Articles
25 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 3 No. 2 (2024)"
:
25 Documents
clear
<![CDATA[Pengaruh Perceived Value, Brand Image, Dan Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen ]]>
<![CDATA[Denelsky, Clementhio]]>;
<![CDATA[Hussein , Ananda Sabil]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.03
<![CDATA[The growth of the ice cream industry resulted in intense competition in the industry. This research was conducted with the aim of identifying the impact and relationship between perceived value, brand image, and service quality on consumer loyalty in Mixue. The writer is interested in examining the effect partially. This research is included in the category of explanatory research which aims to explain the causal relationship between the variables studied through hypothesis testing. The sampling method used is non-probability sampling using a purposive sampling method, in which respondents must be at least 17 years old and have purchased products at Mixue outlets in Malang City. Data analysis in this study was carried out using the SPSS 24 application (Statistical Package for the Social Sciences) to perform multiple linear regression testing. Abstrak Pertumbuhan industri es krim mengakibatkan ketatnya persaingan pada industri tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi dampak dan hubungan antara perceived value, brand image, dan service quality terhadap loyalitas konsumen di Mixue. Penulis tertarik untuk meneliti pengaruh secara parsial. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian eksplanatori yang bertujuan menjelaskan hubungan sebab-akibat antara variabel yang diteliti melalui pengujian hipotesis. Metode sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling, di mana responden harus berusia minimal 17 tahun dan pernah melakukan pembelian produk di gerai Mixue di Kota Malang. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan menggunakan aplikasi SPSS 24 (Statistical Package for the Social Sciences) untuk melakukan pengujian regresi linear berganda.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian ]]>
<![CDATA[Putra, Fajar Cahyana]]>;
<![CDATA[Nugroho, Dian Ari]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.15
<![CDATA[The objective of this research is to identify the effects of product quality, perceived price, and lifestyle on people’s decision to purchase hiking backpack products from Eiger Store in Malang City. Using accidental sampling, 110 people were selected as the respondents of this quantitative explanatory research. This research uses Likert scale and incorporates secondary and primary data. The results of the descriptive analysis indicate that the price offered by Eiger is very affordable and that Eiger Store of Malang City is a company that sells quality products with many variants, which style follows the newest trend. This research will discuss the effects of product quality, perceived price, and lifestyle on purchase decision. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui pengaruh kualitas produk, persepsi harga, gaya hidup terhadap keputusan pembelian produk tas pendaki gunung di Eiger store Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 110 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik metode accidental sampling. Skala yang digunakan penelitian ini adalah skala likert. Sumber data yang digunakan penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Harga yang diberikan eiger sendiri sangat terjangkau berdasarkan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eiger store kota malang merupakan perusahaan yang menjual barang-barang berkualitas dengan banyak variasi produk yang mengikuti trend berdasarkan analisis deskriptif. Pada skripsi ini akan membahas Pengaruh kualitas produk, Persepsi harga, Gaya hidup terhadap keputusan pembelian. ]]>
<![CDATA[The Effects of Word-Of-Mouth and Sales Promotion on Saving Intention with Brand Attitude as The Mediating Variable ]]>
<![CDATA[Wijayanti, Elok Dwi]]>;
<![CDATA[Juwita , Himmiyatul Amanah Jiwa]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.02
<![CDATA[Consumer behavior in banking, driven by evolving technology and needs, requires banks to comprehend factors influencing saving tendencies. Marketing communication wields substantial power in shaping consumer interests and actions. The objective of this research is to analyze the impact of word-of-mouth and sales promotion on customer’s saving intention with brand attitude as the mediating variable. Using non-probability sampling method and purposive sampling technique with the criteria of Bank Sinarmas customers who live in Malang City. The results of the Partial Least Square analysis have led this study to findings that word-of-mouth, sales promotion, and brand attitude significantly affect the saving intention, that word-of-mouth and sales promotion significantly influence brand attitude, and that brand attitude significantly