cover
Contact Name
Hardika Muhammad Fatih Fatih
Contact Email
hardikamf@stiepancasetia.ac.id
Phone
+6281254657435
Journal Mail Official
lppm@stiepancasetia.ac.id
Editorial Address
Jl. Ahmad Yani Km. 5,5 Komplek Waringin, Kuripan, Kecamatan Banjarmasin Timur, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan 70248
Location
Kota banjarmasin,
Kalimantan selatan
INDONESIA
KINDAI : Kumpulan Informasi dan Artikel Ilmiah Manajamen dan Akuntansi
ISSN : 1858022X     EISSN : 27460266     DOI : http://doi.org/10.35972/kindai.v18i1
Core Subject : Economy,
JURNAL Kindai adalah peer-review jurnal yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Pancasetia Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pancasetia Banjarmasin. Kindai pertama kali terbit dalam versi cetak pada tahun 2003 dan sejak tahun 2016 telah berubah menjadi versi online dengan OJS. Jurnal ini merupakan penyebarluasan hasil penelitian mengenai ilmu Manajemen dan Akuntansi. KINDAI mendukung pemanfaatan Open Journal System sebagai portal jurnal yang terbuka online yang dapat diakses oleh siapa saja yang membutuhkan. Semoga keberadaan jurnal ini membawa manfaat bagi peneliti yang ingin mempublikasikan tulisannya kepada khalayak umum.
Articles 275 Documents
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN (SERVQUAL) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT BERKUNJUNG KEMBALI DI TOKO BMC MOTOR BANJARMASIN Putri, Septia; Zamrudi, Zakky; Mursanto, Mursanto
KINDAI Vol 21 No 2 (2025): KINDAI
Publisher : JURNAL KINDAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35972/kindai.v21i2.2420

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji: (1) pengaruh dimensi kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy) terhadap kepuasan pelanggan Toko BMC Motor Banjarmasin, (2) pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali, (3) pengaruh kepuasan pelanggan terhadap minat berkunjung kembali, dan (4) pengaruh tidak langsung dimensi kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan pendekatan Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sebanyak 100 responden dipilih dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) dimensi kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, (2) dimensi kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, (3) kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, dan (4) terdapat pengaruh tidak langsung yang signifikan antara dimensi kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan pelanggan. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan dimensi kualitas pelayanan untuk membangun kepuasan pelanggan dan minat berkunjung kembali. Kata kunci: dimensi kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, minat berkunjung kembali
PENGARUH FOMO (FEAR OF MISSING OUT) DAN MARKETING MIX TERHADAP MINAT BELI PRODUK PROMO TERBATAS FASHION GENERASI Z DI E-COMMERCE Khairin, Nadiah; Zamrudi, Zakky; Mursanto, Mursanto
KINDAI Vol 21 No 2 (2025): KINDAI
Publisher : JURNAL KINDAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35972/kindai.v21i2.2421

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji: (1) pengaruh Fear of Missing Out (FOMO) terhadap minat beli produk fashion promo terbatasGenerasi Z di e-commerce, (2) pengaruh marketing mix terhadap minat beli, (3) pengaruh Marketing Mix terhadap FOMO, dan (4) peran FOMO sebagai mediator pengaruh Marketing Mix terhadap minat beli. Rancangan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian berjumlah 100 responden dari Generasi Z di Banjarmasin, dan data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) FOMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, (2) marketing mix juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, (3) Marketing Mix berpengaruh terhadap peningkatan FOMO, dan (4) FOMO memediasi hubungan antara Marketing Mix dan minat beli. Hal ini mengindikasikan bahwa tekanan psikologis dari rasa takut tertinggal tren dan strategi pemasaran yang mencakup produk, harga, dan promosi secara efektif meningkatkan minat beli Generasi Z dalam e-commerce. Kata kunci: FOMO, marketing mix, minat beli, Generasi Z, e-commerce  
MEMBANGUN KINERJA GURU UNGGUL : PERAN KOMPETENSI, MOTIVASI BERPRESTASI, DAN INOVASI MELALUI DUKUNGAN LINGKUNGAN KERJA FISIK PADA SMAN DI KABUPATEN PASER PROVINSI KALIMANTAN TIMUR Fauziannor, Fauziannor; Rahman, Yudi; Ritawaty, Noor; Fazlena, Fazlena
KINDAI Vol 21 No 2 (2025): KINDAI
Publisher : JURNAL KINDAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35972/kindai.v21i2.2424

