cover
Contact Name
Andreas Ryan Sanjaya
Contact Email
jurnalkomunikasi@unika.ac.id
Phone
+6224-8441555
Journal Mail Official
jurnalkomunikasi@unika.ac.id
Editorial Address
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Hukum dan Komunikasi, Universitas Katolik Soegijapranata, Jl. Pawiyatan Luhur IV/1, Bendan Dhuwur, Semarang 50234, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Komunikasi dan Media
ISSN : -     EISSN : 27468364     DOI : https://doi.org/10.24167/jkm
Core Subject : Education,
Artikel yang diterbitkan adalah artikel hasil penelitian, baik penelitian lapangan, analisis teks, maupun studi literatur. Topik artikel yang difokuskan dalam jurnal ini adalah komunikasi strategis, komunikasi publik, kajian media dan budaya, jurnalisme, dan teknologi komunikasi dan informasi.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 67 Documents
KOMUNIKASI OVERSHARING DAN MANAJEMEN PRIVASI GEN Z PADA FITUR CLOSE FRIENDS INSTAGRAM Vidah Ayu Melati; Wiwid Adiyanto
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 1: November 2025
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i1.14356

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi fenomena komunikasi oversharing dan manajemen privasi pada Generasi Zmelalui fitur Close Friends di Instagram. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana pengguna muda mengekspresikan pengalaman pribadi dan mengelola batas privasi digital mereka dalam ruang daring semi-pribadi. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif interpretif dengan pendekatan kualitatif fenomenologi untuk mengungkap makna subjektif di balik perilaku keterbukaan diri berlebihan pada Generasi Z. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur terhadap enam partisipan berusia 18–25 tahun yang aktif menggunakan fitur Close Friends. Data tambahan diperoleh melalui observasi unggahan dan kajian pustaka sebagai pendukung analisis.Hasil penelitianmenunjukkan bahwa perilaku oversharing pada Generasi Z didorong oleh kebutuhan untuk melepaskan emosi, mencari validasi sosial, serta rendahnya kesadaran terhadap risiko privasi digital. Para partisipan memandang Close Friends sebagai ruang aman untuk mengekspresikan diri, mencari perhatian, dan menjaga kedekatan sosial dengan teman sebaya. Namun, temuan juga mengungkap adanya gangguan batas privasi (boundary turbulence) ketika konten pribadi menyebar di luar audiens yang diharapkan. Penelitian ini menggunakan teori Communication Privacy Management untuk menjelaskan bagaimana pengguna muda menegosiasikan keterbukaan dan privasi di era digital. 
PENDEKATAN BERBASIS KOMUNITAS (CULTURE-CENTERED APPROACH) DALAM PELESTARIAN WAYANG KULIT DI DESA WISATA SIDOWARNO Stefanus Julian Ardi; Bernadeta Lenny Setyowati; Samantha Elisabeth Luhukay
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 2: Mei 2026
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i2.16123

Abstract

Menurunnya minat generasi muda terhadap kesenian wayang kulit akibat gempuran hiburan digital menjadi tantangan krusial dalam pelestarian budaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi budaya yang diterapkan oleh masyarakat Desa Wisata Wayang Sidowarno, Kabupaten Klaten, dalam melestarikan wayang kulit melalui transformasi eduwisata. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berlandaskan teori Culture-Centered Approach (CCA) dari Mohan J. Dutta, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan aktor kunci (pemerintah desa, pengelola, pengrajin, pemuda Genmawa, dalang cilik, dan pengunjung), observasi partisipatif, serta dokumentasi. Hasil penelitian mengungkapkan strategi berbasis komunitas yang terstruktur dalam empat pilar CCA: Pertama, Voice: Wayang dimaknai sebagai inti identitas dan filosofi hidup yang ditransmisikan antargenerasi. Kedua, Agency: Komunitas aktif berinovasi pada produk eduwisata Omah Wayang serta membagi peran secara jelas, di mana generasi tua menjaga pakem kerajinan dan generasi muda mengelola branding digital. Ketiga, Structural Transformation: Didukung oleh kolaborasi lintas sektor (swasta, pemerintah, akademisi) serta pemasaran media sosial untuk menciptakan akses pasar baru. Keempat, Reflexivity: Kesadaran kolektif menumbuhkan motivasi internal warga dalam meredam keraguan komunal. Meskipun berhasil menjembatani tradisi dan modernitas digital, model pelestarian ini masih menghadapi kerentanan berupa krisis regenerasi pengrajin tatah sungging.
MYPERTAMINA CONSUMER AND USER EXPERIENCE : THE THEORY OF REASONED ACTION ON CONSUMER BEHAVIOR Nikolaus Ageng Prathama; Nabilah Noviana Irawan
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 2: Mei 2026
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i2.14946

Abstract

The purpose of this study is to describe the individual experiences of MyPertamina users and understand the various individual considerations that arise in forming their attitudes. This research type is qualitative with a case study approach introduced by Robert K. Yin. This study yielded several findings, including informants' insights about MyPertamina originating from Instagram. Second, changes in consumer behavior are based on social pressure and policies. Third, informants require varying amounts of time in the adoption process. Fourth, technical obstacles were encountered by all informants, but they were well managed
IMPLEMENTASI STRATEGI BRANDING HUMAS DALAM PENGUATAN CITRA DIGITAL INSTAGRAM @SEKOLAHVOKASIIPB Muthi'ah Bunga Permata; Suparman Suparman
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 2: Mei 2026
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i2.14710

