cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Christina Sudyasjayanti
Contact Email
christina.sudyasjayanti@ciputra.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
performa@ciputra.ac.id
Editorial Address
CitraLand CBD Boulevard, Made, Kec. Sambikerep, Kota SBY, Jawa Timur 60219
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis
Published by Universitas Ciputra Surabaya
ISSN : -     EISSN : 25274635     DOI : https://doi.org/10.37715/jp
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Jurnal penelitian dalam kajian ilmu manajemen dan start-up business berbasis pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dan entrepreneurship
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 645 Documents
 45   46   47   48   49 
PENGARUH PERSEPSI HARGA, AFTERSALES, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PPELANGGAN PADA UD. ENAM SEMBILAN Jeremmy Thomas
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 3 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i3.2526

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh persepsi harga, aftersales,dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dalam membentuk loyalitas pelanggan pada UD. Enam Sembilan. Variabel yang digunakan adalah persepsi harga sebagai variabel independen (X1), aftersales sebagai variabel independen (X2), dan kualitas layanan sebagai variabel independen (X3), loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen (Y), serta kepuasan konsumen sebagai variabel mediator (M). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan menggunakan Partial Least Square (PLS) Structural Equation Modelling (SEM) sebagai media pengolahan data. Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan metode sampel jenuh dan Skala Likert sebaagi instrumen kuesioner. Kuesioner disebarkan secara online menggunakan media Googleform. Populasi penelitian ini adalah pelanggan UD. Enam Sembilan yang telah melalukan pembelian lebih dari dua kali. Sampel dari penelitian ini sebanyak 80 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikasi 2,379, aftersales berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai 1,417, kualitas layanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen dengan nilai signifikasi 3,165, dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikasi 5,967. Kata kunci: persepsi harga, aftersales, kualitas layanan, kepuasan konsumen, loyalitas pelanggan
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA DI SURABAYA Narita Intan Cahya
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 3 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i3.2527

Abstract

Pengangguran merupakan tantangan bagi Indonesia dan perlu diselesaikan sebab pengangguran dapat berpengaruh pada ekonomi, sosial, mental, politik maupun keamanan. Banyaknya lulusan perguruan tinggi yang fokus mencari kerja daripada membuka peluang usaha sendiri dengan berwirausaha. Fenomena tersebut terjadi dikarenakan rendahnya minat berwirausaha masyarakat Indonesia. Minat kewirausahaan di Indonesia dinilai sangat kecil dibandingkan dengan negara-negara lain padahal banyaknya masyarakat yang berwirausaha untuk mendorong perekonomian nasional. Pertumbuhan minat berwirausaha tidak dapat dilakukan serta merta, tanpa ada pelatihan yang dapat menggerakkan jiwa kewirausahaan seseorang. Kampus dan mahasiswa merupakan target sasaran yang potensial untuk meningkatkan minat berwirausaha. Banyak faktor yang dipertimbangkan mahasiswa dan dapat mempengaruhi minat dalam berwirausaha. Setelah dilakukan uji pra survey didapat tiga faktor yang paling mempengaruhi minat mahasiswa dalam berwirausaha yang akan diteliti lebih lanjut oleh peneliti. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh lingkungan keluarga, kreativitas dan kepribadian terhadap minat berwirausaha. Variabel yang digunakan meliputi, variabel lingkungan keluarga (X1), kreativitas (X2), kepribadian (X3) dan minat berwirausaha (Y). Populasi mahasiswa aktif angkatan 2017 dan 2018 jurusan International Business Management-Regular Class (IBM-RC) dan International Business Management International Class (IBM-IC) di Universitas Ciputra Surabaya. Penentuan jumlah sampel dihitung dengan jumlah indikator, didapat sampel sejumlah 168 mahasiswa. Metode penelitian yaitu kuantitatif dan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran likert rentang nilai 1-5. Analisis data menggunakan uji regresi linear berganda dan uji hipotesis dilakukan dengan dua uji (uji F dan uji t) didapat hasil uji F, semua variabel signifikan secara simultan. Hasil uji t dan regresi linear berganda menunjukkan lingkungan kerja (X1), kreativitas (X2) dan kepribadian (X3) berpengaruh positif terhadap minat berwirausaha (Y). Kata kunci: Kepribadian, Kreativitas, Lingkungan Keluarga, Minat Wirausaha
PENGARUH KUALITAS PRODUK, ONLINE MARKETING, ELECTRONIC WORD of MOUTH, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PRODUK FELLAS.CO RIZALDI REZA MAHENDRA
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 3 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i3.2528

