Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Study & Management Research

jurnalsmart
Website

Published by Universitas Teknologi Digital

ISSN : 16934474 EISSN : 28294076 DOI : https://doi.org/10.55916/smart.v18i1

Core Subject : Economy,

Economics, Econometrics & Finance

Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini

Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)

Articles 124 Documents

4 5 6 7 8

Persepsi Leader Atas Gaya Kepemimpinan Supervisor Dan Kerjasama Tim Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Leader Dede Jaelani; Eva Barokah
Jurnal Study and Management Research Vol 18 No 1 (2021): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan Supervisor dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Leader di PT.Leading Garment Industries. Desain/Metode_Unit analisisnya adalah Tim di bagian produksi PT.Leading Garment Industries. Subjek yang akan di teliti dalam penelitian ini adalah 30 orang karyawan dalam tim di bagian produksi PT.Leading garment Industries. Desain penelitian ,menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling menggunakan sampling jenuh Temuan_ Hasil pembahasan diketahui bahwa Gaya Kepemimpinan Supervisor, Kerjasama Tim dan Kinerja Leader berada dalam kategori sedang (kurang baik). Implikasi_Hasil pembahasan diketahui bahwa Gaya Kepemimpinan Supervisor, Kerjasama Tim dan Kinerja Leader berada dalam kategori sedang (kurang baik). Hasil pengujian hipotesis statistik menunjukan bahwa secara keseluruhan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Gaya Kepemimpinan supervisor dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja leader. Originalitas_Penelitian ini menggunakan kuesioner menggunakan skala likert Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda (multiple regression) Di bantu program spss 17.0. Tipe Penelitian_Studi Empiris/Studi Literatur

Analisis Biaya Promosi PT Kerinci Permata Motor Jambi (Studi Kasus Mobil Merek Mitsubishi L 300) Susilawati .
Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 2 (2015): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

PT. Kerinci Permata Motor Jambi adalah salah satu perusahaan yang bergerak d alam bidang pemasaran kendaraan roda empat di Kota Jambi dengan merk Mitsubishi. Dari berbagai type mobil Mitsubishi yang dipasarkan, type L 300 merupakan type yang paling lama dipasarkan oleh PT. Kerinci Permata Motor Jambi. Dalam menjalankan kegiatan pemasarannya dan untuk menghadapi persaingan dengan perusahaan sejenis PT. Kerinci Permata Motor menggunakan media promosi periklanan, personal selling dan promosi penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis biaya promosi pada PT. Kerinci Permata Motor Jambi khususnya untuk mobil Mitsubishi L 300 dan bagaimana pengaruhnya terhadap penjualan. Penelitian ini menggunakan data sekunder, dimana data yang diolah adalah data dari tahun 2005-2014. Data dianalisis dengan menggunakan Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya personal selling merupakan komponen biaya promosi yang terbesar dibandingkan dengan biaya periklanan dan promosi penjualan. Dari hasil analisis regresi diketahui biaya periklanan dan biaya promosi penjualan berpengaruh negatif terhadap penjualan, sedangkan personal selling berpengaruh positif terhadap penjualan mobil Mitsubishi L 300 pada PT. Kerinci Permata Motor Jambi. Dari hasil uji hipotesis diketahui bahwa baik secara simultan maupun parsial biaya periklanan, biaya personal selling dan biaya promosi penjualan berpengaruh signiikan terhadap penjualan.

Servicecape, Harga, Lokasi Dampaknya Terhadap Keputusan Sewa Muslim Faisal; Didi Susimba; Muhsinin .
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 2 (2017): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Salah satu sektor properti yang pasarnya tumbuh positif, adalahlahan perkantoran. Hal ini dipicu dengan permintaan dan transaksi ruangperkantoran dalam ukuran besar banyak yang tidak terpenuhi karenaketersediaan ruangan yang terbatas.Peneliti bermaksud ingin mengetahui apakah Harga, Lokasi, danServicescape berpengaruh terhadap keputusan sewa kembali pada lahanperkantoran Wisma HSBC Bandung, dan menganalisis faktor yang palingdominan dalam mempengaruhi konsumen yaitu para pelaku usaha dalamkeputusan sewa kembali di Wisma HSBC Bandung.Populasi yang digunakan adalah para tenant penyewa di wismaHSBC Bandung saat ini.Karena jumlah penyewa hanya 17 perusahaan makapenulis mengambil sampel seluruh Perusahaan yang menyewa lahanperkantoran di Wisma HSBC Bandung, jalan Asia Afrika 116 samapi saat ini.Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda Hasilpenelitian mendapatkan bahwa persamaan regresi yang terbentuk adalahY= -2.469+0.247+0.236+0.039+ɛ. Hasil penelitian menunjukkan bahwaharga mempunyai pengaruh yang paling besar dibandingkan denganvariabel - variabel bebas lainnya terhadap keputusan sewa kembali.. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, Loksi dan Servicescapememiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan sewa baik secara Simultan maupun Parsial Kata kunci : Harga, Lokasi, Servicescape, Keputusan Sewa Kembali.

