cover
Contact Name
Ignatius Erik Sapta Yanuar
Contact Email
ignatiusyanuar10@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ignatiusyanuar10@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Manajemen
ISSN : 16936876     EISSN : 26231719     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Administrasi dan Manajemen (JAM) dengan e-ISSN : 2623-1719 dan p-ISSN : 1693-6876 Published by Universitas Respati Indonesia, Jakarta, Administrasi dan Manajemen is published twice every year, in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 338 Documents
Pengaruh Kepmimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Kulon Progo Asti, Anindita Langen; Subiyanto, Didik; Tri Kusuma, Nala
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.3808

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja, dan kompensasi terhadap pegawai di Dinas Pariwisata Kabupaten Kulon Progo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan menggunakan teknik sampling jenuh yang mengambil seluruh populasi sebagai sampel. Studi tersebut menemukan bahwa kepemimpinan transformasional mempunyai berpengaruh terhadap kinerja karyawan; Namun lingkungan kerja dan kompensasi tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pegawai yang optimal di bidang jasa pariwisata dapat dicapai melalui kepemimpinan transformasional yang efektif, sementara variabel-variabel tertentu mungkin tidak memainkan peran yang signifikan dalam konteks ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Face Recognition Boarding Gate di PT KAI Stasiun Malang Kota Baru Yuniasti, Ika; Yulistyawati Evelina, Tri; Nurtjahjani, Fullchis
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.4962

Abstract

PT Kereta Api Indonesia terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sebagai penyedia jasa agar pelanggan merasa puas dalam menikmati pelayanan. Salah satunya dengan megoperasikan fasilitas baru boarding tiket yakni fasilitas face recognition boarding gate. Namun dalam pengoperasian fasilitas face recognition boarding gate sendiri terdapat pro dan kontra dari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di PT KAI Stasiun Malang Kota Baru (studi pada pengguna fasilitas face recognition boarding gate). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner google form, observasi, dan wawancara dengan teknik purposive sampling diperoleh 100 responden penumpang kereta api antar kota pengguna fasilitas face recognition boarding gate di Stasiun Malang Kota Baru. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dan koefisien determinasi. Hasil regresi linier berganda menunjukkan persamaan Y = (-1,404) + 0,335X1 + 0,620X2 + e dengan koefisien determinasi sebesar 0,800. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kontribusi variabel X1 dan X2 terhadap variabel Y sebesar 80% dan sisanya 20% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen pengguna fasilitas face recognition boarding gate PT KAI Stasiun Malang Kota Baru. Kata kunci: Kualitas Pelayanan; Kepercayaan; Kepuasan Konsumen, Face Recognition Boarding Gate
Analisis Pengaruh Perencanaan Dan Pelaksanaan Anggaran Berbasis Kinerja Pengelolaan Anggaran di Mediasi Pengendalian Anggaran (Studi Kasus pada UPT Kementrian Pendidikan,Kebudayaan,Riset dan Teknologi di Provinsi Kalimantan Tengah Miharto, Elititus; Wati, Lela Nurlaela; Hendrian, Hendrian
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.5850

