cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 192 Documents
Search results for , issue "Vol 7, No 3 (2024)" : 192 Documents clear
Pendekatan Ica Grid Model Berdasarkan Jati Diri Dan Daya Saing Untuk Pengembangan Koperasi Karyawan Di Wilayah Kabupaten Madiun Herawati, Novy Rachma; Aribowo, Andri Hasmoro Kusumo Broto, Wira Ganet
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7714

Abstract

Koperasi adalah orang-seorang atau badan hukum Koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip badan usaha yang beranggotakan Koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasar atas asas kekeluargaan. Koperasi yang baik didasarkan pada prinsip yaitu “Jati Diri” dan memiliki “Daya Saing”. Kemampuan daya saing mempunyai makna bahwa koperasi harus dapat berdiri sendiri tanpa bergantung pada pihak lain, otonomi, swadaya, berkehendak untuk mengelola diri sendiri sehingga mampu beroperasi dan berhasil bersaing dalam ekonomi pasar. Dengan prinsip jatidiri koperasi dan daya saing, koperasi akan berfungsi sebagai alat perjuangan ekonomi untuk mempertinggi kesejahteraan. Penelitian ini menggunakan pendekatan ICA Grid Model dengan metode yang digunakan adalah kualitatif dengan obyek penelitian adalah 5 koperasi karyawan yang ada di wilayah Kabupaten Madiun. Pendekatan ICA Grid Model akan memetakan koperasi berdasarkan dengan 4 kuandran, yaitu kuadaran I: Koperasi yang berkinerja sangat tinggi disebut sebagai koperasi yang ideal, kuadran II : Mencerminkan hubungan koperasi dengan pemerintah karena intervensi pemerintah yang terlalu jauh ke dalam organisasi intern koperasi, kuadran III : Koperasi yang sudah tidak memenuhi persyaratan sebagai koperasi lagi. Karena sudah kehilangan jati dirinya dan lemahnya daya saing, kuadran IV: Mencerminkan bahwa koperasi tersebut lebih dekat pada perusahaan-perusahaan yang berorientasi investasi.Kata Kunci: Koperasi, Jati Diri, Daya Saing, ICA Grid Model
The Impact of Total Quality Management on Customer Satisfaction: A Case Study of PT Taspen (Persero) Nias Archipelago Branch Nazara, Nefi Idaman Kasih; Marta Surya Dinata Mendrofa, Tri Hartati S. Hulu, Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7980

Abstract

This study aims to examine the impact of Total Quality Management (TQM) on customer satisfaction at PT. Taspen (Persero) Nias Islands Branch. TQM is an approach focused on enhancing organizational competitiveness through continuous improvement in product quality, services, people, processes, and the environment. The research uses a quantitative method, with 43 respondents consisting of employees and customers of PT. Taspen (Persero) Nias Islands Branch. Data collection was done through questionnaires, followed by validity and reliability tests, classical assumption tests (normality test), simple linear regression, and hypothesis testing (t-test, f-test, and coefficient of determination). The findings indicate that TQM influences customer satisfaction by 72%, while the remaining 28% is influenced by other factors not explored in this study. Keywords: Total Quality Management, Customer Satisfaction  
Pengaruh Keamanan, Kepercayaan, dan E-Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab di Kota Batam Ramadhan, Daffa; Sukati, Inda
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7806

Abstract

Penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh keamanan, kepercayaan, dan e-service quality terhadap loyalitas pelanggan. Dalam penelitian ini adalah aplikasi Grab. Populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan Grab di kota Batam. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan penentuan waktu selama 2 minggu, sehingga dalam kurun waktu tersebut diperoleh 104 responden sebagai unit analisis. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui penggunaan regresi berganda dengan menggunakan SPSS Statistik versi 26. Hasil analisis deskriptif memberikan bukti bahwa privasi dan keamanan adalah indikator e-service quality yang paling penting, kesesuaian saran yang paling penting untuk peningkatan kualitas keamanan sehingga menimbulkan rasa kepercayaan merupakan indikator dominan dari keamanan dan evaluasi alternatif untuk loyalitas pelanggan. Hasil pengujian memberikan bukti bahwa semakin tinggi tingkat keamanan aplikasi Grab yang dilakukan dan semakin tinggi pula juga rasa percaya dari pelanggan yang akan berbanding lurus terhadap loyalitas pelanggan untuk terus menggunakan aplikasi tersebut, dan terbukti juga peningkatan e-service quality juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang ikut tinggi. Variabel keamanan, kepercayaan dan e-service quality masing masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Grab di Kota Batam Kata kunci: Keamanan, Kepercayaan, E-Service Quality, Loyalitas Pelanggan
Pengaruh Earning Per Share (Eps) Dan Price Earning Ratio (Per) Terhadap Harga Saham Dengan Kebijakan Dividen Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Bank Central Asia Tbk Tahun 2006-2023 Desi, Dona Elvia; Lestari, Artia
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7741