Abstract

Pemasaran merupakan suatu bagian penting dari strategi perusahaan, hal ini membuat berkembangnya sektor informasi dan teknologi untuk strategi memasarkan produk. Dalam hal ini ada beberapa yang harus diperhatikan untuk menarik minat beli yaitu Kualitas Produk, Online Marketing, Electronic Word Of Mouth, Dan Harga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis 1). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli, 2). Pengaruh Online Marketing terhadap Minat Beli, 3). Pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap Minat Beli, 4). Pengaruh Harga terhadap Minat Beli. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dan calon kosumen dari fellas.co dengan jumlah sebanyak 100 responden. Sampel yang dipilih berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Random Sampling. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuisoner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisi regresi linear berganda. Hasil dari pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli menjelaskan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Minat Beli. Hasil dari pengaruh Online Marketing berpengaruh positif terhadap Minat Beli. Hasil dari pengaruh Electronic Word of Mouth berpengaruh positif terhadap Minat Beli. Hasil dari pengaruh Harga berpengaruh positif terhadap Minat Beli. Kata Kunci : Kualitas Produk, Online Marketing, Electronic Word of Mouth, Harga
PENGARUH SELF-EFFICACY, PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL DAN ATTITUDE TOWARDS ENTREPRENEURSHIP TERHADAP WOMAN’S ENTREPRENEURIAL INTENTION DI PULAU JAWA SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 Melinda Kurniawan; Yuli Kartika Dewi
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 3 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i3.2530

Abstract

Kewirausahaan berperan sangat penting dalam perekonomian Indonesia, namun jumlah pengusaha wanita/womenpreneur di Indonesia terbilang masih sangat sedikit, berdasarkan data IWAPI tahun 2018, hanya 14 juta dari 60 juta UKM di Indonesia di kelola oleh wanita. Tantangan dan jalan terjal bagi wanita untuk menjadi pengusaha juga terbilang banyak, sehingga untuk menjadi pengusaha wanita bukanlah hal yang mudah. Salah satu tantangan yang harus dihadapi oleh pengusaha pada masa ini adalah timbulnya berbagai masalah dan kesulitan sebagai dampak dari adanya pandemi COVID-19 yang melanda seluruh belahan dunia sejak akhir tahun 2019. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Self-efficacy, Perceived Behavioral Control, dan Attitude Towards Entrepreneurship terhadap Woman’s Entrepreneurial Intention di pulau Jawa selama masa pandemi COVID-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data. Sampel penelitian ini adalah 98 wanita yang berusia 18-55 tahun yang tinggal di pulau Jawa. Structural Equation Modeling (SEM) diambil untuk menganalisis data yang telah terkumpul dan melakukan tes pada hipotesis yang diajukan. Hasil dari penelitian ini adalah Self-efficacy tidak berpengaruh signifikan terhadap Woman’s Entrepreneurial Intention di pulau Jawa selama masa pandemi COVID-19. Selain itu, hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa Perceived Behavioral Control, dan Attitude Towards Entrepreneurship berpengaruh secara signifikan terhadap Woman’s Entrepreneurial Intention di pulau Jawa selama masa pandemi COVID-19. Kata Kunci: Entrepreneurial Intention, Self-efficacy, Perceived Behavioral Control, Attitude Towards Entrepreneurship, Womenpreneur
PENGARUH KUALITAS PRODUK, TESTIMONI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MA-SUM M Viga Bagus Chaniagara; Agustiono Agustiono
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 3 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i3.2537

Abstract

Ma-sum merupakan bisnis yang bergerak pada industri madu, dan madu yang di pasarkan merupakan madu asli sumbawa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, testimoni dan harga terhadap keputusan pembelian produk Ma-sum Merupakan penelitian kausal kuantitatif dan populasi dan sampel dari penelitian ini adalah masyarakat yang pernah membeli madu Ma-sum di surabaya. Karena populasinya tidak diketahui dengan margin of error 10%, Berdasarkan hasil perhitungan maka jumlah sampel yang akan digunakan sebanyak 96.04 responden dan akan dibulatkan menjadi 97 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang di bantu dengan program SPSS 25. Dalam penelitian ini terdapat tiga indikator yaitu kualitas produk, testimoni dan harga. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Alat analisis menggunakan analisis regresi linear berganda, uji hipotesis dan uji asumsi klasik. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel yang diteliti 47 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya testimoni (X2) yang berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) sedangkan kualitas produk (X1) dan harga (X3) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) Kata kunci: Kualitas Produk, Testimoni, Harga dan Keputusan Pembelian
PENGARUH TRANSFER PENGETAHUAN DAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF PADA PROSES SUKSESI DI PERUSAHAAN KELUARGA MAHASISWA UNIVERSITAS CIPUTRA Saputra, Excel
PERFORMA Vol. 6 No. 4 (2021): performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i4.2538