Hambatan Komunikasi Dan Budaya Guna Meningkatkan Produktivitas Kerja Yopines Ansen; Edwin Norman
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Organisasi merupakan suatu sistem yang saling mempengaruhi satu sama lain, apabila salah satu dari sub sistem tersebut rusak, maka akan mempengaruhi sub-sub sistem yang lain. Sistem tersebut dapat berjalan dengan semestinya jika individu-individu yang ada di dalamnya berkewajiban mengaturnya, yang berarti selama anggota atau individunya masih suka dan melaksanakan tanggung jawab sebagaimana mestinya maka organisasi tersebut akan berjalan dengan baik. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran mengenai pengaruh dan hubungan pelaksanaan Budaya Organisasi, dan Hambatan Komunikasi terhadap Produktivitas Organisasi. Hasil dari pengujian hipotesis yang diajukan yakni terdapat pengaruh Budaya Organisasi dan Hambatan Komunikasi terhadap Produktivitas baik secara simultan maupun parsial hasilnya adalah signifikan. Artinya perubahan yang terjadi pada pengaruh Budaya Organisasi dan Hambatan Komunikasi akan mempengaruhi Produktivitas Kerja Secara simultan Budaya Organisasi dan Hambatan Komunikasi memiliki pengaruh signifikan terhadap Produktivitas, Secara parsial, dari dua variabel bebas yang diuji yakni Budaya Organisasi dan Hambatan Komunikasi yang memiliki pengaruh paling signifikan adalah Budaya Organisasi Kata Kunci : Budaya Organisasi, Hambatan Komunikasi dan Produktivitas

Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Peningkatan Kinerja Perusahaan : Suatu Tinjauan Literatur Yopines Ansen
Jurnal Study and Management Research Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Era globalisasi, perusahaan dituntut dapat melayani pelanggan secara baik, agar mereka terpuaskan atas pelayanan perusahaan. Kondisi ini pada akhirnya akan memberikan keuntungan atau profit kepada perusahaan secara berkesinambungan. Adapun permasalahan yang dihadapi saat ini masih lemahnya komunikasi baik yang bersifat internal maupun eksternal yang dilakukan karyawan. Komunikasi internal meliputi komunikasi vertical, horizontal dan diagonal, Sedangkan komunikasi ekternal yang berhubungan dengan publik, di luar perusahaan.Landasan teori yang digunakan dalam menganalisis permasalahan yang timbul di perusahaan menggunakan pendekatan teori komunikasi organisasi dan manajemen kinerja. Permasalahan pokok dalam pembahasan ini meliputi berbagai hambatan yang bersifat komunikasi organisasional, antar pribadi, diri pribadi dan teknologisBerdasarkan hasil analisis pembahasan terhada permasalahan yang ada dapat disimpulkan sebagai berikut ; (a) komunikasi berperan penting dalam peningkatan kinerja perusahaan, (b) system komunikasi dievaluasi secara berkala, (c) penyampaian informasi harus tepat sasaran, (d) pendekatan “human relation’ dalam penyampaian informasi, (e) perlu pembinaan secara periodik kepada karyawan. Adapun saran-saran dalam upaya perbaikan yang menyangkut hubungannya dengan masalah komunikasi sebagai berikut : (a) memotong mata rantai birokrasi, (b) pengelompokan kegiatan kerja yang sama atau sejenis, (c) melakukan pendekatan human relation kepada karyawan, (d) dilakukan kordinasi dalam setiap kegiatan kerja, (e) pembentukan team khusus dalam penyampaian informasi satu pintu, (f) melakukan pendekatan pribadi kepada karyawan, (g) “kata-kata’ yang digunakan dalam informasi harus standar tata bahasa. Kata Kunci : Komunikasi, Organisasi, Kinerja.