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Earning Per Share (EPS)  dan Price Earning Ratio (PER)  terhadap Harga Saham dengan kebijakan Dividen sebagai variabel intervening,objek dari penelitian ini adalah PT.Bank Central Asia Tbk Tahun 2006-2023 . Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan maka diperoleh hasil penelitian secara parsial, Earning Per Share (EPS) berpengaruh terhadap Harga Saham  di PT.Bank Central Asia Tbk Tahun 2006-2023,di karenakan T hitung > T tabel (15096,719 > 1,76131) dan nilai signifikansi = 0,000 < 0,050. Price Earning Ratio (PER) berpengaruh terhadap Harga Saham di PT.Bank Central Asia Tbk Tahun 2006-2023,di karenakan  T hitung > T tabel (15154,184 > 1,76131) dan nilai signifikansi =  0,000 < 0,050.Earning Per Share (EPS) tidak berpengaruh terhadap kebijakan dividen di PT.Bank Central Asia Tbk Tahun 2006-2023 di karenakan T hitung < T tabel (-0,568 < 1,76131) dan nilai signifikansi = 0,0,579 >  0,050 .Price Earning Ratio (PER) tidak berpengaruh terhadap kebijakan Dividen di PT.Bank Central Asia Tbk tahun 2006-2023,di karenakan T hitung < T tabel ( 0,464 < 1,76131) dan nilai signifikansi = 0,679 > 0,050. Kebijakan Dividen tidak  berpengaruh terhadap Harga Saham di PT.Bank Central Asia  Tbk Tahun 2006-2023,di karenakan T hitung <T tabel (0,363 < 1,76131) dan nilai signifikansi = 0,722 > 0,050. Earning Per Share (EPS) Dan Price Earning Ratio (PER) berpengaruh terhadap harga saham dengan kebijakan dividen sebagai variabel intervening pada PT.Bank Central Asia Tbk Tahun 2006-2023,di karenakan  T hitung > T tabel (15096,719 >1,76131) dan nilai signifikansi = 0,000 < 0,050.Kata Kunci : Earning Per Share (EPS),Price Earning Ratio (PER) Harga Saham,Kebijakan Dividen.
Peran Manajemen Syariah dalam Mitigasi Risiko Lingkungan Pada Sektor Pertambangan Irmawati, Irmawati; ,Putri Roygina ,Muh Annas, Desy Rahmawati Anwar,Rizal, Mahmud, Riskawati, A.Saputra Nur Fauka
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7568

Abstract

Sektor pertambangan, sebagai salah satu pilar penting dalam pembangunan ekonomi, seringkali dihadapkan pada berbagai tantangan, terutama terkait dengan dampak lingkungan. Aktivitas pertambangan yang tidak dikelola dengan baik dapat menyebabkan degradasi lingkungan, pencemaran air dan tanah, serta kerusakan ekosistem. Oleh karena itu, upaya mitigasi risiko lingkungan menjadi semakin krusial dalam industri pertambangan. Dalam konteks ini, manajemen syariah menawarkan sebuah alternatif pendekatan yang menarik. Prinsip-prinsip Islam yang menekankan pada keadilan, tanggung jawab sosial, dan kelestarian alam memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk pengelolaan bisnis yang berkelanjutan. Penerapan manajemen syariah dalam sektor pertambangan diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan. Kata Kunci: Manajemen Syariah, Mitigasi , Pertambangan Abstract            The mining sector, as one of the important pillars in economic development, is often faced with various challenges, especially related to environmental impacts. Mining activities that are not properly managed can lead to environmental degradation, water and soil pollution, and ecosystem damage. Therefore, efforts to mitigate environmental risks are becoming increasingly crucial in the mining industry. In this context, sharia management offers an interesting alternative approach. Islamic principles that emphasize justice, social responsibility, and nature conservation provide a comprehensive framework for sustainable business management. The application of sharia management in the mining sector is expected to make a significant contribution in reducing negative impacts on the environment. Keywords: Sharia Management, Mitigation, Mining
Pengaruh Employee Engagament terhadap Intention to Stay di Industri Teknologi Wildan, Agnie Imania
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7848

