cover
Contact Name
Nurjaya
Contact Email
nurjaya58023@gmail.com
Phone
+62816616825
Journal Mail Official
jubis@unsur.ac.id
Editorial Address
Jl. Pasirgede Raya, Bojongherang, Kec. Cianjur, Kab. Cianjur 43216
Location
Kab. cianjur,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
ISSN : 27989275     EISSN : 27989348     DOI : https://doi.org/10.35194/jubis.v2i1
Core Subject : Economy, Science,
jurnal hasil penelitian yang berkaitang dnegan ilmu pengelolaan sumber daya manusia, logistik, operasional, pemasaran, hingga manajemen perusahaan. Adapun ruang lingkup jurnal sebagai berikut : Administration, Business Ethics, Consumer behavior, Digital Marketing, Entrepreneurship, Management, Leadership, Service marketing, Technology Business
Articles 52 Documents
PENGARUH HARGA, LOKASI DAN PROMOSI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI WARUNG NASI UWA CIANJUR Dewi, Siti Purnama; Lestari, Hanisa Sismaya; Jatmika, Rahmat Taufiq Dwi; Zuber, Zuber
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5257

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi dan promosi word of mouth terhadap keputusan konsumen di Warung Nasi Uwa Cianjur. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan mengguakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen yang membeli ataupun yang pernah membeli di Warung Nasi Uwa Cianjur selama 3 bulan ke belakang terhitung dari bulan Agustus-Oktober 2023 dengan jumlah polulasi 835 dengan perolehan sampel berjumlah 90 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Harga memiliki nilai signifikansi 0,003 < 0,05 yang artinya Harga berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian, variabel Lokasi memiliki nilai signifikansi 0,008 < 0,05 yang artinya Lokasi berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian, variabel Promosi Word of Mouth memiliki nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya Promosi Word of Mouth berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian, dan variabel Harga, Lokasi dan Promosi Word of Mouth memiliki nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya Harga, Lokasi dan Promosi Word of Mouth secara bersamaan memiliki pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.
FASILITAS YANG DIMILIKI AGROWISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE KEBON HEJO DI CIANJUR Zein, Ajeng Rahmawaty; Jatmika, Rahmat Taufiq Dwi; Dwijayati, Gita Nofieka; Dwijaputra, Junialdi; Fauzi, Ahmad Ridwan
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5168

Abstract

Indonesia, sebagai negara agraris dengan kekayaan alam yang melimpah, memiliki potensi besar dalam pengembangan pariwisata berbasis alam, terutama agrowisata. Tanah yang subur dan keanekaragaman flora dan fauna menjadikan pariwisata alam di Indonesia sebagai daya tarik utama. Dengan berkembangnya teknologi dan internet, perilaku wisatawan telah berubah, di mana mereka kini lebih cenderung mencari informasi dan melakukan reservasi secara online. Media sosial berperan penting dalam promosi pariwisata, melalui interaksi langsung dan ulasan positif yang meningkatkan daya tarik destinasi. Pengembangan destinasi pariwisata dengan konsep penta helix, yang melibatkan akademisi, industri, pemerintah, media, dan masyarakat, menjadi elemen penting. Namun, pengembangan agrowisata menghadapi tantangan, seperti aksesibilitas dan fasilitas yang kurang memadai, manajemen sumber daya alam yang berkelanjutan, variasi harga tiket yang tidak sepadan dengan fasilitas, serta kurangnya dukungan terhadap petani lokal melalui promosi dan edukasi. Pemanfaatan teknologi dan platform digital untuk promosi dan operasional destinasi wisata perlu ditingkatkan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi pengaruh Efektivitas Media Sosial, Daya Tarik, Harga Tiket, dan Fasilitas terhadap Keputusan Berkunjung ke Kebon Hejo di Cianjur. Menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda, data dari 63 responden menunjukkan bahwa hanya variabel Fasilitas yang berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Berkunjung, sedangkan Efektivitas Media Sosial, Daya Tarik, dan Harga Tiket tidak memiliki pengaruh signifikan.
IMPLEMENTASI PELAYANAN NAH DI PD BPR ARTHA SUKAPURA Sabilla, Raissa; Kurniawan, Rudi
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5118