Abstract

Abstrak Penelitian ini menganalisis pengaruh perencanaan dan pelaksanaan anggaran berbasis kinerja terhadap kinerja pengelolaan anggaran, dengan pengendalian anggaran sebagai variabel mediasi, pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi di Kalimantan Tengah. Meskipun serapan anggaran tinggi (99,6% dalam tiga tahun terakhir), indikator kinerja anggaran belum optimal, menunjukkan potensi masalah dalam pengelolaan anggaran. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data dari 50 pegawai pengelola keuangan di tiga UPT, dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan anggaran berbasis kinerja berpengaruh signifikan terhadap pelaksanaan anggaran, pengendalian anggaran, dan kinerja pengelolaan anggaran. Pelaksanaan anggaran juga berdampak positif pada pengendalian dan kinerja pengelolaan anggaran, sementara pengendalian anggaran terbukti memediasi hubungan antarvariabel tersebut. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pengelolaan anggaran tidak hanya bergantung pada perencanaan dan pelaksanaan yang baik, tetapi juga pada pengendalian yang efektif. Oleh karena itu, diperlukan optimalisasi strategi perencanaan, disiplin dalam pelaksanaan, dan penguatan mekanisme pengendalian untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi pengelolaan anggaran di sektor publik. Kata kunci: Perencanaan Anggaran, Pelaksanaan Anggaran, Pengendalian Anggaran, Kinerja Pengelolaan Anggaran, Penganggaran Berbasis Kinerja, PLS-SEM Abstract This study analyzes the impact of performance-based budget planning and implementation on budget management performance, with budget control as a mediating variable, in the Technical Implementation Units (UPT) of the Ministry of Education, Culture, Research, and Technology in Central Kalimantan. Although budget absorption is high (99.6% over the past three years), budget performance indicators remain suboptimal, indicating potential issues in budget management. This study employs a quantitative approach, collecting data from 50 financial management employees across three UPTs, analyzed using Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4. The findings reveal that performance-based budget planning significantly influences budget implementation, budget control, and budget management performance. Budget implementation also positively affects budget control and budget management performance, with budget control acting as a significant mediator in these relationships. These results highlight that successful budget management depends not only on effective planning and implementation but also on robust budget control. Therefore, optimizing budget planning strategies, ensuring discipline in implementation, and strengthening control mechanisms are essential to enhancing transparency, accountability, and efficiency in public sector budget management. Keywords: Budget Planning, Budget Implementation, Budget Control, Budget Management Performance, Performance-Based Budgeting, PLS-SEM
Pengaruh Influencer Marketing, Product Quality Dan Online Customer Review Terhadap Purchase Decision Skincare Glad2Glow Andriyani, Lukma; Huda, Nurul
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.5824

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh influencer marketing, product quality, dan online customer review terhadap purchase decision skincare Glad2Glow. Populasi penelitian merupakan pengguna skincare Glad2Glow di Jepara yang dipilih secara purposive sampling. Sampel yang diperoleh sebanyak sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Jenis data penelitian ini adalah primer kemudian dianalisis menggunakan PLS yang diolah dengan smartPLS 4.0. Berdasarkan hasil penelitian ini ditemukan bahwa influencer marketing berpengaruh negatif terhadap purchase decision. sedangkan product quality dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Hasil penelitian ini dapat digunakan oleh penjual terkait sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan penjualan melalui peningkatan keputusan pembelian konsumen.
Pengaruh Sosial Media Marketing Instagram, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Batik Pada Batik Bengawan Di Laweyan Surakarta Andriyani, Agustin; Wagiyem, Wagiyem
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.5670

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing Instagram, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Batik pada Batik Bengawan di Laweyan Surakarta. Metode penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, dengan poplasi Pembeli Batik Bengawan di Laweyan Surakarta melalui Instagram dan sampel sebanyak 100 responden sedangkan metode pengambilan sampel adalah purposive sampling. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Media Sosial Marketing Instagram berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran penelitian ini diharapkan bagi pengelola Batik Bengawan tidak hanya melalui Instagram saja melainkan media sosial yang lain agar dapat dilihat semua kalangan dan bagi peneliti lain perlu dikembangkan lagi variabel yang diteliti agar lebih bervariatif.
Studi Eksplorasi Dampak E-Commerce Terhadap Kualitas Hidup Pedagang Pasar Tradisional Sekampung Kabupaten Lampung Timur Hidayati, Meyyana; El-Maza, Rina
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.5808