Abstract

Penguatan citra institusi di ruang digital menuntut penerapan strategi branding yang efektif dan konsisten, terutama di tengah persaingan perguruan tinggi dan perubahan tren media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi branding Humas Sekolah Vokasi IPB dalam membangun dan memperkuat citra digital melalui akun Instagram @sekolahvokasiipb sebagai media utama. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi aktivitas pada akun @sekolahvokasiipb, wawancara dengan pihak Humas, dan studi literatur berdasarkan teori strategi branding menurut Gelder (2005). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi brand positioning, brand personality, dan brand identity diterapkan secara konsisten dalam konten, sehingga mampu menampilkan Sekolah Vokasi IPB sebagai institusi pendidikan vokasional yang inovatif, profesional, dan relevan dengan kebutuhan industri. Penelitian juga menemukan bahwa keselarasan visual branding, gaya komunikasi informatif, dan penggunaan storytelling berperan dalam memperkuat citra digital. Selain itu, efektivitas strategi branding dipengaruhi oleh kemampuan Humas dalam memahami audiens serta memanfaatkan fitur-fitur Instagram secara optimal. Konten yang dibuat juga menyesuaikan dengan perkembangan media sosial dan terbukti bisa membuat pesan institusi menjangkau lebih banyak orang. Penelitian ini memberikan pemahaman tentang pentingnya strategi branding humas serta keselarasan antara pesan visual dan naratif dalam membangun kepercayaan terhadap institusi. Selain itu juga, penelitian ini dapat menjadi panduan bagi institusi pendidikan untuk mengembangkan strategi branding digital yang lebih responsif dan relevan.
THE ANALYSIS OF EMPLOYEE RELATIONS ACTIVITIES AT PT BANK CENTRAL ASIA TBK, JUANDA BEKASI SUB-BRANCH OFFICE IN EMPOWERING CUSTOMER EXPERIENCE OFFICERS’ COMMUNICATION SERVICE COMPETENCE Melly Agustin; Robbikal Muntaha Meliala; Teguh Tri Susanto
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 2: Mei 2026
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i2.14254

Abstract

This study aims to analyze the role of employee relations (ER) in empowering the communication competence of customer experience officers (CXO) at PT Bank Central Asia Tbk, Juanda Bekasi Sub-Branch Office. The main focus of this research is on how employee relations (ER) activities support the enhancement of interpersonal communication skills, which are essential in maintaining the quality of digital banking services. This research employed a qualitative approach with a descriptive method. Data were collected through participatory observation and in-depth interviews with employee relations (ER) supervisors, customer experience officers (CXO), and customers. Data analysis was conducted using an interactive model consisting of data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The findings reveal that employee relations (ER) significantly contribute to improving the confidence, mental readiness, empathy, and communication skills of customer experience officers (CXO). The positive impact of these activities is not only experienced by employees internally but also perceived by customers through more friendly, humanistic, and professional services. Therefore, employee relations (ER) can be positioned as a strategic partner in supporting the success of digital banking services while simultaneously strengthening the company’s positive image in the public eye.
“GITA IS THE CHILDFREE ONE, YOU ARE THE COMPLICATED ONE!”: NETIZENS’ STANDPOINT TOWARDS CHILDFREE ISSUES IN THE YOUTUBE COMMENTS COLUMN “ANALISA CHANNEL” Paulus Angre Edvra; Lidwina F. Sindoro; Birgitta B. Puspita
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 2: Mei 2026
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i2.15184

Abstract

Technological advancements have enabled consumers to become producers who interact with one another. Unfortunately, interactions among Indonesian netizens often result in polarization between those who agree and disagree, leading to comment wars, as seen in the case of Gita Savitri’s childfree discourse on the YouTube channel Analisa Channel. The term childfree refers to a woman’s or a couple’s choice not to have children. On one hand, this decision poses no inherent issue as reproduction is an individual right; however, it becomes contentious when publicly expressed and when it clashes with Indonesia’s cultural landscape, which is deeply rooted in religious and patriarchal norms. This study analyzed 972 comment texts from the Analisa Channel YouTube video discussing Gita Savitri’s childfree stance to examine how netizens respond to the issue. The findings show that netizens expressed opposing, supportive, and neutral attitudes toward childfree, each articulated through arguments influenced by ideologies such as religious conservatism, feminism, and family traditionalism. In the context of pro and contra debates, opponents of childfree emerged as the dominant group, voicing situated knowledge and advocating gendered divisions of labor from patriarchal and Islamic perspectives. Nonetheless, voices from subordinate groups also surfaced, asserting women’s rights to choose. These voices were facilitated by the affordances of social media, which create a space for individuals to express their opinions and positions freely.
PERAN MEDIA ENGAGEMENT TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY DAN ENVIRONMENTAL CONCERN: STUDI PADA AUDIENS KONTEN PANDAWARA Rizky Rinda; Ikhsan Fuady
Jurnal Komunikasi dan Media Vol 6, No 2: Mei 2026
Publisher : Universitas Katolik Soegijapranata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24167/jkm.v6i2.14754

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran media engagement terhadap behavioral intention melalui environmental responsibility dan environmental concern pada audiens konten Pandawara. Sampel penelitian terdiri dari 200 responden yang dipilih secara purposive sampling. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa media engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap environmental responsibility dan environmental concern. Selanjutnya, environmental responsibility dan environmental concern secara signifikan memediasi hubungan antara media engagement dan behavioral intention. Temuan ini menegaskan bahwa keterlibatan audiens dalam media tidak hanya meningkatkan kesadaran lingkungan, tetapi juga mendorong niat perilaku pro-lingkungan. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi praktisi media dan pembuat konten dalam merancang strategi komunikasi yang mampu meningkatkan tanggung jawab dan kepedulian lingkungan audiens secara efektif.