cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Jonhariono Sihotang
Contact Email
jonhariono25@gmail.com
Phone
+6281322445478
Journal Mail Official
probisnis@joninstitute.org
Editorial Address
Perumahan Romeby Lestari Blok BB, Deliserdang, Sumatera Utara, Indonesia
Location
Kab. deli serdang,
Sumatera utara
INDONESIA
ProBisnis : Jurnal Manajemen
Published by Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO
ISSN : 20867654     EISSN : 28087240     DOI : 10.62398
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social, Engineering,
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences
ProBisnis: The Management Journal was previously published in print, then in 2020 it was changed to online. This journal has ISSN: 2086-7654( Print) and ISSN: 2808-7240(Online). The scope of this journal is Economics, Management, Marketing, Strategic Management, Entrepreneurship, Leadership etc.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 966 Documents
 93   94   95   96   97 
Employee Performance Analysis in Enhancing Public Service Quality: a Case Study of Tirtomoyo Subdistrict, Wonogiri Regency, Central Java Devi Natasari; Sri Wijiastuti; Zandra Dwanita Widodo
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Public service is a fundamental function of local governments that directly interacts with the community, therefore, service quality is a key indicator of governmental performance. As the frontline administrative unit, the subdistrict plays a strategic role in delivering public services. This study aims to analyze the performance of employees at the Tirtomoyo Subdistrict in improving public service quality from the perspectives of both employees and service users, as well as to identify the supporting and inhibiting factors influencing employee performance. A qualitative research approach was employed, with data collected through interviews and observations. The informants consisted of Tirtomoyo Subdistrict employees and community members as service users, selected through purposive sampling. Data analysis was conducted using NVivo 15 software through systematic coding and thematic analysis. The results indicate that employee performance is generally perceived as good, particularly in terms of service attitude, procedural compliance, work competence, and service implementation quality. Employee performance is strongly associated with improvements in public service quality as perceived by the community. Supporting factors include work motivation, organizational culture, teamwork, leadership support, and employee competence, while inhibiting factors include limited infrastructure, high workload, human resource constraints, and insufficient public understanding of service procedures.
Pengaruh Antara Kompensasi dan Kerjasama Tim Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada Caffe and Resto Paradise Night Bangun Jaya Roby Hermawan; Seprini Seprini; H. Afrijal
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana kompensasi dan kerja tim berpengaruh pada keinginan karyawan untuk bekerja. Dalam penelitian ini, pendekatan kuantitatif menggunakan metode analisis regresi linier berganda digunakan. Kuesioner diberikan kepada karyawan untuk digunakan sebagai responden. Setelah itu, data dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t secara parsial, dan uji F secara bersamaan. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, departemen Temuan ini menunjukkan bahwa motivasi untuk bekerja lebih besar jika karyawan menerima kompensasi yang lebih baik. Namun, variabel kerja sama tim memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, dengan koefisien regresi 0,137 dan nilai signifikansi 0,244 (lebih dari 0,05). Ini menunjukkan bahwa dalam penelitian ini, faktor kompensasi lebih dominan memengaruhi motivasi kerja karyawan daripada kerjasama tim. Hasil pengujian simultan (uji F) menunjukkan bahwa kompensasi dan kerjasama tim secara bersamaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, dengan nilai signifikansi 0,001 (<0,05). Hasilnya menunjukkan bahwa meningkatkan motivasi kerja karyawan dipengaruhi oleh kombinasi antara pemberian kompensasi yang adil dan penerapan kerjasama tim yang efektif. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk memprioritaskan sistem kompensasi yang adil serta terus mengembangkan kerjasama tim yang efektif untuk menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan dan meningkatkan semangat karyawan.
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi PT. JNT cabang Dompu Muhamad Gilang Heriawan; Nurul Hayat; Ibrahim Zakariah
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan, serta menguji peran kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pelanggan PT. J&T Express Cabang Dompu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori (explanatory research). Lokasi penelitian dipusatkan di Kabupaten Dompu, Nusa Tenggara Barat. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, melibatkan 126 responden yang memenuhi kriteria berusia minimal 17 tahun dan memiliki pengalaman menggunakan jasa minimal dua kali. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner tertutup berskala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS untuk menguji model pengukuran dan model struktural. Hasil analisis menunjukkan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan utama penelitian ini mengonfirmasi bahwa kepuasan pelanggan mampu memediasi hubungan antara kualitas layanan dan loyalitas pelanggan secara signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa persepsi kualitas layanan yang baik akan lebih efektif membentuk loyalitas apabila berhasil menciptakan kepuasan pelanggan terlebih dahulu. Implikasi praktis dari temuan ini menyarankan bagi manajemen PT. J&T Express Cabang Dompu untuk memprioritaskan peningkatan dimensi keandalan (reliability) dan responsivitas dalam menangani keluhan guna memaksimalkan kepuasan pelanggan sebagai kunci retensi. Bagi penelitian selanjutnya, direkomendasikan untuk memperluas cakupan wilayah penelitian atau menambahkan variabel lain seperti harga dan kepercayaan merek yang mungkin turut memengaruhi loyalitas dalam industri logistik.
Pengaruh Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Usaha Mikro Pada Sektor Makanan dan Minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara SRI ADE AGUSTIA NINGSIH; ANDI AFRIZAL; RATNA DEWI
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara parsial variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan usaha mikro untuk mengetahui pengaruh secara simultan variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Penelitian ini dilakukan kepada pada pelaku Usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Hasil penelitian diperoleh bahwa variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan secara bersama-sama berpengaruh positif secara signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Hasil pengujian secara parsial diperoleh hasil untuk variabel literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Variabel inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara. Dengan demikian variabel literasi keuangan dan inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan usaha mikro pada sektor makanan dan minuman di Desa Mahato Kecamatan Tambusai Utara.
Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal: Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan UMK Abdul Somad; Radjiman Radjiman; Abdul Hadi; Aulia Busono
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan pada Usaha Mikro dan Kecil (UMK). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 85 pemilik atau pengelola UMK yang telah melakukan pencatatan keuangan. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Laporan Keuangan. Koefisien regresi menunjukkan bahwa Pengendalian Internal memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan Sistem Informasi Akuntansi. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,623 mengindikasikan bahwa 62,3% variasi kualitas laporan keuangan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi antara sistem pencatatan yang terstruktur dan mekanisme pengawasan yang efektif dalam meningkatkan kualitas pelaporan keuangan UMK. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian akuntansi sektor UMK serta implikasi praktis bagi pelaku usaha dan pemangku kebijakan dalam memperkuat tata kelola keuangan yang transparan dan akuntabel.
Transformasi Digital dan Budaya Organisasi: Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM Fatmawati Fatmawati; M. Madjid; Evy Nahdia Zuliastuti Nugraheni; Amang Budhisusetyo
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis sejauh mana transformasi digital serta budaya organisasi memengaruhi kinerja karyawan pada UMKM. Transformasi digital dalam konteks ini dimaknai sebagai proses pengintegrasian teknologi digital ke dalam kegiatan operasional organisasi yang berdampak pada peningkatan efisiensi, transparansi, serta kualitas pengambilan keputusan. Sementara itu, budaya organisasi merujuk pada seperangkat nilai, norma, dan praktik kerja yang membentuk pola perilaku karyawan dalam menjalankan tugasnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan karyawan UMKM sebagai responden. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan. Hasil analisis menunjukkan bahwa transformasi digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Di sisi lain, budaya organisasi juga terbukti berpengaruh positif dengan kontribusi yang lebih besar dibandingkan transformasi digital. Secara bersama-sama, kedua variabel tersebut memberikan dampak yang signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa keberhasilan proses digitalisasi pada UMKM tidak semata-mata ditentukan oleh penerapan teknologi, melainkan juga sangat dipengaruhi oleh budaya organisasi yang adaptif, kolaboratif, dan mendukung pembelajaran berkelanjutan. Oleh karena itu, integrasi antara aspek teknis dan aspek sosial organisasi menjadi faktor strategis dalam meningkatkan produktivitas serta daya saing UMKM di era digital.

