cover
Contact Name
O Feriyanto
Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id
Phone
+6282214933943
Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id
Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Study & Management Research
ISSN : 16934474     EISSN : 28294076     DOI : https://doi.org/10.55916/smart.v18i1
Core Subject : Economy,
Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini
Articles 124 Documents
Kebijakan Alokasi Pelayanan Jasa Telekomunikasi Di Kecamatan Dayeuhkolot - Kabupaten Bandung Yopines Ansen
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (65.282 KB) | DOI: 10.55916/smart.v11i3.74

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan metode “Deskriptif Analisis”, dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan ceklis instansional. Tujuan utama penelitian adalah untuk mendapatkan gambaran mengenai kebijaksanaan alokasi pelayanan jasa Telekomunikasi di Kecamatan Dayeuhkolot – Kabupaten Bandung. Hasil penelitian menunjukan pertama, bahwa adanya pertumbuhan penduduk yang semakin meningkat, menimbulkan pengaruh terhadap kebutuhan akan berbagai fasilitas social dan ekonomi, kedua, perkembangan sector pertanian dan industry mengalami pertumbuhan pasang-surut, ketiga, adanya proses perdagangan terjadi aliran barang antar satu tempat dengan tempat yang lain yang kurang lancar, keempat, tingginya pertumbuhan kendaraan umum tidak sebanding dengan panjang jalan, kelima belum adanya penataan system wilayah pengembangan desa, keenam, belum tersedianya fasilitas jasa telekomunikasi sesuai dengan kebutuhan yang memadai. Kesimpulan pertama jasa telekomunikasi peranan penting dalam pembangunan berkelanjutan, kedua perkembangan dan pertumbuhan penduduk berdampak positip maupun negatip dalam pembangunan, ketiga terjadinya pasang surut pertumbuhan sector pertanian dan industry, keempat tingginya volume lalu-lintas perdampak kemacetan, kelima belum meratanya kepemilikan jasa telekomunikasi. Rekomendasi pertama tingkat pertumbuhan penduduk dibatasi sesuai dengan proram Keluarga Berencana, kedua perkembangan dan pertumbuhan perlu dukungan sector pertanian dan industry oleh pemerintah, ketiga menentukan pusat koleksi barang guna mendukung kelancaran pemasaran, keempat penambahan jalan baru dan merehabilitas jalan yang rusak, kelima penataan pengembangan wilayah desa, keenam perencana dan pelaksanaan pembangunan jasa telekomunikasi didasarkan berbagai pertimbangan.
Pengaruh Kualitas dan Harga Terhadap Perilaku Pasca Pembelian (Survey pada pengguna Windows Phone Nokia di Kota Bandung) Patria Supriyoso; Neng Dewi Nuraeni
Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (122.655 KB) | DOI: 10.55916/smart.v12i1.86

Abstract

Windows Phone Nokia merupakan salah satu sarana informasi yang banyak digemari masyarakat saat ini. Hal ini memicu perusahaan untuk memproduksi berbagai tipe produk unggulan mereka dengan mengedepankan kualitas yang baik dan harga yang menarik. Jika konsumen menilai kualitas dari suatu produk baik dan harganya menarik, maka konsumen akan merasa puas dan melakukan pasca pembelian yang menguntungkan bagi perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas dan harga terhadap perilaku pasca pembelian. Jenis penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan unit analisisnya adalah pengguna Windows Phone Nokia di Kota Bandung. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 116 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah Method of Successive (MSI), Pengujian Validitas dan Pengujian Reliabilitas. Analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis.) Hasil yang diperoleh secara keseluruhan Windows Phone Nokia sudah memberikan kualitas yang baik, harga yang menarik dan perilaku pasca pembelian yang baik. Secara simultan variabel kualitas dan harga berpengaruh signifikan terhadap variabel perilaku pasca pembelian sebesar 66%. Sedangkan secara parsial variabel kualitas memberikan pengaruh total sebesar 5, 8% terhadap variabel perilaku pasca pembelian, dan variabel harga sebesar 59,75% terhadap perilaku pasca pembelian.
Pengembangan Model Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Rangka Meningkatkan Kinerja Universitas Swasta Di Ciamis, Garut, Dan Kuningan Yusef Budiansyah; Shendy Amalia; Vina S. Marinda
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (296.229 KB) | DOI: 10.55916/smart.v14i3.15

