cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rusdi Hidayat Nugroho
Contact Email
rusdi_hidayat.adbis@upnjatim.ac.id
Phone
+6281330895419
Journal Mail Official
nurhadi.ab@upnjatim.ac.id
Editorial Address
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis. Fisip UPN Veteran Jatim Jl. Raya Rungkut Madya Gunung Anyar Surabaya
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Bisnis Indonesia
Published by Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
ISSN : 20872402     EISSN : 27974154     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Bisnis Indonesia (Indonesia Business Journal) abbreviated JBI.This journal has been published online since 2016 and registered with (p-ISSN: 2087-2402). JBI is one of the E-Journals in the UPN "Veteran" East Java. Published twice a year in April and October. This journal is with scope in social fields related to management, business and administration, and other allied fields.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 245 Documents
 8   9   10   11   12 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. MITRA PINASTHIKA MUSTIKA (Studi Kasus Pelanggan Ahass MPM Motor Bojonegoro) Alfian, Frismandana; Jojok Dwiridho, Tjahjono
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Bisnis Indonesia
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i1.2605

Abstract

This study aims to determine whether Service Quality and Brand Image affect Customer Loyaltythrough Customer Satisfaction. This research is motivated by the emergence of many motorcyclerepair shops which create a competition to attract and retain customers. The quality of serviceprovided and a good corporate image is judged to increase each customer's satisfaction and isexpected to be able to deduce loyalty in using the company's services.In this study the respondents used are regular customers, what is meant by regular customersare users of workshop services who have used service services more than twice at AHHAS MPMMotor Bojonegoro. The number of samples is determined by the calculation of Slovin formula andobtained as many as 110 respondents. The analytical method used in this study is path analysis,which has previously been tested for validity, reliability, and classic assumptions.The results of this study indicate that service quality has a direct effect on customer loyaltyand indirect effect on customer loyalty through customer satisfaction. While brand image has nodirect effect on customer loyalty, but brand image has an indirect effect on customer loyalty throughcustomer satisfaction Keywords: Service Quality, Brand Image, Customer Loyalty, Customer Satisfaction  DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i1.2605
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA 45 COFFEE SHOP GRAHA KOPI NUSANTARA SIDOARJO Viky Aditya, Pratama; Indah, Respati
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Bisnis Indonesia
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i1.2606

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh dari variabeldisiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Coffe Shop Graha KopiNusantara Sidoarjo.Penelitian ini diuji dengan menggunakan teknik Purposive Sampling yang termasukdalam Probably Sampling. Untuk objek penelitian ini diambil dari seluruh karyawan Coffe ShopGraha Kopi Nusantara Sidoarjo. Metode analisa yang digunakan adalah pendekatan kualitatifmelalui uji simultan (uji f) dan uji (t) uji parsial (analisis regresi linier berganda denganmenggunakan bantuan SPSS).Dari Hasil Pengujian yang dilakukan, uji regresi simultan (uji f) menunjukkan bahwavariabel bebas (Disiplin kerja dan Motivasi kerja) yang diteliti memiliki pengaruh yangsignifikan terhadap variabel terikat (Kinerja Karyawan) pada Coffe Shop Graha Kopi NusantaraSidoarjo. Uji regresi parsial (uji t) menunjukkan bahwa variabel Disiplin kerja (X1) memilikitidak memiliki pengaruh terhadap Kinerja Karyawan, kemudian variabel Motivasi kerja (X2).Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa semua variabel bebas disiplin kerja tidak memilikipengaruh terhadap variabel terikat (Kinerja karyawan) pada Coffe Shop Graha Kopi NusantaraSidoarjo. Sedangkan Motivasi kerja berpengaruh terhadap Kinerja karyawan.Kata Kunci : Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Kinerja Karyawan  DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i1.2606
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE PD. TAMAN SATWA KEBUN BINATANG SURABAYA Muhammad Ali Rafif, Widyatmoko; Sonja, Andarini
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Bisnis Indonesia
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i1.2607