Analisis Tingkat Kesehatan Koperasi Berbasis 4 Aspek Pengelolaan Administrasi Fathullah .
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Dalam penelitian ini sehat tidaknya koperasi dapat ditentukan dari hasil analisis rekapitulasi atas pengelolaan administrasi dan implementasi kebijakan serta dengan pengelolaan organisasi usaha di lingkungan koperasi itu sendiri. Untuk mengukur sehat tidaknya koperasi dalam penelitian ini digunakan penilaian dengan 4 aspek pengelolaan administrasi, yaitu aspek organisasi, aspek tata laksana dan manajemen, aspek produktivitas, serta aspek manfaat dan dampak. Penelitian ini mengambil objek Koperasi Pegawai Negeri (KPN) Niaga Dinas Perindustrian dan Perdangan Samarinda dengan data rekapitulasi akhir tahun 2013. Dalam penelitian ini disimpulkan, bahwa koperasi dikatakan sehat apabila di dalam koperasi tersebut tidak terjadi penyimpangan yang fatal, tidak ada monopoli kekuasaan lain selain rapat anggota, dan semua unsur organisasi koperasi memberi dukungan terhadap pelaksaan program kerja/keputusan yang telah disepakati.

Dampak Perubahan Dan Pengembangan Organisasi Terhadap Produktivitas Perusahaan Yopines Ansen
Jurnal Study and Management Research Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Abad 21 merupakan era globalisasi yang ditandai dengan adanya perubahan dalam bergagai aspek kehidupan ekonomi, sosial, budaya dan politik. Berbagai kejadian di suatu negara dengan mudah dapat diketahui dalam waktu relatip cepat. Adanya perubahan ini terutama dalam organisasi akan mengalami persaingan yang sangat ketat dalam upaya memenangkan persaingan. Upaya yang dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi dalam jangka pendek, menengah dan panjang perlu dilakukan perubahan pengembangan organisasi dalam bentuk restrukturisasi dalam berbagai aspek yang menyangkut organisasi. Akan tetapi dalam pelaksanaan perubahan pengembangan organisasi atau perusahan sering terjadi penolakan yang dilakukan oleh karyawan secara individu maupun kelompok. Penolakan tersebut dalam bentuk kepentingan pribadi, kesalahpahaman dan kurangnya kepercayaan, penilaian yang berbeda, dan toleransi rendah terhadap perubahan. Ketidak pastian ini akibat dari pengaruh perubahan. Penelitian ini membahas mengenai dampak perubahan pada produktivitas organisasi. Kesimpulan hasil pembahasan, pertama dalam era globalisasi untuk memenangkan persaingan perlu adanya perubahan pengembangan organisasi atau perusahan untuk dapat meningkatkan produktivitas. Kedua, mengurangi penolakan dalam pengembangan organisasi atau perusahaan harus dilakukan perencanaan yang baik mempertimbangkan berbagai aspek. Ketiga, proses perubahan pengembangan organisasi atau perusahaan di lakukan secara evolusi menghindari benturan kepentingan individu dan kelompok. Keempat, pihak manajemen harus secara terbuka memberikan informasi kepada karyawan akan adanya perubahan. Kelima, dalam perencana adanya kerjasama antara inisiator dan karyawan dalam memberikan masukan. Keenam, dalam proses implementasi perubahan pengembangan organisasi atau perusahan harus mempertimbangkan fase unfreezing, changing dan refreezing

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Debitur Pada PT. Bank BTPN Purna Bakti Cabang Jambi Osrita Hapsara; Susilawati .; Akhmad Irwansyah Siregar
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

The average the development of the total credit recipients pension to PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch jambi in the past five years of 2.60 % The average number of loans in PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch Jambi in the past five years of 11,95 % .This fact shows that there are indications quality drop services to the year. Dimension for measuring quality of services is reliability, responsibility, competence, acces, courtesy, communication, credulity, security, understanding and tangibles.While dimension for measuring loyalty repeat the purchase, retention and referalls. The calculation on SPSS 20 get the regression equation is Y = 1,916 + 0,470 X. From the testing determination and obtained value r2 in table 4.10 of 0,279 this igure stated that variable x or the quality of services able to explain the variable y or loyalty debtors of 27,90 % otherwise 72,100 % caused by other variables outside variable the treatment . A correlation coeficient between the quality of service for loyalty debtors to PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch Jambi is 0,528 , it means there are enough closely relations between variables x or quality of service and y or loyalty debtors to PT. Bank BTPN Purna Bakti the branch Jambi Value t count on the variables of the quality of services is of 5,963 & gt; t table 1,9861 with a significantly by 0,000 & it; probability significant α = 0.05, so ho were rejected and h1 accepted.This means that there are significant impact between quality service for loyalty debitors. Kata Kunci : Service quality, Customer loyality.