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalsis Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan kinerja organisasi di Universitas Swasta di Ciamis, Garut, dan Kuningan. Melalui hasil penelitian ini diharapkan ditemukan suatu model dari pendekatan Organizatinal Citizenship Behavior (OCB) yang paling sesuai untuk diterapkan Universitas Swasta, yang menunjang kinerja organisasi di Universitas Swasta. Pendekatan penelitian yang akan digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif. Pendekatan kualitatif digunakan karena melibatkan peneliti dalam observasi, pengambilan data, dan penganalisasian data secara kualitatif. Sedangkan pendekatan kuantitatif untuk menguji sampel penelitian, mengumpulkan data, analisis secara kuantitaif/statistik untuk menguji hipotesis yang sudah ditentukan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini penelitian pengembangan. Penelitian pengembangan adalah suatu proses yang dipakai untuk mengembangkan dan memvalidasi produk atau model. Penelitian pengembangan itu sendiri dilakukan berdasarkan suatu model pengembangan berbasis industri, yang temuan-temuannya dipakai untuk mendesain produk dan prosedur, yang kemudian secara sistematis dilakukan uji lapangan, dievaluasi, disempurnakan untuk memenuhi criteria keefektifan, kualitas, dan standar tertentu. Metode penelitian deskriptif juga digunakan dalam penelitian ini untuk mendapatkan gambaran mengenai kualitas Organization Citizenship Behavior (OCB), dan kinerja organisasi. Kegiatan pengumpulan data ke lapangan yang telah dilakukan oleh tim peneliti ke Universitas Galuh-Ciamis, Universitas Garut, dan Universitas Kuningan meliputi survey, wawancara, pengumpulan data; pengembangan draft model; uji coba lapangan awal, revisi hasil uji coba lapangan, penyempurnahan hasil uji coba lapangan, dan penyempurnaan produk akhir. Hasil dari penelitian ini berupa model OCB yang telah disempurnakan. Kata kunci: Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan kinerja organisasi.
Menurunkan Intense Turnover Melalui Keadilan Organisasi dan Kepuasan Kerja P. Pulung Puryana; Priyono Priyono
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (643.174 KB) | DOI: 10.55916/smart.v14i1.32

Abstract

Perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang melakukanbisnisnya dengan tidak meninggalkan sumber daya manusia. Penelitian inibertujuan untuk menganalisa pengaruh antara keadilan organisasi dankepuasan kerja terhadap intensi turnover karyawan CV IKT. Hal ini sangatdiperlukan dan faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan sehinggamanajemen harus mampu menekan angka intensi turnover.Analisa dari penelitian ini berdasarkan teori adalah keadilanorganisasi memiliki efek positif terhadap kepuasan kerja, semakin tinggikeadilan organisasi yang dirasakan karyawan maka semakin tinggi pulakepuasan kerja. Dan keadilan organisasi memiliki efek negatif terhadapintensi turnover, jadi apabila karyawan merasakan tingginya keadilanorganisasi maka akan menurunkan intensi turnover. Sedangkan kepuasankerja memiliki efek negatif terhadap intensi turnover, artinya apabilakaryawan merasakan kepuasan kerja maka intensi turnover akan turun.Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah para tenagakerja atau karyawan CV IKT sejumlah 41 orang. Metode analisis yangdigunakan adalah analisis jalur (path analysis ) Hasil penelitianmendapatkan bahwa persamaan yang terbentuk Y = - 0.280X1+ - 0.130X2+0,880 ε. dengan semua variabel independen yaitu Keadilan organisasidan Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawanbaik secara simultan maupun parsialKeywords :Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja, and Intensi Turnover
Model Pelaksanaan Strategi Promosi Dan Harga Terhadap Citra Industri Kain Sasirangan Serta Implikasinya Pada Hasil Penjualan Rofi’i .; Hikmayanti Huwaida; Sri Imelda
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (603.46 KB) | DOI: 10.55916/smart.v11i1.50