Abstract

Perkembangan industri teknologi di dunia sangat pesat akibat dari cepatnya pengadopsian teknologi dalam semua lini kehidupan sehari-hari, mulai dari aktivitas transaksi sampai dengan komunikasi secara real-time yang terus berkembang. Tantangan yang terjadi dalam industri teknologi adalah kebutuhan akan tenaga kerja yang terampil, mampu adaptasi dengan perkembangan, dan upgrade akan skill yang dibutuhkan. Salah satunya yang mengalami masalah ini adalah PT. Qwords Company International yang tengah menghadapi turnover karyawan dengan rata-rata 54% pertahun, angka ini sangat tinggi dengan rata-rata industri teknologi yang 13% - 25%. Dari masalah tersebut, penelitian ini ingin mengetahui apakah ada kaitannya dengan keterlibatan karyawan terhadap keinginan untuk bertahan dalam upaya menangani masalah tingkat perputaran karyawan yang tinggi.Dengan metode analisis kuantitatif dengan SEM-PLS penelitian ini menganalisis bahwa terdapat pengaruh positif antara keterlibatan karyawan terhadap keinginan untuk bertahan. Hasil ini menggambarkan karyawan dengan keterlibatan yang tinggi pada perusahaan memiliki niat bertahan yang lebih lama. Penelitian ini membantu perusahaan PT. Qwords Company International menggali bagaimana keterlibatan karyawan di perusahaan serta bagaimana pengaruhnya terhadap keinginan karyawan untuk bertahan di perusahaan.Kata Kunci : keterlibatan karyawan, keinginan untuk bertahan, industri teknologi.
Pengaruh Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Warnet CV. Magrid Mutiara Papua Di Kota Jayapura Ohorela, Muhamad
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7542

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada warnet CV. Magrid Mutiara Papua di Kota Jayapura, mengingat bahwa jumlah populasi konsumen warnet hanya 73 orang maka penelitian menggunakan metode sampel penuh yaitu jumlah populasi digunakan seluruhnya sebagai sampel yakni 73 konsumen, yang dianalisis dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan (X) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada warnet CV. Magrid Mutiara Papua Di Kota Jayapura. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhatikan oleh perusahaan dalam kegiatan pelayanan agar pelanggan tetap loyal. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa pelayanan merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi kepuasan konsumen. Pelayanan dapat meningkat jika kepuasan konsumen dapat memenuhi segala kebutuhan konsumen sesuai dengan harapan mereka. Kata Kunci: Pelayanan, Kepuasan Konsumen, dan Loyalitas Pelanggan
Hubungan Antara Perencanaan Produksi Dan Pengendalian Mutu Terhadap Kepuasan Pelanggan Ramlawati, Ramlawati; Dwi Adeningsih Saputri Elhuria, Dea disty ananda, Sela Mita Permatasari, Muhammad Zein,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.8039

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara perencanaan produksi dan pengendalian mutu terhadap kepuasan pelanggan. Data dalam penelitian ini diperoleh dari pelanggan atau konsumen yang membeli produk pada Kopi Teori pada tahun 2024 yang bersedia menjadi responden. Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara melakukan penelitian langsung dilapangan dengan memberikan kuesioner/lembar pernyataan kepada 50 responden. Metode analisis data menggunakan aplikasi khusus analisis regresi liniear berganda dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa variabel Perencanaan Produksi memberi pengaruh positif dan signifikan terhadap meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Kopi Teori Cabang Makassar. (2) Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa variabel Pengendalian Mutu memberi pengaruh positif dan signifikan terhadap meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Kopi Teori Cabang Makassar Kata Kunci: Perencanaan Produksi, Pengendalian Mutu, Kepuasan Pelanggan.
Peran Green Entrepreneurs Dalam Memahami Keberlanjutan Pembangunan Perekonomian Di Kalangan Generasi Muda di Kota Samarinda Nurfitriani, Nurfitriani; Yudhyani, Eka; Indrawati, Andi
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7642