Keterkaitan Lokasi dan Kualitas Layanan dengan Loyalitas Pelanggan Eka Purwanda; Aldy Hernawan
Jurnal Study and Management Research Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasiloyalitas pelanggan (survei konsumen Alfamart, Indomart, Yomart danCircle K di Bandung). Latar belakang penelitian ini adalah loyalitaspelanggan rendah Alfamart, Indomart, Yomart dan Circle K di Bandung.Menurut Zeithmal dan Bitner (Rombe, 2009: 42) kualitaspelayanan sebagai penyampaian layanan unggulan atau superior relatifterhadap ekspektasi konsumen. Heizer dan Render (2009: 486)menjelaskan bahwa tujuan dari strategi lokasi adalah memaksimalkankeuntungan lokasi bagi perusahaan. Dan menurut Griffin (2005:4)loyalitas didefinisikan sebagai pembelian non acak yang diekspresikandari waktu ke waktu oleh beberapa unit pengambil keputusan.Penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda.Sampel penelitian ini adalah 160 responden pelanggan minimarket,termasuk 50 pelanggan Alfamart dan Indomart, serta Yomart dan CircleK masing-masing sebanyak 30 responden. Penelitian ini bersifat deskriptifdan asosiatif. Dengan teknik drawal dari teknik sample yang dilakukanadalah incidental sampling.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayananpengaruh yang lebih dominan terhadap loyalitas pelanggan pada setiapAlfamart, Indomart, Yomart, dan Circle K dibandingkan dengan lokasi.Sedangkan secara keseluruhan, kualitas pelayanan dan lokasipengaruhnya sama pada pelanggan Alfamart, Indomart, Yomart danCircle K di Bandung. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Loyalitas Pelanggan

Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Ai Rohayati
Jurnal Study and Management Research Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Yang menjadi latar belakang masalah secara keseluruhan adalah kinerja Karyawan Yayasan Masyarakat Madani Indonesia (YMMI) belum optimal, sesuai laporan kinerja tahun 2012. Dalam pencapaian tujuan perusahaan, sumber daya manusia mempunyai peran yang sangat penting. Oleh karena itu perusahaan harus selalu memperhatikan kepuasan kerja karyawan. Karyawan yang puas akan memberikan kontribusi yang besar bagi pencapaian tujuan perusahaan. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian adalah mendeskripsikan Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) berdasarkan persepsi Karyawan, dan menganalisis Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap OCB Karyawan YMMI Bandung.Metode Penelitian yang dipakai adalah dengan menggunakan kombinasi metode deskriptif dan metode verifikatif yakni analisis regresi sederhana, dimana metode deskriptif untuk menggambarkan bagaimana tanggapan responden tentang Kepuasan Kerja dan OCB. Penelitian ini adalah penelitian sensus terhadap 56 responden dengan menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpul data primer.Hasil penelitian menyimpulkan bahwa : 1) Kepuasan Kerja karyawan YMMI ada pada kategori baik, 2) OCB karyawan YMMI ada pada kategori baik, 3) Terbukti terdapat pengaruh yang signifikan antara Kepuasan Kerja terhadap OCB Karyawan YMMI. Hal ini berarti peningkatan kepuasan kerja akan meningkatkan secara signifikan Organizational Citizenship Behavior karyawan YMMI BandungKata Kunci : Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior.

Page 6 of 13 | Total Record : 124

4 5 6 7 8

Filter by Year

2013 2024

Filter By Issues

All Issue Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 2 (2023): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 1 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 19 No 3 (2022): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 18 No 1 (2021): SMART (Study & Management Research) Vol 15 No 3 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 2 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 2 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 2 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
O Feriyanto

Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id

Phone
+6282214933943

Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id

Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung

Location
Kota bandung,

Jawa barat

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name O Feriyanto

Contact Email feriyanto@stembi.ac.id

Phone +6282214933943

Journal Mail Official feriyanto@stembi.ac.id

Editorial Address Jl. Buahbatu No.26 Bandung

Location Kota bandung, Jawa barat INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
O Feriyanto

Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id

Phone
+6282214933943

Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id

Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung

Location
Kota bandung,

Jawa barat

INDONESIA