cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Syamruddin
Contact Email
syambatubara@lkd-pm.com
Phone
+62 21 74771224
Journal Mail Official
jurnalmandiri@lkd-pm.com
Editorial Address
Jalan Kiwi IV No. 7, Griya Pamulang Estate, Pamulang Timur, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Mandiri
Published by Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat
ISSN : 25803220     EISSN : 25804588     DOI : 10.33753/mandiri
Core Subject : Economy, Science, Social,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
JURNAL MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi (P-ISSN: 2580-3220 and E-ISSN: 2580-4588) was published by Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM). This journal is an Indonesian-based open access peer-reviewed journal that is official twice a year (June and December). This journal contain ideas or results of research and scientific work that comes from research and community service with the aim of developing science, art, and technology. In addition, this Journal is also expected to be able to support the improvement of lecturer competencies and an alternative for the public in publishing the results of their work. As far as the focus and seriousness consist of: Business Management Accounting Economics Entrepreneurship
Arjuna Subject : -
Articles 132 Documents
 7   8   9   10   11 
Pengaruh Tingkat Pendidikan, Tingkat Literasi keuangan, Instrumen Literasi Keuangan pada Keputusan Pembelian pada Media Online (Studi Kasus Masyarakat di Daerah Tangerang Selatan) Harjayanti, Diana Riyana; Rovita, Angga; Yuwono, Teguh
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.127

Abstract

The development of digital technology and the trend of e-commerce cause changes in people's shopping patterns that in beginning is offline conventional to switch to online shopping through web/ blogs. So that in this study, the authors are interested in examining whether there is an influence from the level of education, the level of financial literacy, financial literacy instruments on purchasing decisions in online media with a case study on the community in the South Tangerang City. The research method used is descriptive quantitative by processing data and analysis obtained from a survey of a sample of the population in the South Tangerang City. The results obtained from the survey conducted on the people of the South Tangerang City were the efficiency factor and the cheaper price factor were considered the most influential factors in purchasing decisions on online media. The advantages of shopping transactions offered through online media, especially during the Covid pandemic, have caused many people to change their offline shopping patterns to online to buy the items they need. This is also reinforced by the results of research from the hypothesis test which concludes that the level of education, the level of financial literacy and financial literacy instruments do not affect the value of purchasing decisions ononline media in South Tangerang City society either partially (t test) or simultaneously (F test). sig value> 0.05. Abstrak Perkembangan teknologi digital dan trend e-commerce menyebabkan perubahan pola belanja masyarakat yang awalnya bersifat konvensional offline beralih ke pola belanja online melalui web/blog. Sehingga dalam penelitian ini, penulis tertarik untuk meneliti apakah ada pengaruh dari tingkat pendidikan , tingkat literasi keuangan, dan instrumen literasi keuangan pada keputusan pembelian terhadap media online dengan studi kasus pada masyarakat di Kota Tangerang Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskritif kuantitatif dengan melakukan pengolahan data dan analisa yang diperoleh dari hasil survey terhadap sample dari populasi masyarakat di Kota Tangerang Selatan. Hasil yang diperoleh dari survei yang dilakukan pada masyarakat daerah Kota Tangerang Selatan adalah faktor efisiensi dan faktor harga yang lebih murah dianggap sebagai faktor yang paling berpengaruh dalam keputusan pembelian pada media online. Keuntungan transaksi belanja yang ditawarkan melalui media online terutama selama pandemic covid ini menyebabkan banyak masyarakat yang mengubah pola belanja offline menjadi online untuk membeli barang yang diperlukan. Hal ini diperkuat dengan hasil yang diperoleh dari penelitian bahwa faktor tingkat pendidikan dan literasi keuangan tidak mempengaruhi keputusan pembelian pada media online di masyarakat Kota Tangerang Selatan baik secara partial (Uji t) maupun simultan (Uji F) dengan nilai sig > 0,05. Kata Kunci : Tingkat Pendidikan, Tingkat Literasi Keuangan, Instrumen Literasi Keuangan, KeputusanPembelian Pada Media Online
Pengaruh Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank CIMB Niaga Cabang Pondok Indah, Jakarta Selatan Rialmi, Zackharia; Patoni, Papang
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.129

