cover
Contact Name
Nurjaya
Contact Email
nurjaya58023@gmail.com
Phone
+62816616825
Journal Mail Official
jubis@unsur.ac.id
Editorial Address
Jl. Pasirgede Raya, Bojongherang, Kec. Cianjur, Kab. Cianjur 43216
Location
Kab. cianjur,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
ISSN : 27989275     EISSN : 27989348     DOI : https://doi.org/10.35194/jubis.v2i1
Core Subject : Economy, Science,
jurnal hasil penelitian yang berkaitang dnegan ilmu pengelolaan sumber daya manusia, logistik, operasional, pemasaran, hingga manajemen perusahaan. Adapun ruang lingkup jurnal sebagai berikut : Administration, Business Ethics, Consumer behavior, Digital Marketing, Entrepreneurship, Management, Leadership, Service marketing, Technology Business
Articles 45 Documents
PENGARUH HARGA, LOKASI DAN PROMOSI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI WARUNG NASI UWA CIANJUR Dewi, Siti Purnama; Lestari, Hanisa Sismaya; Jatmika, Rahmat Taufiq Dwi; Zuber, Zuber
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5257

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi dan promosi word of mouth terhadap keputusan konsumen di Warung Nasi Uwa Cianjur. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan mengguakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen yang membeli ataupun yang pernah membeli di Warung Nasi Uwa Cianjur selama 3 bulan ke belakang terhitung dari bulan Agustus-Oktober 2023 dengan jumlah polulasi 835 dengan perolehan sampel berjumlah 90 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Harga memiliki nilai signifikansi 0,003 < 0,05 yang artinya Harga berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian, variabel Lokasi memiliki nilai signifikansi 0,008 < 0,05 yang artinya Lokasi berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian, variabel Promosi Word of Mouth memiliki nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya Promosi Word of Mouth berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian, dan variabel Harga, Lokasi dan Promosi Word of Mouth memiliki nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya Harga, Lokasi dan Promosi Word of Mouth secara bersamaan memiliki pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.
FASILITAS YANG DIMILIKI AGROWISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE KEBON HEJO DI CIANJUR Zein, Ajeng Rahmawaty; Jatmika, Rahmat Taufiq Dwi; Dwijayati, Gita Nofieka; Dwijaputra, Junialdi; Fauzi, Ahmad Ridwan
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5168

Abstract

Indonesia, sebagai negara agraris dengan kekayaan alam yang melimpah, memiliki potensi besar dalam pengembangan pariwisata berbasis alam, terutama agrowisata. Tanah yang subur dan keanekaragaman flora dan fauna menjadikan pariwisata alam di Indonesia sebagai daya tarik utama. Dengan berkembangnya teknologi dan internet, perilaku wisatawan telah berubah, di mana mereka kini lebih cenderung mencari informasi dan melakukan reservasi secara online. Media sosial berperan penting dalam promosi pariwisata, melalui interaksi langsung dan ulasan positif yang meningkatkan daya tarik destinasi. Pengembangan destinasi pariwisata dengan konsep penta helix, yang melibatkan akademisi, industri, pemerintah, media, dan masyarakat, menjadi elemen penting. Namun, pengembangan agrowisata menghadapi tantangan, seperti aksesibilitas dan fasilitas yang kurang memadai, manajemen sumber daya alam yang berkelanjutan, variasi harga tiket yang tidak sepadan dengan fasilitas, serta kurangnya dukungan terhadap petani lokal melalui promosi dan edukasi. Pemanfaatan teknologi dan platform digital untuk promosi dan operasional destinasi wisata perlu ditingkatkan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi pengaruh Efektivitas Media Sosial, Daya Tarik, Harga Tiket, dan Fasilitas terhadap Keputusan Berkunjung ke Kebon Hejo di Cianjur. Menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda, data dari 63 responden menunjukkan bahwa hanya variabel Fasilitas yang berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Berkunjung, sedangkan Efektivitas Media Sosial, Daya Tarik, dan Harga Tiket tidak memiliki pengaruh signifikan.
IMPLEMENTASI PELAYANAN NAH DI PD BPR ARTHA SUKAPURA Sabilla, Raissa; Kurniawan, Rudi
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5118

