Articles
603 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Mifan
Nizia Marnila Sari;
RIno Rino
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 6 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i6.3900
Pengaruh kualitas pelayanan di Mifan (Minang Fantasi) Padang Panjang Water Park terhadap loyalitas pelanggan dan dimediasi oleh kepuasan pelanggan merupakan tujuan dari penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pengunjung Mifan (Minang Fantasi) Padang Panjang Water Park yang berkunjung lebih dari dua kali. Menurut rumus Chokhroan, terdapat total 97 sampel. Penelitian ini menggunakan metode kausal dengan menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara online menggunakan Google Forms. Perangkat lunak SmartPLS 4.0 digunakan untuk melakukan analisis data dengan metode SEM. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa reliability dan assurance tidak berpengaruh terhadap customer satisfaction dan customer loyalty dimediasi oleh customer satisfaction. Kepuasan pelanggan secara signifikan mempengaruhi loyalitas pelanggan. Daya tanggap, empati dan bukti berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Faktor-faktor tersebut berpengaruh secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan.
Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Aplikasi Akuntansi Berbasis Android pada UMKM
Garry Wibowo;
I Ketut Yadnyana
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 6 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i6.3902
Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu pelopor dasar penggerak perekonomian masyarakat yang tangguh. UMKM kini dituntut untuk melakukan perubahan agar dalam persaingannya tidak mengalami ketertinggalan. Hal ini berlaku juga untuk UMKM yang dimiliki oleh mahasiswa FEB UNUD. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi upaya, pengaruh social, dan kondisi yang memfasilitasi terhadap minat menggunakan aplikasi akuntansi berbasis android. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang berbentuk asosiatif. Data pada penelitian ini didapatkan dengan menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada 35 anggota WIDA. Data yang dikumpulkan kemudian diolah menggunakan SPSS dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi upaya, pengaruh sosial, dan kondisi yang memfasilitasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi akuntansi berbasis android.
Pengaruh Kemasan dan Label terhadap Keputusan Pembelian
Uswatun Hasanah;
Bambang Setiyo Pambudi
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 6 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i6.3903
Makanan dan minuman menjadi salah satu industri dengan pertumbuhan yang cepat di Indonesia. Salah satu upaya yang dapat dilakukan pelaku usaha dalam menghadapi persaingan yaitu dengan meningkatkan daya tarik produk seperti kemasan dan label yang menarik. Tujuan penelitian ini ialah untuk menganalisis pengaruh kemasan dan label terhadap keputusan pembelian konsumen produk Kripik Neng Ziezie (Kripzie). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Konsumen produk Kripik Neng Ziezie (Kripzie) merupakan populasi penelitian ini. Teknik nonprobability sampling dipergunakan untuk pengambilan sampel menggunakan metode penentuan sampel dengan teknik purposive sampling dan diperoleh 100 responden. Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner serta diolah dengan program SPSS menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel kemasan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kripik Neng Ziezie (Kripzie), serta variabel label tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kripik Neng Ziezie (Kripzie). Variabel kemasan dan label berpengaruh signifikan secara simultan atau bersama-sama terhadap keputusan pembelian produk Kripik Neng Ziezie (Kripzie).
Good Village Governance Dan Pencegahan Fraud
Nur Azizah;
Dian Anita Nuswantara
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 7 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i7.3907
Otonomi desa memungkinkan desa untuk leluasa mengurus dan mengatur rumah tangga desa berdasarkan UU No. 6 tahun 2014. Dukungan pemerintah dalam mencapai kemandirian dan pembangunan ekonomi nasional diperlukan adanya keuangan desa. Keuangan desa memerlukan sistem pengelolaan mencakup perencanaan, pelaksanaan, penatausahaan, pelaporan serta pertanggungjawaban. Banyaknya fraud dalam sistem keuangan desa membuat kepercayaan masyarakat menurun. Oleh karenanya sistem pengelolaan keuangan harus berdasarkan prinsip good village governance. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh prinsip good village governance dalam sistem keuangan desa terhadap pencegahan fraud. Data primer didapatkan dengan menyebarkan kuesioner kepada kepala desa, bendahara desa, sekertaris desa, kaur dan kasi. Metode analisis penelitian ini mempergunakan regresi linear berganda (multiple regression). Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwasanya variabel partisipasi, transparansi, orientasi konsensus, keadilan, efektifitas dan efisiensi, dan visi strategik tidak berpengaruh yang signifikan terhadap pencegahan fraud. Sementara pada variabel penegakan hukum, responsivitas dan akuntabilitas berpengaruh yang signifikan terhadap pencegahan fraud.
