cover
Contact Name
Agus Hakri Bokingo
Contact Email
agushakri@ung.ac.id
Phone
+6281340111868
Journal Mail Official
jimbmanajemen@gmail.com
Editorial Address
Jalan Jenderal Sudirman, Kota Gorontalo
Location
Kota gorontalo,
Gorontalo
INDONESIA
JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
ISSN : 26209551     EISSN : 26221616     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis Dirilis Pada Tahun 2018 dan akan terbit tiga kali setiap tahunnya yakni periode Mei, September, Januari. Memuat tulisan tentang hasil penelitian, literature review, dan kajian-kajian di bidang manajemen yaitu (manajemen SDM, manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen stratejik, serta manajemen operasional dan produksi) dan bisnis.
Articles 772 Documents
PENGARUH PROFESSIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DIKANTOR KECAMATAN SUMALATA KABUPATEN GORONTALO UTARA Ismail, Dafith; Podungge, Robiyati; Biki, Syamsul B
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34287

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh profesionalisme terhadap kualitas pelayanan publik secara parsial. Penelitian ini menggunakan 2659 populasi dan 96 sampel responden adalah masyarakat yang melakukan permohonan di kantor Kecamatan Sumalata, Kabupaten Gorontalo Utara. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Penelitian menunjukkan bahwa hasil uji professionalisme kerja pegawai berpengaruh terhadap kualitas pelayanan publik di kantor Kecamatan Sumalata. Hal ini menunjukkan jika semakin baik Profesionalisme Kerja Pegawai yang dilakukan oleh seorang aparatur maka kualitas pelayanan publik dikantor kecamatan sumalata juga akan ikut meningkat. Nilai R square adalah sebesar 0,623 menunjukan variabel professionalisme kerja pegawai dalam menjelaskan variabel kualitas pelayan publik sebesar 62,3% sedangkan sisanya 37,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dan dijelaskan dalam penelitian ini, seperti motivasi dan kinerja.
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KANTOR POS GORONTALO) Didipu, Cicinda; Taan, Hapsawati; Abdussamad, Zulfia K.
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34286

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Relationship Marketing berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Kantor Pos Gorontalo. (2) Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan di Kantor Pos Gorontalo. (3) Relationship Marketing berpengauh terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan di Kantor Pos Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dan teknik pengumpulan data dengan pengambilan sampel dari penyebaran kuesioner dan penelitian ini untuk variabel Relationship Marketing, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa (1) Relationship Marketing berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan, sehingga dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis mengenai relationship marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan di terima. Hasil analisis deskripsi pada variabel relationship marketing diperoleh hasil tanggapan responden pelanggan Kantor Pos Gorontalo yakni sangat baik. (2) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Sehingga dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis mengenai kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan diterima. Hasil analisis deskripsi pada variabel kepuasan pelanggan diperoleh hasil tanggapan responden pelanggan kantor pos Gorontalo yakni sangat baik. (3) Relationship Marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Sehingga dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis mengenai relationship marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan diterima. Hasil analisis deskripsi pada variabel relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan di peroleh hasil tanggapan responden yang menunjukkan bahwa hubungan pemasaran berdampak dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap komitmen konsumen di kantor pos Gorontalo yakni sangat baik. (4) Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variasi variabel independen (Relationship Marketing) dalam menjelaskan variabel dependen (Kepuasan Pelanggan) sebesar 0,802 atau 80,2%, sedangkan sisanya 19,8% dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar model atau yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. (5) Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variasi variabel independen (Relationship Marketing) dalam menjelaskan variabel dependen (Loyalitas Pelanggan) sebesar 0,603 atau 60,3%, sedangkan sisanya 39,7% dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar model atau yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN ATAS KINERJA UMKM BERBASIS PARIWISATA DI KABUPATEN BONE BOLANGO Saring, Ayu Astuti; Umar, Zainal Abidin; Niode, Idris Yanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34280