Abstract

This research was conducted to examine the effect of career development on employee performance at PT Bank CIMB Niaga Pondok Indah Branch. The research method used is a quantitative method with the use of primary and secondary data. Population and sample are 40 respondents, who are employees of Credit Card Division of PT Bank CIMB Niaga Pondok Indah Branch. The results of research using the Pearson Product Moment correlation show that career development has a weak relationship with employee performance, by obtaining a correlation coefficient of r = 0.2487. The contribution of the influence of career development on employee performance with a coefficient of determination of r2 is 6.18%, while the remaining 93.83% is influenced by other factors not examined in this study. The results of the significance test show that tcount <ttable is 0.3820 <2.0262, so it can be concluded that career development (X) does not have a significant effect on employee performance (Y) at PT Bank CIMB Niagan Pondok Indah Branch. Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja karyawan pada PT Bank CIMB Niaga Cabang Pondok Indah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan penggunaan data primer dan sekunder. Populasi dan sampel adalah sebanyak 40 responden, yang merupakan karyawan Divisi Credit Card dari PT Bank CIMB Niaga Cabang Pondok Indah. Hasil penelitian dengan menggunakan korelasi Pearson Product Moment menunjukan bahwa pengembangan karir memiliki hubungan yang lemah dengan kinerja karyawan, dengan diperolehnya koefisien korelasi r=0,2487. Kontribusi pengaruh dari pengembangan karir terhadap kinerja karyawan dengan nilai koefieien determinasi r2 sebesar 6,18%, sedangkan sisanya sebesar 93,83% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti di dalam penelitian ini. Hasil uji signifikansi menunjukan bahwa thitung < ttabel yakni 0,3820 < 2,0262, sehingga dapat disimpulkan bahwa pengembangan karir (X) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) pada PT Bank CIMB Niaga Cabang Pondok Indah. Kata Kunci : Pengembangan Karir, Kinerja Karyawan
Analisis Faktor-Faktor Kinerja UMKM di Kecamatan Bogor Utara Kota Bogor Aryani, Lina; Desmintari, Desmintari; Pusporini, Pusporini
Jurnal MANDIRI: Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.130

Abstract

The purpose of this study is to identify and determine the internal, external, and entrepreneurial factors that affect the performance of Culinary and Fashion MSMEs in North Bogor District. The population members of this study were culinary and fashion MSMEs. The research method uses the Non-Probability sampling method. The data source used is primary data obtained by using a list of questions (questionnaire) with a sample of 100 culinary and fashion MSMEs in North Bogor. Data analysis in this study used two approaches, namely descriptive analysis and PLS (Partial Least Square) analysis. The results showed the amount of R Square (R2 ) MSME performance was 0.506. This means that internal factors, external factors, and entrepreneurial factors contribute 50.6% to the performance of MSMEs. While the remaining 49.4% is influenced by other factors. The conclusion were external factors, internal factors, and entrepreneurship had a significant effect on the performance of MSMEs. Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mengetahui faktor internal, eksternal, dan kewirausahaan yang mempengaruhi kinerja UMKM Kuliner dan Fashion di Kecamatan Bogor Utara. Anggota populasi dari penelitian ini adalah UMKM kuliner dan fashion. Metode penelitian menggunakan metode Non Probability sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan menggunakan daftar pertanyaan (kuesioner) dengan sampel yang digunakan sebanyak 100 UMKM kuliner dan fashion di Bogor Utara. Analisis data dalam penelitian ini digunakan dua pendekatan, yaitu analisis deskriptif dan analisis PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan besarnya R Square (R2 ) Kinerja UMKM adalah sebesar 0,506. Artinya adalah faktor internal, faktor eksternal, dan faktor kewirausahaan memberikan kontribusi pengaruh sebesar 50,6% terhadap kinerja UMKM. Sedangkan sisanya sebesar 49,4% dipengaruhi oleh faktor lain. Simpulan penelitian ini adalah faktor eksternal, faktor internal, dan kewirausahaan berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja UMKM. Berdasarkan hasil uji t-statistic, diperoleh hasil bahwa faktor eskternal merupakan faktor yang paling berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Kata Kunci : Faktor Eksternal, Faktor Internal, Kewirausahaan, Kinerja UMKM
Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (studi kasus UMKM di Tangerang Selatan) Cay, Sam; Irnawati, Jeni
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.132

