cover
Contact Name
Sinta Paramita
Contact Email
sintap@fikom.untar.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
prologia@fikom.untar.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Prologia
ISSN : -     EISSN : 25980777     DOI : -
Prologia (E-ISSN 2598-0777) is a national journal, which all articles contain student's writing, are published by Faculty of Communication Universitas Tarumanagara. Scientific articles published in Prologia are result from research and scientific studies conduct by Faculty of Communication students in communication field. Prologia published twice a year.
Arjuna Subject : -
Articles 676 Documents
Komunikasi Melalui Media Sosial dalam Membentuk Personal Branding Selebgram (Studi pada Akun Instagram @_febrian) Maria Goreti Dasdores
Prologia Vol 1, No 1 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i1.1389

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Komunikasi Melalui Media Sosial dalam Membentuk Personal Branding Selebgram ( Studi Pada Akun Instagram @_febrian ). Penelitian ini menggunakan teori yang terdiri dari komunikasi, media sosial (Instagram), personal branding, dan selebgram. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Data primer berupa hasil observasi langsung yang dilakukan penulis dan informasi yang diperoleh dari narasumber dan informan. Sedangkan data sekunder diperoleh dari buku dan internet. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara, kajian pustaka dan penelusuran data online. Hasil dari penelitian ini adalah melihat bentuk personal branding selebgram dan melihat pesan yang disampaikan selebgram dalam upaya meningkatkan personal branding-nya.
Pengaruh Cyber Branding Terhadap Brand Awareness Pengguna Go-Jek Di Jakarta Shella Oskania; Wulan Purnama Sari
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1989

Abstract

Deirdre Breakenridge mendefinisikan cyber branding sebagai sebuah kesempatan untuk membentuk kesadaran akan sebuah merek secara online. Bermula di tahun 2010 sebagai perusahaan transportasi roda dua melalui panggilan telepon, Go-Jek kini telah tumbuh menjadi on-demand mobile platform dan aplikasi terdepan yang menyediakan berbagai layanan lengkap mulai dari transportasi, logistik, pembayaran, layan-antar makanan, dan berbagai layanan on-demand lainnnya. Keputusan untuk memasuki bisnis online membuat Go-Jek dikenal oleh masyarakat sebagai penyedia jasa transportasi ojek online. Popularitas Go-Jek kini telah membawa jasa transportasi online menjadi bagian dari kehidupan masyarakat, khususnya di Ibukota DKI Jakarta. Penelitian ini akan membahas mengenai pengaruh cyber branding terhadap brand awareness Go-Jek. Penelitian ini dilakukan untuk melihat seberapa besar pengaruh cyber branding yang dilakukan oleh Go-Jek terhadap pembentukan brand awareness perusahaan teknologi tersebut. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif positivistik sederhana dengan jenis survei eksplanatif, yang menggunakan teknik quota sampling pada populasi pengguna Go-Jek di Jakarta. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Linieritas, Uji Koefisien Korelasi, Uji Koefisien Determinasi, Uji Regresi Linier Sederhana, dan Uji T. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa cyber branding memiliki pengaruh signifikan terhadap brand awareness Go-Jek.
Aktivitas Marketing Public Relations Kafe Holywings di Tengah Persaingan Industri Kuliner di Pantai Indah Kapuk Yulia Chandra
Prologia Vol 1, No 1 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i1.1350

Abstract

Peneliti membahas tentang Aktivitas Marketing Public Relations Kafe Holywings di Tengah Persaingan Industri Kuliner Pantai Indah Kapuk. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsep-konsep yang berhubungan dengan Marketing Public Relations. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan Kualitatif  dengan jenis penelitian Deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan narasumber, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan aktivitas Marketing Public Relations kafe Holywings di tengah persaingan industri kuliner PIK melalui event artis besar setiap bulan , konsisten dengan konsep yang dijalankan yaitu menjadikan kafe Beer House dengan hiburan kafe live music, publikasi dengan billboard besar di depan kafe, publikasi dalam media sosial, menarik pengunjung untuk datang ke kafe Holywings, pelayanan sampai range harga yang terjangkau, dan aktivitas branding yang tidak dilakukan kafe lain.
Komunikasi Krisis Dalam Kajian Public Relations (Studi Kasus Penutupan Seluruh Gerai 7-Eleven di Indonesia) Mira Silvia Yosen; Eko Harry Susanto
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1975

