cover
Contact Name
Joan Santoso
Contact Email
joan@stts.edu
Phone
-
Journal Mail Official
insight@stts.edu
Editorial Address
Jl. Ngagel Jaya Tengah 73-77, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology
ISSN : 26221594     EISSN : 2685449X     DOI : 10.37823
Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology (INSIGHT) aims to provide scientific literatures on studies of pure and applied research in information systems (IS)/information technology (IT) and public review of the development of theory, method and applied sciences related to the subject.
Arjuna Subject : -
Articles 77 Documents
Market Basket Analysis untuk Penjualan Perlengkapan Cetak dengan Algoritma FP Growth Rahmatullah, Dewangga; Setiawan, Esther Irawati; Yuliana
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 7 No. 1 (2025): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v7i1.435

Abstract

Perusahaan yang bertumbuh adalah perusahaan yang terus berkembang dan berinovasi menemukan berbagai macam strategi seiring dengan berjalannya waktu agar meningkatkan omzet usaha yang ditandai dengan penjualan barang. Namun apabila perusahaan serupa atau kompetitor juga melakukan pendekatan strategi yang sama, maka perlu mempersiapkan strategi pemasaran baru untuk meningkatkan penjualan.             Market Basket Analysis merupakan pendekatan analisis data untuk mengenali pola perilaku konsumen terhadap keterkaitan antar produk dalam transaksi penjualan. Metode yang digunakan dalam analisis ini adalah association rule mining, yang berfokus pada pencarian relasi produk yang dibeli secara bersamaan. Terdapat tiga metrik utama dalam metode ini, yaitu support, confidence, dan lift, yang digunakan untuk menilai relevansi aturan asosiasi. Algoritma FP-Growth dipakai karena mampu menemukan aturan asosiasi secara lebih efisien melalui pembuatan struktur data FP-Tree, yang memungkinkan penemuan frequent itemset tanpa perlu menghasilkan kombinasi kandidat secara eksplisit.                 Pengujian dilakukan pada data transaksi penjualan dari tahun 2022-2023 dengan total sebanyak 118.709 transaksi dengan bahasa Python lalu menghasilkan 9 aturan asosiasi. Pelaku bisnis dapat melakukan strategi pemasaran seperti membuat promosi product bundling dan peletakan produk yang berdekatan. Produk-produk tertentu yang memiliki keterkaitan satu sama lain seperti HEAD L210 L1110 L3110 L3150 DUS KECIL NEW dengan FP HEAD CLEANER PREMIUM 20ML (93,99%) dan FP PERMANENT STAMP 10ML – BLACK dengan FP PERMANENT STAMP REMOVER 5ML (97,91%) dapat menjadi kandidat bundel produk yang menjanjikan dikarenakan memiliki nilai confidence yang tinggi.
Information Extraction Pada Pesanan Pembelian Menggunakan RetinaNet dan Tesseract untuk Toko Maju Hartono, Eillen; Soekamto, Yosua Setyawan
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 6 No. 2 (2024): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v6i2.315

Abstract

Proses jual beli berubah mengikuti perkembangan zaman. Kini, proses transaksi dapat dilakukan dengan sistem pemesanan yang diikuti dengan dokumen pesanan pembelian. Melalui pesanan pembelian, pengusaha dapat memperoleh banyak informasi untuk analisis bisnis. Akan tetapi, banyak dari pengusaha retail masih belum menyimpan data tersebut secara terstruktur, sehingga sulit untuk melakukan analisis dan pelacakan. Meskipun banyak dari pesanan pembelian telah berbentuk digital seperti PDF, pencatatan terstruktur bersumber dari dokumen digital masih memerlukan upaya dalam waktu dan usaha, serta rawan kesalahan jika dilakukan secara manual oleh manusia. Penelitian ini bertujuan untuk membuat model information extraction dari pesanan pembelian berbentuk PDF. Alur kerja dari penelitian ini dimulai dengan pengumpulan data, data pre-processing, information extraction, evaluasi, dan penyimpanan kedalam database. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah pesanan pembelian dari “Toko Maju” yang berbentuk PDF. Pesanan pembelian akan dirubah ke format JPEG, sebelum dilakukan proses pelabelan dan pembentukan bounding boxes. Proses information extraction meliputi proses object detection dan OCR. Object detection akan menggunakan model Keras RetinaNet. Setelah letak daerah ekstraksi ditemukan, maka akan dilakukan deteksi karakter atau OCR dengan menggunakan library Tesseract. Informasi hasil ekstraksi akan disimpan ke database MySQL. Model information extraction memperoleh nilai confidence sebesar 95.6% dan nilai accuracy sebesar 95.5%.
Perancangan UI/UX Prototipe Website RFC Telkom University Surabaya Menggunakan Metode Lean UX Rimbi Titi Pinasti; Asfari, Ully; Anaking, Purnama
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 6 No. 2 (2024): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v6i2.371

