cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Terttiaavini
Contact Email
avini.saputra@yahoo.com
Phone
-
Journal Mail Official
avini.saputra@yahoo.com
Editorial Address
-
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Jurnal Informatika Global
Published by Universitas Indo Global Mandiri
ISSN : 2302500X     EISSN : 24773786     DOI : -
Core Subject : Science,
Computer Science & IT
Journal of global informatics publish articles on architectures from various perspectives, covering both literary and fieldwork studies. The journal, serving as a forum for the study of informatics, system information, computer system, informatics management, supports focused studies of particular themes & interdisciplinary studies in relation to the subject. It has become a medium of exchange of ideas and research findings from various traditions of learning that have interacted in the scholarly manner as well become an effort to disseminate on computer research to the International community.
Arjuna Subject : -
Articles 288 Documents
 25   26   27   28   29 
Sistem Informasi E-Tourism Berbasis Website Di PT. ATSHABI SRIWIJAYA GROUP Menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD) Anthony Pedro, Anthony; Dhamayanti -; Marcellina, Dona
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 01 (2026): April 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i01.7135

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dalam dua tahun terakhir telah mendorong transformasi digital pada berbagai sektor, termasuk sektor pariwisata. PT Atshabi Sriwijaya Group sebagai penyedia layanan wisata dan sewa kendaraan di Sumatera Selatan masih melaksanakan proses operasional, pencatatan data pelanggan dan pemesanan menggunakan Microsoft Excel, sementara kegiatan promosi masih terbatas pada media sosial. Kondisi tersebut menyebabkan keterbatasan kualitas informasi, potensi kesalahan pencatatan, serta rendahnya efisiensi pelayanan. Oleh karena itu, diperlukan sistem informasi berbasis web yang mampu mendukung promosi, pemesanan, dan pengelolaan layanan secara terintegrasi melalui konsep E-Tourism. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi E-Tourism berbasis website yang menyajikan informasi destinasi wisata, ketersediaan paket perjalanan, dan layanan sewa kendaraan secara informatif serta mudah diakses. Selain itu, penelitian ini mengembangkan fitur pemesanan daring yang memungkinkan pelanggan melakukan booking secara langsung dan membantu perusahaan dalam pengelolaan data pesanan secara lebih efektif. Metode Rapid Application Development (RAD) digunakan untuk mempercepat proses pengembangan melalui tahapan iteratif serta melibatkan pengguna pada setiap fase, sehingga sistem yang dihasilkan selaras dengan kebutuhan operasional perusahaan. Hasil penelitian diharapkan dapat meningkatkan efektivitas promosi digital, memperluas jangkauan informasi, meningkatkan kualitas layanan, dan mendukung efisiensi proses bisnis. Sistem yang dikembangkan juga memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memperoleh informasi dan melakukan pemesanan secara cepat, praktis, dan transparan, sehingga mampu memperkuat daya saing perusahaan di era digital
Analisis Kualitas Sistem Krs Online Terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Universitas Indo Global Mandiri Menggunakan Metode E-Servqual Julisno, Een; Dhamayanti -; Di Kesuma, Hendra
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 01 (2026): April 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i01.7138

Abstract

Sistem KRS Online merupakan layanan akademik yang digunakan oleh mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri (UIGM) dalam proses pengisian rencana studi pada setiap awal semester. Sistem ini memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran administrasi akademik karena digunakan mahasiswa untuk memilih mata kuliah sesuai ketentuan yang berlaku. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala, seperti akses sistem yang lambat, kesulitan login, serta gangguan server saat masa pengisian KRS berlangsung. Permasalahan tersebut dapat menyebabkan keterlambatan pengisian KRS dan menurunkan tingkat kepuasan mahasiswa. Oleh karena itu, evaluasi terhadap kualitas sistem perlu dilakukan agar dapat diketahui pengaruh kualitas sistem KRS Onlne terhadap kepuasan mahasswa yang memengaruhi kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas Sistem KRS Online terhadap kepuasan mahasiswa menggunakan metode E-Servqual. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa menggunakan Google Form. Berdasarkan hasil uji instrumen, seluruh indikator penelitian dinyatakan valid dan reliabel, dengan nilai korelasi item lebih besar dari r tabel (r > 0,103) serta nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,60. Hasil analisis regresi menunjukkan nilai R sebesar 0,893 dan R Square sebesar 0,798, yang berarti 79,8% kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh variabel penelitian. Uji ANOVA menghasilkan nilai F sebesar 201,791 dengan signifikansi 0,000, sehingga seluruh variabel berpengaruh secara simultan. Secara parsial, variabel Privacy, Responsiveness, Compensation, dan Contact berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, sedangkan Efficiency, Fulfillment, dan System Availability tidak berpengaruh signifikan. Variabel yang paling dominan adalah Compensation dengan nilai beta sebesar 0,275.
Analisis Efektivitas Penggunaan Media Sosial Instagram Dinas Lingkungan Hidup Kota Palembang Terhadap Partisipasi Masyarakat Dalam Pengawasan Lingkungan Silvia, Silvia kardinata; Sanmorino, Ahmad; Saluza, Imelda
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 01 (2026): April 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i01.7139