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM berbasis pariwisata di Kabupaten Bone Bolango. Pendekatan dalam penelitian ini yakni kuantitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Adapun jumlah sampel sebanyak 43 orang. Analisis data dalam penelitian ini yakni Importance Performance Analysis (IPA). Hasil Penelitian menunjukan bahwa kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM berbasis pariwisata di Kabupaten Bone Bolango memiliki skor harapan (kepentingan) sebesar 77,12% (kategori tinggi) dengan capaian skor kenyataan (kinerja) atas kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM berbasis pariwisata di Kabupaten Bone Bolango sebesar 67,79% (kategori cukup puas). Hal ini menunjukan bahwa wisatawan memiliki ekspektasi yang tinggi atas berbagai atribut pariwisata di Kabupaten Bone Bolango namun masih merasa cukup puas, terutama dalam hal komunikasi atau interaksi antaar wisatawan dengan pelaku UMKM. Hasil tiap indikator ditemukan bahwa indikator Customer Solution berada pada kategori “pertahankan prestasi yakni kepentingan yang tinggi dan kinerja yang tinggi pula”, Communication berada pada kategori “prioritas tinggi yakni kepentingan yang tinggi namun kinerja yang rendah”, indikator Convenience berada pada kategori “pertahankan prestasi yakni kepentingan yang tinggi dan kinerja yang tinggi pula” serta indikator Customer Cost berada pada kategori “prioritas rendah yakni kepentingan yang rendah dan kinerja yang rendah pula” atau selama ini wisatawan sudah tahu bahwa UMKM di lokasi pariwisata memiliki harga produk yang cukup mahal dan hal ini terbukti bahwa harganya memang cukup tinggi. Sehingga kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM masih harus terus ditingkat dengan memperhatikan bauran pemasaran UMKM yang ideal pada destinasi wisata di Kabupaten Bone Bolango.
PENGARUH PENGETAHUAN KEUANGAN DAN SIKAP KEUANGAN TERHADAP PERILAKU PENGELOLAAN KEUANGAN MAHASISWA KIP-KULIAH JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO Mootalu, Amalia; Hinelo, Raflin; Dungga, Meriyana Franssisca
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34278

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengetahuan Keuangan dan Sikap Keuangan Terhadap Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa KIP-Kuliah Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Negeri Gorontalo. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan proportionate random sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 74 responden. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linear Berganda menggunakan SPSS versi 22. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan Pengetahuan Keuangan Dan Sikap Keuangan Berpengaruh Positif Dan Signifikan Terhadap Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa KIP-Kuliah Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo.
PENGARUH RETURN ON ASSET DAN NET PROFIT MARGIN TERHADAP HARGA SAHAM: STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SEKTOR INDUSTRI BARANG KONSUMSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2023 Goma, Alsafitri; Pakaya, Srie Isnawaty; Dungga, Meriyana Franssisca
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34277

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Return On Asset dan Net Profit Margin Terhadap Harga Saham Pada Sektor Industri Barang Konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2019-2023. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan Purposive Sampling sehingga diperoleh 39 perusahaan yang memenuhi syarat sebagai sampel. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu regresi linier berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return On Asset (ROA) berpengaruh positif terhadap harga saham. Net Profit Margin (NPM) tidak berpengaruh terhadap harga saham. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa secara simultan Return On Asset dan Net Profit Margin (NPM) berpengaruh terhadap harga saham.
GAYA KEPEMIMPINAN VISIONER TERHADAP EFEKTIVITAS TIM KERJA MELALUI KOMUNIKASI INTERNAL PADA PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG JAMBI Nst, Ainun Nahda Aulia; Rosita, Sry; Hendriyaldi, Hendriyaldi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan visioner terhadap efektivitas tim kerja melalui komunikasi internal pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Jambi. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala likert terhadap 32 orang karyawan. Analisis statistik yang digunakan adalah menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan SmartPLS 4, pengujian data yang digunakan meliputi uji model pengukuran (outer Model) dan uji model structural (inner model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan visioner berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas tim kerja pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Jambi, komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas tim kerja pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Jambi, dan kepemimpinan visioner berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap efektivitas tim kerja melalui komunikasi internal pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Jambi. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan perlu meningkatkan kepedulian terhadap karyawan dalam aspek kepemimpinan, mengoptimalkan komunikasi internal, serta memperkuat efektivitas tim kerja agar visi perusahaan berjalan sesuai perencanaan.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SAMSAT KABUPATEN GORONTALO Borman, Aaliyah Putrdewanti; Yantu, Irwan; Podungge, Robiyati
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34275

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada pegawai yang berada di SAMSAT Kabupaten Gorontalo. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pegawai yang berada di SAMSAT Kabupaten Gorontalo yang berjumlah 40 orang. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang disebarkan kepada 30 responden. Dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian ini menunjukan kantor Samsat sudah berupaya membangun lingkungan kerja yang kondusif. Namun, berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Adapun besaran koefisien pengaruh tersebut diperoleh sebesar 10,1% sedangkan sisanya 89,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dan dijelaskan dalam penelitian ini, seperti motivasi kerja, beban kerja, kepuasan kerja, dan produktivitas kerja.
IMPLEMENTASI TRANSFORMASI DIGITAL DALAM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA BALAI GURU PENGGERAK PROVINSI GORONTALO Lune, Alvito; Asi, Lisda L; Biki, Syamsul B.
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34274