Abstract

Pelayanan nasabah merupakan aspek kritis dalam industri perbankan, terutama bagi Bank Perkreditan Rakyat (BPR) seperti PD BPR Artha Sukapura di Kabupaten Tasikmalaya, yang berperan dalam mendukung UMKM dan inklusi keuangan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan pelayanan nasabah, mengidentifikasi kendala, serta merumuskan strategi peningkatan kualitas layanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap petugas dan nasabah, serta observasi langsung di lokasi. Hasil penelitian mengungkap beberapa masalah utama, seperti keterbatasan personel pada jam sibuk, prosedur manual yang belum sepenuhnya terdigitalisasi, rendahnya literasi digital nasabah, serta implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) yang belum optimal. Meskipun nasabah menilai positif sikap ramah petugas, keluhan utama terkait efisiensi waktu antrean dan fasilitas layanan masih menjadi tantangan. Sebagai respons, pihak bank telah melakukan beberapa upaya perbaikan, seperti penambahan petugas di jam sibuk, sosialisasi aplikasi digital (Basmobile/IBS), dan perencanaan sistem antrean digital. Namun, evaluasi menunjukkan perlunya penguatan SOP, pelatihan berkala bagi staf, serta peningkatan edukasi teknologi bagi nasabah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan memerlukan pendekatan holistik, mencakup aspek sumber daya manusia, teknologi, dan partisipasi nasabah dalam evaluasi. Rekomendasi strategis meliputi digitalisasi proses layanan, penyusunan SOP yang komprehensif, dan penguatan sistem umpan balik nasabah untuk mencapai pelayanan prima yang berkelanjutan.
EFEKTIVITAS RANTAI PASOK MELON INTHANON (Cucumis melo L.) DI NAJAA FARM CIANJUR JAWA BARAT Maulana, Muhammad Yusuf
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5541

Abstract

Melon adalah tanaman hortikultura buah yang banyak di budidayakan di Indonesia. Produksi melon di Indonesia mengalami penurunan dari tahun 2021 sampai 2023. Pengelolaan rantai pasok yang efektif dapat meningkatkan produksi. Rantai pasok mencakup seluruh proses dai hulu sampai hilir. Manajemen rantai pasok yang efektif sangat penting dalam distribusi produk pertanian agar tetap berkualitas dan efisien dala pengiriman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas rantai pasok di Najaa Farm. Metode penelitian yang diterapkan adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan Purposive Sampling dan skala likert sebagai alat ukur skor. Hasil penelitian efektivtias rantai pasok secara umum termasuk ke dalam kategori efektif (75,7%). Faktor ketersediaan produk termasuk ke dalam kategori efektif (73%), faktor kualitas produk termasuk ke dalam kategori efektif (79%), dan faktor distribusi termasuk ke dalam kategori efektif (75%). Secara keseluruhan, rantai pasok di Najaa Farm berjalan cukup baik, namun diperlukan peningkatan dalam beberapa aspek seperti infrastrukstur distribusi dan ketersediaan produk agar mendapat hasil yang lebih optimal.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN 4P (PRODUCT, PRICE, PLACE DAN PROMOTION) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KOPI DI CAFE CAPPIO CEREAL & COFFEE KECAMATAN CIPANAS KABUPATEN CIANJUR Maulida, Sonia Sri; Alam, Asep Saepul; Priadi, Getama
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5472

Abstract

Indonesia terkenal sebagai negara agraris dengan lahan yang cukup luas yang dapat dimanfaatkan oleh penduduknya untuk penghidupan. Selain menyediakan sarana penghidupan bagi penduduknya, sektor pertanian atau agraris memiliki potensi untuk meningkatkan sektor ekonomi Indonesia. Tanaman kopi sudah diketahui meraih posisi ke tiga produk pertanian yang terbaik. Kopi merupakan sejenis minuman yang berasal dari olahan biji tanaman kopi, kopi digolongkan kedalam family Rubiaceae dengan genus coffea. Rencana penjualan, promosi, dan harga sebuah perusahaan disebut sebagai strategi bauran pemasaran, dimana hal ini dapat membantu perusahaan berkembang dengan memungkinkannya menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau, tempat yang nyaman, promosi yang menarik sehingga dapat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran secara parsial dan simultan antara produk, harga, tempat, dan promosi terhadap kepuasan konsumen kopi di Cafe Cappio Cereal & Coffee Kecamatan Cipanas Kabupaten Cianjur. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif dengan uji normalitas dan uji hipotesis (uji t & uji F) dengan menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Tempat dan Promosi serta tidak terdapat pengaruh Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen, hal ini ditunjukkan dengan hasil uji t dari Produk, Harga, Tempat dan Promosi dengan t hitung > t tabel yaitu Produk 1,118 < 1,669 Harga 0,390 < 1,669 Tempat 2,426 > 1,669 dan Promosi 3,692 > 1,669
PENGARUH PROMOSI DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI KABUPATEN CIANJUR Lestari, Hanisa Sismaya; Dwi Jatmika, Rahmat Taufiq; Santi, Santi
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 2 (2025): December
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i2.5909

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Online Customer Review terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Shopee di Kabupaten Cianjur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah pengguna aplikasi Shopee, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, serta uji hipotesis parsial (uji t) dan simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa Promosi dan Online Customer Review merupakan faktor penting yang mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian pada aplikasi Shopee di Kabupaten Cianjur.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kedai Ramen Aboy Kota Cimahi Khalisha, Salma Nur; -, Nurjamilah
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 2 (2025): December
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i2.5803

