cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Published by Universitas Sari Mutiara Indonesia
ISSN : -     EISSN : JMM     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Social, Engineering,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Sari Mutiara Indonesia berupaya untuk memaparkan pemikiran kritis maupun hasil penelitian yang berpijak kepada eksistensi Ilmu Manajemen menghadapi dinamika ekonomi, bisnis, pemerintah, politik, sosial dan budaya. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Sari Mutiara Indonesia terbit 2 edisi selama satu tahun. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Sari Mutiara mencoba menjadi sarana publikasi pemikiran dosen dan praktisi untuk berbagi ilmu pengetahuan khususnya di bidang Ilmu Manajemen.
Arjuna Subject : -
Articles 211 Documents
 5   6   7   8   9 
PENGARUH MEREK DAN IKLAN TERHADAP DAYA BELI KONSUMEN DI PT INDAKO TRADING COY KRAKATAU MEDAN (Studi kasus pada konsumen Honda yang membeli unit CB150 ) Eva Margareth Sarah; Katherine Felicia Oeilliam
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v4i2.1064

Abstract

STRATEGI PEMASARAN RAWAT INAP LAYANAN NON-BPJS PASCA PROGRAM LAYANAN BPJS DI RUMAH SAKIT MURNI TEGUH MEDAN Bilson Pandiangan; Haslan Damanik
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Murni Teguh Medan untuk melihat strategi pemasaran yang dapat diterapkan untuk menaikkan jumlah Pasien non-BPJS pasca program layanan BPJS. Dengan menggunakan matriks SWOT dan Matrik IE maka didapatkanlah beberapa alternatif strategi yaitu mempertahankan kualitas layanan untuk menarik konsumen, meningkatkan kemampuan manajemen untuk mencapai tujuan organisasi, meningkatan kegiatan promosi dengan menggunakan teknologi internet, memberikan layanan antar jemput untuk konsumen non BPJS dan meningkatkan fasilitas rumah sakit. Dari Matrik QSPM menunjukkan strategi meningkatan kegiatan promosi dengan menggunakan Teknologi Internet merupakan prioritas utama Rumah Sakit Murni Teguh Medan karena menunjukkan nilai tertinggi TAS.
PENGARUH PELAYANAN PRIMA DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI PT. BANK SINARMAS KC MEDAN Elisabet Tambunan; Nekko .
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL BUMI MALAYA MEDAN Roberto Roy Purba; Haji Alfian
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sampel dalam penelitian ini adalah Tamu Hotel Bumi Malaya Medan yang berjumlah 80 orang. Jenis sampel yang digunakan adalah Purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik komunikasi tidak langsung, yaitu dengan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik. Uji statistik yang digunakan adalah uji regresi berganda dengan uji hipotesis t dan F. Hasil pengujian hipotesis uji t diperoleh (H1) nilai t hitung, (4,391) > (1,991) t table dan signifikan siprobabilitas 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa H1 diterima dan H0 ditolak. Artinya ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Hotel Bumi Malaya Medan. (H2) nilai t hitung , (2,461) > (1,991) t table dan signifikan siprobabilitas 0,018 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa H2 diterima dan H0 ditolak. Artinya ada pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan di Hotel Bumi Malaya Medan. (H3) hasil pengujian hipotesis uji F diperoleh F hitung (14,786) > Ftabel (3,12) dan tingkat signifikannya 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa H3 diterima dan H0 ditolak. Artinya ada pengaruh kualitas Pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Hotel Bumi Malaya Medan. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi dengan niai 0,277, atau 27,7% menunjukan 27,7% kepuasan pelanggan ditentukan atau dipengaruhi oleh harga dan promosi, sisanya 72,3% di tentukan oleh faktor lain di luar penelitian ini.