Page 97 of 97 | Total Record : 966

 93   94   95   96   97 

Filter by Year

2020 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 17 No. 2 (2026): March: Management Science Vol. 17 No. 1 (2026): February: Management Science Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science Vol. 16 No. 2 (2025): April 2025: Management Science Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science Vol. 16 No. 4 (2025): August: Management Science Vol. 16 No. 3 (2025): June: Management Science Vol. 15 No. 6 (2024): December: Management Science Vol. 15 No. 5 (2024): October: Management Science Vol. 15 No. 4 (2024): August-September: Management Science Vol. 15 No. 3 (2024): May-June: Management Science Vol. 15 No. 2 (2024): April: Management Science Vol. 15 No. 1 (2024): February: Management Science Vol. 14 No. 6 (2023): December: Management Science Vol. 14 No. 5 (2023): October: Management Science Vol. 14 No. 4 (2023): August: Management Science Vol. 14 No. 3 (2023): June: Management Science Vol. 14 No. 2 (2023): April: Management Science Vol. 14 No. 1 (2023): February: Management Science Vol. 13 No. 2 (2022): October: Management Science Vol. 13 No. 1 (2022): April: Management Science Vol. 12 No. 2 (2021): October: Management Science Vol. 12 No. 1 (2021): April: Management Science Vol. 11 No. 2 (2020): October: Management Science Vol. 11 No. 1 (2020): April: Management Science More Issue