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk memahami dan menganalisis pengaruh hubungan kompleks antara berbagai anteseden (kreativitas wirausaha, kontinuitas diri masa depan, kognisi hijau, budaya kewirausahaan, pendidikan kewirausahaan, dan dukungan keuangan) terhadap niat berwirausaha hijau mahasiswa secara komprehensif. Perspektif sehingga dapat memahami keberlanjutan pembanguan ekonomi pada generadi muda di kota Samarinda, Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei, dengan menggunakan kuesioner, kemudian mulai dengan mengedarkan kuesioner, test, Wawancara terstruktur. persentil data dihitung menggunakan SPSS, Kemudian peneliti menggunakan Fuzzy-set Qualitatite Comparative Analysis dengan bantuan software fsQCA untuk mengeksplorasi dampak karakteristik individu wirausaha dan kerangka teori institusional terhadap berwirausaha ramah lingkungan mahasiswa dari perspektif konfigurasi hasil penelitian  Variabel utama cenderung lebih menentukan pilihan mahasiswa dalam menekuni Green Entrepreneurship, sementara variabel sekunder berfungsi sebagai pendukung yang memperkuat minat dan komitmen mereka. Penelitian lebih lanjut dapat membantu mengidentifikasi interaksi antara variabel utama dan sekunder ini dalam membentuk minat mahasiswa pada Green Entrepreneurship. fsQCA juga memungkinkan analisis berbagai tingkat membership atau keanggotaan dalam set "kondisi keberlanjutan". Dalam konteks Green Entrepreneurship, hal ini berarti peneliti bisa melihat sejauh mana komitmen  mahasiswa sebagai pelaku bisnis dalam menjalankan praktik hijau, seperti penggunaan bahan baku ramah lingkungan, emisi rendah, dan prinsip keberlanjutan dalam proses produksi. Dengan menggunakan skala fuzzy, peneliti bisa melihat seberapa dekat mahasiswa atau generasi muda memenuhi standar keberlanjutan dibandingkan perusahaan lainnya. Kata Kunci: Green Economy; Green Entrepreneurs; fsQCA method; Sustainable Development; Environmental Damage
Manajemen Perbedaan Budaya Dalam Organisasi Global Perusahaan Multinasional : Systematic Literature Review Rosiqin, Khoirul; Anshori, Mochammad Isa
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7838

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami perbedaan budaya memengaruhi pengelolaan pekerjaan di organisasi global, terutama dalam hal kesempatan kerja, promosi, kepemimpinan, dan bias gender. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) untuk mengumpulkan dan menganalisis temuan dari berbagai studi terkait organisasi multinasional yang beroperasi di berbagai negara dengan budaya yang berbeda. Dari 9 artikel yang terpilih, ditemukan bahwa budaya yang berbeda, seperti budaya individualistik di negara seperti Amerika Serikat dan budaya kolektivistik di negara seperti Jepang, memengaruhi cara perusahaan mengelola kesempatan kerja dan promosi. Di negara dengan budaya individualistik, promosi dan kesempatan kerja lebih didasarkan pada prestasi pribadi, sementara di budaya kolektivistik, hubungan sosial dan norma kelompok lebih mempengaruhi keputusan tersebut. Isu gender juga menjadi tantangan besar, karena cara pandang terhadap perempuan dalam posisi kepemimpinan dan kesempatan karir sangat dipengaruhi oleh budaya. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan global mengembangkan kebijakan yang peka terhadap perbedaan budaya, seperti pelatihan kesadaran budaya dan strategi komunikasi lintas budaya, untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan mendukung keberagaman. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan multinasional untuk menyesuaikan cara mereka dalam mengelola karyawan dari berbagai budaya, sehingga meningkatkan kinerja dan keberlanjutan perusahaan.Kata Kunci : Manajemen Budaya Organisasi, Organisasi global, Systematic literatur review