cover
Contact Name
Sinta Paramita
Contact Email
sintap@fikom.untar.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
prologia@fikom.untar.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Prologia
ISSN : -     EISSN : 25980777     DOI : -
Prologia (E-ISSN 2598-0777) is a national journal, which all articles contain student's writing, are published by Faculty of Communication Universitas Tarumanagara. Scientific articles published in Prologia are result from research and scientific studies conduct by Faculty of Communication students in communication field. Prologia published twice a year.
Arjuna Subject : -
Articles 676 Documents
Strategi Marketing Public Relations PT Crowde Membangun Bangsa dalam Meningkatkan Minat Investasi Stefany Stefany; Wulan Purnama Sari
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3737

Abstract

Indonesia memiliki jumlah penduduk yang mencapai 265 juta jiwa dengan tingkat konsumsi beras 154 kg per orang per tahun. Jumlah konsumsi beras yang cukup tinggi membuat sektor pertanian menjadi sektor yang penting dalam pertumbuhan perekonomian Indonesia. PT. CROWDE Membangun Bangsa merupakan perusahaan startup fintech yang bergerak di bidang agritech dengan basis peer to peer lending. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Marketing Public Relations PT. CROWDE Membangun Bangsa dengan menggunakan 7 kegiatan MPR. Jenis Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan studi kasus. Adapun teori yang digunakan untuk penelitian ini, diantaranya seperti Public Relations, Marketing Public Relations, New Media, Investasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi Marketing Public Relations yang berdampak untuk meningkatkan minat investasi berdasarkan 7 kegiatan Marketing Public Relations adalah Publikasi dan Acara.
Pengaruh Daya Tarik Wisata Kunjungan Event Terhadap Brand Awareness Momogi Ellen Ellen
Prologia Vol 1, No 1 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i1.1409

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh daya tarik wisata kunjungan event terhadap brand awareness Momogi. Survei dilakukan pada pengunjung PRJ 2017. Keberhasilan Momogi menjadi brand snack yang banyak dikenal tentunya tidak lepas dari event – event dan salah satunya event Pekan Raya Jakarta. Event adalah salah satu sarana yang digunakan perusahaan untuk menciptakan brand awareness terhadap sebuah produk. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada pengunjung PRJ 2017. Hasil kuisioner diolah menggunakan program SPSS 20 for windows menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel daya tarik kunjungan wisata dengan variabel brand awareness Momogi.
Public Relations Dalam Mengadapi Isu Negatif Pada Penanganan Isu Di Starbucks Indonesia Valintina Valintina; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 1 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i1.2387

Abstract

Isu merupakan sebuah kondisi atau peristiwa baik internal maupun external dalam sebuah organisasi, yang jika berlanjut akan mempunyai efek signifikan pada berfungsinya atau performa organisasi atau pada kepentingan organisasi dimasa datang. Sebuah isu dapat memberikan berbagai dampak positif namun juga dapat memberikan dampak negative pada perusahaan. Starbucks sebagai perusahaan kopi terbesar di dunia. Tertimpa isu bahwa CEO Starbucks mendukung LGBT dan Starbucks akan diboikot oleh PP Muhammadiyah. Isu sudah menjadi tahap krisis bagi perusahaan dan memberikan dampak buruk terhadap citra perusahaan. Isu semakin besar  karena mulai tersebar di berita online, maka perusahaan harus segera memberikan tindakan komunikasi kepada khalayak sehingga khalayak terutama konsumen untuk tetap memilih Starbucks sebagai tempat favorite mereka. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan cara Starbucks Indonesiamengklarifikasikan isudengan melakukan konferensi pers dan disebarkan melalui media online. Perusahaan menyampaikan informasi secara jujur dan terbuka kepada khalayak luas.Setelah mengklarifikasi isu, respon publik terhadap Starbucks mulai membaik dan isu pemboikotan menghilang.
Strategi Komunikasi Humas Galeri Nasional Indonesia (Studi Kasus pada Pameran Trienal Seni Patung Indonesia #3 “SKALA”) Agnes Yunita; Sinta Paramita
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1932

