Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.791
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kanal : Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Komunikasi Prologia Koneksi Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia Kiwari
Setyanto, Yugih
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Education Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 73 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 73 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Public Relations: Membangun Komunikasi Internal dalam Perusahaan Yugih Setyanto; Paula T. Anggarina
Kanal: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 6 No 1 (2017): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/kanal.v6i1.1424

Abstract

Public relations had a management function within the company. The process of public relations entirely refers to a managerial approach consisting of fact finding, planning, communications and evaluation. In addition, public relations also runs internal activities to build good communication between the parties involved in the company to create a conducive working atmosphere. Internal communication within the company becomes an important element in creating a good working climate especially in companies whose employees have diverse cultural and social backgrounds. This paper discussed public relations in support of internal communication in the company.
Peran Public Relations dalam Memulihkan Reputasi ( Studi Kasus Manajemen Krisis PT Kereta Commuter Indonesia Pasca Perubahan Sistem E-Ticketing) Ferlita Lourensia; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3595

Abstract

Peran PR sangat erat hubungannya dengan masyarakat, dimana seorang  PR menjadi penghubung antara perusahaan dengan masyarakat terutama ketika sebuah perusahaan mengalami sebuah krisis. Krisis yang terjadi dalam perusahaan dapat mempengaruhi reputasi perusahaan. Dalam penelitian ini membahas tentang peran Public Relations dalam memulihkan reputasi ketika perusahaan mengalami sebuah krisis yaitu perubahan sistem E-Ticketing. Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, data online, studi kepustakaan dan  wawancara dengan Manajer Corporate Communications PT Kereta Commuter Indonesia, komunitas pengguna KRL hingga media yang meliput peristiwa krisis yang terjadi di PT KCI. Hasil penelitian yang ditemukan bahwa Public Relations PT Kereta Commuter Indonesia telah melakukan perannya dengan menjadi penasihat bagi perusahaan dengan memberikan keputusan pengadaan tiket kertas sementara, selain itu PR juga telah berperan dalam memberikan informasi kepada publik lewat media dengan mengadakan konferensi pers.Walaupun Manejemen krisis perusahaan dari sisi operasional masih dalam tahap pengembangan, reputasi perusahaan dalam hal monitoring media sudah menjadi positif karena PT KCI berupaya melakukan kegiatan positif dalam memulihkan reputasi perusahaan.
Strategi Public Relations Kepabeanan Dan Cukai Pt.Abadi Cemerlang Eratama Logistik dalam Mengedukasi Konsumen Mengenai Bahaya Impor Ilegal Immanuel Hendrico; Yugih Setyanto
Prologia Vol 3, No 1 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i1.6226

Abstract

Humas Kepabeanan dan Cukai PT.Abadi Cemerlang Eratama Logistik (PT.ACE Logistik) adalah perusahaan yang tergabung dalam Abadi Group yang bertugas menjadi sarana informasi bagi konsumen yang menggunakan jasanya mengenai peraturan yang berlaku tentang impor. Penulis tertarik dengan penelitian ini dikarenakan ingin mengetahui bagaimana Strategi PR Kepabeanan dan Cukai PT.ACE Logistik dalam mengedukasi konsumen mengenai impor ilegal. Dasar teoritik yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah teori tentang komunikasi, hubungan masyarakat, fenomenologi, humas kepabeanan dan cukai, strategi PR, dan impor. Metode yang digunakan oleh penulis menggunakan kualitatif dan pendekatan studi kasus melalui fenomenologi. Penulis juga ingin memahami strategi PR Kepabeanan dan Cukai PT.ACE Logistik dalam mengedukasi konsumen mengenai impor ilegal melalui wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Sehingga dapat disimpulkan, strategi PR Kepabeanan dan Cukai PT.Abadi Cemerlang Eratama Logistik yaitu dengan cara menginformasikan peraturan impor guna mencegah terjadinya impor ilegal. 
Analisis Komunikasi Internal PT. Pelayaran Nasional Bahtera Bestari Shipping Dalam Mensosialisasikan Kebijakan Perusahaan Kepada Karyawan Ping Ping; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 1 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i1.2405