mediates the impact of word-of-mouth and sales promotion on the interest of Bank Sinarmas customers to save their money in the bank. The implementation of this research is more appropriate for Bank Sinarmas. The fierce competition in the banking industry requires Bank Sinarmas to develop a more effective marketing strategy in order to attract new customers and maintain the existing ones and to encourage them to increase their activity in the banking services. Abstrak Perilaku konsumen dalam perbankan yang didorong oleh perkembangan teknologi dan kebutuhan, menuntut bank untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kecenderungan menabung. Komunikasi pemasaran memiliki kekuatan besar dalam membentuk minat dan tindakan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh word of mouth dan sales promotion terhadap minat menabung nasabah dengan brand attitude sebagai variabel mediasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Partial Least Square. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-Probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel terdiri dari 122 nasabah Bank Sinarmas berdomisili Kota Malang. Hasil temuan dari studi ini menunjukkan bahwa word of mouth, sales promotion, dan brand attitude secara signifikan mempengaruhi minat menabung. Word of Mouth dan Sales Promotion secara signifikan mempengaruhi Brand Attitude. Selain itu, penelitian ini juga menunjukkan brand attitude secara signifikan memediasi pengaruh word of mouth dan sales promotion terhadap minat menabung nasabah Bank Sinarmas. Implementasi dari penelitian ini lebih ditujukan untuk Bank Sinarmas. Persaingan yang ketat di industri perbankan mengharuskan Bank Sinarmas untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dalam menarik nasabah baru dan mempertahankan nasabah yang ada serta mendorong mereka untuk meningkatkan aktivitas di layanan perbankan.]]>
<![CDATA[Efektivitas Implementasi Strategi Non-Celebrity Endorsement Terhadap Market Share Dan Product Sales Pada Usaha Mikro Kecil Menengah ]]>
<![CDATA[Pratama, Maman Sigit]]>;
<![CDATA[Waluyowati, Nur Prima]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.14
<![CDATA[The increasing and developing technological advancement has created awareness among entrepreneurs to use its products. Micro, small, and medium-sized entrepreneurs in Malang City use such ease in information accesses and technological progress through social media for communication in their marketing activities. Further, Endorsement is one of the concepts in marketing strategy that is implemented through the utilization of social media. The objective of this research is to identify the effectiveness of non-celebrity Endorsement on the market share and product salesof micro, small, and medium-sized enterprises in Malang City. The data of this qualitative descriptive research was harvested from interviews, observations, and document studies. The research objects are micro, small, and medium-sized entrepreneurs in Malang City that use non-celebrity Endorsement as their marketing strategy. The analyses were performed using data reduction, data presentation, and conclusion drawing, while the data validation was conducted through source triangulation and data triangulation. This study finds that non-celebrity Endorsement is effective in increasing the market share and product salesof micro, small, and medium-sized enterprises in Malang City. Abstrak Kemanjuan teknologi yang semakin pesat dan terus mengalami perkembangan memberikan kesadaran bagi para pelaku usaha untuk ikut memanfaatkan kemajuan teknologi. Kemudahan akses informasi dari kemajuan teknologi dimanfaatkan oleh pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kota Malang dengan menggunakan media sosial sebagai alat komunikasi dalam kegiatan pemasaran. Endorsement merupakan konsep strategi pemasaran yang diimplementasikan melalui pemanfaatan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menetahui efektivitas dari implementasi Non-Celebirty Endorsement terhadap market share dan product salesdari Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif dimana menggunakan data primer melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Objek penelitian ini adalah pelaku usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kota Malang yang menggunakan Non-Celebirty Endorsement sebagai strategi pemasaran. Tenik analisis pada penelitian ini menggunakan reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan serta keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi data. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa implemntasi Endorsement non-Celebriity efektif sebagai strategi pemasaran terhadap market share dan product salesdari Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kota Malang.]]>
<![CDATA[Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang ]]>
<![CDATA[Pratiwi, Annisa Ayu]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.01
