cover
Contact Name
Keumala Hayati
Contact Email
keumala.hayati@feb.unila.ac.id
Phone
+6281279728778
Journal Mail Official
editor.jbm@feb.unila.ac.id
Editorial Address
Jl. Prof. Dr. Ir. Sumantri Brojonegoro, Gedong Meneng, Kec. Rajabasa, Kota Bandar Lampung, Lampung 35141
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM)
Published by Universitas Lampung
ISSN : 14119366     EISSN : 27470032     DOI : 10.23960
The aims of JBM is to spread widely both empiric studies and conceptual discourses in the field of Management and Business. Researches in management and business study are welcome including: Organization Strategic Management Human Resource Management Marketing Finance Entrepreneurship
Articles 104 Documents
DYNAMICS OF CONFLICT MANAGEMENT AND INTEGRATIVE NEGOTIATION IN MAINTAINING ORGANIZATIONAL COMMITMENT: CASE STUDY XL SMART Novita, Sri; Siregar, Diyah Dumasari
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 22 (2026): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v2i2.4717

Abstract

This study investigates organizational behavior dynamics during the XL Smart merger, focusing on how conflict management and integrative negotiation sustain employee commitment. Using a qualitative case study with ten key informants from strategic management to technical staffdata were gathered via in depth interviews. The findings reveal two conflict spectrums: functional (task oriented) and dysfunctional (post merger friction). Integrative negotiation, grounded in objective metrics and procedural justice, successfully converted friction into operational synergy. Crucially, transparency in negotiations bolstered affective commitment more effectively than financial compensation. By shifting focus from financial metrics to the psychological aspects of infrastructure integration, this research highlights how procedural justice stabilizes loyalty in telecommunications. Managers should prioritize reason giving and inclusive decision making to mitigate resistance. Ultimately, the Network Sharing Agreement serves as a strategic benchmark for regulators to ensure that industry consolidations balance technical efficiency with social and organizational stability.
MENJEMBATANI KESENJANGAN DIGITAL: PERAN MEDIASI LITERASI DIGITAL TERHADAP ADOPSI E-COMMERCE DAN KINERJA KEUANGAN UMKM DI KOTA-KOTA TIER-2 INDONESIA Khotimah, Ayyumi Khusnul; Pratama, Muhammad Irfan; Wahyuni, Lestari
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 22 (2026): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v2i2.4744

Abstract

Penelitian ini mengkaji fenomena "paradoks produktivitas digital" pada UMKM di Bandar Lampung, sebuah kota Tier-2. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adopsi e-commerce dan literasi digital terhadap kinerja keuangan. Menggunakan metode purposive sampling, data dikumpulkan dari 214 pemilik/manajer UMKM dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Temuan menunjukkan lanskap transaksi yang unik di mana Cash on Delivery (COD) tetap menjadi metode pembayaran dominan (78%) akibat adanya celah kepercayaan (trust gap). Hasil statistik menunjukkan bahwa meskipun adopsi e-commerce berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan β = 0,215 dampak langsungnya tergolong marginal. Secara signifikan, literasi digital bertindak sebagai mediator kuat yang memperkuat hubungan antara adopsi e-commerce dan kinerja keuangan β = 0,580. Hal ini mengonfirmasi bahwa sekadar eksistensi di platform tidaklah cukup; kapabilitas digital internal adalah penggerak utama penciptaan kekayaan. Penelitian ini mengimplikasikan bahwa UMKM harus bertransisi dari adopsi pasif menuju kompetensi digital strategis untuk mengoptimalkan arus kas (cash flow) dan keunggulan kompetitif.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANASUI Darfayanti, Aulia Diyan Fahirah; Prasetiyo, Budi
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 22 (2026): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v2i2.4774

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Hanasui dalam industri kosmetik Indonesia. Fenomena penurunan performa penjualan dan melemahnya posisi merek Hanasui di pasar, meskipun tingkat kesadaran merek cukup tinggi ini menjadi latar belakang yang mendorong urgensi penelitian ini. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan data yang dikumpulkan dari konsumen produk Hanasui menggunakan kuesioner terstruktur, kemudian dianalisis secara statistic untuk mengukur pengaruh parsial maupun simultan variabel independen terhadapkeputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, parsial maupun simultan. Temuan ini mempertegas bahwa persepsi konsumen terhadap citra merek serta kualitas produk merupakan faktor determinan dalam membentuk perilaku pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan hanasui untuk memperkuat strategi branding secara konsisten sekaligus menjaga dan menigkatkan kualitas produk agar selaras dengan ekspektasi konsumen serta mampu menciptakan pengalaman pebelian yang positif dan berkelanjutan.
KETAHANAN MANAJEMEN KEWIRAUSAHAN MENGGUNAKAN METODE PENGAMBILAN KEPUTUSAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS Renny Sunarny
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 22 (2026): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v2i2.4775

Abstract

Kewirausahaan melalui Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi, terutama dalam kontribusinya terhadap penyerapan tenaga kerja dan pemerataan pendapatan. Namun, UMKM menghadapi berbagai tantangan seperti gangguan rantai pasok, keterbatasan likuiditas, serta dinamika pasar yang tidak menentu sehingga memerlukan ketahanan manajemen kewirausahaan yang adaptif dan berbasis prioritas. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor - faktor utama yang memengaruhi ketahanan manajemen kewirausahaan UMKM serta menentukan prioritasnya menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi literatur terhadap berbagai sumber ilmiah yang relevan yang kemudian dianalisis secara sistematis untuk membangun struktur hierarki AHP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama yang membentuk ketahanan UMKM meliputi sumber daya, keuangan, kompetensi, inovasi, adaptasi, dan jaringan usaha. Melalui penerapan AHP, diperoleh urutan prioritas faktor yang mendukung pengambilan keputusan strategis secara lebih terstruktur dan objektif. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku UMKM dalam meningkatkan efektivitas strategi bisnis serta menjaga keberlanjutan usaha di tengah ketidakpastian lingkungan.

Page 11 of 11 | Total Record : 104