Abstract

komunikasi maka akan terjadi kekacauan di dalam organisasi, karena apa yang diinginkan perusahaan tidak dapat dimengerti oleh karyawan. Bahkan kebijakan yang dibuat perusahaan pun yang telah dikomunikasikan belum tentu dapat diterima dengan baik oleh karyawan. Oleh karena itu, perlu penyampaian komunikasi yang efektif didalam mensosialisasikan kebijakan supaya dapat diterima dengan baik oleh karyawan. Adapun  tujuan  penelitian untuk mengetahui aktivitas – aktivitas komunikasi yang dijalankan PT. Pelayaran Nasional Bahtera Bestari Shipping dalam sosialisasi kebijakan perusahaan kepada karyawan. Penelitian menggunakan teori komunikasi internal dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Subjek penelitian sebanyak 6 narasumber. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam. Data dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian yakni komunikasi Internal yang berlangsung di PT. Pelayaran Nasional Bahtera Bestari Shipping hampir secara keseluruhan alur komunikasinya mengalir secara vertikal. Proses merumuskan kebijakan perusahaan dilakukan oleh Direktur yang mendapat pengawasan langsung dari Komisaris. Hasil kebijakan perusahaan disosialisasikan kepada seluruh pimpinan departemen seperti Kepala Cabang, Kepala Operasional dan seluruh karyawan terkait dengan tugas pekerjaan dan target pekerjaan yang harus dicapai oleh seluruh karyawan. Sosialisasi kebijakan perusahaan kepada karyawan di atas kapal dilakukan melalui rapat operasional.
Analisis Proses Komunikasi Toko Garage Moving Terhadap Pelanggan Melalui Tokopedia Karina Rizki Shetianto; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 1 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i1.2410

Abstract

Penelitian ini membahas tentang proses komunikasi yang terjadi antara penjual dengan pelanggan Toko Garage Moving. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode  deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer berupa hasil observasi partisipatif terhadap komunikasi yang dilakukan oleh penjual dan pelanggan Toko Garage Moving berserta hasil wawancara. Sedangkan data sekunder berupa data atau informasi yang diperoleh dari buku, jurnal, dan internet yang berkaitan dengan penelitian. Hasil dari penelitian ini yaitu bahwa proses komunikasi yang terjadi antara penjual dan pembeli Toko Garage Moving telah melibatkan lima unsur proses komunikasi yakni komunikator, pesan, komunikan, media, dan efek. Hal ini sesuai dengan teori proses komunikasi yang dipaparkan oleh Harold D. Laswell. Dalam pelaksanaannya Tokopedia membantu Toko Garage Moving untuk berkomunikasi dengan pelanggannya, sehingga proses komunikasi dapat berjalan dengan baik dan memuaskan. Terbukti dengan hasil percakapan antara Toko Garage Moving dengan pelanggannya, yang memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggannya, sehingga dapat melakukan sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pelanggan. Berarti penyampaian pesan oleh komunikator kepada receiver berjalan dengan baik meskipun ada beberapa halangan (noise) seperti, pemahaman pesan, waktu menanggapi pesan dan kecepatan dalam membalas pesan.
Strategi Public Relations dalam Membangun Brand Image Jamu (Studi pada Suwe Ora Jamu Kedai Jamu & Kopi) Jessica Tamara; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3715

Abstract

Jamu sebagai minuman yang memiliki segudang manfaat tentu sangat disayangkan apabila hilang begitu saja. Brand image yang melekat pada jamu sebagai minuman yang kuno dan pahit membuatnya semakin ditinggalkan. Kedai Jamu dan Kopi Suwe Ora Jamu (SOJ) memiliki konsep sebagai brand jamu yang unik dan berbeda dari jamu tradisional yang biasa dikenal. Hal ini bertujuan untuk kembali melestarikan jamu dan mengenalkannya kembali kepada generasi muda. Selalu berinovasi dalam menciptakan produk jamu yg unik dan kreatif tanpa menghilangkan manfaatnya menjadi cara utama dari SOJ dalam membangun brand image jamu yg dulunya dianggap kuno dan pahit menjadi suatu minuman modern. Penelitian ini dilakukan untuk menjelaskan strategi public relations yang digunakan oleh Suwe Ora Jamu Kedai jamu dan kopi dalam membangun brand image jamu. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dan jenis studi kasus. Subjek penelitian pada skripsi ini adalah Suwe Ora Jamu Kedai Jamu dan Kopi yang bertempat di Jalan Petogogan I No.28B, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Sedangkan objek penelitian pada skripsi ini adalah strategi public relations yang digunakan oleh Suwe Ora Jamu Kedai Jamu dan Kopi dalam membangun Brand Image jamu. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara, obeservasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Kesimpulan dari penelitian ini adalah event dan penggunaan media sosial merupakan kegiatan PR utama yang SOJ lakukan sebagai bagian dari startegi public relations dalam membangun brand image jamu.
Strategi Komunikasi Pemasaran yang Dilakukan Guten Morgen Coffee Lab and Shop untuk Menarik Konsumen Leanora Theresiana; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3717