Abstract

This study aims to determine the effect of the marketing mix on the interest of visiting agai toPD Taman Satwa Zoo Surabaya. This study uses independent variables (X) namely Product(X1), Price (X2), Promotion (X3), Place (X4), Person (X5), Process (X6) and Physical Proof(X7), and dependent variable (Y ) Visiting Interest again. The population is all visitors whomake a Visiting Interest again to the Surabaya Zoo. Purposive sampling technique with a totalsample of 100 respondents. The data analysis method used is multiple linear regressionanalysis. The results obtained from this study indicate simultaneously the product variables,nutrients, promotions, places, people, physical evidence, and the process of influencing thevariable of Visiting Interest again. Then partially only product, price, place, people, andprocess variables that influence Visiting Interest again. While the promotion variable andphysical evidence do not affect for Visiting Interest again.Keywords: Marketing Mix, Visiting Interest again  DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i1.2607
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KEDAUNG INDAH CAN Tbk, SURABAYA Tasya, Pronasagiva; Lisa, Sulistyawati
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Bisnis Indonesia
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i1.2608

Abstract

This study aims to determine: (1) the effect of training and work discipline onemployee performance at PT. Kedaung Indah Can Tbk, Surabaya (2) the effect oftraining on employee performance at PT. Kedaung Indah Can Tbk, Surabaya (3) theeffect of work discipline on employee performance at PT. Kedaung Indah Can Tbk,Surabaya.This research method uses quantitative methods. The population in this study wereemployees of PT. Kedaung Indah Can Tbk, Surabaya. The sampling technique usessaturated sampling, which takes 224 samples. Data analysis and hypothesis testingtechniques used are multiple linear regression analysis, correlation coefficient anddetermination coefficient analysis, F test (simultaneous), t test (partial) which isprocessed using SPSS 20 for windowsBased on the results of multiple linear regression analysis that simultaneously showsthat the independent variables of Training and Work Discipline have a significantinfluence on the dependent variable Employee Performance, as evidenced by theFcount value ≥ F table. Partially shows that the training variable has a significantinfluence on employee performance, as evidenced by the value of t count > t table.The Work Discipline variable partially shows that it has a significant effect onEmployee Performance, as evidenced by the value of t arithmetic > t table. Thevariable that has the most dominant influence on Employee Performance is WorkDiscipline (X2) .Keywords: Training, Work Discipline, Employee Performance  DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i1.2608
Pengaruh Promosi Penjualan dan Shopping Lifestyle terhadap Impulse Buying pada Konsumen Shopee di Kota Tuban Tri Alfiyah, Muhammida; Prabowo, Budi
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i2.2896

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosipenjualan dan shopping lifestyle terhadap impulse buying pada konsumen Shopee di KotaTuban. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitianini berjumlah 100 responden pengguna Shopee di Kota Tuban. Teknik penarikan sampelyang digunakan adalah nonprobabality sampling dengan purposive sampling. Data diperolehdengan menyebarkan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi liner bergandadiolah dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi Penjualan (X1)dan Shopping Lifestyle (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying(Y) pada konsumen Shopee di Kota Tuban. Secara parsial Promosi Penjualan (X1)berpengaruh tidak signifikan terhadap Impulse Buying (Y) pada konsumen Shopee di KotaTuban. Shopping Lifestyle (X2) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap ImpulseBuying (Y) pada konsumen Shopee di Kota Tuban. Kata Kunci: Promosi Penjualan, Shopping Lifestyle, dan Impulse Buying.DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i2.2896
STRATEGI BAURAN PEMASARAN MIE JADES Permata Sari, Arinda; Sulistyawati, Lisa
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i2.2897