PENGARUH KEBIJAKAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA CV.K3 MART CAB. SETIA BUDI MEDAN Lamminar Hutabarat
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri minimarket di Medan yang cukup pesat menambah semakin ketatnya persaingan antara perusahaan retail, dimana setiap perusahaan berlomba-lomba menarik konsumen melalui tawaran yang unggul dibandingkan pesaing dan mempertahankan konsumen. Adapun jenis data dari penelitian ini adalah data kuantitatif, yaitu keseluruhan informasi yang dikumpulkan dan dinyatakan dengan angka-angka seperti jumlah pelanggan yang berkunjung ke K3 Mart Cab. Setia Budi Medan selama 1 bulan .Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah pembagian koesioner (Angket) di CV. K3 Mart Cab Setiabudi Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Ada pengaruh Kebijakan harga terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai > = 9,103 > 0,67746 dengan signifikan. (2) Ada pengaruh Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di CV. K3 Mart Cab Setia Budi Medan dengan nilai > = 1,037 > 0, > 0,67746 dengan. (3) Ada pengaruh Kebijakan harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan > (51,215> 3,96) dan Tingkat Signifikannya 0,000<0,05 yang menunjukkan bahwa Kebijakan harga dan kualitas pelayanan bersama-sama mempengaruhi terhadap kepuasan pelanggan
PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK HP VIVO PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Edy Winata
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di zaman yang semakin modern ini mulai muncul handphone pintar atau mungkin yang kita kenal dengan smartphone. Sifat konsumen yang lebih berhati-hati dalam memilih dan membeli suatu produk tersebut menunjukkan bahwa produk yang ditawarkan suatu perusahaan belum tentu dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek HP Vivo pada Mahasiswa Universitas Sari Mutiara. Desain penelitian menggunakan survei analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Prodi Manjemen Fakultas Ekonomi Universitas Sari Mutiara Indonesia yaitu sekitar 141 orang. Sampel menggunakan system accidental sampling sebanyak 59 orang. Analisis data dalam peneitian ini menggunakan analisis asumsi klasik dengan uji T dan uji F. Hasil penelitian diketahui variable citra merek dengan nilai T hitung sebesar 2,679 > T table (2,004) dan nilai sig sebesar 0,010 < 0,05, vaiabel kepercayaan merek dengan nilai T hitung sebesar 2,287 > T table (2,004) dan nilai sig sebesar 0,026 < 0,05 dan variable kepuasan dengan Mutiara nilai T hitung sebesar 2,848 > T table (2,004) dan nilai sig sebesar 0,006 < 0,05. Hasil uji F dengan nilai Sig.= 0,000 dan nilai F hitung 14,479 > F table 2,77. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah Seluruh variabel independen (citra merek, kepercayan merek dan kepuasan konsumen) secara serentak memiliki pengaruh terhadap loyalitas merek pada mahasiswa pengguna HP Vivo di Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sari Mutiara Indonesia.
POTENSI DAN KONTRIBUSI UMKM TERHADAP PENINGKATAN KESEJAHTERAAN KELUARGA (Studi Kasus Pelaku UMKM Kelurahan Dwikora Kecamatan Medan Helvetia) Mery Lani Purba; Tia Novira Sucipto
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) punya peranan yang sangat vital dalam pertumbuhan dan pembangunan ekonomi, tidak hanya di negara berkembang tetapi juga di negara maju. UMKM di Indonesia sangat diharapkan dapat terus berperan optimal dalam penyerapan tenaga kerja untuk menanggulangi angka penggangguran. Menurut data BPS, jumlah UMKM terus meningkat dan tetap mendominasi jumlah perusahaan. Sudah sejak awal era orde baru hingga sekarang pemerintah Indonesia begitu banyak menjalankan program untuk mendorong perkembangan UMKM. Namun rata-rata UMKM di Kelurahan Dwikora Kecamatan Medan Helvetia belum mendapatkan dukungan atau progam binaan dari instansi pemerintahan terkait yang terdapat di Kota Medan. Rumusan masalah penelitian ini adalah: 1. Bagaimana potensi UMKM terhadap peningkatan kesejahteraan keluarga. 2. Bagaimana kontribusi UMKM terhadap peningkatan kesejahteraan keluarga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui potensi dan kontribusi UMKM terhadap peningkatan kesejahteraan keluarga. Jenis Penelitian ini adalah Kualitatif dengan sifat penelitian deskriptif analisis. Sedangkan untuk teknik pengumpulan datanya ditekankan pada observasi dan wawancara. Dalam metode ini analisis data yang digunakan adalah reduksi data, data display, teknik pemeriksaan. Berbagai UMKM di Kelurahan Dwikora Kecamatan Medan Helvetia berpotensi untuk terus berkembang dan memajukan pelaku usahanya serta wilayah tersebut. UMKM tersebut juga berkontribusi besar terhadap peningkatan kesejahteraan keluarga pelaku UMKM di wilayah tersebut. Dengan menjalankan UMKM dapat meningkatkan pendapatan rumah tangga, memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari serta menabung. Bahkan dapat membuka peluang usaha lainnya dan lapangan pekerjaan bagi orang lain ataupun masyarakat sekitar.