Abstract

Kehadiran e-commerce telah menyebabkan penurunan jumlah kunjungan konsumen ke pasar tradisional, yang berdampak negatif pada tingkat penjualan para pedagang. Hal ini disebabkan oleh persaingan dengan platform e-commerce yang menawarkan diskon besar-besaran kepada konsumen, sehingga mengurangi daya tarik pasar tradisional. Harga produk yang lebih rendah di e-commerce menjadi salah satu faktor yang membuat konsumen cenderung beralih dan kurang berminat berbelanja di pasar tradisional. Penelitian ini bertujuan untuk memperluas wawasan terkait dampak e-commerce terhadap kualitas hidup pedagang pasar tradisional, serta untuk mengetahui penerimaan dan penolakan e-commerce oleh pedagang pasar tradisional. Penelitian menggunakan metode penelitian lapangan dan sifat interpretatif dengan pendekatan grounded theory. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pedagang di pasar tradisional mengalami penurunan kualitas hidup. Namun, para pedagang mayoritas menerima e-commerce sebagai inovasi yang berpotensi meningkatkan penjualan dan kualitas hidup mereka dengan syarat adanya pelatihan literasi digital.
Pengaruh Biaya Modal, Jumlah Pinjaman, Jumlah Dewan Direksi, dan Pendapatan Non-bunga Terhadap Kinerja Bank BPR Wilayah Eks. Karesidenan Pati Firmawan, Digo; Ismanto, Hadi
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.5746

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana biaya modal, jumlah pinjaman, jumlah dewan direksi, dan pendapatan non-bunga mempengaruhi kinerja bank. Model regresi data panel efek tetap digunakan untuk menganalisis pendekatan kuantitatif yang digunakan dalam penelitian ini. Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari laporan yang diterbitkan oleh BPR Konvensional. Laporan tersebut tersedia di situs web www.ojk.go.id. Menggunakan teknik purposive sampling, 27 bank BPR dari bekas Residensi Pati untuk tahun 2020–2023 menjadi sampel penelitian. Temuan analisis menunjukkan bahwa meskipun pendapatan non-bunga, jumlah anggota dewan direksi, dan biaya modal memiliki sedikit pengaruh terhadap kinerja bank, jumlah pinjaman memiliki dampak yang sangat positif. Menurut studi ini, bank harus mempertimbangkan untuk meningkatkan keanggotaan dewan dan memaksimalkan pendapatan non-bunga guna meningkatkan tata kelola. Kinerja dan profitabilitas masa depan bank dapat ditingkatkan dengan manajemen yang efektif di bidang ini. Kata kunci: Biaya Modal, Jumlah Pinjaman, Jumlah Dewan Direksi, Pendapatan Non-bunga, Kinerja Bank
Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pos Cabang Utama Kebonrojo Surabaya Sanando, Devan; Retno Adiwaty, Mei
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.5806

Abstract

Keberhasilan perusahaan bergantung pada kinerja karyawannya, bisa seperti dipengaruhi oleh motivasi kerja dan kepemimpinan yang menjadi salah satu faktor dalam berproduktivitasnya suatu perusahaan. Kantor Pos Cabang Utama Kebonrojo menghadapi penurunan kinerja karyawan dari 2021 hingga 2023, disertai meningkatnya keluhan pelanggan, meskipun angka ketidakhadiran menurun. Studi ini bertujuan yakni guna menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan Kantor Pos Cabang Utama Kebonrojo Surabaya. Pendekatan studi ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara dan pendistribusian kuesioner secara terstruktur yang diberikan kepada 60 responden di divisi kurir logistik dengan metode sampel jenuh. Teknik analisis yang diadopsi pada studi ini ialah Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil studi menginterpretasikan bahwasanya motivasi kerja dan kepemimpinan membawa pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Indikator dorongan mencapai tujuan pada motivasi kerja dan kemampuan mengendalikan emosi pada kepemimpinan menjadi indikator dominan yang memengaruhi variabel kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan pentingnya peran program pelatihan, jenjang karir yang jelas, dan pengelolaan emosi yang baik oleh pemimpin dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Studi ini memberikan kontribusi praktis dengan merekomendasikan strategi peningkatan motivasi dan pengembangan kepemimpinan yang efektif untuk mendukung peningkatan kinerja karyawan secara keseluruhan.
Mendorong Keberlanjutan Bisnis UMKM Pariwisata di Kota Medan: Pendekatan Inovatif Teknologi dan Praktik Berkelanjutan (Sumber Pendanaan Hibah Penelitian DRPTM 2024) Victor, Victor; Handayani, Fitri; Br Gurusinga, Latersia; Sherly, Sherly
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i1.6061