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi, motivasi berprestasi, dan sikap inovatif terhadap lingkungan kerja fisik dan kinerja guru, serta menguji peran mediasi lingkungan kerja fisik. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 60 guru di SMAN 1 dan SMAN 2 Batu Engau, Kabupaten Paser, Kalimantan Timur. Analisis data menggunakan metode SEM-PLS dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, motivasi berprestasi, dan sikap inovatif berpengaruh signifikan terhadap lingkungan kerja fisik dan kinerja guru. Lingkungan kerja fisik terbukti memediasi pengaruh ketiga variabel terhadap kinerja guru. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja guru memerlukan pendekatan holistik melalui penguatan aspek individu sekaligus penciptaan lingkungan kerja fisik yang mendukung. Kata kunci: kompetensi, motivasi berprestasi, sikap inovatif, kinerja guru, lingkungan kerja fisik
MENILAI KEMBALI PERAN DESENTRALISASI DALAM HUBUNGAN PARTISIPASI ANGGARAN DAN KINERJA PIMPINAN OPD : MENILAI KEMBALI PERAN DESENTRALISASI DALAM HUBUNGAN PARTISIPASI ANGGARAN DAN KINERJA PIMPINAN OPD Lesmanawati, Dewi; Safrida, Lili; Fitriaty, Diah
KINDAI Vol 21 No 2 (2025): KINDAI
Publisher : JURNAL KINDAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35972/kindai.v21i2.2431

Abstract

Studi ini mengevaluasi hubungan antara partisipasi anggaran dan kinerja organisasi pemerintah daerah, serta peran desentralisasi sebagai pemoderasi, pada Pemerintah Kota Banjarbaru dengan responden 48 pejabat struktural. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis regresi, hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi anggaran berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, menekankan pentingnya keterlibatan pejabat dalam perumusan anggaran untuk meningkatkan efisiensi, akuntabilitas, dan komitmen organisasi. Sebaliknya, desentralisasi tidak berpengaruh signifikan langsung terhadap kinerja maupun memoderasi hubungan partisipasi anggaran–kinerja. Hal ini menunjukkan bahwa pelimpahan wewenang tanpa kesiapan institusi tidak cukup untuk meningkatkan hasil organisasi. Temuan ini mendukung teori kontinjensi, bahwa efektivitas partisipasi anggaran sangat bergantung pada struktur organisasi dan kapasitas tata kelola, serta menegaskan perlunya reformasi kelembagaan yang memperkuat sumber daya manusia dan sistem pengambilan keputusan inklusif. Kata kunci: desentralisasi, partisipasi anggaran, kinerja pemerintah daerah, teori kontingens
PREDICTING USER ADOPTION OF DIGITAL PAYMENT PLATFORMS: A QUANTITATIVE ANALYSIS BASED ON UTAUT Radiany, M. Andri
KINDAI Vol 21 No 2 (2025): KINDAI
Publisher : JURNAL KINDAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35972/kindai.v21i2.2437

Abstract

This study investigates the influence of Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, and Facilitating Condition on Behavioral Intention to use the OVO digital payment system in Indonesia. Utilizing a quantitative approach with regression and T-test analysis, data were collected from 150 respondents representing various age groups and genders. The analysis reveals that all four independent variables significantly and positively affect users’ behavioral intention to adopt and continue using OVO. Performance Expectancy has the strongest influence, followed by Facilitating Condition, Social Influence, and Effort Expectancy. These findings confirm that users are more likely to adopt OVO when they perceive it as useful, easy to use, socially supported, and adequately facilitated by infrastructure. The study provides important implications for fintech developers, policymakers, and marketers to enhance user adoption through targeted strategies tailored to these key determinants. Keywords: Behavioral Intention, Digital Payment System, Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Condition