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan besar dalam perekonomian, termasuk sektor kuliner di Kota Cimahi. Kedai Ramen Aboy sebagai salah satu pelaku UMKM mengalami penurunan penjualan yang mengindikasikan adanya masalah dalam keputusan pembelian konsumen. Memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian konsumen, studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan dalam bentuk google formulir (G-Form). Populasi yang digunakan adalah sebanyak 96 Konsumen Kedai Ramen Aboy. Pengujian data yang dilakukan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula eWOM. Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 62,7% terhadap variasi keputusan pembelian. Temuan ini menekankan pentingnya peningkatan mutu produk serta strategi komunikasi digital untuk mendorong konsumen dalam melakukan pembelian.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN TERHADAP KINERJA BISNIS DAN KEBERLANJUTAN USAHA UMKM DI KECAMATAN KARANGTENGAH KABUPATEN CIANJUR Jatmika, Rahmat Taufiq Dwi
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 2 (2025): December
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i2.5911

Abstract

Di balik peningkatan jumlah UMKM yang terus berkembang saat ini, banyak pelaku usaha masih menghadapi kendala signifikan, terutama dalam pengelolaan keuangan. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh literasi keuangan terhadap kinerja bisnis dan keberlanjutan usaha UMKM di Kecamatan Karangtengah, Kabupaten Cianjur. Populasi penelitian adalah pelaku UMKM di wilayah tersebut, sedangkan sampel berjumlah 100 responden yang diambil dengan simple random sampling untuk menjamin perwakilan. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan instrumen kuesioner terstruktur yang menilai pengetahuan tentang produk keuangan, praktik pencatatan, perencanaan anggaran, dan pengelolaan arus kas. Data dianalisis menggunakan regresi linier sederhana untuk menguji hubungan antara literasi keuangan dan dua variabel dependen: kinerja bisnis serta keberlanjutan usaha. Hasil penelitian menunjukkan literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis, UMKM yang memiliki pemahaman keuangan lebih baik cenderung melakukan pencatatan teratur, pengendalian biaya lebih efektif, dan pengambilan keputusan yang lebih tepat sehingga meningkatkan performa usaha. Selain itu, literasi keuangan juga berkontribusi pada keberlanjutan usaha dengan memperkuat kemampuan perencanaan dan mitigasi risiko, sehingga usaha lebih tahan terhadap guncangan ekonomi. Temuan ini merekomendasikan penerapan program pelatihan keuangan, pendampingan teknis, serta kebijakan yang memfasilitasi akses informasi dan layanan keuangan bagi UMKM.
PERAN AFFILIATOR DALAM MENARIK MINAT BELANJA KONSUMEN ON TIKTOK Oktaviani, Silvi
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 2 (2025): December
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i2.5712

Abstract

ABSTRAK Perkembangan digital marketing mendorong munculnya strategi pemasaran baru, salah satunya adalah affiliate marketing, yang berperan dalam menarik minat belanja konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran affiliator dalam meningkatkan minat beli konsumen melalui promosi produk berbasis konten digital. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur serta survei menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian melalui tautan affiliate. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan teknik deskriptif untuk melihat pengaruh konten promosi oleh affiliator terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis affiliate marketing mampu meningkatkan minat beli konsumen melalui mekanisme kepercayaan, ulasan pengguna, dan kualitas konten promosi yang dibuat oleh affiliator. Selain itu, faktor kemudahan akses serta rekomendasi dari influencer atau affiliator yang kredibel turut berkontribusi dalam membentuk keputusan pembelian. Studi ini memberikan wawasan bagi pelaku bisnis dalam memanfaatkan affiliate marketing sebagai strategi pemasaran digital yang efektif. Kata Kunci: Affiliate Marketing, Minat Beli Konsumen, Strategi Pemasaran Digital, Keputusan Pembelian
PENGARUH BRANDING PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SALE PISANG (STUDI KASUS MUTIA RASA) Djayanti, Desi dwi
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 2 (2025): December
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i2.5912

Abstract

Branding merupakan cara untuk memberikan kekuatan brand pada produk dan layanan. Hal tersebut bukan hanya sebatas diferensiasi produk, namun juga berkaitan dengan merek dagang, ciri visual, kredibilitas, persepsi, logo, citra, kesan, karakter dan juga anggapan dari konsumen itu sendiri atas produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh branding produk terhadap keputusan pembelian sale pisang Mutia Rasa di Kabupaten Cianjur. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, penentuan ukuran sampel menggunakan rumus lemeshow dan didapatkan jumlah sampel sebanyak 68. Analisis dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linier sederhana, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian berdasarkan uji t menunjukkan bahwa branding berpengaruh positif sebesar 10.409 dengan signifikansi 0,000 < 0,05 terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) mengindikasikan bahwa branding mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian konsumen. Hal ini menegaskan bahwa strategi branding yang kuat dapat meningkatkan minat beli dan loyalitas konsumen. Rekomendasi penelitian mencakup peningkatan konsistensi identitas merek, kualitas kemasan, dan promosi kreatif untuk memperluas pasar dan memperkuat posisi merek Mutia Rasa.