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengembangan bauran pemasaran yangberdasarkan unsur 4P (Product, Price,Promotion, and Place) Mie Jades.Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh konsemen atau pembeli produk mie jades.Tehnik sample yang digunakan adalah Purposivesampling yang berarti peneliti tidak mengetahuijumlah konsumen yang membeli Mie Jades. Tehnik analisa data menggunakan analisis SWOT.Hasil penelitian menunjukkan sebaiknya Mie Jades Trowulan meminimalkan kelemahan yang ada,seperti meningkatkan sistem keuangan yang manual menjadi sistem keuangan yang Modern denganmenggunakan komputer, dan meningkatkan kegiatan promosi baik online maupun mulut ke mulut.Dengan melihat posisi atau tempat autlet pada Kwadran I maka di sisni Mie Jades memiliki peluangdan kekuatan sehingga bisa memanfaatkan peluang dengan maksimal.Kata Kunci : Strategi Bauran Pemasaran  DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i2.2897
PENGARUH PROMOTION MIX DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SUBSCRIPTION APLIKASI LAYANAN STREAMING PREMIUM MUSIK SPOTIFY Mahendra Adani, Rakha; Hidayat, Rusdi
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i2.2898

Abstract

Aplikasi yang sedang populer bagi individu yang memiliki hobi atau menggemari musiksaat ini adalah aplikasi streaming music Spotify. Tujuan dari penelitian ini adalah untukMengetahui Pengaruh promotion mix dan citra merek secara parsial terhadapKepuasan Pelanggan Subscription Aplikasi Layanan Streaming Premium Musik Spotifysecara parsial maupun simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif denganmetode survey. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang sudah pernahmenggunakan dan mengunduh aplikasi music streaming Spotify dengan menggunakanteknik probability sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah denganmenyebarkan kuesioner. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analisiregresi linier berganda. Hasil analisis dalam penelitian ini dibuktikan bahwa: (1)Promotion Mix dan Citra Merek secara simultan berpengaruh terhadap KepuasanPelanggan; (2) Promotion Mix secara parsial berpengaruh terhadap KepuasanPelanggan; (3) Citra Merek secara parsial berpengaruh terhadap KepuasanPelanggan.Kata kunci : Promotion Mix, Citra Merek, Kepuasan Pelanggan DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i2.2898
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TERAS RUMAH CAFÉ SURABAYA Ihyaul Ulumuddin, Yusril; Nirawati, Lia
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i2.2899

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Store Atmosphere terhadapMinat Beli konsumen pada Teras Rumah Café Surabaya. (2) Pengaruh Harga terhadapMinat Beli konsumen pada Teras Rumah Café Surabaya. (3) Pengaruh simultan antarastore atmosphere dan harga terhadap minat beli konsumen Teras Rumah Café Surabaya.Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang dikategorikan dalampenelitian survei, dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Populasi dalampenelitian ini adalah pengunjung café teras rumah. Jumlah sampel ditentukan berdasarkanunknown populations yaitu 96 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalahanalisis regresi berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa store atmosphere tidak berpengaruh langsung terhadap minat belikonsumen teras rumah café surabaya, sedangkan harga berpengaruh langsung terhadapminat beli konsumen teras rumah café surabaya.Kata kunci : Store Atmosphere, Harga, Minat Beli Konsumen  DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i2.2899
PERANAN SEGMENTASI PASAR DALAM MENENTUKAN STRATEGI BISNIS UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN BERGAS COFFEE SURABAYA Nurfadillah, Laily; Dwi Susanti, Ety
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i2.2900