Abstract

Pengembangan transfer pengetahuan yang baik dan komunikasi yang efektif antar generasi terdahulu dengan calon suksesor mempunyai peran vital dalam menentukan keberhasilan suksesi di perusahaan keluarga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh transfer pengetahuan dan komunikasi yang efektif terhadap proses suksesi di perusahaan keluarga mahasiswa universitas ciputra. penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi linear berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji t, uji F dan uji koefisien determinasi. Hasil dari penelitian ini transfer pengetahuan dan komunikasi yang efektif berpengaruh signifikan terhadap proses suksesi di perusahaan keluarga mahasiswa universitas ciputra (uji t dengan skor 0,031 untuk X1 dan 0,001 untuk X2). Dengan demikian hipotesis penelitian ini diterima. Kata Kunci: Transfer pengetahuan, komunikasi, proses suksesi, perusahaan keluarga
ANALISA PENGARUH MEDIA ONLINE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BISNIS CIKAKE Wirjoatmodjo, Albert Tanjung
PERFORMA Vol. 6 No. 4 (2021): performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i4.2539

Abstract

Perkembangan zaman membuat semakin canggihnya teknologi yang ada, tidak terkecuali perkembangan media daring. Perkembangan tersebut semakin banyak berkembang dari waktu ke waktu terutama di Indonesia yang membuat setiap pelaku usaha memanfaatkan peluang yang ada. Harga merupakan elemen penting dari suatu bisnis jika ingin menjual produknya. Perbedaan harga dari tiap pelaku usaha dapat membuat calon konsumen akan berpikir 2 kali sebelum membeli produk tersebut. Keputusan pembelian merupakan suatu pengambilan keputusan oleh konsumen mengenai produk apa yang akan dibeli. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh media daring dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada bisnis Cikake. Populasi dari penelitian tidak diketahui karena merupakan konsumen Cikake dari tahun 2018 hingga 2020 yang tidak memiliki data yang pasti dan berlokasi di Pandaan. Metode pengambilan sampel dengan menyebarkan kuesioner daring menggunakan barcode yang ditaruh pada stand Cikake di Foodland Pandaan. Penelitian ini menggunakan model analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian didapatkan bahwa nilai signifikansi baik variabel media daring dan harga adalah 0.000 yang berarti variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Kata Kunci: media daring, harga, keputusan pembelian
PENGARUH PENGETAHUAN LINGKUNGAN DAN KEPEDULIAN LINGKUNGAN TERHADAP NIAT BELI PRODUK THE BODY SHOP DI SURABAYA Hernomo, Aurelia Fiona; Christian, Sonata
PERFORMA Vol. 6 No. 4 (2021): performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i4.2552

Abstract

Lingkungan hidup adalah tempat bagi makhluk hidup untuk tinggal, berkembang, dan mempengaruhi satu sama lain. Namun, semakin banyak isu dan permasalahan yang terjadi pada lingkungan hidup seperti eksploitasi dan degradasi lingkungan secara global. Permasalahan – permasalahan ini yang membuat banyak perusahaan mulai mengadaptasi dan menerapkan kampanye ramah lingkungan dan melakukan penggantian produk biasa ke green product. The Body Shop merupakan salah satu perusahaan yang memiliki misi untuk mendukung kelangsungan lingkungan hidup melalui kampanye dan green program. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari pengetahuan lingkungan dan kepedulian lingkungan terhadap niat beli produk The Body Shop di kota Surabaya. Jumlah responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Peneliti menggunakan teknik purposive sampling untuk pengumpulan data. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dan program SPSS untuk mendapatkan hasil data statistik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan lingkungan dan kepedulian lingkungan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat beli produk The Body Shop di Kota Surabaya. Kata Kunci : Pengetahuan lingkungan, kepedulian lingkungan, niat beli, produk hijau, dan the body shop
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DON PABLO ABON MIX Imawan, Bram
PERFORMA Vol. 6 No. 4 (2021): performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i4.2553