Abstract

Tujuan penelitian ini membuat Model Pelaksanaan Strategi Promosi dan harga terhadap Citra Industri serta Implikasinya pada Hasil Penjualan Kain Sasirangan di Kalimantan Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, unit analisisnya adalah industri kain sasirangan dengan pengukuran variabel menggunakan sekala likert, teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada responden, data yang terkumpul dianalisis menggunakan SEM (Struktural Equation Model).Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Strategi promosi yang dilaksanakan oleh industri kain sasirangan di Kalimantan Selatan secara umum sudah cukup baik; 2) Strategi harga yang dilaksanakan oleh industri kain sasirangan di Kalimantan Selatan secara umum sudah cukup baik; 3) Citra Industri kain sasirangan secara umum sudah cukup baik; 4) Pelaksanaan strategi promosi dan harga secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap citra industri kain sasirangan di Kalimantan Selatan, pengaruh terbesar diperoleh dari strategi harga (0.38), hal ini mengindikasikan harga yang bersaing lebih dominan menentukan citra industri Sasirangan dibandingkan dengan promosi yang dilakukan; 5) Pelaksanaan strategi promosi dan harga secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap hasil penjualan kain sasirangan di Kalimantan Selatan, pengaruh terbesar diperoleh dari strategi harga (0.57), hal ini membuktikan bahwa hasil penjualan kain Sasirangan lebih dominan ditentukan harga yang bersaing dibandingkan dengan promosi yang dilakukan; 6) Citra industri berpengaruh terhadap hasil penjualan kain sasirangan di Kalimantan Selatan sebesar (0.38), hal ini menunjukkan citra industri Sasirangan harus selalu dijaga karena citra yang baik di mata pelanggan menunjukkan kualitas produk yang dijual, dan secara langsung menentukan besar kecilnya hasil penjualan.Kata Kunci : Kain sasirangan, Citra, Strategi Harga dan Promosi, Hasil Penjualan.
Self Esteem, Gender Dan Prestasi Kerja (Study Pada Penyiar Radio Di Kota Bandung) Leli Nirmalasari; Khairatu Masusan
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.345 KB) | DOI: 10.55916/smart.v11i2.68

Abstract

Telah banyak penelitian yang mengungkapkan bahwa Self esteem dan gender merupakan faktor yang mempengaruhi pretasi kerja seseorang. Namun hal itu belun teruji bagi profesi penyiar. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan seberapa besar pengaruh self esteem dan gender baik secara simultan maupun parsial terhadap prestasi kerja penyiar radio di Kota Bandung. Penelitian dilakukan dengan metode survey dengan penggunaan kuisioner yang disebarkan kepada seluruh penyiar radio di Kota Bandung. Metode penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh, analisis data dilakukan menggunakan multiple regression. Hasilnya menunjukkan bahwa self esteem dan gender secara simultan berpengaruh sebesar 56,2% terhadap prestasi kerja penyiar radio. Secara parsial kedua variabel menunjukkan hubungan pengaruh yang signifikan. Tidak terdapat perbedaan antara radio anak muda dengan radio dangdut dalam hal pengaruh self esteem dan gender terhadap prestasi kerja penyiar radio
Bauran Pemasaran Dan Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada CV Sumber Berkah) Ratna Ekawati; Hurul 'In Bevi Nanda Putri
Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (314.914 KB) | DOI: 10.55916/smart.v12i1.81

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besar pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen CV. Sumber Berkah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif asosiatif. Pengolahan data yang digunakan dalam penielitian ini menggunakan analisis linear berganda untuk mengetahui besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen CV. Sumber Berkah dengan teknik pengambilan sampel secara insidental sebanyak 120 sampel. Untuk megetahui pengaruh yang ditimbulkan oleh variabel bebas terhadap variabel terikat secara simultan menggunakan uji f, sedangkan secara parsial menggunakan uji t. Hasil keseluruhan pada penelitian ini menunjukkan bahwa bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen mempunyai pengaruh yang signifikan sebesar 30,5% secara simultan, sedangkan besar pengaruh dari variabel bebas di luar penelitian ini sebesar 69,5%. Secara parsial, produk memiliki pengaruh sebesar 0,138, harga berpengaruh sebesar 0,032, saluran distribusi berpengaruh sebesar 0,107, dan promosi memiliki pengaruh sebesar 0,302 terhadap loyalitas konsumen CV. Sumber Berkah. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, saluran distribusi, dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas konsumen CV. Sumber Berkah secara simultan. Secara parsial, promosi dan produk memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas konsumen, sedangkan harga dan saluran distribusi memilki pengaruh yang positif tetapi tidak signifikan.
Pengaruh Budaya Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Di Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Kabupaten Karawang Enjang Sudarman
Jurnal Study and Management Research Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (737.283 KB) | DOI: 10.55916/smart.v15i1.10

