cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Kepercayaan Konsumen Di Era Digital : Analisis Pengaruh Review Online Dan Word Of Mouth Terhadap Pembelian Natasha Skincare Sari, Citra Aulia; Lenni Yovita, Amalia Nur Chasanah, Guruh Taufan Hariyadi,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8424

Abstract

Semakin banyak perusahaan skincare, baik dalam maupun luar negeri, yang mendirikan usaha di Indonesia, mendorong pesatnya ekspansi industri ini. Skincare telah menjadi kebutuhan utama bagi pria maupun wanita. Perusahaan menjadi lebih kompetitif, termasuk pada Natasha Skincare sehingga menyebabkan penurunan penjualan dari tahun 2020 hingga 2024. Untuk itu, perusahaan perlu menerapkan strategi untuk keputusan pembelian yakni dengan strategi kualitas produk, harga, online customer review, serta word of mouth. 100 responden berpartisipasi dalam penelitian kuantitatif ini. Data dikumpulkan melalui google form, serta data fisik untuk memperkuat analisis. Analisis data dilakukan menggunakan IBM SPSS Statistic 26 dengan teknik analisis deskriptif, uji instrument, uji asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Temuan studi menunjukkan bahwasanya kualitas produk, harga, online customer review, dan word of mouth positif dan signifikan memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menunjukan pentingnya peningkatan kualitas produk yang berkelanjutan bagi bisnis, menetapkan harga yang sesuai daya beli konsumen, mendorong review positif dari konsumen, serta menciptakan pengalaman konsumen yang memuaskan untuk memperkuat word of mouth. Hal ini agar bisa meningkatkan penjualan dan memperluas pasar Natasha Skincare.Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Ulasan Pelanggan Online, Dari Mulut Ke Mulut
Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Minat Beli Melalui Brand Image Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru Munzaro’ah, Munzaro’ah; Noviasari, Henni; Wildah, Sri Wahyuni
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9449

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengalisis pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) terhadap Minat Beli melalui Brand Image produk Moisturizer The Originote di kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini, sampel yang diperoleh sejumlah 108 dengan metode purposive sampling menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner yang di bagikan kepada calon konsumen produk Moisturizer The Originote di kota Pekanbaru dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Social Media Marketing berpengaruh terhadap Brand Image Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru, 2) E-WOM berpengaruh terhadap Brand Image Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru, 3) Social Media Marketing berpengaruh terhadap Minat Beli Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru, 4) E-WOM berpengaruh terhadap Minat Beli Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru, 5) Brand Image berepengaruh terhadap Minat Beli Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru, 6) Social Media Marketing berpengaruh terhadap Minat Beli melalui Brand  Image Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru, 7) E-WOM berpengaruh terhadap terhadap Minat Beli melalui Brand  Image Produk Moisturizer The Originote di Kota Pekanbaru. Kata Kunci:  Social Meida Marketing, Electronic Word Of Mouth, Brand Image, Minat Beli.
Pengaruh Keragaman Produk, Direct Selling, Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada CV. Maju Bersama Kisaran Hendy, Hendy; Gotami, Devi Devi, Cherla
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9439

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keragaman Produk, Direct Selling, dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian pada CV. Maju Bersama Kisaran. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder dari literatur yang relevan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan CV. Maju Bersama Kisaran yang berjumlah 151 orang. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kepercayaan 95% dan tingkat kesalahan 5%, sehingga diperoleh 110 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa Keragaman Produk, Direct Selling, dan Diskon berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Kata Kunci: Keragaman Produk, Direct Selling, Diskon, Keputusan Pembelian
Pengaruh Iklan, Distribusi, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Promina Alamsyah, Farid; Fahrizal, Indra
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9574

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan, distribusi, dan harga terhadap keputusan pembelian produk Promina. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling, melibatkan 100 responden yang pernah membeli produk Promina. Instrumen penelitian berupa kuesioner telah melalui uji validitas dan reliabilitas, serta data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen iklan, distribusi, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi sebesar 63,2% mengindikasikan bahwa keputusan pembelian produk Promina dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan pentingnya optimalisasi strategi iklan, perluasan jaringan distribusi, dan penetapan harga yang kompetitif untuk meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk makanan bayi Promina. Kata Kunci: Iklan, Distribusi, Harga, Keputusan Pembelian
Customer Behavior Dan Strategi Digital Marketing Yang Efektif Sari, Renny Anggrini; Shalma Nur Ercha, Vita Dwi Arini ,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9491