Abstract

Meningkatnya pertumbuhan produksi olahan daging sapi membuat perusahaan harus berbenah diri agar dapat mempertahankan kualitas perusahaan dari segi internal maupun eksternal, khususnya pada sampel ini adalah usaha Don Pablo Abon Mix yang berdiri pada tahun 2018, terdapat fenomena ketidakstabilan dalam penjualan produk pada Don Pablo Abon Mix dan untuk mengetahui permasalahan tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas produk dan keragaman produk terhadap keputusan pembelian konsumen Don Pablo Abon Mix. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan alat analisis regresi linear berganda. Jumlah sampel sebanyak 98 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuisioner yang menggunakan Skala Likert 1-5. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji hipotesis dan uji statistik. Hasil dari penelitian ini yaitu kualitas produk dan keragaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Don Pablo abon mix. Kata kunci: Kualitas produk, keragaman produk, keputusan pembelian
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI DI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CALL ME BRO Calvin, Joshua
PERFORMA Vol. 6 No. 4 (2021): performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i4.2554

Abstract

Call Me Bro adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri manufaktur garmen, Call Me Bro berdiri pada tahun 2017, Call Me Bro adalah perusahaan manufaktur lokal asli Indonesia yang menyediakan jasa pembuatan kaos polos, kaos sablon dan kebutuhan baju lainnya bagi komunitas maupun korporasi, serta Call Me Bro juga menjual produk baju yang dirancang sendiri, Call Me Bro melakukan Penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Promosi di Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Call Me Bro. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel harga dan promosi di media sosial sebagai variabel bebas dan variabel keputusan pembelian sebagai variabel terikat. Metode yang digunakan adalah purposive sampling. Data penelitian diolah dengan menggunakan Microsoft Excel dan software SPSS 26. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna media sosial instagram yang mengikuti akun instagram Call Me Bro dan sampel yang digunakan adalah 150. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner yang dibagikan lewat google form yang menggunakan skala likert. Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa variabel harga dan promosi di media sosial berpengaruh positif secara parsial dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci : harga, promosi, media sosial, keputusan pembelian

Page 47 of 65 | Total Record : 645

 45   46   47   48   49 

Filter by Year

2016 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 1 (2025): Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start Up Bisnis Vol. 9 No. 3 (2024): Performa Vol. 9 No. 2 (2024): Performa Vol. 9 No. 1 (2024): Performa Vol. 8 No. 6 (2023): Performa Vol. 8 No. 5 (2023): Performa Vol. 8 No. 4 (2023): Performa Vol. 8 No. 3 (2023): Performa Vol. 8 No. 2 (2023): Performa Vol. 8 No. 1 (2023): Performa Vol. 7 No. 6 (2022): Performa Vol. 7 No. 5 (2022): Performa Vol. 7 No. 4 (2022): Performa Vol. 7 No. 3 (2022): Performa Vol. 7 No. 2 (2022): Performa Vol. 7 No. 1 (2022): Performa Vol. 6 No. 6 (2021): Performa Vol. 6 No. 5 (2021): Performa Vol. 6 No. 4 (2021): performa Vol. 6 No. 3 (2021): Performa Vol. 6 No. 2 (2021): Performa Vol. 6 No. 1 (2021): Performa Vol. 5 No. 6 (2020): Performa Vol. 5 No. 5 (2020): Performa Vol. 5 No. 4 (2020): Performa Vol. 5 No. 3 (2020): Performa Vol. 5 No. 2 (2020): Performa Vol. 5 No. 1 (2020): Performa Vol. 4 No. 6 (2019) Vol. 4 No. 5 (2019) Vol. 4 No. 4 (2019) Vol. 4 No. 3 (2019) Vol. 4 No. 2 (2019) Vol. 4 No. 1 (2019) Vol. 3 No. 6 (2018) Vol. 3 No. 5 (2018) Vol. 3 No. 4 (2018) Vol. 3 No. 3 (2018) Vol. 3 No. 2 (2018) Vol. 3 No. 1 (2018) Vol. 2 No. 6 (2017) Vol. 2 No. 5 (2017) Vol. 2 No. 4 (2017) Vol. 2 No. 3 (2017) Vol. 2 No. 2 (2017) Vol. 2 No. 1 (2017) Vol. 1 No. 6 (2016) Vol. 1 No. 5 (2016) Vol. 1 No. 4 (2016) Vol. 1 No. 3 (2016) Vol. 1 No. 2 (2016) Vol. 1 No. 1 (2016) More Issue