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan Instagram Dinas Lingkungan Hidup Kota Palembang (@palembang.dlh) dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengawasan lingkungan dengan menggunakan model kesuksesan sistem informasi DeLone & McLean. Pemanfaatan media sosial oleh instansi pemerintah menjadi strategi penting dalam mendukung komunikasi publik yang interaktif dan partisipatif di era digital. Namun, efektivitas penggunaannya masih perlu dikaji berdasarkan data dan pengalaman pengguna, khususnya dalam mendorong partisipasi masyarakat secara berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner skala Likert kepada pengikut Instagram @palembang.dlh. Variabel yang dianalisis meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan yang memengaruhi kepuasan pengguna serta partisipasi masyarakat. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Penelitian ini penting dilakukan karena  adanya kesenjangan antara intensitas penggunaan Instagram sebagai media komunikasi pemerintah dengan tingkat partisipasi masyarakat yang masih belum optimal. Kesenjangan ini ditunjukkan oleh keterbatasan kualitas informasi, rendahnya respons interaksi, serta belum optimalnya fungsi akun sebagai sarana pengaduan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, kepuasan pengguna terbukti berpengaruh signifikan terhadap partisipasi masyarakat. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas sistem dan layanan menjadi faktor utama dalam meningkatkan keterlibatan masyarakat, sekaligus sebagai dasar pengembangan strategi komunikasi digital pemerintah yang lebih efektif.
Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Calon Atlet Karate Perguruan Inkai Di Jakabaring Palembang Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW) Abidin, Zainal; Ruliansyah, Ruliansyah; Dwi Jaya, Irfan
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 01 (2026): April 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i01.7206

Abstract

Penelitian ini membahas pembangunan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk seleksi calon atlet karate di BSB Jakabaring Palembang menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Proses seleksi atlet karate selama ini masih dilakukan secara subjektif sehingga diperlukan sistem yang mampu memberikan hasil penilaian secara objektif dan akurat. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini meliputi aspek teknik, fisik, dan mental. Sistem dikembangkan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) karena mampu mempercepat proses pengembangan sistem melalui tahapan yang terstruktur dan iteratif. Sementara itu, metode SAW dipilih karena mampu melakukan perhitungan nilai terbobot dari berbagai kriteria secara efektif dan efisien. Tahapan penelitian meliputi perencanaan kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian sistem. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, studi literatur, dan riset lapangan pada Perguruan INKAI Jakabaring Palembang. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL untuk mengelola data penilaian atlet serta proses perangkingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu memberikan peringkat atlet secara objektif berdasarkan bobot kriteria yang telah ditentukan. Implementasi sistem ini dapat membantu pelatih dan pengurus dalam menentukan atlet secara lebih cepat, tepat, dan transparan. Selain itu, sistem yang dikembangkan diharapkan dapat mendukung peningkatan prestasi atlet karate dan menjadi referensi bagi penelitian sistem pendukung keputusan selanjutnya.
Analisis Faktor Dominan Yang Mempengaruhi Kemiskinan Di Sumatera Selatan Menggunakan Machine Learning Annisa Maulina; Tertiavini; Agustina Heryati
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i02.7147

Abstract

Kemiskinan merupakan permasalahan sosial yang kompleks di Provinsi Sumatera Selatan. Meskipun mengalami penurunan, persentase kemiskinan masih berada di atas rata-rata nasional, sehingga diperlukan analisis yang lebih mendalam terhadap faktor-faktor yang memengaruhinya. Dalam era digital, analisis kemiskinan tidak cukup hanya dengan mengandalkan metode tradisional, tetapi perlu melibatkan pendekatan berbasis teknologi informasi dan analisis data untuk mengungkap pola ekonomi sosial yang mendasarinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor dominan yang memengaruhi kemiskinan. Data yang digunakan bersumber dari Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sumatera Selatan periode 2020 hingga 2024 dengan total 85 data dari 17 kabupaten/kota, mencakup indikator pendidikan, kesehatan, ekonomi, dan demografi. Analisis dilakukan melalui tahapan pra-pemrosesan data, analisis korelasi, serta pemodelan prediktif menggunakan algoritma Machine Learning. Algoritma XGBoost digunakan pada tahap awal pemodelan, namun hasil evaluasi menunjukkan kinerja yang kurang optimal. Oleh karena itu, dilakukan perbandingan dengan algoritma Random Forest yang menghasilkan performa lebih baik dibandingkan XGBoost dengan nilai R² sebesar 0.654, sehingga ditetapkan sebagai model akhir. Interpretasi menggunakan metode SHAP mengidentifikasi bahwa peningkatan Umur Harapan Hidup (UHH), PDRB per kapita, Rata-rata Lama Sekolah, Harapan Lama Sekolah, dan Indeks Pembangunan Manusia (IPM) berkontribusi menurunkan prediksi kemiskinan, sedangkan variabel Jumlah Penduduk dan Pengeluaran per kapita berkontribusi meningkatkan prediksi kemiskinan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah daerah dalam merancang kebijakan serta program yang lebih tepat sasaran.
Sistem Informasi Pada Toko Denisa Motor Berbasis Web Menggunakan Metode Agile Rahmat Pratama; Dhamayanti -; Ni Wayan Priscila Yuni Praditya
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i02.7175