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer behavior terhadap efektivitas strategi digital marketing dengan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner. Hasil uji t menunjukkan bahwa customer behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap strategi digital marketing (sig. 0,039 < 0,05; t hitung 2,123 > t tabel 2,010), dan uji F menunjukkan pengaruh simultan yang signifikan (sig. 0,000 < 0,05). Temuan ini menegaskan bahwa pemahaman terhadap perilaku konsumen sangat penting dalam merancang strategi digital marketing yang efektif dan mampu mendorong pertumbuhan bisnis. Kata kunci, Customer Behavior, Strategi Digital Marketing, Perilaku Konsumen
Implementasi Omnibus Law Cipta Kerja: Analisis Kebijakan Pelayanan Publik bagi Pekerja Migran Indonesia Amalia, Desy; Tjenreng, M. Baharuddin Zubakhrum
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9129

Abstract

Penelitian ini menganalisis implementasi Omnibus Law Cipta Kerja terhadap kebijakan pelayanan publik bagi Pekerja Migran Indonesia (PMI). Pendekatan yuridis normatif digunakan dengan menganalisis peraturan perundang-undangan terkait dan data sekunder dari Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI). Subjek penelitian meliputi peraturan perundang-undangan terkait PMI dan data sekunder BP2MI, dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menyoroti pelonggaran perizinan Penempatan Pekerja Migran Indonesia (P3MI) dalam Omnibus Law yang berpotensi mengurangi perlindungan Pekerja Migran Indonesia (PMI) karena pengawasan longgar. Temuan ini didukung data pengaduan ke Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) dan inkonsistensi data Pekerja Migran Indonesia (PMI) antar lembaga. Pelaksanaan kebijakan menghadapi tantangan koordinasi antar lembaga dan partisipasi publik terbatas, berdampak ambivalen: membuka peluang investasi sekaligus meningkatkan risiko kerentanan Pekerja Migran Indonesia (PMI). Untuk itu, penguatan pengawasan Penempatan Pekerja Migran Indonesia (P3MI), peningkatan koordinasi antar lembaga, serta pelibatan aktif masyarakat sipil dan Pekerja Migran Indonesia (PMI) dalam perumusan kebijakan menjadi rekomendasi penting. Implementasi Omnibus Law belum optimal dalam memberikan perlindungan komprehensif bagi Pekerja Migran Indonesia (PMI), dan regulasi baru berpotensi melemahkan perlindungan bagi pekerja migran. Implementasi kebijakan di era Omnibus Law perlu dievaluasi ulang untuk memastikan pelayanan publik yang efektif dan berkeadilan bagi Pekerja Migran Indonesia (PMI).
Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PNS Pada Balai Standardisasi Dan Pelayanan Jasa Industri Samarinda Zahra, Nanda Fitria; Sofia Ulfa Eka Hadiyanti, Askiah Askiah,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9382

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Balai Standardisasi dan Pelayanan Industri (BSPJI) Samarinda. Topik ini penting karena sumber daya manusia merupakan aset utama suatu organisasi, dan optimalisasi kinerjanya sangat bergantung pada efektivitas pelatihan dan tingkat disiplin kerja. Permasalahan yang diangkat adalah sejauh mana pelatihan dan disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai BSPJI Samarinda. Penelitian ini menawarkan kebaruan dengan fokus empiris pada sektor pelayanan publik industri di tingkat daerah yang belum diteliti secara khusus. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data dikumpulkan dari 30 responden melalui metode sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, sedangkan disiplin kerja tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Namun, secara simultan, keduanya berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pelatihan yang efektif memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan kinerja, dan menyarankan agar BSPJI memperkuat program pelatihan dan meningkatkan pendekatan disiplin kerja sebagai upaya strategis untuk meningkatkan kinerja pegawai. Kata Kunci: Pelatihan, Disiplin Kerja, Kinerja Pegawai
Pengaruh Kecerdasan Emosional, Perilaku Inovasi, Beban Kerja, Fleksibilitas Kerja, dan Keseimbangan Kehidupan Kerja Terhadap Retensi Karyawan PT. Gosyen Pacific Suksesmakmur Torfiah, Laila; Darmawan, Didit
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9540