Abstract

Saat ini, website memiliki berbagai peran bagi suatu proses bisnis seperti dalam proses penjualan produk atau website e-commerce. Rooftop Farming Center (RFC) merupakan komunitas yang berinovasi untuk mengelola lahan rooftop Telkom University Surabaya dengan menggunakan smart urban farming yang memanfaatkan Internet of Things (IoT) untuk mendapatkan hasil yang maksimal sekaligus untuk mewadahi mahasiswa untuk melakukan riset terkait IoT. RFC telah menghasilkan berbagai jenis sayuran, buah-buahan, dan ikan air tawar yang dijual ke masyarakat sekitar dengan sistem penjualan konvensional yaitu secara mouth-to-mouth maupun dengan melalui whatsapp sehingga masih belum terintegrasi. Oleh karena itu, Hal ini mengakibatkan sulitnya mendapatkan informasi stok terbaru, sulitnya memperluas jangkauan penjualan produk RFC, serta sulitnya mendapatkan data-data untuk keperluan riset. untuk meningkatkan jangkauan pasar dan efektifitas pengelolaan produk yang dihasilkan oleh RFC, diperlukan perancangan User Interface (UI) dan User Experience     (UX)     sebuah     website     RFC.     Penelitian     ini menggunakan metode Lean UX untuk melakukan perancangan desain UI/UX yang dikembangkan dalam bentuk high-fidelity prototype. Perancangan tersebut akan dievaluasi dengan thinking aloud dan kuesionerSystem Usability Scale (SUS) untuk mendapatkan desain yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Setelah itu, desain tersebut akan disesuaikan kedalam front-end yang akan diuji menggunakan black box testing. Dari hasil pengujian desain yang telah dilakukan dengan metode thinking aloud dan SUS, diperloleh nilai 81,4 pada tampilan pelanggan dan 85 pada tampilan admin yang keduanya telah disesuaikan berdasarkan hasil pengujian thinking aloud. Sedangkan dalam pengujian black box testing yang telah dilakukan, keseluruhan fitur pada sistem yang dibuat dapat berjalan dengan baik.
Perancangan Sistem Informasi Pencatatan Pekerjaan Pada Telkom Akses Sidoarjo Menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD) Setyoadi, Eddy Triswanto; Wirapraja, Alexander; Sutjiadi, Raymond; Lesmana, Yudianto Suryo
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 6 No. 2 (2024): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v6i2.377

Abstract

PT Telkom Akses merupakan salah satu anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) yang bergerak di bidang konstruksi pembangunan dan manage service infrastruktur jaringan. Perusahaan ini bergerak dalam bisnis penyediaan layanan konstruksi dan pengelolaan infrastruktur jaringan. PT Telkom Akses dengan produk Indihome-nya, memiliki permasalahan dimana saat ini masih menerapkan sistem monitoring manual dengan cara Team Leader (TL) akan mengirimkan kumpulan Work Order dalam format Excel yang didistribusikan ke PIC (Person In Charge). Nantinya Work Order tersebut didistribusikan ke para teknisi melalui aplikasi Telegram sehingga rentan terjadi kesalahan dan keterlambatan pelaporan pada saat pelaksanaan pekerjaan di lapangan. Pada penelitian ini dikembangkan sistem informasi untuk pendistribusian work order agar lebih tersistematis dan terarsip dengan baik. Pengembangan aplikasi ini akan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) karena mempertimbangkan efisiensi waktu pada saat fase implementasi. Hasil dari implementasi aplikasi berbasis web ini adalah sistem yang mampu memonitor Work Order yang telah di pick up oleh teknisi terkait secara berkala dan tepat waktu. Dari hasil uji coba menggunakan metode blackbox testing terlihat semua fitur pada aplikasi dapat berjalan dengan baik. Selain itu lewat pengujian kuisioner Webqual 4.0 didapatkan hasil bahwa sistem mampu mempercepat dan mengefisienkan kerja dari tim.
Pengembangan Sistem Informasi LSP Indohusada Berbasis Web Menggunakan Design Science Research (DSR) Sri Rumini, Mohamad Saiful Anwar; Sulistiyani, Endang
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 6 No. 2 (2024): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v6i2.396