Abstract

Perusahaan bisnis ritel 7-Eleven mengalami kerugian akibat tingkat persaingan yang tinggi, krisis internal serta eksternal perusahaan. Untuk menghadapi krisis tersebut, seorang PR perlu melakukan aktivitas komunikasi PR dan manajemen krisis yang baik agar perusahaan dapat bertahan melalui masalah tersebut. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui aktivitas komunikasi Public Relations 7-Eleven dalam menghadapi krisis yang ditimbulkan akibat persaingan yang ketat. Penelitian ini menggunakan teori manajemen isu, krisis dan konflik yang dikemukakan oleh Firsan Nova dalam buku yang berjudul Crisis Public Relations. Metode yang digunakan adalah metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif. Key informan dalam penelitian ini adalah 3 mantan karyawan 7-Eleven, 5 orang informan konsumen 7-Eleven dan 2 pakar keilmuan yang digunakan untuk membandingkan hasil penelitian. Penelitian ini menemukan bahwa persaingan bisnis industri ritel memang ketat sehingga sulit untuk bertahan dengan manajemen internal dan eksternal perusahaan yang kurang baik, lalu komunikasi organisasi 7-Eleven berjalan dengan baik namun aktivitas komunikasi PR dan manajemen krisis yang dilakukan oleh PR 7-Eleven untuk mengatasi krisis tidak berjalan dengan baik. PR tidak agresif dalam melaksanakan tugasnya dan tidak maksimal dalam menghadapi krisis ini.
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan (Studi Di Warung Wakaka) Edwin Renyut; Widayatmoko Widayatmoko
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1952

Abstract

Perkembangan ekonomi akan mempengaruhi daya beli masyarakat. Bisnis restoran yang semakin berkembang pesat dengan persaingan yang semakin banyak membuat perusahaan harus mampu mendapatkan pelanggan. Oleh karena itu peneliti membahas tentang pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan dalam restoran Warung Wakaka. Menurut Sheth Et Al (dalam Ariyanti, 2006) mengemukakan bahwa ada tiga program customer relationship management yang harus diterapkan untuk mencapai tujuan customer relationship management, yaitu: (1). Contuinity Marketing, (2). One to One Marketing dan (3). Partnering Program. Pengukuran loyalitas pelanggan mengadopsi dimensi-dimensi yang pernah digunakan oleh peneliti seperti Dick dan Basu, Forrell, Jacoby, dan Keyner (dalam Ganesh, Arnold dan Reynolds, 2000) sebagai berikut: (1). repeat purchase intention, (2). price insentivity, (3). resistance to counterpersuasion dan (4) positive recortmendation to other people. Metedeologi penelitian ini adalah kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 pelanggan di Restoran Warung Wakaka. Dari penelitian ini diperoleh hasil persamaan regresi linier Y = 8.439 + 0.742 X, serta nilai signifikani sebesar 0,000 < 0,05. Menyatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan. Maka dapat disimpulkan customer relationship management memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Brand Awareness dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada Pelanggan Produk Spring bed Merek Kangaroo di Toko Prioritas, Pekanbaru) Amelia Amelia; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3581

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh brand awareness dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk spring bed merek Kangaroo di Toko Prioritas, Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan teknik survei dalam pengumpulan data. Teknik sampling yang digunakan probability sampling dengan menggunakan teknik sampling random sederhana, dimana setiap anggota populasi memiliki peluang yang sama untuk diteliti. Penelitian  menggunakan 125 responden sebagai sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang sangat kuat dari brand awareness dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji determinasi menunjukkan 82,5 % variabel brand awareness dan kepuasan pelanggan dapat memberikan pengaruh terhadap variabel loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya sebanyak 17,5 % dapat disebabkan oleh faktor-faktor lain.
Manajemen Humas Kantor Staf Presiden dalam Mencegah Bahaya Radikalisme di Masyarakat Yonatan Atmaja; Daniel Tamburian
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3747

Abstract

Penelitian ini membahas tentang manajemen humas atau public relations Kantor Staf Presiden (KSP) dalam mencegah bahaya radikalisme di masyarakat. Hasil dari penelitian ini yaitu peneliti mengetahui peran yang dilakukan humas KSP dalam mencegah bahaya radikalisme di masyarakat, mengetahui program-program yang dilakukan oleh humas KSP, mengetahui perencanaan atau tindakan yang dilakukan humas KSP dalam menangkal isu-isu radikalisme dan terorisme serta hambatan yang didapat oleh humas ketika melakukan penyuluhan kepada masyarakat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu, peran dan fungsi humas, perencanaan program-program humas, hambatan humas atau public relations. Peneliti mengumpulkan data dengan menggunakan wawancara, observasi, studi kepustakaan dan melakukan penelusuran data online yang terkait dengan penelitian.
Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Traveloka Sarah Putri Gunawan; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 2, No 1 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i1.2396