Abstract

Museum dianggap sebagai tempat yang menyeramkan, gelap dan sepi sehingga kurangnya minat masyarakat untuk datang berkunjung. Hal tersebut membuat humas Galeri Nasional Indonesia melakukan perencanaan agar dapat menarik pengunjung untuk datang melalui special event yang akan diadakan berupa pameran. Pameran tersebut menjadi program utama karena diadakan setiap tiga tahunnya yaitu Pameran Trienal Seni Patung Indonesia #3 “SKALA”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan oleh Humas Galeri Nasional Indonesia melalui pameran yang akan diadakan. Teori yang digunakan adalah teori komunikasi, strategi komunikasi public relations, special event. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus. Data diperoleh melalui hasil observasi dan wawancara melalui empat narasumber yaitu Kepala Seksi Pameran dan Kemitraan, humas bagian media sosial dan digital, humas bagian publikasi dan media massa, serta pengunjung yang kemudian akan dianalisis dengan sumber lain melalui studi kepustakaan dan diperkuat dengan adanya dokumentasi. Hasil dari penelitian ini bahwa perlunya strategi komunikasi yang dilakukan pada museum terutama Galeri Nasional Indonesia melalui pameran.
Analisis Proses Komunikasi Toko Garage Moving Terhadap Pelanggan Melalui Tokopedia Karina Rizki Shetianto; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 1 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i1.2410

Abstract

Penelitian ini membahas tentang proses komunikasi yang terjadi antara penjual dengan pelanggan Toko Garage Moving. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode  deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer berupa hasil observasi partisipatif terhadap komunikasi yang dilakukan oleh penjual dan pelanggan Toko Garage Moving berserta hasil wawancara. Sedangkan data sekunder berupa data atau informasi yang diperoleh dari buku, jurnal, dan internet yang berkaitan dengan penelitian. Hasil dari penelitian ini yaitu bahwa proses komunikasi yang terjadi antara penjual dan pembeli Toko Garage Moving telah melibatkan lima unsur proses komunikasi yakni komunikator, pesan, komunikan, media, dan efek. Hal ini sesuai dengan teori proses komunikasi yang dipaparkan oleh Harold D. Laswell. Dalam pelaksanaannya Tokopedia membantu Toko Garage Moving untuk berkomunikasi dengan pelanggannya, sehingga proses komunikasi dapat berjalan dengan baik dan memuaskan. Terbukti dengan hasil percakapan antara Toko Garage Moving dengan pelanggannya, yang memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggannya, sehingga dapat melakukan sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pelanggan. Berarti penyampaian pesan oleh komunikator kepada receiver berjalan dengan baik meskipun ada beberapa halangan (noise) seperti, pemahaman pesan, waktu menanggapi pesan dan kecepatan dalam membalas pesan.
Komunikasi Pemasaran Word of Mouth dan Electronic Word of Mouth dalam Mempertahankan Brand Existence (Studi Kasus pada Kopi Es Tak Kie) Nevelyn Anestya Herdian; Diah Ayu Candraningrum
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3725

Abstract

Kopi Es Tak Kie adalah kedai kopi tua yang telah berdiri sejak tahun 1927 dan kedai ini sudah berumur 92 tahun sampai saat ini. Merek Kopi Es Tak Kie sudah memiliki 3 generasi turun-temurun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui komunikasi pemasaran word of mouth dan electronic word of mouth dalam mempertahankan brand existence pada merek Kopi Es Tak Kie. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif, dengan menggunakan metode penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melalui observasi nonpartisipan, wawancara, dokumen dan penelusuran data online. Berdasarkan hasil dari wawancara peneliti dengan informan, mendapatkan data mengenai bahwa merek Kopi Es Tak Kie terdapat cara pemasaran dan berjualan yang khas pada kedai kopinya, mulai dari pemasaran tradisional sampai modern. Berdasarkan dari penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa komunikasi pemasaran word of mouth dan electronic word of mouth merupakan peran penting pada merek Kopi Es Tak Kie. Terdapat kepuasan pelanggan yang menggiring pelanggan menjadi loyal. Pelanggan membicarakan merek Kopi Es Tak Kie hingga dikenal publik secara luas, sehingga dapat mempertahankan kelangsungan usaha merek Kopi Es Tak Kie hingga sekarang.
Peran Komunikator Dalam Suatu Proses Komunikasi Pemasaran (Studi Kasus Pada Agen Asuransi Generali) Rhegi Rhegi
Prologia Vol 1, No 1 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i1.1399