Abstract

Pelayanan nasabah merupakan aspek kritis dalam industri perbankan, terutama bagi Bank Perkreditan Rakyat (BPR) seperti PD BPR Artha Sukapura di Kabupaten Tasikmalaya, yang berperan dalam mendukung UMKM dan inklusi keuangan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan pelayanan nasabah, mengidentifikasi kendala, serta merumuskan strategi peningkatan kualitas layanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap petugas dan nasabah, serta observasi langsung di lokasi. Hasil penelitian mengungkap beberapa masalah utama, seperti keterbatasan personel pada jam sibuk, prosedur manual yang belum sepenuhnya terdigitalisasi, rendahnya literasi digital nasabah, serta implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) yang belum optimal. Meskipun nasabah menilai positif sikap ramah petugas, keluhan utama terkait efisiensi waktu antrean dan fasilitas layanan masih menjadi tantangan. Sebagai respons, pihak bank telah melakukan beberapa upaya perbaikan, seperti penambahan petugas di jam sibuk, sosialisasi aplikasi digital (Basmobile/IBS), dan perencanaan sistem antrean digital. Namun, evaluasi menunjukkan perlunya penguatan SOP, pelatihan berkala bagi staf, serta peningkatan edukasi teknologi bagi nasabah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan memerlukan pendekatan holistik, mencakup aspek sumber daya manusia, teknologi, dan partisipasi nasabah dalam evaluasi. Rekomendasi strategis meliputi digitalisasi proses layanan, penyusunan SOP yang komprehensif, dan penguatan sistem umpan balik nasabah untuk mencapai pelayanan prima yang berkelanjutan.
EFEKTIVITAS RANTAI PASOK MELON INTHANON (Cucumis melo L.) DI NAJAA FARM CIANJUR JAWA BARAT Maulana, Muhammad Yusuf
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5541

Abstract

Melon adalah tanaman hortikultura buah yang banyak di budidayakan di Indonesia. Produksi melon di Indonesia mengalami penurunan dari tahun 2021 sampai 2023. Pengelolaan rantai pasok yang efektif dapat meningkatkan produksi. Rantai pasok mencakup seluruh proses dai hulu sampai hilir. Manajemen rantai pasok yang efektif sangat penting dalam distribusi produk pertanian agar tetap berkualitas dan efisien dala pengiriman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas rantai pasok di Najaa Farm. Metode penelitian yang diterapkan adalah metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan Purposive Sampling dan skala likert sebagai alat ukur skor. Hasil penelitian efektivtias rantai pasok secara umum termasuk ke dalam kategori efektif (75,7%). Faktor ketersediaan produk termasuk ke dalam kategori efektif (73%), faktor kualitas produk termasuk ke dalam kategori efektif (79%), dan faktor distribusi termasuk ke dalam kategori efektif (75%). Secara keseluruhan, rantai pasok di Najaa Farm berjalan cukup baik, namun diperlukan peningkatan dalam beberapa aspek seperti infrastrukstur distribusi dan ketersediaan produk agar mendapat hasil yang lebih optimal.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN 4P (PRODUCT, PRICE, PLACE DAN PROMOTION) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KOPI DI CAFE CAPPIO CEREAL & COFFEE KECAMATAN CIPANAS KABUPATEN CIANJUR Maulida, Sonia Sri; Alam, Asep Saepul; Priadi, Getama
Jurnal Administrasi Bisnis (JUBIS) Vol 5, No 1 (2025): June
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis Internasional, FASTER, UNSUR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jubis.v5i1.5472

Abstract

Indonesia terkenal sebagai negara agraris dengan lahan yang cukup luas yang dapat dimanfaatkan oleh penduduknya untuk penghidupan. Selain menyediakan sarana penghidupan bagi penduduknya, sektor pertanian atau agraris memiliki potensi untuk meningkatkan sektor ekonomi Indonesia. Tanaman kopi sudah diketahui meraih posisi ke tiga produk pertanian yang terbaik. Kopi merupakan sejenis minuman yang berasal dari olahan biji tanaman kopi, kopi digolongkan kedalam family Rubiaceae dengan genus coffea. Rencana penjualan, promosi, dan harga sebuah perusahaan disebut sebagai strategi bauran pemasaran, dimana hal ini dapat membantu perusahaan berkembang dengan memungkinkannya menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau, tempat yang nyaman, promosi yang menarik sehingga dapat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran secara parsial dan simultan antara produk, harga, tempat, dan promosi terhadap kepuasan konsumen kopi di Cafe Cappio Cereal & Coffee Kecamatan Cipanas Kabupaten Cianjur. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif dengan uji normalitas dan uji hipotesis (uji t & uji F) dengan menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Tempat dan Promosi serta tidak terdapat pengaruh Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen, hal ini ditunjukkan dengan hasil uji t dari Produk, Harga, Tempat dan Promosi dengan t hitung > t tabel yaitu Produk 1,118 < 1,669 Harga 0,390 < 1,669 Tempat 2,426 > 1,669 dan Promosi 3,692 > 1,669