Abstract

Tujuan_ Untuk mengetahui pengaruh budaya kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai dalam pelayanan publik di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten KarawangDesain/Metode_menggunakan metode korelasi dan regresi , untuk mencari pengaruh antar variabel yang diteliti yaitu; variabel independen budaya kerja (X1 ) dan komitmen organisasi (X2 ) terhadap variabel dependen kinerja pegawai (Y). Subjek dalam penelitian ini adalah pegawai negeri sipil sebanyak 48 orang dari total sampel. Sumber data primer diambil menggunakan kuesioner / instrumen: varibel budaya kerja, variabel komitmen organisasi, dan variabel kinerja pegawai. Analisis data menggunakan Statistik inferensial dengan SPSS versi:22.Temuan_terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara budaya kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai (F hitung = 421,613, p < 0,000). Implikasi _(1) pimpinan organisasi mengubah paradigma budaya kerja dan komitmen organisasi dalam pelayanan publik (2) pimpinan organisasi memelihara kinerja pegawai dengan cara memotivasi, komunikasi, pengembangan karir dan program pendidikan latihan.Originalitas_(1) indikator budaya kerja: efisiensi, kemudahan, kejelasan, kepastian, keterbukaan, dan kewajaran, (2) indikator komitmen organisasi: pendidikan pelatihan, komunikasi, motivasi dan pengembangan karir, (3) indikator kinerja pegawai: perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, pembinaan, promosi, pelestariaan budayaTipe Penelitian_Studi EmpirisKata Kunci : budaya kerja, komitmen organisasi, kinerja pegawai, paradigma pelayanan.
Komitmen, Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Yopines Ansen; Derih Supriahadi
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (509.243 KB) | DOI: 10.55916/smart.v14i1.27

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kepuasan kerja dankomitmen organisasi terhadap kinerja karyawan baik secara simultanmaupun secara parsial. Penelitian ini merupakan pembuktian dari teoriLuthans (2006), dimana menyatakan bahwa kepuasan kerja dankomitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan.Dalam penelitian ini yang menjadi unit analisisnya adalahkaryawan PT Habbatussauda Internasional cabang Bandung. Sedangteknik pengambilan sampelnya menggunakan sampling jenuh. Untukmenguji besarnya pengaruh variabel independent terhadap variabeldependent menggunakan analisis regresi linear berganda, dan untukpengujian hipotesisnya simultan menggunakan uji f, dan pengujianparsial menggunakan uji t.Dengan menggunakan analisis regresi linear bergandadiperoleh hasil bahwa secara simultan terdapat pengaruh antarakepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawansebesar 64.9%. Secara parsial kepuasan kerja tidak berpengaruh 4.8 %.Komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja sebesar 7.76%terhadap kinerjaKesimpulan dari penelitian ini adalah secara simultan terdapatpengaruh yang positif dan signifikan antara kepuasan kerja dankomitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Secara parsialkepuasan kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadapkinerja karyawan, sedangkan komitmen organisasi berpengaruh positifdan signifikan terhadap kinerja karyawan Kata Kunci : kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan kinerjakaryawan.
Pengaruh Atribut Produk Terhadap Volume Penjualan Ratna Ekawati; Agung Nugroho
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (159.307 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.45

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh atribut produk terhadap Volume Penjualan. Metode statistik yang digunakan adalah metode statistik deskriptif dan statistik inferensial. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Yomart area 5 wilayah 1 Bandung, teknik pengambilan sampel menggunakan iterasi. Jumlah sampel yang diteliti yaitu 135 orang konsumen Yomart area 5 wilayah 1 Bandung. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi ganda.Kesimpulan penelitian ini diketahui bahwa secara simultan merek, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signiikan terhadap penjualan. Secara parsial merek dan harga berpengaruh tidak signi‹ikan terhadap penjualan sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh signiikan terhadap penjualan Yomart area 5 wilayah 1 Bandung. Kata Kunci : Atribut Produk, Volume Penjualan.

Page 8 of 13 | Total Record : 124