Abstract

Perkembangan bisnis di Indonesia semakin berkembang terlebih di bidang Kuliner. Tidak bisa dipungkiri bahwa semakin banyak Restoran dan Kafe yang ada di sekitar kita. Pebisnis berlomba-lomba untuk menciptakan sesuatu yang unik untuk menarik perhatian pelanggannya. Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang telah dilakukan oleh Guten Morgen Coffee Lab and Shop untuk menarik konsumen. Penelitian ini menggunakan konsep komunikasi pemasaran. Dalam menganalisis data terhadap penelitian ini menggunakan analisis data interaktif. Selain menggunakan observasi dan studi pustaka, peneliti juga melalukan wawancara tidak terstruktur dengan pemilik dari kedai kopi dan konsumen untuk mendukung data penelitan. Hasil penelitian yang ditemukan bahwa kedai kopi ini dalam melakukan strategi komunikasi pemasarannya dengan memilih target pasar  masyarakat menengah ke atas dengan menyajikan kopi yang berkualitas yakni menggunakan kopi robusta yang memiliki rasa lebih pahit daripada kopi lainnya. Dalam kegiatan promosi, kedai kopi ini memanfaatkan media sosial Instagram sebagai sarana promosinya, kemudian sangat terbantu oleh peran media televisi yang melakukan peliputan mengenai kedai kopi ini.
Strategi Komunikasi Pemasaran PT Media Antar Nusa Terhadap Brand Awareness Nusa ID Silanando Leonard; Yugih Setyanto
Prologia Vol 5, No 2 (2021): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v5i2.10217

Abstract

Marketing communication is known to be important in a brand or industry. Marketing communications also influence the development and progress of a company, including brands owned by the company. Brand awareness in a company is also influenced by marketing communications conducted by the company. This research aims to focus the relationship between marketing communication of a company and brand awareness of the company's products. In this research, the method used is the study case method with qualitative approach and using interview, observation, and library study techniques. Marketing communication activities carried out by PT. Media Antar Nusa has been focusing more on the advertising sector, public relations, and also personal selling. Nusa ID is more dominant in conducting its marketing communication activities in the form of online, because it is considered more suitable and effective. Komunikasi pemasaran diketahui sebagai hal yang penting pada suatu merek ataupun industri. Komunikasi pemasaran juga mempengaruhi perkembangan dan kemajuan dari suatu perusahaan, termasuk merek yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Kesadaran merek pada suatu perusahaan pun dipengaruhi oleh komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk memfokuskan keterkaitan antara komunikasi pemasaran suatu perusahaan dengan brand awareness produk perusahaan tersebut. Pada penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan studi pustaka. Kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Media Antar Nusa selama ini lebih memfokuskan pada sektor iklan, hubungan masyarakat, dan juga personal selling. Nusa ID lebih dominan melakukan kegiatan komunikasi pemasarannya dalam bentuk online, karena dinilai lebih cocok dan efektif.
Strategi Public Relations SmartSpin PR dalam Membangun Brand Image Klien (Studi Pada Re:ON comics) Anastasia Stefany Susanto; Yugih Setyanto
Prologia Vol 3, No 2 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i2.6349