Abstract

The purpose of this study is to determine the marketing strategies carried out by SMEs, especially in the city of South Tangerang. One of the marketing strategies carried out is through E-commerce and Brand Community. E-commerce is the process of buying and selling products electronically. E-commerce itself has grown in recent years and is slowly replacing traditional shops. And for the Brand Community is a community or a social group or a real, regular, and permanent collection of individuals who carry out their roles in a related way in order to achieve common goals. The data analysis technique used in this research is descriptive qualitative method, namely descriptive method does not provide treatment, manipulation or alteration of the variables studied, but describes a condition as it is. The only treatment given is the research itself, which is carried out through observation, interviews and documentation. The results showed that MSMEs, especially in the city of South Tangerang, use a marketing strategy through E-commerce and join the Brand Community or the UMKM community so that their product sales and skills can increase through these two things. Abstrak Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan oleh para pelaku UMKM, khususnya di Kota Tangerang Selatan. Salah satu strategi pemasaran yang dilakukan adalah melalui E-commerce. E-commerce merupakan proses pembelian maupun penjualan produk secara elektronik. E-commerce sendiri semakin berkembang beberapa tahun belakangan ini dan secara perlahan menggantikan toko tradisional. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu deskriptif tidak memberikan perlakuan, manipulasi atau pengubah pada variabel-variabel yang diteliti, melainkan menggambarkan suatu kondisi yang apa adanya. Satu-satunya perlakuan yang diberikan hanyalah penelitian itu sendiri, yang dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan para UMKM khususnya di Kota Tangerang Selatan menggunakan strategi pemasaran melalui E-commerce. Dengan begitu penjualan produk dan skill mereka dapat bertambah. Kata Kunci : Strategi Pemasaran, E-commerce, UMKM
Pengaruh Pemahaman Sistem Keuangan dan Pengawasan Kinerja terhadap Fungsi Keuangan Praditya, Alvin; Wibowo, Wahyu Andri; Komala, Laura
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.134

Abstract

The purpose of this study is to determine the effect of understanding the financial system and monitoring performance on financial functions at the Sasmita Jaya Foundation, Pamulang University. The method used in this research is quantitative descriptive. Analysis, then statistical testing is carried out to measure how much influence the variables under study and the statistical calculation process. While The population in this study was 33 and all members of the population were sampled for respondent determination. The sampling technique used saturated sampling. The simultaneous influence between financial system understanding (X1) and performance monitoring (X2) on financial functions (Y). This is evidenced by the value of R Square =0.249, it can be concluded that, understanding the financial system (X1) and performance supervision (X2) on financial functions (Y) is 24.9% and the remaining 75.1% is influenced by other factors. Hypothesis test shows the value of Fcount 4.982>Ftable 3.32 or probability sig 0.014<0.05 then H01 is rejected and Ha1 is accepted, meaning it is significant, thus the proposed hypothesis determines that there is a simultan influence between the understanding of the financial system (X1) and performance supervision (X2) on financial functions (Y) at the Sasmita Jaya Foundation, Pamulang University. Abstrak Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemahaman sistem keuangan dan pengawasan kinerja terhadap fungsi keuangan pada Yayasan Sasmita Jaya universitas Pamulang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif yang bersifat deskriptif analisis. Makadilakukan pengujian statistic untuk mengukur seberapa besar pengaruh diantara variabel-variabel yang diteliti dan proses perhitungan statistic. Sedangkan populasi dalam penelitian ini sebanyak 33 dan semuaanggota populasi dijadikan sampel untuk penentuan responden, teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh.Pengaruh secara simultan antara Pemahaman Sistem Keuangan (X1) dan Pengawasan Kinerja (X2) TerhadapFungsi Keuangan (Y). Hal ini dibuktikan berdasarkan nilai R Square= 0,249 dapat disimpulkan bahwa, Pemahaman SistemKeuangan (X1) dan Pengawasan Kinerja (X2) TerhadapFungsiKeuangan (Y) sebesar 24,9% dan sisanya 75,1% dipengaruhi oleh faktor lain. Uji hipotesis menunjukkan nilai F hitung 4,982> F tabel3,32 atau probabilitas Sig 0,014< 0,05 maka Ho1 di tolak dan Ha1 di terim artinya signifikan dengan demikian hipotesis yang diajukan menetapkan Terdapat pengaruh secara bersama-sama antara Pemahaman Sistem Keuangan (X1) dan Pengawasan Kinerja (X2) Terhadap Fungsi Keuangan (Y) pada Yayasan Sasmita Jaya Pamulang. Kata Kunci: Pemahaman Sistem Keuangan, Pengawasan Kinerja, Fungsi Keuangan
Pengaruh Customer Based Brand Equity dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Nabila, Nuzul Inas; Wulan, Mutiasari Nur; Paujiah, Sipa
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.137