Mediasi Disiplin Kerja Pada Pengaruh Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Serta Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Sindy Fahmiria Putri;
Eko Nur Fu’ad
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 7 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i7.3912
Penelitian ini berguna untuk menguji dampak keselamatan dan kesehatan kerja (K3) serta lingkungan kerja di perusahaan UD. JATI MAS yang berhubungan dengan kinerja karyawan melalui disiplin kerja sebagai variabel mediasi. Populasi total mencakup seluruh karawan yang bekerja pada perusahaan UD. JATI MAS dan total sampel berjumlah 58 responden. Metode pengambilan sampel dengan nonprobability sampling menggunakan sampling jenuh. Model analisis data yang digunakan adalah model eksternal dan model internal dengan menggunakan Partial Least Square dengan model Structural Equation Modeling. Penelitian ini menemukan dampak positif signifikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) serta lingkungan kerja pada kinerja karyawan, sedangkan disiplin kerja terbukti tidak berdampak terhadap kinerja karyawan. Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) serta lingkungan kerja terbukti memberikan dampak positif yang signifikan terhadap disiplin kerja. Disiplin kerja belum ditemukan sebagai variabel mediasi dalam hubungan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dengan kinerja karyawan, demikian juga antara lingkungan kerja dengan kinerja karyawan.
Pengaruh E-Health Literacy Terhadap Kepatuhan Pasien Hipertensi Dalam Menjalani Pengobatan
Desvi Anggrianda;
Tantri Yanuar Rahmat Syah;
Ratna Indrawati
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 6 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i6.3913
Internet memudahkan banyak orang untuk mengakses informasi, khususnya informasi mengenai kesehatan. Namun demikian, banyaknya informasi yang tersedia harus diikuti dengan kemampuan seseorang untuk bisa memilih dan mengevaluasi kebenaran informasi tersebut. Kemampuan untuk menilai dan mencari informasi kesehatan yang tepat di internet dan menggunakannya dengan benar dikenal sebagai e-Health literacy. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menganalisis pengaruh eHealth Literacy terhadap kepatuhan pasien melalui komunikasi dokter-pasien, health information seeking behavior dan persepsi kualitas informasi kesehatan. Pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 220 responden yaitu pasien hipertensi yang berobat ke poliklinik penyakit dalam. Pada penelitian ini teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM) dengan program LISREL 8.8. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa eHealth Literacy berpengaruh signifikan terhadap komunikasi dokter-pasien (t-value 6.34), health information seeking behavior (t-value 10.74), dan persepsi kualitas informasi kesehatan ( t-value 11,27). Komunikasi dokter-pasien dan health information seeking behavior berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pasien dan memediasi secara parsial pengaruh eHealth Literacy terhadap kepatuhan pasien. Sedangkan persepsi kualitas informasi kesehatan tidak mampu memediasi ehealth literacy terhadap kepatuhan pasien. Manajemen rumah sakit diharapkan agar semakin aktif menambahkan informasi – informasi mengenai kesehatan pada website dan media sosial rumah sakit atau mengadakan live seputar kesehatan mengenai penyakit kronis seperti hipertensi.
Kluster Analisis: Keterlibatan Wanita Pada Pembelian Produk Bedak Tabur Dan Perona Pipi Di Nusa Tenggara Timur
Gregoriany Cesilia Krisphina Dessy Dasilva
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 6 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i6.3914
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dimensi –dimensi keterlibatan konsumen pada pembelian produk perona pipi dan bedak tabur, profiling konsumen produk perona pipi dan bedak tabur, tingkat keterlibatan konsumen, dan perbedaan tingkat pembelian konsumen pada produk perona pipi dan bedak tabur pada wanita di Nusa Tenggara Timur. Hasil penelitian yang dilakukan diketahui bahwa keterlibatan konsumen pada produk kosmetik dikelompokkan kedalam lima faktor yaitu 1) faktor kemungkinan kesalahan, 2) faktor ketertarikan, 3) faktor risiko, 4) faktor kesenangan, dan 5) faktor tanda. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor keterlibatan apa saja yang menentukan pembelian konsumen pada produk kosmetik perona pipi maupun bedak tabur. Selain itu, penelitian ini juga dilakukan untuk melakukan segmentasi produk kosmetik perona pipi maupun bedak tabur berdasarkan merek, lama penggunaan, pekerjaan maupun pendapatan. Penelitian ini juga digunakan untuk mengeksplorasi tingkat keterlibatan dan perbedaan keterlibatan pembelian konsumen pada pembelian produk kosmetik perona pipi maupun bedak tabur. Hasil penelitian ini memberikan bukti empiris bahwa dalam pembelian produk produk kosmetik perona pipi maupun bedak tabur, keterlibatan konsumen terdiri dari lima faktor yaitu: 1)Faktor ketertarikan; 2) Faktor kesenangan; 3) Faktor tanda; 4) Faktor risiko; dan 5) Faktor kemungkinan kesalahan. Hasil analisis klaster, konsumen produk kosmetik perona pipi dikelompokkan kedalam dua klaster yaitu: 1) Klaster/segmen orang atau konsumen yang fokus pada kesenangan pembentukan citra diri; dan 2) Klaster/segmen orang atau konsumen yang tertarik dan berhati-hati (memperhatikan risiko dan kemungkinan kesalahan dalam pemilihan). Klaster pada konsumen produk kosmetik bedak tabur dikelompokkan kedalam empat klaster yaitu: 1) Klaster/segmen orang atau konsumen yang fokus pada kesenangan dalam penggunaan; 2) Klaster/segmen adalah orang atau konsumen yang memperhatikan citra diri; 3) Klaster/segmen orang atau konsumen yang fokus dalam berhati-hati (memperhatikan risiko dan kemungkinan kesalahan dalam pemilihan); dan 4)Klaster/segmen orang atau konsumen yang fokus tertarik pada produk.