Abstract

Pada era globalisasi ini, iklan merupakan salah satu hal yang penting dalam memasarkan suatu produk. Iklan sebagai salah satu sarana pemasaran produk barang atau jasa harus mampu tampil menarik dan persuasif. Penelitian ini membahas mengenai analisis faktor-faktor periklanan yang mempengaruhi konsumen terhadap keputusan pembelian melalui Traveloka. Penelitian ini dikaji dengan menggunakan variabel independent daya tarik iklan, kualitas pesan iklan, dan kepercayaan merek serta variabel dependent adalah keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dan menggunakan metode eksplanatif-survei. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang pernah melakukan transaksi pembelian di Traveloka. Total sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Dari penelitian ini, diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 0,421. Hal ini menunjukkan bahwa 42,1% keputusan pembelian di Traveloka dipengaruhi oleh faktor daya tarik iklan, kualitas pesan iklan dan kepercayaan merek, sementara sisanya adalah sebesar 57,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor yang lain. Maka dapat disimpulkan bahwa factor daya tarik iklan, kualitas pesan iklan dan kepercayaan merek mempengaruhi keputusan pembelian melalui Traveloka.
Bentuk Komunikasi Pemasaran Digital ST22 Consulting Graceica Octavia; Wulan Purnama Sari
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3598

Abstract

Memasuki era globalisasi saat ini, setiap orang berlomba-lomba untuk semakin produktif. Didukung dengan semakin berkembangnya media digital sebagai wujud kemajuan teknologi, penggunaan media digital juga dimanfaatkan untuk kepentingan komersial, salah satunya untuk menunjang komunikasi pemasaran. Apabila dahulu hanya perusahaan besar yang mampu melakukan kegiatan komunikasi pemasaran, dengan adanya media digital, perusahaan kecil seperti startup pun bisa melakukan kegiatan komunikasi pemasaran. Seperti hal-nya ST22 Consulting sebagai startup dalam bidang konsultan sponsorship juga bisa melakukan kegiatan komunikasi pemasaran. Penelitian ini ingin melihat bagaimana bentuk komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh ST22 Consulting. Obyek penelitian adalah bentuk komunikasi pemasaran digital dengan subyek penelitian adalah ST22 Consulting sebagai Konsultan Sponshorship . Penelitian ini bersifat kualitatif deskriptif dengan teori yang digunakan ialah teori komunikasi pemasaran, pemasaran digital dan new media, dengan metode penelitian studi kasus. Berdasarkan analisis yang dilakukan, ST22 Consulting melakukan kegiatan komunikasi pemasaran untuk memasarkan brand ST22Consulting kepada masyarakat, menjalin interaksi, juga mengkomunikasikan produk maupun jasa yang ditawarkan khususnya kepada calon klien dan mitra usaha. ST22 Consulting terlebih dahulu menentukan target audience, lalu meyusun konten dan menentukan media atau saluran komunikasi. Lalu bentuk komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh ST22 Consulting adalah paid media, earned media dan owned media.
Membangun Reputasi Perusahaan Melalui Program CSR (Studi Pada Program CSR Sinar Mas Land Di RTH/RPTRA Kalijodo) Dewi Suryani Putri; Yugih Setyanto
Prologia Vol 1, No 2 (2017): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v1i2.1941

Abstract

Sinar Mas Land merupakan salah anak perusahaan dari Sinar Mas Group yang berfokus pada real estate. Banyaknya perusahaan yang berbasis real estate di Jakarta ini membuat persaingan semakin ketat dan membuat setiap perusahaan harus mampu bersaing dan memilliki reputasi yang baik di mata masyarakat. Salah satu cara pembentukan reputasi yang dilakukan Sinar Mas Land adalah dengan melakukan program CSR yang salah satunya bertempat di kawasan Kalijodo. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pembentukan reputasi Sinar Mas Land melalui program CSR-nya di kawasan Kalijodo bagi masyarakat. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode wawancara, observasi partisipatif dan pengumpulan dokumen lainnya. Dari hasil penelitian ini, Sinar Mas Land berhasil membentuk reputasi yang baik di mata masyarakat melalui program CSR-nya dalam membangun RTH/ RPTRA Kalijodo.