cover
Contact Name
Isty Murdiani
Contact Email
jrabi@stieww.ac.id
Phone
+6281904130177
Journal Mail Official
jrabi@stieww.ac.id
Editorial Address
Jl. Lowanu Sorosutan UH VI / 20, Sorosutan, Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55162, Indonesia
Location
Kota yogyakarta,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
ISSN : -     EISSN : 28081617     DOI : https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i3
Focus & Scope Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia Topics covered include, but not strictly limited to: 1. Business and management strategy 2. Marketing management 3. Operations management 4. Finance and investment management 5. Entrepreneurship 6. Organisational behaviour and people management 7. Corporate social responsibility 8. Islamic business and management
Articles 373 Documents
ANALISA DAMPAK ELECTRONIC WORD OF MOUTH DI MEDIA SOSIAL TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG MALIOBORO YOGYAKARTA Khoiriani, Annida; Martanto, Eko; Gene, Adelia Rambu
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v5i4.1258

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara persepsi wisatawan terhadap electronic word of mouth (e-WOM) di media sosial dengan tingkat kepuasan pengunjung Malioboro Yogyakarta. Menguji pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) di media sosial terhadap tingkat kepuasan pengunjung Malioboro Yogyakarta serta mengidentifikasi faktor-faktor dalam electronic word of mouth (e-WOM) yang memengaruhi kepuasan pengunjung Malioboro Yogyakarta. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, yaitu metode yang menggunakan data berbentuk angka dan statistik untuk menganalisis suatu fenomena (Suparno, 2014). Penelitian ini dilakukan melalui beberapa langkah, dimulai dari teori dan hipotesis, penskoran hasil tes, penyusunan data dalam tabel, penghitungan uji statistik, hingga penarikan kesimpulan. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian survei dengan tujuan untuk menguji hipotesis, menemukan hubungan antar variabel, serta membuat generalisasi dari hasil yang diperoleh melalui sampel. Penelitian ini menunjukan bahwa terdapat hubungan yang sangat signifikan dan positif antara persepsi wisatawan terhadap e-WOM di media sosial dengan tingkat kepuasan pengunjung Malioboro. Mayoritas responden (86.31%) aktif membaca ulasan di media sosial sebelum berkunjung, dan sebagian besar (88.42%) mengakui bahwa ulasan tersebut memengaruhi ekspektasi mereka; electronic word of mouth (e-WOM) di media sosial terbukti memiliki pengaruh yang signifikan dan substansial terhadap tingkat kepuasan pengunjung Malioboro. Hasil analisis regresi menunjukkan nilai signifikansi 0.000 dan Adjusted R2 sebesar 0.503, yang berarti 50.3% variasi dalam kepuasan pengunjung dapat dijelaskan oleh e-WOM; faktor-faktor dalam e-WOM yang memengaruhi kepuasan pengunjung beberapa faktor kunci dalam e-WOM yang secara signifikan memengaruhi kepuasan pengunjung Malioboro meliputi: kredibilitas dan keakuratan informasi, kualitas konten visual, volume dan konsistensi ulasan positif dan kemudahan akses dan relevansi informasi.
TINGKAT PENDIDIKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAANBERMOTOR DI KOTA CILEGON BANTEN Ambarwati, Lilik; Lia Narisha Nasution
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v5i4.1281

Abstract

This study aims to determine the effect of education level, taxpayer awareness, and tax sanctions on motor vehicle taxpayer compliance in Cilegon City, Banten. This research uses primary data with a quantitative method by distributing questionnaires. The population consists of 241,250 registered taxpayers, and the sample was determined using the Slovin formula with purposive sampling, resulting in a sample of 100 motor vehicle taxpayers registered at the Banten Central Bureau of Statistics. The findings indicate that education level, taxpayer awareness, and tax sanctions partially influence motor vehicle taxpayer compliance. Additionally, these three variables simultaneously have a significant effect on taxpayer compliance. Motor vehicle taxpayers in Cilegon City are expected to enhance their awareness and understanding of the importance of paying vehicle taxes on time.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN CABANG SENGKANG KABUPATEN WAJO Purwanto, Agus
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v5i4.1367

Abstract

Studi ini melihat bagaimana kualitas layanan, yang terdiri dari bukti fisik, keandalan, responsivitas, jaminan, dan empati, berdampak pada tingkat kepuasan nasabah di PT. Pegadaian Cabang Sengkang Kabupaten Wajo. Penelitian ini melibatkan 3000 pelanggan PT. Pegadaian Cabang Sengkang Kabupaten Wajo. Dengan menggunakan rumus Slovin untuk menentukan sampel, diperoleh 96 orang responden. Analisis dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Penelitian ini menemukan bahwa PT. Pegadaian Cabang Sengkang Kabupaten Wajo memiliki yang signifikan dan positif sebagai hasil dari elemen kualitas layanan individu dan kolektif, yang termasuk bukti fisik, keandalan, responsivitas, jaminan, dan empati.