Abstract

Toko Denisa Motor merupakan usaha yang bergerak di bidang penjualan suku cadang kendaraan bermotor, di mana proses transaksi, pengelolaan stok barang, dan pembuatan laporan masih dilakukan secara manual menggunakan buku atau lembar kerja sederhana. Kondisi tersebut menimbulkan berbagai permasalahan, seperti kesalahan pencatatan (human error), kesulitan dalam memantau ketersediaan stok secara akurat, serta keterlambatan dalam penyusunan laporan penjualan dan keuangan yang berdampak pada pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi penjualan berbasis web yang mampu mengotomatisasi proses transaksi, meningkatkan efektivitas pengelolaan persediaan barang, serta menyediakan laporan secara real-time dan terstruktur. Metode pengembangan yang digunakan adalah Agile, yang memungkinkan proses pembangunan sistem dilakukan secara bertahap, iteratif, dan adaptif sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL sebagai media penyimpanan data. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses transaksi, serta mempermudah pengelolaan data stok, dan mengurangi tingkat kesalahan dalam pencatatan data. Selain itu, sistem yang dibangun juga mampu menghasilkan laporan penjualan dan keuangan secara otomatis dan akurat, serta memberikan kemudahan akses informasi kapan saja dan di mana saja. Dengan demikian, penerapan sistem informasi berbasis web ini dapat mendukung pengelolaan usaha yang lebih efektif, terstruktur, dan responsif terhadap kebutuhan bisnis di masa yang akan datang.
Sistem Informasi Promosi Digital CV. Alkasva Untuk Mendukung Strategi Pemasaran Modern Menggunakan Metode E-Design Maman Sutadi; Darius Antoni; Hendra Di Kesuma
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i02.7220

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk memanfaatkan sistem informasi berbasis web dalam meningkatkan kualitas layanan dan efektivitas proses bisnis. CV. Alkasva yang bergerak di bidang jasa desain interior, arsitektur, dan konstruksi masih menjalankan proses promosi, pemesanan, serta pengelolaan layanan secara manual sehingga penyampaian informasi dan pelayanan kepada pelanggan belum optimal. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Promosi Digital berbasis web yang terintegrasi untuk mendukung promosi sekaligus mempermudah proses pemesanan jasa desain. Pengembangan sistem menerapkan metode E-Design yang berfokus pada perancangan antarmuka (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) melalui tahapan analisis kebutuhan, perancangan desain, pembuatan prototipe, implementasi, dan evaluasi. Sistem yang dihasilkan menyediakan fitur profil perusahaan, katalog layanan, pemesanan, pembayaran, konsultasi, pengelolaan hasil desain, revisi, serta dashboard bagi pelanggan, admin, dan tim desain. Hasil pengujian menggunakan Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna dengan status valid. Sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan kualitas penyampaian informasi, mempermudah pengelolaan layanan, mendukung strategi pemasaran digital, serta memperkuat citra profesional CV. Alkasva sehingga layak digunakan sebagai media promosi dan layanan berbasis web.
Analisis Pengaruh Penggunaan Aplikasi Tring By Pegadaian Terhadap Kepuasan Pengguna Pada PT. Pegadaian Kantor Cabang Sekip Palembang Adelia Rahayu; Imelda Saluza; Dona Macellina
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i02.7230