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of customer based brand equity on loyalty and the effect of customer satisfaction on loyalty case studies at Richesee Factory Indonesia. This research uses quantitative methods and is analyzed using validity and reliability tests, factor analysis, and multiple regression analysis. hypothesis testing using SPSS. The unit of analysis in this study was 100 customers from Richesee Factory. The results showed that the influence of customer based brand equity, satisfaction (x1, x2) in influencing each additional variable y loyalty was 56.9% and the remaining 43.1% was influenced by other factors. The influence of customer based brand equity and satisfaction contributed 56.9 to loyalty to Richesee Factory. The first hypothesis (H1) is accepted, which means that customer-based brand equity has a significant effect on loyalty to Richesee Factory. The second hypothesis is accepted, which means that there is a significant effect of customer satisfaction on loyalty to Richesee Factory. So it can be concluded that customer based brand equity and satisfaction have a positive and significant influence on study loyalty at the Richesee Factory. Abstrak Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh customer based brand equity (ekuitas merek berbasis pelanggan) kepada loyalitas dan pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas studi kasus pada Richesee Factory Indonesia Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif selanjutnya dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, analisis faktor, dan analisis regresi berganda, uji hipotesis dengan menggunakan SPSS. Unit analisis pada penelitian ini adalah 100 pelanggan dari Richesee Factory. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pengaruh customer based brand equity, kepuasan (x1, x2) dalam mempengaruhi setiap penambahan variabel y loyalitas adalah 56,9% dan sisanya 43,1% dipengaruhi oleh faktor lain. Pengaruh customer based brand equity (ekuitas merek bebasis pelanggan) dan kepuasan memberikan kontribusi 56,9 terhadap loyalitas pada richesee factory. Hipotesis pertama(H1) penelitian diterima yang artinya ada pengaruh secara signifikan customer based brand equity (ekuitas merek berbasis pelanggan) terhadap loyalitas pada richesee factory, Hipotesis kedua penelitian diterima yang artinya ada pengaruh kepuasan konsumen secara signifikan terhadap loyalitas pada Richesee Factory. Sehingga dapat disimpulkan customer based brand equity dan kepuasan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas studi pada Richesee Factory. Kata Kunci : Ekuitas Merek Berbasis Pelanggan, Kepuasan, Loyalitas
Pengaruh Persepsi Milenials tentang Gaya Kepemimpinan yang dialami di Tempat Kerja terhadap Etika Kerja Pegawai Tilova, Nurdinni; Rismanti, Vidya Amalia
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.138