Abstract

Penelitian ini berjudul peranan segmentasi pasar dalam menentukan strategi bisnis untukmeningkatkan volume penjualan bergas coffee yang bertujuan untuk mengetahui : (1) Untukmengetahui strategi pemasaran segmentasi pasar yang diterapkan pada bergas coffee, (2) Untukmenganalisis atau mengetahui peranan segmentasi pasar dalam menentukan strategi bisnis untukmeningkatkan volume penjualan bergas coffee.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif,dimana sumber penelitian ini diperoleh menggunakan teknik pengambilan data wawancara,observasi, dan pemanfaatan dokumen yang berkaitan dengan peran segmentasi pasar untukmenentukkan strategi bisnis untuk meningkatkan volume penjualan bergas coffee. Lokasipenelitian pada penelitian ini adalah “bergas coffee” yang berlokasi Di Jalan Kalibutuh No. 02A, Tembok Dukuh, Kec. Bubutan, Kota Surabaya. Penentuan informan dilakukan dengan tekniksampling insidental dan sampling purposive selanjutnya, teknik analisis data yang digunakanpada penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Dimanapopulasinya adalah tempat usaha bergas coffee yang terdiri dari owner 1 orang, karyawan 2orang, pengunjung pada masa pandemi ini kurang lebih tiap harinya sekitar 25 orang hal itudikarenakan masa pandemi Covid 19 ini. Sampel terdiri dari 1 orang pemilik bergas coffee, 2orang karyawan bergas coffee serta ± 10 orang konsumen/ pembeli di bergas coffee. karenapada saat penelitian peneliti hanya bertemu 10 orang.Pada Penelitian ini diperoleh hasil pembahasan, yaitu dimana pada Bergas Coffeemenggunkan beberapa segmentasi diantaranya Segmentasi Geografis, Psikografis, Demografis.Berdasarkan segmentasi tersebut Bergas Coffee menentukan strategi bisnisnya yaitumenggunakan strategi Bauran Pemasaran, dimana strategi tersebut berjalan efektif untukmeningkatkan volume penjualan pada Bergas Coffee.Kata Kunci : strategi, segmentasi pasar, volume penjualan DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i2.2900
PENGARUH STATUS SOSIAL EKONOMI ORANG TUA, TEMAN SEBAYA, DAN UANG SAKU TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA DENGAN LITERASI FINANSIAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis UPN “Veteran” Jawa Timur) Nita Tiar Puspita Sari, Raka; Andarini, Sonja
Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jbi.v12i2.2901

Abstract

Penelitian ini menggunakan mahasiswa program studi Administrasi Bisnissebagai objek penelitian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui danmenganalisis pengaruh status sosial ekonomi orang tua, teman sebaya, dan uangsaku terhadap minat berwirausaha dengan literasi finansial sebagai variabelintervning.Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasipenelitian adalah mahasiswa program studi Administrasi Bisnis UPN “Veteran”Jawa Timur tahun angkatan 2016-2019. Penentuan sampel menggunakan unknownpopulation dan teknik penarikan sampel proportionate stratified random sampling.Jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan metodeanalisis jalur.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung variabel StatusSosial Ekonomi Orang Tua (X1), Teman Sebaya (X2), Uang Saku (X3) dan LiterasiFinansial (Z) berpengaruh terhadap Minat Berwirausaha (Y). Secara tidak langsungvariabel Status Sosial Ekonomi Orang Tua (X1), Teman Sebaya (X2), Uang Saku(X3) dan Literasi Finansial (Z) berpengaruh terhadap Minat Berwirausaha (Y).Kata Kunci : Status Sosial Ekonomi Orang Tua, Teman Sebaya, Uang Saku,Literasi Finansial, dan Minat Berwirausaha.  DOI  : https://doi.org/10.33005/jbi.v12i2.2901

Page 10 of 25 | Total Record : 245

 8   9   10   11   12 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 16, No 2: Oktober 2025 Vol 16, No 1: April 2025 Vol 16, No 01 (2024): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 16, No 2 (2024): Jurnal Bisnis Indonesia (Edisi Spesial) Vol 16, No 2 (2024): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 15, No 2 (2024): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 15, No 1 (2024): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 14, No 1 (2023): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 12, No 2 (2021) Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 11, No 02 (2020): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 11, No 01 (2020): Jurnal Bisnis Indonesia 2020: Jurnal Bisnis Indonesia Edisi Khusus Pengabdian Masyarakat Vol 10, No 02 (2019): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 10, No 1 (2019): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 9, No 2 (2018): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 8, No 2 (2017): Jurnal Bisnis Indonesia Vol 8, No 1 (2017): Jurnal Bisnis Indonesia More Issue