<![CDATA[This research was conducted to determine the effect of brand image and price on repurchasing decisions of Sarijan coffee powdered coffee products. This type of research is descriptive quantitative, namely collecting, processing, simplifying, presenting and analyzing data quantitatively (numbers) and descriptively (sentence descriptions) in order to provide a clear picture of the problem being studied. The sampling technique uses non-probability sampling and purposive sampling methods. The sample size used was 161 respondents. Data analysis uses Partial Least Square (PLS) and is assisted by SmartPLS 4.0 software. Based on the test results that (1) the brand image variable obtained a regression coefficient value of (0.603) and a significance of (0.000), (2) the price variable obtained a regression coefficient value of (0.283) and a significance of (0.000). It can be concluded that the brand image and price variables have a positive and significant effect on the repurchase variable. So to improve a positive brand image for consumers, Sarijan Coffee needs to improve and maintain product quality and be aware of the ground coffee brand Sarijan Coffee. Prices that are cheaper than competitors are one of the triggers that can influence repurchasing decisions, so reconsider the price so you don't experience losses and can compete with the market. Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian ulang produk kopi bubuk Sarijan Coffee. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, yaitu mengumpulkan, mengolah, menyederhanakan, menyajikan dan menganalisis data secara kuantitatif (angka-angka) dan secara deskriptif (uraian kalimat) agar dapat memberikan gambaran yang jelas tentang masalah yang di teliti. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dan metode purposive sampling. Ukuran sampel yang digunakan adalah 161 responden. Analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) dan dibantu oleh software SmartPLS 4.0. Berdasarkan dari hasil pengujian bahwa (1) variabel citra merek didapatkan nilai koefisien regresi sebesar (0,603) dan signifikansi sebesar (0.000), (2) variabel harga didapatkan nilai koefisien regresi sebesar (0,283) dan signifikansi sebesar (0.000). Dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek dan harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pembelian ulang. Maka untuk meningkatkan suatu citra merek secara positif pada konsumen, Sarijan Coffee perlu meningkatkan dan mempertahankan kualitas produk dan sadar akan merek kopi bubuk Sarijan Coffee. Harga yang lebih murah dari kompetitor merupakan salah satu pemicu yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian ulang, maka mempertimbangkan kembali akan harga agar tidak mengalami kerugian dan dapat bersaing dengan pasar.]]>
<![CDATA[Pengaruh Social Media Influencer Dan Brand Image Terhadap Purchasing Decision ]]>
<![CDATA[Ramadhana, Muhammad Raihan]]>;
<![CDATA[Pradana, Bayu Ilham]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.13
<![CDATA[This research aims to determine the effect of social media influencer and brand image on purchasing decision Case study Instagram’s followers @kahfeveryday. This type of research is a quantitative research that aims to find a causal relationship between social media influencer, brand image, and purchasing decision. This research using 100 respondents as the sample from instagram’s followers @kahfeveryday. Sampling used a non-probability sampling technique, namely purposive sampling. The characteristic of the respondents must be over 17 years old, ever bought a Kahf product, and have seen instagram post of @kahfeveryday minimum 1 time. The data analytic in this research is using Multiple Linear Regression which supported by Validity Test, Reliability Test, and Classical Assumption Test. Hypothesis Test in this research was carried out using F-Test and t-Test using software SPSS 26. The result of this research are variable social media influencer and brand image had a significant effect on purchasing decision. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media influencer dan brand image terhadap purchasing decision pada followers Instagram @kahfeveryday. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan tujuan mengetahui hubungan sebab akibat antara variabel social media influencer, brand image, dan purchasing decision. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang diambil dari followers Instagram @kahfeveryday. Pengambilan sampel menggunakan Teknik non-probability sampling yaitu purposive sampling. Karakteristik sampel yang di pilih yaitu berusia lebih dari 17 tahun, pernah membeli produk dari Brand Kahf, dan pernah melihat postingan Instagram @kahfeveryday minimal 1 kali. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linear Berganda yang didukung dengan Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Uji Asumsi Klasik. Uji hipotesis yang dilakukan dalam penelitian ini adalah Uji F dan Uji-t menggunakan software SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable social media influencer dan brand image berpengaruh signifikan terhadap purchasing decision.]]>