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran agen asuransi Generali demi kesuksesan penjualan polis asuransi. Tujuan melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran agen asuransi dalam mengkomunikasikan manfaat berasuransi pada asuransi Generali. Metode yang digunakan oleh penulis dalam melakukan penelitian ini adalah metode analisis kualitatif dengan melakukan studi kasus kepada 5 agen asuransi Generali. Penulis melakukan wawancara kepada 5 orang agen asuransi PT. Asuransi Jiwa Generali Indonesia tim Star Providence area Jakarta sebagai subjek penelitian. Hasil penelitian yang ditemukan antara lain: memperkenalkan asuransi Generali kepada calon nasabah,  memberi penjelasan secara detail tentang produk asuransi Generali karena tidak dapat tergantikan oleh media lainya seperti iklan, sebagai konsultan yang membantu nasabahnya menyiapkan dana masa depan dan perencanaan keuangan  yang lebih baik, berperan dalam membantu nasabah memperoleh klaim, berperan sebagai teman atau keluarga dari nasabahya.
Kegiatan Pemasaran Direct Marketing dan Personal Selling Jasa Konstruksi Booth dan Dekorasi PT. Dysindo Kreasi Trimatra Veronica Veronica; Suherman Kusniadji
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1996

Abstract

Penelitian ini membahas tentang kegiatan komunikasi pemasaran melalui direct marketing dan personal selling jasa konstruksi booth dan dekorasi. Penelitian ini didasari oleh beberapa teori dan konsep diantaranya: komunikasi pemasaran, landasan periklanan, technical selling, media online, direct marketing dan personal selling. Metodologi penelitian yang penulis gunakan yaitu penelitian kualitatif. Dalam penelitian ini, penulis melakukan observasi dan wawancara mendalam terhadap marketing dan pelanggan dari PT. Dysindo Kreasi Trimatra. Dari hasil penelitian bahwa, kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Dysindo Kreasi Trimatra adalah personal selling karena adanya beberapa kategori khas dari personal selling yaitu convertation, cultivation, dan respon. 
Pengaruh Brand Image Media Massa Terhadap Minat Untuk Mengkonsumsi Program Berita yang Ditawarkan (Studi Terhadap iNews TV) Indrawan Indrawan
Prologia Vol 1, No 1 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i1.1379

Abstract

iNews TV adalah suatu media berita baru yang harus berkompetisi dengan berbagai media yang telah lebih dulu dikenal masyarakat. Hal ini menyebabkan iNews TV harus bekerja keras untuk menghasilkan program berita yang unik dan menarik. Oleh sebab itu, kehadiran iNews TV dalam peta media massa Indonesia menarik dan penting untuk dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image media massa terhadap minat untuk mengkonsumsi program berita yang ditawarkan dengan iNews TV sebagai objek penelitian. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Jakarta dengan sampel penelitian sebanyak 100 responden. Kesimpulan penelitian berdasarkan uji regresi linear sederhana, menunjukkan bahwa brand image iNews TV memiliki pengaruh signifikan terhadap minat untuk mengkonsumsi program berita yang ditawarkan.
Peran Customer Relations Dalam Menerapkan Kebijakan Baru Untuk Membangun Hubungan Yang Baik Dengan Konsumen (Studi Pada PT. Jasa Marga (Persero) Tbk.) Pricilla Intan Rachmawati; Yugih Setyanto
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1982

Abstract

PT. Jasa Marga (Persero) adalah salah satu lembaga milik pemerintah yang bertugas merencanakan, membangun, mengoperasikan dan memelihara jalan tol agar dapat berfungsi sebagai jalan bebas hambatan yang memberikan kenyamanan kepada pengguna jalan agar terhindar dari kemacetan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana cara perusahaan membangun hubungan dengan konsumen ketika perusahaan menerapkan kebijakan baru, Mengetahui bagaimana respon masyarakat kepada kebijakan baru yang dibuat oleh perusahaan dan bagaimana Customer Relations berperan dalam memberikan pelayanan sebagai bagian dari Public Relations. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan Kualitatif, dengan menggunakan metode Studi Kasus dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, keperpustakaan, internet, dan dokumen. Informan dalam penelitian ini adalah Customer Relations PT. Jasa Marga, petugas LJO PT. Jasa Marga dan dua orang Konsumen jalan tol. Hasil kesimpulan dari penelitian ini adalah PT. Jasa Marga selalu memberikan informasi kepada konsumen dan masyarakat tentang kebijakan-kebijakan baru yang di buat dan diterapkan oleh perusahaan sehingga perusahaan dapat lebih mendekatkan diri dengan konsumen serta telah memberikan pelayanan kepada konsumen dengan sebaik mungkin dan selalu membangun hubungan yang baik dengan konsumen.