cover
Contact Name
Nika Saputra
Contact Email
ekonomi@unespadang.ac.id
Phone
+6281380329732
Journal Mail Official
ekonomi@unespadang.ac.id
Editorial Address
Jl. Veteran No.26B, Purus, Kec. Padang Bar., Kota Padang, Sumatera Barat 25115
Location
Kota padang,
Sumatera barat
INDONESIA
Matua Jurnal
Published by Universitas Ekasakti
ISSN : 23550376     EISSN : 25568322     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Matua Jurnal diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan LPPM Universitas Ekasakti untuk menyebarluaskan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti dari dalam dan luar Ekonomi Universitas Ekasakti. Jurnal ini berisi penulisan hasil media ilmiah pengembangan dan penyebarluasan pengkajian gagasan, analitis, maupun hasil penelitian di bidang ilmu manajemen dan bisnis.
Articles 220 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN PADA RESTORAN BAGAN PADANG Deri Kurniawan; Agus Sutarjo; Novi Yanti
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap niat perilaku konsumen. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah survey dengan cara penyebaran kuiesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berkunjung di Restoran Bagan sebanyak 98 orang konsumen dengan menggunakan teknik accidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji hipotesis, uji t danF. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Perilaku Konsumen di Restoran Bagan Padang. Sedangkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan juga berpengaruh signifikan terhadap Niat Perilaku Konsumen di Restoran Bagan Padang. Besarnya kontribusi pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Niat Perilaku Konsumen di Restoran Bagan adalah sebesar 40,1% sedangkan sisanya 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH STRES KERJA DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PERMATA HIJAU PASAMAN BARAT Adlin Evan; Agussalim M; Delvianti
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Stress Kerja dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Permata Hijau Pasaman Barat.”. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Permata Hijau Pasaman Barat yaitu sebanyak 248 orang. Sampel yang di ambil sebanyak 71 orang responden dengan menggunakan teknik random sampling (acak). Metode analisis yang dingunakan adalah model menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hipotesis Hasil penelitian Variabel stress kerja Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan PT. Permata Hijau Pasaman Barat Variabel pelatihan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja karyawan PT. Permata Hijau Pasaman Barat. Secara bersama-sama stress kerja kerja, dan pelatihan Kerja Berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Permata Hijau Pasaman Barat
PENGARUH DESAIN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OPPO : (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Ekasakti Padang) Firman Doni; Agus Sutardjo; Tifani Ratu Firdaus
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berbagai macam Handphone beredar di pasar, membuat para konsumen lebih teliti dalam memilih Handphone yang disukainya. Sekarang ini alat komunikasi sangatlah penting apalagi di zaman modern saat ini. Seiring dengan kemajuan pesat dalam dunia ilmu pengetahuan dan teknologi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh desain produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Oppo (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Di Universitas Ekasakti Padang). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data yaitu angket atau kuisioner dengan menyebarkan daftar pernyataan kepada responden yang dijadikan sampel penelitian. Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa jurusan Manajemen, Akuntansi dan DII Mik, fakultas Ekonomi di Universitas Eka Sakti Padang yaitu berjumlah 898 dan sampel 277 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan ada pengaruh desain produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Oppo pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Ekasakti Padang baik secara parsial maupun simultan.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR PERWAKILAN BADAN KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA NASIONAL PROVINSI SUMATERA BARAT Muhammad Johan Arif; Agussalim M; Delvianti