<![CDATA[Pengaruh Penerapan Model UTAUT Terhadap Niat Menggunakan Aplikasi ]]>
<![CDATA[Putra, Muhammad Rizqi Mubarrok Dwi]]>;
<![CDATA[Anggraeni, Rila]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.25
<![CDATA[This study aims to examine the influence of applying the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model on the intention to use the Ruangguru learning application. The population in this study consists of primary school parents in Malang City who have never used the Ruangguru learning application before. The sampling technique employed was a non-probability sampling method called purposive sampling with a sample size of 108 respondents. The quantitative data was collected through a questionnaire. The data analysis technique used was multiple linear regression analysis with the assistance of SPSS software version 19.0. The findings of this study indicate that performance expectancy (X1), effort expectancy (X2), social influence (X3), and facilitating condition (X4) have contributions to the intention (Y) to use the Ruangguru application. The implications of this study highlight that there are many factors that influence users to use Ruangguru learning application including pleasant experiences, ease of use, social influence, and availabilities of facilities and supports. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan model UTAUT (Unified Theory Acceptance and Use of Technology) terhadap niat untuk menggunakan aplikasi pembelajaran Ruangguru. Populasi pada penelitian ini adalah wali siswa SD di Kota Malang yang belum pernah menggunakan aplikasi pembelajaran Ruangguru. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling metode purposive sampling dengan sampel sejumlah 108 responden. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 19.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance expectancy (X1), effort expectancy (X2), social influence (X3), dan facilitating condition (X4) memiliki kontribusi terhadap niat (Y) untuk menggunakan aplikasi Ruangguru. Implikasi dari penelitian ini menyebutkan beberapa factor yang mempengaruhi pengguna menggunakan aplikasi pembelajaran Ruangguru termasuk pengalaman yang menyenangkan, kemudahan penggunaan, pengaruh social, dan ketersediaan fasilitas serta dukungan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Celebrity Endorser, Social Media Marketing, Dan Sales Promotion Terhadap Purchase Decision ]]>
<![CDATA[Pratomo, Anandito Aryo]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.23
<![CDATA[The number of TikTok Shop users in Indonesia has significantly increased. The social ecommerce’s success has slowly reduced the revenues of Shopee and Lazada in southeast Asian market. The objective of this research is to identify the direct and indirect effects of celebrity endorser, social media marketing and sales promotion. This explanatory research elucidates the causal relationships between the variables through hypothesis testing. Using nonprobability sampling method and purposive sampling technique, 136 people with the minimum age of eighteen years who have made any purchase through TikTok Shop were selected as the respondents. The research data was harvested via questionnaires and was analyzed in IBM SPSS version 26. This study finds that celebrity endorser, social media marketing and sales promotion positively and significantly influence the purchase intention of TikTok Shop users. Abstrak Penggunaan TikTok Shop di Indonesia telah mengalami peningkatan signifikan. Kesuksesan TikTok Shop mulai menggerus perlahan pemasukan Shopee dan Lazada di pasar Asia Tenggara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser, social media marketing dan sales promotion baik pengaruh secara langsung maupun tidak langsung. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori, yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Teknik pengambilan pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dan metode purposive sampling. Ukuran sampel yang digunakan adalah 136 responden yang telah melakukan pembelian produk atau barang melalui aplikasi TikTok Shop dengan ketentuan berumur diatas 18 tahun. Data hasil penyebaran kuesioner pada penelitian ini kemudian dianalisis dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 26. Hasil pada penelitian ini adalah variabel celebrity endorser, social media marketing dan sales promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision pengguna aplikasi TikTok Shop.]]>
<![CDATA[Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction ]]>
<![CDATA[Novad, Muhammad Khalil]]>;
<![CDATA[Hendrawan , Dimas]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.09