Abstract

The purposes of this reserch are gathered millennial generation perspectives to examine the general work ethics of millennial generation in the City Government of Bogor, West Java and expand to explore the relationship between their perceptions about their leaders and their work ethic. The leadership style in this research are transformational and transactional leadership style. This study used a sample of millennial employees of the Bogor City Government who are in three offices, namely the Youth and Sports Department, the Health Service Department, and the Population and Family Control Department. This study uses a sample of millennial employees of the Bogor City Government. The method of sample selection that used in the research is Cluster Random Sampling methods with the number of respondents are 110 emploees. The type of data used are primary data is questionnaire and secondary data are a company profile and study library, data analysis used is a multiple linear regression analysis which is preceded by a data quality test consisting of tests of validity, reliability, and normality. Research results confirm that (1) Transformational leadership style partially has a positive and significant effect on work ethics. (2) Transactional leadership style partially has a positive and significant effect on work ethics. (3) The transformational leadership style and transactional leadership style simultaneously have a positive and significant effect on work ethics. The application of transformational and transactional leadership values has a direct effect on the work ethic of millennial employees. The conclution of this reserch that the implication is which the values contained in transformational and transactional leadership are proven to be able to improve employee work ethics. Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah mengumpulkan perspektif generasi milenial untuk mengkaji etika kerja umum generasi milenial di Pemerintah Kota Bogor - Jawa Barat dan memperluas hubungan antara persepsi mereka tentang pemimpin dan etika kerja mereka. Gaya kepemimpinan dalam penelitian ini adalah gaya kepemimpinan Transformasional dan Transaksional. Penelitian ini menggunakan sampel pegawai milenial Pemerintah Kota Bogor yang berada di tiga kantor yaitu Dinas Pemuda dan Olahraga, Dinas Kesehatan, dan Dinas Kependudukan dan Pengendalian Keluarga. Penelitian ini menggunakan sampel pegawai milenial Pemerintah Kota Bogor. Metode pemilihan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Cluster Random Sampling dengan jumlah responden 110 karyawan. Jenis data yang digunakan adalah data primer berupa angket dan data sekunder berupa company profile dan studi pustaka, analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang diawali dengan uji kualitas data yang terdiri dari uji validitas, reliabilitas dan normalitas. Hasil penelitian menegaskan bahwa (1). Gaya Kepemimpinan Transformasional secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Etika Kerja sebesar; (2). Gaya Kepemimpinan Transaksional secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Etika Kerja sebersar; (3) Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Gaya Kepemimpinan Transaksional secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Etika Kerja. Penerapan nilai-nilai kepemimpinan transformasional dan transaksional berpengaruh langsung terhadap Etika kerja karyawan milenial. Implikasinya adalah nilai-nilai yang terkandung di dalam kepemimpinan transformasional dan transaksional terbukti mampu untuk meningkatkan Etika kerja karyawan. Kata Kunci : Persepsi Pegawai Milenial, Gaya Kepemimpinan, Etika Kerja
Pengaruh Promosi Go-pay Terhadap Keputusan Pengguna Aplikasi Transportasi Online Di Ruang Lingkup Universitas Pamulang Febriana, Hadijah; Budhiarjo, Intan Sari
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.142

Abstract

Research purposes This study aims to determine the effect of go-pay promotion on the decisions of users of online transportation applications within the scope of the University of Pamulang. The research method used is quantitative research methods. The population in this study were students of the 7th semester of the Pamulang University management study program. The sample in this study were 200 respondents in the population. The analytical method used is quantitative analysis. Partially Go-pay promotion variable (x) has a tcount of 11.966 > ttable 1.65259 with a significant value of 0.00, it can be concluded that Go-pay promotion has a positive and significant effect on user decisions. Based on the test results the coefficient of determination (R square) shows the number 0.420 which means that the relationship between Go-pay promotion and user decision is 42%, while the remaining 58% is influenced by other variables not examined in this study. Promotion has a positive and significant effect on Go-pay users' decisions to use online transportation at Pamulang University. This means that the higher and more varied the promotions offered by the company, the greater the chance for users to decide to use online transportation services, especially at Pamulang University. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi Go-pay terhadap keputusan pengguna aplikasi transportasi online di ruang lingkup Universitas Pamulang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa/mahasiswi semester 7 prodi manajemen Universitas Pamulang. Sampel dalam penelitian ini adalah 200 responden yang terdapat dalam populasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif. Secara parsial promosi Go-pay (x) memiliki thitung sebesar 11,966y > ttabel 1,65259 dengan nilai signifikan 0,00 maka dapat disimpulkan promosi Go-pay berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R square) menunjukkan angka 0,420 artinya hubungan promosi Go-pay dengan keputusan pengguna sebesar 42%, sedangkan sisanya 58% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna Go-pay dalam menggunakan trasnportasi online di Universitas Pamulang. Artinya semakin tinggi dan semakin bervariasi promosi yang ditawarkan oleh pihak perusahaan, maka semakin besar peluang pengguna memutuskan untuk menggunakan jasa transportasi online khususnya di Universitas Pamulang. Kata Kunci : Promosi, Go-Pay, Keputusan Pengguna
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Sapitri, Eka; Sampurno, Sampurno; Hayani, Iha
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 4 No 2: Desember 2020
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v4i2.150

