cover
Contact Name
-
Contact Email
aripsugiono24@gmail.com
Phone
+6285359150140
Journal Mail Official
aripsugiono24@gmail.com
Editorial Address
Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A) Jl. Amaliun No. 37 Medan 20215, Medan - Sumatera Utara Principal Contact Pandi Barita Nauli Simangunsong., S.Kom.,M.Kom Phone WhatsApp : 085359150140 Email : simangunsong.pandi@gmail.com Support Contact Syarifah Fadillah Rezky Phone WhatsApp : 08992701208 Email : Ikic5500@gmail.com Dewi Wahyuni Phone WhatsApp : 085830766973 Email : dhewiqchan@gmail.com
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A)
Published by Politeknik LP3I Medan
ISSN : 23032537     EISSN : 25974394     DOI : https://doi.org/10.55445/bisa.v9i02.14
Core Subject : Economy,
Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A) Management areas include: Operations and Information management Human resource management Accountancy Finance Strategic management, Organizational Operations and Information management Managerial Economics Bank Strategy and Management Entrepreneurship and Digital Business Leadership Supply Chain Management Quality Management Introduction to International Business Management and social sciences Studies within the range of disciplines in the management and Social & Political Sciences are welcome from scholars all over the world
Articles 37 Documents
Transformasi Digital dalam MSDM: Peran People Analytics dalam Pengambilan Keputusan Strategis Asdilvira, Beby
Bis-a Vol. 13 No. 01 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i01.53

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran people analytics dalam meningkatkan pengambilan keputusan strategis di perusahaan yang mengalami transformasi digital dalam manajemen sumber daya manusia (MSDM). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 200 manajer SDM dari berbagai perusahaan yang telah menerapkan transformasi digital, dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM-PLS untuk menguji hubungan antar konstruk dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital berpengaruh positif terhadap penerapan people analytics dengan nilai path coefficient 0.42, dan people analytics berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan strategis dengan nilai path coefficient 0.60. Temuan ini mendukung hipotesis bahwa penerapan teknologi digital dan analisis data dapat meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dalam MSDM. Pembahasan menunjukkan bahwa organisasi yang mengintegrasikan teknologi digital dengan people analytics dapat meningkatkan efektivitas keputusan strategis berbasis data. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya penerapan people analytics dalam transformasi digital MSDM untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data yang lebih akurat dan efisien
KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BANK SYARIAH : TINJAUAN DARI PERSPEKTIF CITRA MERK, KUALITAS PRODUK DAN GAYA HIDUP (Studi Kasus : Bank Tabungan Negara Syariah Pekanbaru) Maulidina, Maulidina
Bis-a Vol. 13 No. 01 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i01.54

Abstract

Bagi sebagian masyarakat memilih untuk menjadi nasabah pada sebuah Bank, terutama Bank yang berbasis Syariah, merupakan hal yang penting dan di dasari oleh beberapa pertimbangan dalam pengambilan keputusan menjadi nasabah Menjadi nasabah bank tentunya dapat dipengaruhi oleh beberapa asalan, diantaranya Citra Merk dari Bank Syariah tersebut, Kualitas Produk Dan Gaya Hidup dari calon nasabah. Oleh karenanya, penelitian ini mengambil studi kasus pada salah satu Bank Syariah di Indonesia, yaitu PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah Cabang Pekanbaru. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh citra merk, kualitas produk dan gaya hidup dengan keputusan menjadi nasabah Bank BTN Syariah Pekanbaru. Jenis metode pengumpulan data yang digunakan adalah menggunakan metode kuantitatif, dengan menggunakan data primer melalui pembagian angket terhadap 45 responden, yang merupakan nasabah Bank. Dari hasil penelitian diketahui bahwa Citra merk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah Bank BTN Syariah Pekanbaru. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah Bank BTN Syariah Pekanbaru. Gaya Hidup berpengaruh tidak signifikan secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah Bank BTN Syariah Pekanbaru. Citra merk, kualitas produk dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank BTN Syariah Pekanbaru. Hasil regresi linier berganda : Y = 0,474 + 0,318 X1 + 0,667 X2 + 0,116 X3, Hasil uji determinasi menunjukkan bahwa angka adjusted R Square 0,734 yang dapat disebut koefisien determinasi yang dalam hal ini berarti 73,4% keputusan menjadi nasabah Bank BTN Syariah dapat diperoleh dan dijelaskan citra merk, kualitas produk dan gaya hidup sedangkan sisanya 26,6% dijelaskan oleh faktor lain atau variabel diluar model, seperti, lokasi, promosi dan lain-lain.
ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) TERHADAP EFESIENSI OPERASIONAL, KINERJA SDM, DAN KEUNGGULAN BERSAING PADA TELKOMSEL SMART OFFICE JAKARTA Sinar, T. Bahtazar Muhammad; Adlina, Hafiza; Siregar, Onan Marakali
Bis-a Vol. 13 No. 02 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i02.55

