cover
Contact Name
Gita Paramita Djausal
Contact Email
gita.djausal@fisip.unila.ac.id
Phone
+6281573260896
Journal Mail Official
jpb@fisip.unila.ac.id
Editorial Address
JL. SUMANTRI BROJONEGORO NO. 1 GEDONG MENENG, RAJABASA, BANDAR LAMPUNG
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Perspektif Bisnis
Published by Universitas Lampung
ISSN : 23385111     EISSN : 27211363     DOI : https://doi.org/10.23960/jpb.v3i1.11
Jurnal Perspektif Bisnis is journal peer review, published twice in a year (May and November) by Administrasi Bisnis-FISIP Universitas Lampung. Topics of published article are theoretical and empirical research which focused on studies on business (finance, marketing, information systems, organisation behaviour and human resources, strategic management, corporate social responsibility, entrepreneurship, creative and innovation business). The articles would be conduct on scientific article, research notes, and book review. We are also welcoming well-conduct qualitative studies with strong methods and have impact in business’s studies.
Articles 89 Documents
FENOMENA TURNOVER PADA GENERASI Z: PERAN KONDISI SERTA LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI FAKTOR PENENTU Desti Siti Nur Hasanah; Nur Efendi; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i1.207

Abstract

Indonesia saat ini berada dalam fase bonus demografi, di mana sebanyak 69,3% dari total populasi sebesar 275,36 juta jiwa berada dalam usia produktif. Kondisi ini dapat menjadi potensi yang menguntungkan maupun tantangan bagi masa depan bangsa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kondisi kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention di kalangan generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode nonprobability sampling dan teknik purposive sampling, serta menjadikan generasi Z sebagai objek penelitian. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Cochran dan diperoleh jumlah 100 responden. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang kemudian data dianalisis secara statistik deskriptif serta melalui regresi berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 27.0. Teknik analisis yang digunakan mencakup pengujian instrumen serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi kerja dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap turnover intention generasi Z, serta secara parsial masing-masing variabel juga memiliki pengaruh terhadap niat generasi Z untuk meninggalkan pekerjaannya.
KAJIAN PENGELOLAAN PIUTANG UNTUK MEMINIMALKAN RISIKO TUNGGAKAN PIUTANG PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM Wahyu Ningsih; Mediya Destalia; Prasetya Nugeraha
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i1.208

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pengelolaan piutang pada Koperasi Simpan Pinjam Bina Artha Mandiri (KSP BAM) Unit Natar. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian dipilih secara purposive, yakni tiga individu yang memiliki keterkaitan langsung dengan isu yang diteliti. Proses analisis data dilakukan secara kualitatif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan, dan dilengkapi dengan analisis rasio piutang, yaitu Rasio Perputaran Piutang (RTO), Rata-rata Waktu Penagihan (ACP), Rasio Tunggakan, dan Rasio Penagihan. Hasil penelitian ini menunjukkan pengelolaan piutang di KSP BAM Unit Natar telah menerapkan prinsip kehati-hatian melalui pendekatan 5C, meskipun belum tertulis secara formal. Penetapan syarat kredit dituangkan dalam akad kredit, dan penagihan dilakukan rutin melalui kunjungan lapangan dua kali dalam seminggu. Kendala pengelolaan piutang meliputi penyalahgunaan data oleh karyawan, kurangnya ketelitian survei calon debitur, debitur kesulitan membayar angsuran piutang dan perpindahan tempat tinggal tanpa pemberitahuan. Upaya penyelesaian dilakukan melalui penagihan secara intensif, pengecekan lapangan dan penagihan ulang, serta pemberian sanksi administratif dan pemutihan piutang jika diperlukan. Berdasarkan analisis rasio keuangan, pengelolaan piutang dinilai cukup baik, meskipun rasio tunggakan masih tinggi dan pencapaian rasio penagihan belum optimal. Oleh karena itu, diperlukan perbaikan dalam penagihan dan pengendalian tunggakan untuk menjaga kesehatan keuangan koperasi.
PERAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMEDIASI PENGARUH REBRANDING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MAKO CAKE AND BAKERY Kanesha Sepdwita Nefri; Nur Efendi; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i1.209

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rebranding dan kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen Mako Cake and Bakery. Dengan pendekatan kuantitatif berbasis explanatory research, populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Mako Cake and Bakery. Teknik pengambilan sampel ditentukan dengan menggunakan purposive sampling sebanyak 385 responden yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan SmartPLS4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik rebranding maupun kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Namun, loyalitas hanya dipengaruhi secara langsung oleh rebranding dan kepuasan konsumen, sedangkan kualitas produk secara tidak langsung memengaruhi loyalitas melalui kepuasan konsumen. Penelitian ini menyoroti bahwa rebranding memainkan peran pengaruh yang lebih signifikan terhadap loyalitas, daripada kualitas produk, yang hanya secara tidak langsung memengaruhi loyalitas melalui dampaknya terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini berkontribusi pada literatur perilaku konsumen dan peran rebranding serta kualitas produk dalam loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan konsumen, khususnya pada industri roti. Penelitian ini merekomendasikan agar bisnis memprioritaskan rebranding yang efektif dan menjaga kualitas produk, untuk memastikan pengalaman berbelanja yang positif dan meningkatkan loyalitas.
DETERMINASI KEPRIBADIAN, LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEKTOR PERBANKAN Syafa Raihanah; Ahmad Rifa'i; Hani Damayanti Aprilia; Jeni Wulandari
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.211