Analisa Pengaruh Service Pelayanan Rawat Jalan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Rawat Jalan Pasien BPJS di Rumah Sakit
Riris Megasari Rajagukguk;
Muhammad Reza Hilmy;
Erry Yudhya Mulyani
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 6 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i6.3915
Berdasarkan hasil pengumpulan informasi awal melalui observasi rekam medis maka diperoleh informasi kunjungan rawat jalan RS. Masmitra di tahun 2022 tidak mengalami kenaikan kunjungan.Data hasil survei pelanggan yang di lakukan sekitar 8% menjawab ragu ragu akan melakukan kunjungan ulang kembali. tujuan penelitian ini Menganalisis pengaruh daya tanggap,kehandalan,empati tenaga kesehatan dan bukti fisik rumah sakit terhadap minat kunjungan ulang pasien rawat jalan BPJS di Rumah Sakit Masmitra tahun 2022.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menjabarkan kausalitas dengan rancangan cross sectional.Pengambilan sampel yang dilakukan pada penelitian ini bersifat non random (non probability) sampling yaitu dengan menggunakan Teknik purposive sampling.jumlah responden 100 orang pasien rawat jalan BPJS.tehnik analisa data dengan desktiftif dan regresi linier berganda.Berdasarkan uji hipotesis di dapatkan H1, H2, H3, H4 di terima arti nya faktor daya tanggap, kehandalan, bukti fisik, empati memberi pengaruh significant pada minat kunjungan ulang rawat jalan pasien BPJS di rumah sakit. Rumah Sakit di harapkan meningkatakan kualitas pelayanan di Rumah Sakit Masmitra dengan cara mempertahanakan serta semakin meningkatkan kerja tenaga kesehatan meliputi kemampuan dan ketanggapan dalam menangani pasien.serta memperlengkapi fasilitas kesehatan rumah sakit sesuai SDM yang ada.
Persepsi Masyarakat Terhadap Percepatan Penurunan Stunting Di Kabupaten Banyumas
Wiji Lestari;
Denok Kurniasih;
Tobirin Tobirin
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 7 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i7.3916
Stunting merupakan permasalahan gizi yang dihadapi oleh banyak masyarakat di dunia, tidak terkecuali di Indonesia dengan angka prevalensi stunting yang cukup tinggi. Meningkatnya kasus stunting tidak terlepas dari persepsi yang terbentuk di masyarakat itu sendiri serta tingkat kesadaran akan potensi bahaya yang dimiliki stunting, baik dari pemerintah sebagai pemangku kebijakan, maupun pihak-pihak lain yang berkaitan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap percepatan penurunan stunting di Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan kasus dan spesifikasi penelitian deskriptif-analitis. Pengumpulan data dilakukan di Kecamatan Purwokerto Utara, Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah, dalam waktu selama 1 (satu) bulan pada September-Oktober 2023 dengan menggunakan metode teknik pengamatan (observasi lapangan), studi kepustakaan, dokumentasi, dan catatan lapangan, metode analisis menggunakan metode interpretatif dan penalaran induktif yang disajikan dalam bentuk teks naratif. Hasil penelitian menunjukkan persepsi stunting di masyarakat Kabupaten Banyumas memiliki keterkaitan dengan angka prevalensi stunting di daerah tersebut, masyarakat menilai edukasi dan pemberian informasi secara berkelanjutan dapat meningkatkan daya ingat dan kepahaman serta kepedulian masyarakat terhadap stunting, selain itu pembentukan regulasi yang tepat sasaran sesuai dengan kondisi lapangan, juga mempercepat penurunan stunting di suatu daerah.
Pengaruh Leverage dan Kepemilikan Manajerial terhadap Agresivitas Pajak
Merin Eka Sandrina
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 14 No. 7 (2023): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36418/covalue.v14i7.3922
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh leverage dan kepemilikan manajerial terhadap Agresivitas Pajak pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari 2018 sampai 2021. Metode yang dipergunakan pada penelitian ini ialah metode verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini mempergunakan data sekunder yang didapat dari situs resmi (www.idx.co.id). Untuk teknik pengambilan sampel yakni dengan metode purposive sampling dengan beberapa pertimbangan tertentu. Kemudian data yang telah dikumpulkan diolah mempergunakan aplikasi SPSS 23 serta dianalisa menggunakan regresi berganda dan uji hipotesis dengan uji simultan (uji f) dan uji parsial (uji t). Kesimpulan dari hasil penelitian memperlihatkan bahwa leverage tidak berpengaruh terhadap agresivitas pajak. Selain itu, kepemilikan manajerial juga tidak berpengaruh terhadap agresivitas pajak.