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produktivitas kerja mengandung makna prestasi yang berarti hasil karya yang dicapai, dan melakukan suatu kegiatan yang bertujuan mendapatkan hasil. salah satu perusahaan yang menganggap bahwa sumber daya manusia sebagai aset penting dalam perusahaan perlu diperhatikan agar tercapai visi misi dan tujuan perusahaannya adalah instansi pemerintah BKKBN (Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional) Provinsi Sumatera Barat. Tujuan penelitian adalah menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai pada Kantor perwakilan BKKBN Propinsi Sumbar. Metode pengumpulan data adalah Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai perwakilan BKKBN Propinsi Sumbar sebanyak 59 orang dan sampel 59 orang. Metode analisis adalah regresi linear sederhana. Hasil penelitan ditemukan koefisien regresi lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai pada Kantor perwakilan BKKBN Propinsi Sumbar, dimana nilai t hitung 3,664 dan nilai (sig = 0,001< 0,05). Dengan df = 59-1= 58 diperoleh ttabel sebesar 1.672, dari hasil di atas dapat dilihat bahwa thitung > ttabel atau 3,664 > 1.672, maka lingkungan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja pegawai pada Kantor perwakilan BKKBN Propinsi Sumbar.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN MIE KUNING ANAK DARO DI DESA SUNGAI TUNU KECAMATAN RANAH PESISIR KABUPATEN PESISIR SELATAN Riski Arif Farmansyah; Bakkareng; Nova Begawati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mie Kuning Anak Daro merupakan perusahaan yang ada di desa Sungai Tunu, bergerak dalam penjualan mie kuning dan mempunyai daerah ressler baik di daerah Pesisir Selatan maupun luar daerah Peseisir selatan. Perusahaan berdiri sudah lebih 1 tahun dalam operasionalnya perussahaan mempunyai banyak pekerja yang diambil dari masyarakat sekitarnya. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi Terhadap Penjualan Mie Kuning Anak Daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan. populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan Mie Kuning Anak Daro sebanyak 433 orang selama 1 tahun dan sampel 81 orang. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan (1) variabel produk berpengaruh terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan. (2) variabel harga berpengaruh terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan. (3)Variabel promosi berpengaruh terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan dan (4) Variabel produk, harga dan promosi berpengaruh bersama-sama terhadap penjualan mie kuning anak daro di Desa Sungai Tunu Kecamatan Ranah Pesisir Kabupaten Pesisir Selatan
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. HONDA GAJAH MOTOR CABANG KHATIB SULAIMAN KOTA PADANG Rozi Okta Rizaldi; Bakkareng; Rizka Hadya
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Honda Gajah Motor Cabang Khatib Sulaiman Kota Padang. Populasi penelitian ini adalah 210 dan sampel 71 responden. Metode analisis data dan pengujian hipotesis adalah Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F. Hasil dari Penelitian Variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang, Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang, Variabel Harga dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang, Kontribusi pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan konsumen PT Honda Gajah Motor cabang Khatib sulaiman Padang sebesar 92,40 % sedangkan sisanya 7,60% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN NASABAH : (Studi Pada Nasabah PT Pegadaian Cabang Tarandam Kota Padang) Suhatsyah; Bakkareng; Tifani Ratu Firdaus
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan nasabah dan kepercayaan nasabah terhadap komitmen nasabah PT Pegadaian. Penelitian ini dilakukan pada PT Pegadaian Cabang Tarandam Kota Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Pegadaian Cabang Tarandam Kota Padang pada tahun 2018 dengan total 24.262 nasabah. Sementara sampel dalam penelitian ini menggunakan formula slovin diperoleh sampel sebanyak 100 orang nasabah. Metoda analisis yang digunakan terdiri dari regresi linier berganda, koefisien uji hipotesis t dan F. Secara parsial variabel kepuasan tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap komitmen nasabah. Sedangkan variabel kepercayaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap komitmen nasabah. Secara simultan variabel kepuasan dan kepercayaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap komitmen nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai R² 0,720, hal ini berarti 72% variasi komitmen dapat dijelaskan oleh variasi dari kedua variabel independen kepuasan dan kepercayaan. Sedangkan sisanya 28% dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TIKET TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING : (Studi Pada PT Kereta Api Divisi Regional II Sumatera Barat) Nofi Zahara; Salfadri; Meri Dwi Anggaraini
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening studi pada Kereta Api Divisi Regional II Sumatera Barat secara parsial dan simultan. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset Pustaka. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda dan path analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1). kualitas pelayanan dan harga tiket berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai F hitung sebesar 45.020 > nilai F tabel 2.70. 2) kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai t hitung 2.392 > t tabel 1.984 dan nilai signifikan 0.019. 3) Harga tiket berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai t hitung 6.744 > t tabel 1.984 dengan nilai signifikan 0.000. 4). Kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai t hitung 4.478 > t tabel 1.984 dan nilai signifikan 0.000. 5) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 2.046 > 1.984 dengan nilai signifikan 0.043. 6). Harga tiket berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 4.327 > 1.984 dengan nilai signifikan 0,000. 7). kualitas pelayanan berpengaruh terhadap terhadap kepuasan konsumen melalui kepuasan konsumen dengan nilai pengaruh tidak langsung lebih kecil dari nilai pengaruh langsung melalui variabel intervening 0,186 > 0,062. 8). harga tiket berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dengan nilai pengaruh tidak langsung lebih kecil dari nilai pengaruh langsung melalui variabel intervening 0,394 > 0,132.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENABUNG PADA BANK BRI UNIT BANDAR BUAT Lusi Fauziah; Agus Sutardjo; Rizka Hadya
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

yang mulai beroperasi pada 02 Januari 1975. Data diperoleh pada Bank BRI Unit Bandar Buat terjadi kenaian jumlah nasabah dari tahun 2015 hingga 2019 yaitu rata-rata 2.086 orang. Peningkatan jumlah nasabah ini dapat menunjukkan seberapa tinggi kepuasan yang dirasakan nasabah dalam memperoleh pelayanan dan fasilitas dari Bank BRI Unit Bandar Buat Padang. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Penabung pada Bank BRI Unit Bandar Buat. Metode pengumpulan data adalah Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi pada penelitian ini menjadi sampel adalah seluruh Nasabah Bank BRI Unit Bandar Buat Padang pada tahun 2019. Populasi diambil adalah 20.834 orang pada tahun 2019 dan sampel 100 orang, teknik pengambilan sampel adalah accidental sampling. Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan (1) Hasil uji t ditemukan nilai t hitung 3,662 dan nilai (sig = 0,000< 0,05). Dengan df = 99-2= 97 diperoleh ttabel sebesar 1.661, dari hasil di atas dapat dilihat bahwa thitung > ttabel atau 3,662 > 1.661, maka kualitas pelayan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah penabung pada PT. BRI (Persero) Unit Bandar Buat Indarung Padang, (2) Hasil uji t ditemukan nilai t hitung 4,365 dan nilai (sig = 0,000< 0,05). Dengan df = 99-2= 97 diperoleh ttabel sebesar 1.661, dari hasil di atas dapat dilihat bahwa thitung > ttabel atau 4,365 > 1.661, maka fasilitas berpengaruh terhadap kepuasan nasabah penabung pada PT. BRI (Persero) Unit Bandar Buat Indarung Padang dan (3) Variabel kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap kepuasan nasabah penabung pada PT. BRI (Persero) Unit Bandar Buat Indarung Padang.
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CAFE EL’S COFFEE DI PADANG Rahmadhan Nanda Perdana; Jhon Rinaldo; Yulistia
Matua Jurnal Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe El’s Coffee di Padang. Metode pengumpulan data mengunakan penelitian lapangan dan kepustakaan, teknik pengumpulan data kuesioner dengan jenis data kuantitatif, analisa yang digunakan Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F. Hasil Penelitian Variable Citra Merek memiliki t hitung(8,551) > t tabel (1,984) dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,000<0,05. Hal ini berarti bahwa H1 diterima dan Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Variable kualitas pelayanan memiliki t hitung(7,906) <t tabel (1,984) dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,000<0,05. Hal ini berarti bahwa H2 diterima dan Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Citra Merek dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian dapat disimpulkan variabel Citra Merek dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Filter by Year

2019 2023


Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 4 (2023): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2023) Vol. 5 No. 3 (2023): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2023) Vol. 5 No. 2 (2023): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2023) Vol. 5 No. 1 (2023): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2023) Vol. 4 No. 4 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2022) Vol. 4 No. 3 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2022) Vol. 4 No. 2 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2022) Vol. 4 No. 1 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2022) Vol. 3 No. 4 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2021) Vol. 3 No. 3 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2021) Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021) Vol. 3 No. 1 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2021) Vol. 2 No. 2 (2020): Vol. 2 No. 2 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Jun Vol. 2 No. 4 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Desember 2020) Vol. 2 No. 3 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2020) Vol. 2 No. 1 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2020) Vol. 1 No. 2 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2019) Vol. 1 No. 1 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2019) More Issue