Abstract

Perkembangan perubahan lanskap kerja mendorong perbankan untuk beradaptasi dengan tuntutan baru di dunia perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepribadian, lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Tanjung Karang, Bandar Lampung. Jenis penelitian adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh 65 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepribadian, lingkungan kerja, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Implikasi penelitian menekankan pentingnya penyesuaian kepribadian karyawan dengan kebutuhan perusahaan serta peningkatan lingkungan dan disiplin kerja untuk mendukung kinerja optimal.
DAMPAK GREEN INVESTMENT, KINERJA LINGKUNGAN, LEVERAGE, PROFITABILITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PENGUNGKAPAN EMISI KARBON PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN Gabriella Yuniarta Sidabalok; Kussuyatmono Bagus Wardianto; Jamingatun Hasanah
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.213

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green investment, kinerja lingkungan, leverage, profitabilitas, dan ukuran perusahaan terhadap pengungkapan emisi karbon. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diambil dari laporan tahunan dan laporan keberlanjutan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan total 50 sampel. Data dianalisis menggunakan regresi data panel melalui alat E-Views 13. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kinerja lingkungan dan profitabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap pengungkapan emisi karbon, sedangkan green investment memiliki pengaruh negatif signifikan. Sementara itu, leverage dan ukuran perusahaan tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial. Namun, secara simultan, kelima variabel tersebut green investment, kinerja lingkungan, leverage, profitabilitas, dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap pengungkapan emisi karbon. Hasil temuan ini menunjukkan perlu adanya pengawasan dan regulasi yang lebih ketat untuk menjamin investasi lingkungan benar-benar sejalan dengan transparansi dan akuntabilitas perusahaan untuk menjaga keberlanjutan.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR INDONESIA DAN KOREA DALAM MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PLATFORM E-COMMERCE Diah Ayu Apriliani; Suprihatin Ali
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.214

Abstract

Telah dilakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Brand Ambassador artis Indonesia dan Brand Ambassador artis Korea terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee. Variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini yaitu Brand Ambassador artis Indonesia (X1), Brand Ambassador artis Korea (X2) serta keputusan pembelian (Y) sebagai variabel terikat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah atau sering berbelanja produk Shopee di Kota Bandar Lampung, data diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan skala likert yang disebarkan melalui google form. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling. Data ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Brand Ambassador artis Indonesia secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel Brand Ambassador artis Korea secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil secara simultan variabel Brand Ambassador artis Indonesia dan Brand Ambassador artis Korea berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dalam melakukan pembelian produk pada e-commerce Shopee dengan nilai R Square sebesar 0,301 atau 30,1%.
MENGAPA KONSUMEN MEMILIH MR. DIY? ANALISIS EMPIRIS FAKTOR HARGA, KUALITAS, PELAYANAN, DAN RAGAM PRODUK Kartika Hagai; Mediya Destalia; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.215

Abstract

Perkembangan bisnis ritel di Indonesia mengalami kemajuan seiring dengan meningkatnya kebutuhan dan keinginan masyarakat yang diikuti oleh perubahan perilaku konsumen yang dahulu berbelanja di pasar tradisional beralih ke pasar modern yang lebih bersih, nyaman dan tertata. Penelitianini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, kualitas pelayanan dan diversifikasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen MR. DIY di Bandar Lampung baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini merupakan explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dengan menggunakan purposive dan accidental sampling pada 100 responden yang ditentukan melalui rumus Cochran. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan variabel harga, kualitas pelayanan, dan diversifikasi produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian MR. DIY di Bandar Lampung, sedangkan variabel kualitas produk secara parsial memiliki pengaruh secara positif tetapi tidak signifikan. Temuan ini menekankan pada kuatnya peran harga dalam membangun daya saing, serta perlunya studi lanjutan yang mengaitkan reputasi merek untuk memahami keputusan pembelian dengan lebih dalam.
STRATEGI MENINGKATKAN REPURCHASE INTENTION DI COFFEE SHOP: PERAN STORE ATMOSPHERE, VARIASI PRODUK, DAN SERVICE QUALITY PADA FORE COFFEE Tika Alviana Tamala Sari; Arif Sugiono; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.219

Abstract

Tingginya konsumsi kopi di Indonesia dan pesatnya perkembangan coffee shop menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel store atmosphere, variasi produk, dan service quality terhadap repurchase intention konsumen coffee shop. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatory. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden konsumen Fore Coffee. Analisis data dilakukan dengan menggunakanregresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Variasi produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, sedangkan service quality juga menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya kombinasi dari ketiga variabel tersebut dalam membentuk perilaku repurchase intention konsumen di Fore Coffee.
STRATEGI EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN Sabrina Aulya Rahma Suherman; Sambas Ali Muhidin; Jamil Latief
Jurnal Perspektif Bisnis Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jpb.v8i2.220

Abstract

Studi ini mengkaji efektivitas komunikasi persuasif PT. Nugraha Suci Indoretail dalam meningkatkan jumlah pelanggan melalui metode kualitatif. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana host siaran langsung menarik konsumen dengan mengadaptasi gaya komunikasi mereka di platform Shopee dan TikTok untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan. Efektivitas strategi dinilai menggunakan analisis SWOT, IFAS, dan EFAS untuk merumuskan rekomendasi strategis. Menghadapi persaingan pasar yang ketat, penelitian ini mengidentifikasi elemen komunikasi persuasif yang efektif, meliputi penyampaian pesan menarik, pemilihan kanal tepat, dan penerapan prinsip psikologi konsumen. Melalui data kualitatif dan wawancara mendalam, riset ini mengevaluasi dampak strategi persuasif terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil menunjukkan bahwa pendekatan komunikasi persuasif yang terintegrasi dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan dapat meningkatkan jumlah konsumen dan loyalitas mereka secara signifikan.