MENINGKATKAN KINERJA PENDIDIKAN TINGGI MELALUI KEMITRAAN UNIVERSITAS SWASTA DI KOTA MEDAN Elizabeth Haloho; Idawati Purba
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran kemitraan dalam membangun keunggulan kompetitif dan meningkatkan kinerja Universitas Swasta di Kota Medan. Pimpinan universitas akan mendapatkan informasi penting dalam merumuskan Rencana Strategis atau Rencana Operasional Pendidikan Tinggi . Setiap Universitas harus mengelola keunggulan kompetitif yang dapat berbeda satu sama lain. Studi ini menawarkan pendekatan pemanfaatan sumber daya yang merupakan implementasi kemitraan untuk membangun keunggulan kompetitif yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja Universitas. Penelitian ini adalah penelitian korelasi deskriptif . Metode ini digunakan untuk mengetahui dengan pengaruh kemitraan terhadap Advanta kompetitif ge dan kinerja perguruan tinggi . Lokasi penelitian ini dilakukan di Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara. Responden dalam penelitian ini adalah 124 Kepala Program Studi di Universitas Swasta di Medan yang masih aktif pada 2017/2018. Jumlah universitas yang menjadi lokus penelitian adalah sebanyak 11 universitas. Seleksi universitas didasarkan pada kriteria tingkat pertumbuhan, di mana universitas yang mahasiswanya relatif stabil atau meningkat dari tahun ke tahun. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan Proportional Sampling dan random sampling di mana masing-masing universitas swasta yang dipilih mewakili jumlah responden yang seimbang dan dipilih secara acak ly . Statistik dan Inferensi deskriptif digunakan untuk menafsirkan dan menganalisis data. Analisis model dalam penelitian ini dilakukan oleh Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat pengolah data Partial Least Square (PLS).
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA LIM’S CAFE KISARAN Elizabeth Haloho; Mery Lani Purba; Idahwati Idahwati
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 5 No 1 (2020): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui dan menganalisis produk inovasi berpengaruh positif signifikan terhadap keunggulan bersaing pada Lim’s Cafe Kisaran (2) mengetahui dan menganalisis pemasaran media sosial berpengaruh positif signifikan terhadap keunggulan bersaing pada Lim’s Cafe Kisaran, dan (3) mengetahui dan menganalisis produk inovasi dan pemasaran media sosialberpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing pada Lim’s Cafe Kisaran. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitan ini adalah pelanggan pada Lim’s Cafe Kisaran yang berjumlah 185 orang. Jumlah sampel pada penelitian ini 65 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling. Analisis data menggunakan Analisis Regresi. Hasil penelitian menunjukkan (1) produk inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing dengan thitung 4,927 > ttabel 1,998 p-value 0,000 < 0,05, (2) pemasaran media sosial berpengaruh positif signifikan terhadap keunggulan bersaing dengan 2,897 > ttabel 1,998 p-value 0,005< 0,05, (3) produk inovasi dan pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keunggulan bersaing dengan Fhitung 26,906>Ftabel 3,15p-value 0,000 < 0,05.
Pengaruh inovasi Produk, Keunggulan Bersaing, dan Strategi Pemasaran Terhadap Kinerja Pemasaran Shintia Ningrum; Valen Desliena Fitra; Vicky F Sanjaya
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 5 No 2 (2020): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Product innovation, competitive advantage and marketing strategy are indicators to measure the success and success of managing a business. Because product innovation and product excellence are variables that are believed to be able to improve marketing performance, especially for micro, small and medium enterprises (UMKM). The purpose of this study was to directly test the variables of product innovation, competitive advantage and marketing strategy on marketing performance. To consumers. The number of samples included in this study was 82 and PLS3 was used as an analysis tool. The results showed that the effect of product innovation, competitive advantage, and marketing strategy had a positive effect on marketing performance.

Page 7 of 22 | Total Record : 211

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2016 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10 No 2 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 10 No 1 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 9 No 2 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 9 No 1 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 8 No 2 (2023): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 8 No 1 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen Vol 7 No 2 (2022): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 7 No 1 (2022): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 6 No 2 (2021): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 6 No 1 (2021): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 5 No 2 (2020): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 5 No 1 (2020): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 4 No 2 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 1 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 4 No 1 (2019): JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 2 No 1 (2017): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 2 No 1 (2017): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 1 No 1 (2016): Jurnal Mutiara Manajemen Vol 1 No 1 (2016): Jurnal Mutiara Manajemen More Issue