Abstract

Lembaga Sertifikasi Profesi Tenaga Jasa Pelayanan Kesehatan Indohusada (LSP Indohusada) menghadapi beberapa kendala dalam mengelola proses uji kompetensi, yang berdampak pada efisiensi dan keakuratan operasional. Kendala-kendala tersebut meliputi: (1) proses pendaftaran yang hanya dapat dilakukan dengan datang langsung ke kantor LSP Indohusada atau melalui Google Forms, hal tersebut kurang praktis bagi calon peserta; (2) penyebaran informasi jadwal uji kompetensi melalui aplikasi WhatsApp, di mana pengiriman pesan harus dilakukan secara manual kepada penerima satu per satu; (3) proses rekapitulasi laporan hasil uji kompetensi yang dilakukan secara manual, sehingga rentan terhadap kesalahan manusia; dan (4) pencatatan logbook asesor yang juga dilakukan secara manual, menyebabkan kurangnya efisiensi dan keterlambatan dalam pengelolaan data. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini menggunakan metode Design Science Research (DSR) dan model pengembangan sistem waterfall. Sistem informasi yang dikembangkan berbasis website menggunakan bahasa pemrograman PHP 8.2.4 dengan framework Laravel 10.23.0, serta Bootstrap 5.3.2 untuk antarmuka pengguna. Sistem ini menggunakan MySQL 10.4.28 sebagai DBMS dan Unified Modeling Language (UML) untuk pemodelan sistem. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi LSP Indohusada berbasis website yang dirancang untuk 4 aktor utama (guest, admin, asesor, asesi) dengan total 79 fitur yang terstruktur dalam use case diagram, use case description, class diagram, dan sequence diagram. Fungsionalitas sistem diuji menggunakan teknik black box testing dengan hasil 100% pass. Selain itu, pengujian non-fungsional compatibility testing menggunakan alat Testingbot menunjukkan bahwa sistem bekerja dengan baik di berbagai sistem operasi, browser, dan resolusi layar dengan hasil 100% pass. Pengujian keamanan (security testing) menggunakan OWASP ZAP 2.12.0 juga menunjukkan bahwa sistem aman dari potensi serangan cyber. Dengan demikian, sistem informasi ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses uji kompetensi yang dikelola oleh LSP Indohusada.
Metode Agile Scrum pada Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Pelatihan Pegawai Perusahaan Zahra, Salmah Nur; Khaira, Ulfa; Arsa, Daniel
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 6 No. 2 (2024): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v6i2.403

Abstract

Dalam penelitian ini, metode Agile Scrum diterapkan untuk mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pelatihan Pegawai berbasis web di PT Kliring Berjangka Indonesia. Sebagai Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang kliring penjaminan dan penyelesaian transaksi berjangka, PT Kliring Berjangka Indonesia memiliki tanggung jawab besar dalam mengembangkan kompetensi pegawainya guna memberikan layanan yang berkualitas. Namun, pengelolaan pelatihan pegawai dengan berbagai divisi dan jenis kompetensi menjadi tantangan, terutama karena belum adanya sistem yang terpusat. Hal ini menghambat perencanaan, evaluasi pelatihan, serta rekapitulasi data untuk keperluan audit. Metode Agile Scrum dipilih karena mampu memfasilitasi interaksi intens antara product owner dan stakeholder, serta memberikan transparansi melalui sprint review dan retrospective. Metode ini juga memungkinkan fleksibilitas terhadap perubahan requirement, yang dalam penelitian ini menyebabkan penambahan sprint dari 5 menjadi 6. Sistem yang dikembangkan kemudian diuji menggunakan blackbox testing dan dievaluasi melalui User Acceptance Testing (UAT) oleh 12 calon pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan dengan baik, sementara kuesioner UAT memperoleh nilai 80%, menandakan tingkat penerimaan yang baik dan kesuksesan sistem dalam mengatasi masalah yang dihadapi oleh staf SDM dan pegawai PT Kliring Berjangka Indonesia.
Etika Teknologi: Kajian Sistematis, Trend dan Potensi Riset Etika Teknologi Digital Dominicus Wahyu Pradana; Amol, Febriyanti
Journal of Information System,Graphics, Hospitality and Technology Vol. 6 No. 2 (2024): Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (d/h Sekolah Tinggi Teknik Surabaya)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37823/insight.v6i2.405

Abstract

Integrasi etika ke dalam teknologi diperlukan untuk memberikan kompas etis yang lebih jelas bagi pengguna dan pengembang teknologi, pengambil kebijakan, dan semua stakeholder. Penelitian ini bertujuan untuk memperdalam konsep etika digital dan menggali rumusan techno-ethics sehingga membantu masyarakat menghadapi tantangan etis dalam era digitalisasi. Etika digital mengacu pada panduan dan nilai-nilai moral yang mengatur perilaku manusia dalam menggunakan, mengembangkan, dan berinteraksi dengan teknologi digital. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode systematic review, dengan mengambil sumber data artikel dari database terindeks Scopus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa riset tentang tekno etika mengalami tren meningkat dalam dua dekade terakhir, namun masih membutuhkan lebih banyak kajian.   Meningkatnya minat penelitian dalam tekno-etika ini menjadi iklim positif untuk menyuarakan praktik etis dalam gempuran teknologi. Diperlukan upaya yang lebih banyak untuk menjawab keterbatasan dan kekurangan publikasi penelitian yang masih belum mampu mencakup seluruh pengetahuan yang terfragmentasi dalam konsep kajian tekno-etika. Hasil penelitian ini juga berimplikasi praktis bagi para pimpinan, pelaku, dan pengembang teknologi maupun organisasi untuk mengurangi praktik-praktik tidak etis dalam penggunaan teknologi. Semua stakeholder perlu mendorong perilaku yang etis dalam rangka menciptakan ekosistem digital yang berkelanjutan. Temuan penelitian mengidentifikasi celah-celah riset yang memberi masukan bagi para pimpinan, pengembang teknologi, pembuat kebijakan, dan masyarakat.