Abstract

Public relations has a position and a very important role to support success of a company. However, not all companies know the application and function of public relations should be done to build the company's image. Therefore, a PR consultant appeared to help build the companies or brand image handled by presenting various creative communication strategies. Smartspin is one of the relatively new and expanding PR consultants that spreading its wings. The innovative PR strategy used by SmartSpin aims to help clients achieve their company's strategic goals. This research was conducted for explain the PR strategy used by SmartSpin in Re: ON comics as clients in building and enhancing their brand image. That approach used in this research is descriptive qualitative and with case study method. The research subject in this study is SmartSpin PR. While the object of research on this research is public relations strategy used by SmartSpin  to build brand client company image. Data is collected by doing interviews, documentation, and literature study. The conclusion of this research is SmartSpin uses the PR strategy in the form of events, publications, news, community involvement to build  the image of Re: ON comics. PR mempunyai posisi dan peran yang sangat penting untuk menunjang keberhasilan dan kesuksesan suatu perusahaan. Namun, tidak semua perusahaan mengetahui penerapan dan fungsi PR yang seharusnya dilakukan untuk membangun citra perusahaan tersebut. Oleh sebab itu, hadirlah konsultan PR untuk membantu membangun citra perusahaan yang ditangani dengan menghadirkan berbagai strategi komunikasi kreatif. Smartspin merupakan salah satu konsultan PR yang terbilang baru dan tengah melebarkan sayapnya. Strategi PR inovatif yang digunakan oleh SmartSpin bertujuan untuk membantu klien mencapai tujuan strategis perusahaan mereka. Penelitian ini dilakukan untuk menjelaskan strategi PR yang digunakan oleh SmartSpin pada Re:ON comics sebagai kliennya dalam membangun dan membangun brand image mereknya. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dan dengan metode studi kasus. Subjek penelitian pada penelitian ini adalah SmartSpin PR. Sedangkan objek penelitian pada penelitian ini adalah strategi PR yang digunakan oleh SmartSpin dalam membangun brand image perusahaan klien. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Kesimpulan dari penelitian ini adalah SmartSpin menggunakan strategi PR berupa events, publications, news, community involvement untuk membangun citra Re:ON comics.
Pemanfaatan Event sebagai Upaya Public Relations dalam Membangun Reputasi Perusahaan (Studi pada PT. XYZ sebagai pendukung kegiatan Asian Games 2018) Feberi Jenty; Yugih Setyanto
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3593

Abstract

Peran Public Relations sangat penting saat ini bagi sebuah perusahaan dalam membangun reputasi. Dalam membangun reputasi sebuah perusahan tentunya ada program-program maupun aktivitas Public Relations. Salah satu aktivitas Public Relations yaitu event. Asian Games 2018 merupakan salah satu event terbesar dan dihadiri oleh 45 negara, yang pada tahun ini diselenggarakan di Indonesia. Banyak sekali perusahaan yang menjadi sponsorship dalam event besar ini, salah satunya adalah PT. XYZ yang sebagai official mobile partner dalam kesempatan ini yang diadakan 18 Agustus 2018 sampai dengan 2 September 2018. Sebuah kehormatan besar bagi  PT. XYZ dapat menjadi mobile partner dalam perhelatan yang besar terutama dalam membangun reputasi perusahaan dengan adanya 5G Experience Center di Gelora Bung Karno (GBK). Reputasi PT. XYZ saat Asian Games 2018 dapat diukur melalui PR Value yang dibuktikannya dengan data yang ada. Metode penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan studi kasus. Adapun dari hasil penelitian ini bahwa event dapat membangun reputasi perusahan PT. XYZ dengan data yang didapat dari PR Value dan juga adanya 5G Experience Center yang diquote oleh Presiden Joko Widodo. 
Co-Authors Adrian Aidil Agustinus Purna Irawan Ajeng Puspita Ningrum Albeth Putra Setia Amelia Fiona Kurniawan Anastasia Stefany Susanto Andre Wijaya Andry Andry Angelia Christy Angeline Angeline Angeline Hidayat Ariesca Tansia Aswini Paramesti Asy Syifa Arya Chika Maida Avissa Yufen Fabrianne Bobby Walanda Brenda Brenda Buche Christian Sapulette Bunga Febriana Citra Anggraini David Ricardo Dea Agatha Dewi Suryani Putri Dhia Azhaar Rohadatul Aissy Dhita Wikansari Diven Christon Doddy Salman Elissa Elissa Eric Thomsen Evan Septian Handra Evie Christina Evita Evita Fasa Bikati Sabka Feberi Jenty Ferlita Lourensia Ferren Alwinda Frimus Kennedy Hendarwin Glenn Jonathan Helen Helen Immanuel Hendrico Inggrit Christiani N.T Ishak Winaldo Liubana Isyak Meirobie Ivana Ivana Ivonne Florence Dinata Jacqueline Annabell Jeffrey Shan Budiono Jennifer Jennifer Jessica Donata Jessica Jessica Jessica Tamara Jonathan Pramanta Susilo Jonathan Victorius Karina Rizki Shetianto Leanora Theresiana Lilis Ramadhanti Lingga Lingga Lolita Septiana Lusia Savitri Setyo Utami Meilindy Permata Sari Michael Michael Mirella Putri Hadianti Nigar Pandrianto Novianti Lorensia Paramita, Sinta Paula T. Anggarina Ping Ping Pricilla Intan Rachmawati Richard Andrew Riris Loisa Rizka Amalia Sebastian Otniel Silanando Leonard Sisca Aulia Steven Sudarto Sudarto Theresia Kristi Valintina Valintina Veren Veren Winduwati, Septia