Abstract

Perkembangan teknologi mendorong perusahaan untuk berinovasi demi bersaing. Penggunaan Artificial intelligence (AI) semakin fokus karena efisiensi operasional dan kinerja SDM. Telkomsel Smart Office Jakarta mengalami tantangan sebelum mengadopsi AI pada tahun 2020, seperti chatbot. Meskipun awalnya meningkatkan kinerja, tantangan konsistensi muncul. Namun, pada 2023, terjadi peningkatan kinerja yang signifikan, menunjukkan kontribusi positif AI. Meskipun populer, penilaian kinerja SDM masih bersifat subjektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh artificial intelligence (AI) terhadap efesiensi operasional, kinerja SDM, dan keunggulan bersaing pada Telkomsel Smart Office Jakarta. Penelitian tersebut akan dianalisis secara parsial dan secara simultan terhadap ketiga variabel terikat tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Pengambilan sampel dilakukan melalui teknik sampling dengan metode sampling jenuh, serta menggunakan 33 responden sebagai sampel. Data primer yang digunakan diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa artificial intelligence berpengaruh positif terhadap efisiensi operasional diperoleh nilai thitung sebesar 9.025 > 2,045 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Artificial intelligence berpengaruh positif terhadap kinerja SDM diperoleh nilai thitung sebesar 25.865 > 2,045 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 dan memiliki nilai koefisien regresi 1,462. Artificial intelligence berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing diperoleh nilai thitung sebesar 8.839 > 2,045 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 dan memiliki nilai koefisien regresi 0,519.
PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK BPR PIJER PODI KEKELENGEN SUKAMAKMUR Perangin-angin, Azel Almando; Harahap, Kartini; Siregar, Onan Marakali
Bis-a Vol. 13 No. 02 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i02.56

Abstract

Sebagai sumber daya, karyawan melalui kinerjanya menjadi faktor penting dalam memajukan sebuah perusahaan khususnya ketika menghadapi persaingan yang kompleks seperti saat ini. Employee engagement dan budaya adalah dua kunci penting dalam peningkatan kinerja karyawan dalam organisasi atau perusahaan besar seperti PT Bank BPR Pijer Podi Kekelengen Sukamakmur. Peneliti menemukan bahwa kinerja karyawan di perusahaan tersebut cenderung kurang baik yang terlihat dari turunnya laba perusahaan. Peneliti juga menemukan lemahnya keterikatan emosional antara karyawan dengan perusahaan serta budaya perusahaan yang tidak begitu mengakar kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan antara Employee Engagement sebagai variabel keterikatan emosional dan Budaya Organisasi dengan kinerja karyawan PT Bank BPR Pijer Podi Kekelengen Sukamakmur. Peneliti juga ingin menelaah seberapa tinggi pengaruh dari kedua variabel pertama terhadap peningkatan kinerja karyawan di perusahaan tersebut. Metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif merupakan metode yang digunakan dalam penelitian ini. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 32 sampel yang didapat dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Data sekunder juga sebagai pendukung dalam penelitian ini. Analisis data dilakukan menggunakan uji instrumen dan uji asumsi klasik untuk memastikan keakuratan data serta analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis sebagai alat dalam mengambil kesimpulan hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement dan budaya organisasi memiliki tingkat keterkaitan sebesar 82,3% dengan kinerja karyawan yang menunjukkan betapa kuatnya kaitan antara kedua variabel pertama dengan variabel terakhir. Peneliti menemukan bahwa keduanya memiliki pengaruh sebesar 67,7% dalam peningkatan kinerja yang menunjukkan pentingnya peran kedua variabel tersebut dalam proses pembentukan dan peningkatan kinerja karyawan di sebuah perusahaan ataupun organisasi.
Briket Inovatif Dari Ampas Kopi Dan Strategi Penjualan Digital Untuk Mendorong Green Economy Yang Berkelanjutan Silalahi, Flora; Panjaitan, Dodi Syahputra
Bis-a Vol. 13 No. 01 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i01.57