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi transformasi digital sumber daya manusia  pada Balai Guru Penggerak Provinsi Gorontalo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diperoleh dari hasil wawancara dengan informan 3 orang, Analisis data dalam penelitian ini menggunakan model triangulasi yaitu data yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi lapangan dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain. Hasil penelitian menunjukkan 1) Transformasi digital sumber daya manusia diBalai Guru Penggerak Provinsi Gorontalo sudah berjalan dengan baik. Hal ini terlihat dari berdasarkan obsevasi yang dilakukan oleh peneliti dan adanya dukungan dari para pegawai BGP serta perubahan signifikan dari digitalisasi SDM, 2) Balai Guru Penggerak (BGP) telah mengimplementasikan aplikasi digital yang berbasis web seperti SIASN, SKP (sasaran kinerja pegawai), Presensi GTK, MAO (aplikasi pembayaran tukin) untuk pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas manajemen pegawai. Dengan Aplikasi ini dapat membantu memfasilitasi berbagai proses, mulai dari pengelolaan data pegawai guru penggerak dan pengelolaan absensi digital, hingga penetapan sasaran kinerja pegawai, 3) Terdapat tantangan yang dihadapi oleh Balai Guru Penggerak Provinsi Gorontalo dalam mengimplementasi digital sumber daya manusia diantaranya: dalam hal penggunaan aplikasi dari kementrian yang kadang terjadinya bug atau tidak berfungsi sementara, ada juga pegawai yang masih belum paham cara mengoperasikan aplikasi.
ANALISIS PENGARUH FINANCIAL DISTRESS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN TRANSPORTASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (2017-2022) Putri, Siska Anjeli; Pakaya, Srie Isnawaty; Selvi, Selvi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34273

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh financial distress terhadap nilai perusahaan pada perusahaan transportasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dengan populasi perusahaan transportasi berjumlah 37 perusahaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yaitu sebanyak 18 perusahaan. Teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial distress menggunakan metode Altman Z-Score berpengaruh terhadap nilai perusahaan pada perusahaan transportasi dengan nilai persamaan regresi Y = 7.219 - 0,572. Hasil uji t-hitung untuk variabel financial distress sebesar -17,5251,65099 dengan tingkat signifikansi 0,00 0,05, maka financial distress memiliki pengaruh terhadap nilai Perusahaan. Dan pada hasil koefisien determinasi R square sebesar 0,743 atau 74,3% artinya peningkatan atau menurunnya nilai perusahaan dipengaruhi oleh financial distress, jadi hasil financial distress mempengaruhi nilai perusahaan sebesar 74,3%. Dan sisanya sebesar 25,9% artinya ada hal atau variabel lain yang tidak diteliti yang dapat mempengaruhi financial distress.
STUDI DESKRIPTIF TENTANG KEBERHASILAN PROGRAM PENDANAAN USAHA MIKRO DAN KECIL (PUMK) BAGI MASYARAKAT OLEH PT PINDAD BANDUNG Shidiq, Hanif Rahman; Pradesa, Hafid Aditya; Agustina, Iin
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 3 (2025): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 3 JANUARI 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i3.28589

Abstract

Program Pendanaan Usaha Mikro dan Kecil (PUMK) yang dilakukan oleh PT Pindad merupakan salah satu perwujudan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) atas Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Dalam hal ini, perusahaan memberikan bantuan berupa dana pinjaman kepada masyarakat atau pelaku usaha mikro dan kecil sebagai bentuk upaya perusahaan membantu perekonomian bagi masyarakat yang ada pada lingkungan sekitar dari perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap seberapa efektif program PUMK yang telah dilakukan oleh PT Pindad selama kurun waktu 5 tahun (2017 – 2021). Metode kualitatif deskriptif digunakan pada penelitian dengan fokus pada unit analisis yakni program pendanaan UMK. Peneliti mengumpulkan data dengan cara telaah data sekunder (laporan tahunan) kemudian diperkuat dengan wawancara maupun observasi di lapangan. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif, yang bertujuan menggambarkan pelaksanaan program PUMK di PT Pindad. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa program Pendanaan UMK yang dilakukan oleh PT Pindad tergolong kurang efektif dalam hal kolektibilitas dari dana bergulir. Hal ini cenderung disebabkan oleh aktivitas produktif dari UMK yang masih terhambat (kurangnya kapabilitas yang dimiliki UMK). Untuk mengatasi masalah tersebut, kegiatan advokasi, pendampingan intensif dalam penguatan kapasitas dari mitra binaan diperlukan agar dapat menunjang pencapaian hasil bisnis sehingga mampu memenuhi kewajiban dalam mengembalikan dana program tepat waktu.