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong peningkatan pemanfaatan layanan keuangan digital, salah satunya melalui aplikasi Tring by Pegadaian yang menyediakan layanan gadai, tabungan emas, pembayaran tagihan, serta pembiayaan secara daring. Meskipun memiliki fitur yang cukup lengkap, masih terdapat beberapa kendala yang dirasakan pengguna, seperti stabilitas sistem dan kejelasan informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan aplikasi Tring by Pegadaian terhadap kepuasan pengguna pada PT Pegadaian Kantor Cabang Sekip Palembang dengan menggunakan Model Sistem Informasi DeLone and McLean yang meliputi variabel kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih (net benefit). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 383 pengguna aktif aplikasi Tring by Pegadaian. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna. Sementara itu, kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan maupun kepuasan pengguna. Penggunaan aplikasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, serta memberikan dampak positif terhadap manfaat bersih yang dirasakan. Hubungan yang paling dominan ditunjukkan oleh pengaruh kualitas sistem terhadap penggunaan dengan nilai path coefficient sebesar 0,806, yang menunjukkan bahwa kualitas sistem merupakan faktor utama yang mendorong penggunaan aplikasi Tring by Pegadaian. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas sistem dan informasi menjadi faktor utama dalam meningkatkan penggunaan aplikasi dan kepuasan pengguna.
Analisis Kualitas Layanan E-Lapkin Di Kota Palembang Menggunakan Metode Webqual 4.0 Ulfa Fitriyani; Dhamayanti -; Ni Wayan Priscila Yuni Praditya
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i02.7231

Abstract

Penerapan sistem E-LAPKIN di instansi pemerintah bertujuan mendukung pelaporan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) secara efektif dan akuntabel. Dinas Lingkungan Hidup dan Badan Pendapatan Daerah Kota Palembang telah mengimplementasikan sistem ini. Namun, kendala operasional masih ditemukan yang berpotensi memengaruhi kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas layanan website E-LAPKIN dan pengaruhnya terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode WebQual 4.0. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 219 responden pengguna aktif yang ditentukan melalui rumus Slovin. Variabel independen meliputi Usability, Information Quality, dan Service Interaction Quality, dengan User Satisfaction sebagai variabel dependen. Analisis data menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil analisis struktural menunjukkan bahwa variabel Information Quality (p=0,015) dan Usability (p=0,038) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna E-LAPKIN. Sebaliknya, variabel Service Interaction Quality (p=0,620) tidak memiliki pengaruh signifikan. Nilai R-Square sebesar 0,077 mengindikasikan bahwa ketiga dimensi WebQual 4.0 tersebut mampu menjelaskan variasi kepuasan pengguna sebesar 7,7%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model. Penelitian ini diharapkan menjadi bahan evaluasi bagi instansi terkait untuk mengoptimalkan kualitas layanan E-LAPKIN demi mendukung pelaporan kinerja ASN yang lebih optimal.
Efektivitas Penggunaan Aplikasi Mobile JKN Terhadap Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan di Kota Palembang Lyra Ananda Saputri; Imelda Saluza; Hendra Di Kesuma
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v17i02.7232

Abstract

Aplikasi Mobile JKN merupakan layanan digital yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta dalam mengakses informasi dan layanan kesehatan secara mandiri. Meskipun demikian, dalam penggunaannya masih ditemukan berbagai kendala, seperti kualitas layanan yang belum sepenuhnya memenuhi harapan pengguna, kemudahan penggunaan yang bervariasi, serta respons sistem yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Mobile JKN di Kota Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna aktif aplikasi Mobile JKN. Sebanyak 408 kuesioner berhasil dikumpulkan, namun setelah dilakukan proses seleksi berdasarkan kelengkapan dan kesesuaian data, sebanyak 400 kuesioner dinyatakan layak untuk dianalisis. Variabel penelitian terdiri atas dimensi Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy sebagai indikator Service Quality, serta variabel Satisfaction sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Mobile JKN. Selain itu, seluruh indikator penelitian telah memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas sehingga model penelitian dinyatakan layak digunakan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan rekomendasi bagi BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kualitas layanan aplikasi Mobile JKN sehingga mampu memberikan pengalaman penggunaan yang lebih baik bagi peserta.

Page 28 of 29 | Total Record : 288

 25   26   27   28   29 

Filter by Year

2018 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 17 No. 02 (2026): Agustus 2026 Vol. 17 No. 01 (2026): April 2026 Vol. 16 No. 3: December 2025 Vol. 16 No. 2: August 2025 Vol. 16 No. 1: April 2025 Vol. 15 No. 3: Desember 2024 Vol. 15 No. 2: Agustus 2024 Vol. 15 No. 1: April 2024 Vol. 14 No. 3 Vol. 14 No. 2 Vol. 14 No. 1 Vol. 13 No. 3 Vol 13, No 2 Vol 13, No 1 Vol 12, No 2 Vol 12, No 1 Vol 11, No 2 Vol 11, No 1 Vol 10, No 2 Vol 10, No 1 Vol 9, No 2 Vol 9, No 1 Vol 8, No 2 Vol 8, No 1 Vol 7, No 2 Vol 7, No 1 Vol 6, No 2 Vol 6, No 1 Vol 5, No 1 Vol 4, No 1 Vol 3, No 1 More Issue