Abstract

Peningkatan konsumsi kopi di Indonesia berdampak pada tingginya limbah ampas kopi yang belum dimanfaatkan secara optimal. Penelitian ini mengkaji potensi ampas kopi sebagai bahan baku briket ramah lingkungan dan strategi digitalisasi dalam pemasaran produk tersebut. Dengan pendekatan ekonomi sirkular dan pemasaran digital, inovasi ini berpotensi mendorong pengurangan limbah organik, penyediaan energi alternatif, serta pertumbuhan ekonomi hijau secara berkelanjutan. Hasil kajian menunjukkan bahwa briket ampas kopi memiliki nilai efisiensi energi yang tinggi, dan digitalisasi mampu memperluas pasar serta mempercepat adopsi produk ramah lingkungan di masyarakat.
Determinasi Minat Kuliah Melalui Identitas Merek dan Ekuitas Merek (Studi Kasus : Politeknik LP3I Medan) Putri, Hidayah Yoanna; Maulidina , Maulidina
Bis-a Vol. 13 No. 01 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i01.58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Identitas Merek dan Ekuitas Merek terhadap Minat Kuliah di Politeknik LP3I Medan. Penurunan minat berkuliah di perguruan tinggi swasta telah menjadi masalah yang semakin mencolok dalam beberapa tahun terakhir, dengan banyak perguruan tinggi swasta mengalami penurunan jumlah mahasiswa. LP3I Medan, meskipun memiliki prestasi seperti rekor MURI dan penghargaan sebagai Politeknik Swasta terbaik di Sumatera Utara, juga menghadapi fenomena penurunan jumlah mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis data SPSS untuk mengetahui pengaruh Identitas Merek dan Ekuitas Merek terhadap Minat Kuliah. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 siswa alumni SMA/K/MA yang diambil menggunakan teknik accidental Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Identitas Merek maupun Ekutas Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Kuliah, dengan nilai koefisien masing-masing sebesar 0.283 dan 0.377. Nilai R-Square sebesar 0.686 menunjukkan bahwa 68.6% variabilitas Minat Kuliah dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi institusi pendidikan tinggi dalam membangun identitas dan ekuitas merek yang kuat guna meningkatkan minat mahasiswa untuk melanjutkan pendidikan di perguruan tinggi tersebut.
PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN JOB BURNOUT TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. DUNIA MAS INDOPRATAMA Adila, Nahda; Mardhiyah, Ainun; Siregar, Onan Marakali
Bis-a Vol. 13 No. 02 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i02.59

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) merupakan pemahaman sebagai pengelolaan orang-orang yang bekerja dalam suatu organisasi dalam bentuk hubungan antara pekerjaan dan pekerja (employer-employee), dan terutama sebagai upaya untuk mencapai tujuan organisasi dan dalam rangka terwujudnya kepuasan. MSDM merupakan proses mempekerjakan, melatih, mengevaluasi, dan memberi penghargaan kepada karyawan, serta memperhatikan masalah manajemen tenaga kerja, kesehatan, dan keselamatan, dan keadilan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa bagaimana pengaruh work life balance dan job burnout terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Dunia Mas Indopratama. Pengaruh work life balance dan job burnout tersebut akan dianalisis secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, melibatkan 50 orang karyawan sebagai sampel penelitian. Teknik pengambilan sampel adalah sampling jenuh. Pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan menggunakan skala likert yang disebarkan kepada responden secara langsung. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen validitas dan realibitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel work life balance dan job burnout berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Uji koefisien determinasi pada penelitian ini menunjukkan bahwa hasil r adalah 0.460, hal ini berarti bahwa hubungan work life balance dan job burnout terhadap produktivitas kerja karyawan cukup erat. Nilai koefisiensi determinasi yang diperoleh sebesar 0,178 yang menunjukkan nilai pengaruh bahwa work life balance (X1), dan job burnout (X2), terhadap produktivitas kerja (Y) adalah sebesar 17,8% dan sisanya 82,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BAKRIE SUMATERA PLANTATIONS TBK KISARAN Sitorus, Rahmiati; Harahap, Kartini; Siregar, Onan Marakali
Bis-a Vol. 13 No. 02 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i02.60