Abstract

This study aims to determine the effect of brand image and product quality on customer satisfaction which has an impact on customer loyalty, especially for telon oil baby care products. The hypothesis used in this study: Brand Image influences Customer Satisfaction, Product Quality influences Customer Satisfaction, Brand Image influences Customer Loyalty, Product Quality influences Customer Loyalty, Customer Satisfaction influences customer loyalty. Research data were collected using a questionnaire distributed to respondents. The population in this study were mothers who have babies <4 years old who use Cussons Baby Telon Oil in the DKI Jakarta area. The sampling method used in this study is non probability sampling with purposive sampling technique. The number of samples in this study were 133 respondents. Data analysis uses SEM (Structural Equation Modeling) version 8.7 that meets the Goodness of Fit criteria. The results of the study concluded that there is an influence between the variables Brand Image and Product Quality on Customer Satisfaction with t values ​​of 6.89 and 5.68, respectively. The influence of Brand Image and Product Quality on Customer Loyalty with t values ​​of 2.00 and 2.71, respectively. The influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty with a value of t 3.06. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas pelanggan khususnya untuk produk perawatan bayi minyak telon. Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini: Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, Citra Merek berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan pada responden. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu-ibu yang memiliki bayi umur <4 tahun yang menggunakan Minyak Telon Cussons Baby di wilayah DKI Jakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan tehnik pengambilan purposive sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 133 responden. Analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) versi 8.7 yang memenuhi kriteria Goodness of Fit. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa adanya pengaruh antar variabel Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai t masing-masing 6,89 dan 5,68. Adanya pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai t masing-masing 2,00 dan 2,71. Adanya pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai t 3,06. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, Cussons, SEM
Analysis SWOT Strategy of the Ministry of Education and Culture's Rumah Belajar Budiyanto, Arief; Sholeh, Achmad Nur
Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, dan Teknologi Vol 5 No 1: Juni 2021
Publisher : Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat (LKD-PM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33753/mandiri.v5i1.154

Abstract

The objectives of this study are (1) to analyze the potential and positioning of the MendDikBud Rumah Belajar, (2) to see the strategies applied by the Rumah Belajar and (3) to see the position of the MenDikBud Rumah Belajar on the TOWS-4K matrix. The method in this research is qualitative method. Data taken from interviews, observation and documentation. Data analysis was performed using 4 stages, namely data collection, data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results of this study are the results of the SWOT Analysis of the Ministry of Education and Culture's Rumah Belajar on the IE matrix of the position of the MenDikBud Rumah Belajar which is in column V (five) with an IFAS value of 2.56 and an EFAS of 2.44, which means that the strategy that has been implemented so far has been good and can be maintained (Hold and Maintain). The conclusion in this study is that the position in the SWOT / TOWS-4K learning house matrix is ​​in quadrant I which means that the strategy that must be carried out is aggressively oriented, one example is to increase developing user growth and can also be done by developing existing products / services.

Page 9 of 14 | Total Record : 132

 7   8   9   10   11 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9 No 1: Juni 2025 Vol 8 No 2: Desember 2024 Vol 8 No 1: Juni 2024 Vol 7 No 2: Desember 2023 Vol 7 No 1: Juni 2023 Vol 6 No 2: Desember 2022 Vol 6 No 1: Juni 2022 Vol 5 No 2: Desember 2021 Vol 5 No 1: Juni 2021 Vol 4 No 2: Desember 2020 Vol 4 No 1: Juni 2020 Vol 3 No 2: Desember 2019 Vol 3 No 1: Juni 2019 Vol 2 No 2: Desember 2018 Vol 2 No 1: Juni 2018 Vol 1 No 2: Desember 2017 Vol 1 No 1: Juni 2017 More Issue