<![CDATA[The increasing number of companies engaged in Indonesian food and beverage industry, especially fast-food restaurant, has made the sector crucial for the improvement of the country’s economy. Such increase, especially in the Special Capital Region of Jakarta, requires food and beverage entrepreneurs to open their restaurants in the area. One of the restaurants is Karen’s Diner. This restaurant brings the concept of serving food impolitely and badly, but its customers rate it well. The objective of this research is to identify the effects of tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy on the satisfaction of Karen’s Diner customers in Jakarta. The sample of this quantitative explanatory study consists of 100 people with the minimum age of seventeen years who have made any dine-in purchase at the restaurant. The data was harvested from the respondents and was analyzed using multiple linear regression in IBM SPSS version 29. This study finds that tangibles and responsiveness do not significantly influence customer satisfaction at Karen’s Diner in Jakarta and that reliability, assurance, and empathy positively and significantly affect the customer satisfaction at the said restaurant. Abstrak Meningkatnya jumlah industri makanan dan minuman di Indonesia khususnya jenis fast food menjadikan industri tersebut memiliki peranan yang penting untuk meningkatkan perekonomian Indonesia. Jumlah industri makanan dan minuman yang meningkat khususnya di Daerah Khusus Ibukota Jakarta mendorong pengusaha industri makanan dan minuman untuk mendirikan restoran di kawasan tersebut salah satunya yaitu restoran Karen's Diner yang memiliki konsep pelayanan secara tidak sopan dan buruk kepada konsumennya. Namun restoran tersebut memiliki penilaian yang baik oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap customer satisfaction pada konsumen restoran Karen's Diner di Jakarta. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatori dengan metode kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini merupakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling dan disebar kepada masyarakat yang telah melakukan transaksi dan mengonsumsi makanan atau minuman secara langsung di restoran Karen's Diner. Terdapat 100 responden yang berpartisipasi pada penelitian ini dengan karakteristik seseorang dengan usia diatas 17 tahun. Penelitian ini kemudian dianalisis menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 29 dengan melakukan analisisi regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel tangibles dan responsiveness tidak berpengaruh secara signifikan terhadap customer satisfaction. Kemudian variabel reliability, assurance, dan empathy memiliki nilai positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap customer satisfaction pada konsumen restoran Karen's Diner di Jakarta.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pemasaran Viral Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian ]]>
<![CDATA[Siahaan, Hassya Albachrie Ramadhan]]>;
<![CDATA[Moko, Wahdiyat]]>
<![CDATA[ Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.21
<![CDATA[This study aims to explain the effect of Viral Marketing and Product Quality on Purchasing Decisions. This research is explanatory research with a quantitative approach. The variables used in this study are Viral Marketing (X1), Product Quality (X2), and Purchase Decision (Y). Data collection was obtained by distributing questionnaires online to tourists who had purchased food and beverage products at Bakso President in Malang City. The sample in this study amounted to 120 respondents using a purposive sampling technique. Data analysis used is descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that the Viral Marketing (X1) and Product Quality (X2) variables each have a positive and significant effect on Purchase Decision (Y). Based on the results of this study, Bakso President should maintain viral marketing activities and implement product quality that has been carried out to further strengthen purchasing decisions for food and beverage products at Bakso President in Malang City. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh Pemasaran Viral dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pemasaran Viral (X1), Kualitas Produk (X2), dan Keputusan Pembelian (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online pada wisatawan yang pernah melakukan pembelian produk makanan dan minuman di Bakso President di Kota Malang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 120 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisa data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Pemasaran Viral (X1) dan Kualitas Produk (X2) masing- masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan hasil penelitian ini, sebaiknya Bakso President mempertahankan aktivitas pemasaran viral dan implementasi kualitas produk yang telah dilakukan untuk semakin memperkuat keputusan pembelian produk makanan dan minuman di Bakso President di Kota Malang.]]>