Abstract

Kemajuan suatu perusahaan atau organisasi didukung oleh kualitas kinerja sumber daya manusia. Sumber daya manusia merujuk pada seluruh potensi yang dimiliki setiap individu untuk mampu menghadapi persaingan di era globalisasi yang semakin ketat. Sumber daya manusia yang memiliki keterampilan dan kualitas yang tinggi digunakan sebagai aset berharga bagi suatu organisasi.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh total quality management (TQM) dan self efficacy terhadap kinerja karyawan PT. Bakrie Sumatera Plantations Tbk Kisaran. Bentuk penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bakrie Sumatera Plantations Tbk Kisaran dan sampel berjumlah 51 responden, dengan pendekatan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling yang berupa simple random sampling. Data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa total quality management (TQM) berpengaruh positif secara signifikan terhadap kinerja karyawan diperoleh nilai thitung sebesar 5,028 > 2,010 dengan nilai sig 0,000 < 0,05 serta memiliki nilai koefisien regresi bernilai 0,693. Self efficacy juga berpengaruh positif secara signifikan terhadap kinerja karyawan diperoleh nilai thitung sebesar 2,230 > 2,010 dengan nilai sig 0,030 < 0,05 serta memiliki nilai koefisien regresi bernilai 0,337. Pada pengujian simultan variabel total quality management (TQM) dan self efficacy berpengaruh secara simultan dengan tingkat besarnya pengaruh sebesar 43,7%sedangkan 56,3% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor diluar penelitian ini.
PENGARUH BRAND LOYALTY DAN STRATEGI IKLAN SEASONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Konsumen Marjan di Kota Medan) Turnip, Doni Armando; Dirbawanto, Nana Dyki; Siregar, Onan Marakali
Bis-a Vol. 13 No. 02 (2024): BIS-A
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v13i02.61

Abstract

Inovasi yang dapat diterapkan perusahaan saat ini untuk meningkatkan keputusan beli dan penjualan produk maupun jasanya yaitu melalui strategi pemasaran. Promosi iklan seasonal dan loyalitas merek (brand loyalty) merupakan salah satu bentuk strategi pemasaran. Brand loyalty yaitu tingkat loyalitas yang harus ditunjukkan perusahaan kepada konsumen terlebih dahulu. Sedangkan strategi iklan seasonal adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan hari besar tertentu untuk memasarkan produk atau jasanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand loyalty dan strategi iklan seasonal terhadap keputusan beli pada konsumen Marjan di Kota Medan. Penelitian ini akan dianalisis secara parsial dan simultan, menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dan 96 konsumen sirup Marjan di Kota Medan sebagai sampel penelitian. Dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data primer dari penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan, dan uji determinasi serta diolah melalui Software SPSS. Berdasarkan hasil uji data yang diperoleh menggunakan SPSS, brand loyalty terhadap keputusan pembelian mendapatkan nilai thitung sebesar 5.382 > ttabel 1,985 dan nilai signifikansi yan diperoleh adalah 0,000 < 0,05 serta memiliki nilai koefisien regresi yang bernilai positif sebesar 0,831. Begitu pula pada Iklan Seasonal terhadap Keputusan Pembelian (Y) didapatkan nilai thitung sebesar 3,764 > 1,985 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 serta memiliki nilai koefisien regresi yang bernilai positif sebesar 0,703. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel brand loyalty dan strategi iklan seasonal berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Skintific di Kota Medan) Siahaan, Glenesia Angelica Sabina; Mardhiyah, Ainun; Siregar, Onan Marakali
Bis-a Vol. 12 No. 01 (2023): Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A)
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55445/bis-a.v12i01.62

Abstract

Strategi yang dapat diterapkan perusahaan pada era digital saat ini untuk meningkatkan keputusan pembelian adalah dengan electronic word of mouth dan brand image. Electronic word of mouth yaitu komentar atau ulasan megenai produk atau jasa yang dibagikan di platform digital. Sedangkan brand image adalah persepsi yang timbul dalam pikiran konsumen ketika mereka mengingat suatu merek dari suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian. Pengaruh electronic word of mouth dan brand image akan dianalisis secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian pada konsumen Skintific di Kota Medan. Bentuk penelitian yang digunakan adalah kuantitaif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Skintific di kota Medan, dengan sampel berjumlah 96 responden, serta menggunakan teknik purposive sampling. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan data skunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan dan uji determinasi yang diolah melalui Software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Electronic Word Of Mouth (X1) dan Brand Image (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang erat antara electronic word of mouth dan brand image dengan nilai R sebesar 0,523. Berdasarkan nilai Adjust R Square juga diketahui bahwa variabel electronic word of mouth dan brand image berkontribusi sebesar 25.8%, sedangkan 75.2% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor diluar model penelitian ini.

Page 3 of 4 | Total Record : 37