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan UMKM dalam sektor pariwisata Kota Medan. Faktor - faktor ini meliputi strategi penggunaan teknologi digital, penerapan praktik berkelanjutan, dan integrasi berbagai inisiatif kreatif dalam promosi dan pengembangan wisata. Dengan memahami secara lebih mendalam tentang bagaimana UMKM pariwisata dapat mengoptimalkan potensinya melalui pendekatan inovatif dan berkelanjutan, penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan yang berharga bagi kebijakan dan praktik di tingkat lokal dan nasional. Melalui pendekatan metodologi yang komprehensif, termasuk survei, wawancara, dan analisis data, penelitian ini bertujuan untuk menyajikan pemahaman yang lebih baik tentang dinamika ekosistem UMKM pariwisata di Kota Medan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga bagi pemerintah, lembaga swadaya masyarakat, dan pelaku industri dalam merancang kebijakan, program, dan praktik yang mendukung pertumbuhan berkelanjutan sektor pariwisata dan UMKM di Kota Medan. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi keberlanjutan bisnis UMKM dalam sektor pariwisata di Kota Medan, dengan fokus mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberlanjutan bisnis tersebut. Faktor-faktor ini meliputi praktik bisnis yang diadopsi, tingkat penggunaan teknologi digital, dan implementasi praktik berkelanjutan Penelitian ini mengeksplorasi keberlanjutan bisnis UMKM pariwisata di Kota Medan, dengan fokus pada pusat oleh-oleh, kerajinan tangan, dan kuliner. Dari 100 UMKM, sampel sebanyak 50 UMKM dipilih secara acak sederhana. Data dikumpulkan melalui survei kuesioner tertutup terkait profil usaha, praktik bisnis, penggunaan teknologi digital, dan praktik berkelanjutan. Analisis dilakukan menggunakan statistik deskriptif untuk menggambarkan profil responden dan variabel. Exploratory Factor Analysis (EFA) mengidentifikasi faktor kunci, sedangkan regresi linier berganda menentukan pengaruh teknologi digital dan praktik berkelanjutan terhadap keberlanjutan bisnis dan analisis korelasi Pearson digunakan untuk mengukur kekuatan hubungan antar variabel. Keywords: Keberlanjutan Bisnis; UMKM Pariwisata; Teknologi Digital; Inovatif; Praktik Berkelanjutan
Pengaruh Environmental, Social, Governance (ESG) Score Terhadap Financial Performance (Pada Perusahaan yang terdaftar di IDX ESG Leaders Periode 2019-2023) Wijaya, Erric; Ferli, Ossi; Zahna, Rizka Zahrotul; sitohang, Pebri Monica
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.4514

Abstract

The study aims to determine the effect of environmental scores, social scores, and governance scores on financial performance in companies listed on the IDX ESG Leaders. The population in this study were all companies listed on IDX ESG Leaders during 2019-2023. The sample collection technique used was purposive sampling with a total sample of 9 companies. Data was obtained from the official website of each company and the official website of the Indonesia Stock Exchange. Partial test results show that social scores have no effect on financial performance, environmental scores have a significant negative effect and governance scores have a significant positive effect on financial performance. Simultaneous test results show that environmental scores, social scores and governance scores together have a significant positive effect on financial performance

Filter by Year

2015 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 4 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 3 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 2 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 1 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 4 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 3 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 4 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 10, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen More Issue