Abstract

Tujuan riset ini untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh kecerdasan emosional, perilaku inovasi, beban kerja, fleksibilitas kerja, dan keseimbangan kehidupan kerja terhadap retensi karyawan PT Gosyen Pacific Suksesmakmur. Riset penulis mengadopsi metode riset kuantitatif yang memakai kuisioner yang dikumpulkan dari responden. Populasi pada riset ini merupakan karyawan bagian produksi pada PT Gosyen Pacific Suksesesmakmur berjumlah 200 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling, dengan anggota populasi yang terpilih menjadi sampel berjumlah 129 responden. Teknik menganalisis data memakai uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji-t, uji regresi linier berganda, dan koefisien determinasi. Hasil riset ini membuktikan bahwa kecerdasan emosional tidak berpengaruh positive dan significant terhadap retensi karyawan, perilaku inovasi, beban kerja, fleksibilitas kerja, dan keseimbangan kehidupan kerja berpengarh positive dan significant terhadap retensi karyawan. Temuan ini memberikan pengetahuan bagi manajemen industry untuk berkembang, mensejahterakan karyawan serta siap menghadapi segala permasalahan dimasa mendatang. Manajemen perlu meninjau kembali penyebab-penyebab yang dapat mempengaruhi retensi karyawan.Kata kunci: kecerdasan emosional, perilaku inovasi, beban kerja, fleksibilitas kerja, keseimbangan kehidupan kerja, dan retensi karyawan.
Pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Skincare Skintific (Study Pada Konsumen Skincare Skintific Di Kalianda) Meliyana, Eva; Hakim, Lukman Nuzul; Susilawati, Susilawati
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9460

Abstract

Industri skincare telah menjadi salah satu sektor paling dinamis dalam industri kecantikan global, termasuk di Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, pasar skincare Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, sejalan dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perawatan kulit, terutama di kalangan generasi milenial dan Gen Z. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan baik secara parsial maupun simultan.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada Konsumen Skincare Skintific Di Kalianda, populasi pada penelitian ini adalah Konsumen Skintific Di Kalianda dan sampel pada penelitian sebanyak 105 responden, uji instrument menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, analisis pada penelitian ini menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (H1)  Nilai thitung 12,219 > ttabel 1,659 artinya variabel Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, (H2) Nilai thitung 3,602 > ttabel 1,659 artinya Nilai Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, (H3) nilai fhitung 46,721 > ftabel 3,09 artinya Pengalaman Pelanggan dan Nilai Pelanggan secara simultan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Skincare Skintific Di Kalianda.Kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut : Pengalaman Pelanggan dan Nilai Pelanggan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif terhadap terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Skincare Skintific Di Kalianda. Kata Kunci: Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan, Loyalitas Pelanggan
Peran Pemasaran Media Online Berbasis Sosial Media Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Nurasmah, Nurasmah; Suhaety, Yeye
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9443

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pemasaran media online berbasis sosial media dalam meningkatkan daya saing UMKM, studi kasus pada Rumah Makan NA Karijawa di Dompu-NTB. Menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui pengumpulan data observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial seperti Instagram, Facebook, dan WhatsApp secara efektif meningkatkan jangkauan audiens, keterlibatan pengguna, konversi penjualan, dan loyalitas pelanggan. Selain itu, Rumah Makan NA Karijawa berhasil menciptakan keunggulan kompetitif melalui diferensiasi produk, khususnya pada menu minuman berbahan dasar durian yang unik. Pertumbuhan usaha ditunjukkan melalui peningkatan jumlah pelanggan dan omzet bulanan secara konsisten. Kompetensi kewirausahaan pemilik usaha juga berperan penting dalam keberhasilan strategi digital yang diterapkan. Pemasaran media online berbasis sosial media terbukti memiliki kontribusi signifikan dalam meningkatkan visibilitas, pertumbuhan, dan daya saing UMKM secara berkelanjutan di era digital. Kata kunci, Pemasaran Digital, Media Sosial, UMKM, Daya Saing