cover
Contact Name
Ahmad Azmy
Contact Email
ahmad.azmy@paramadina.ac.id
Phone
+6281293898547
Journal Mail Official
ahmad.azmy@paramadina.ac.id
Editorial Address
Jl. Gatot Subroto No.Kav. 97, RT.4/RW.4, Mampang Prpt., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12790
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani
Published by Universitas Paramadina
ISSN : 26150662     EISSN : 2615580X     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal ini memuat hasil penelitian pada bidang manajemen dan bisnis. Hasil penelitian yang dipublikasikan dalam bentuk kajian empiris, konseptual, studi kasus, catatan penelitian, dan studi literatur. Jurnal ini mempublikasikan pertama pada tahun 2019. Fokus Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani memuat hasil penelitian meliputi manajemen pemasaran, sumber daya manusia, keuangan & aplikasi pasar modal, bisnis syariah, kewirausahaan, kemitraan, dan operasional termasuk logistic.
Articles 75 Documents
Pengaruh Social Media Advertising dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Trust Produk Sepatu Lokal Ida Trigani; Rudy P. Tobing
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 4 No. 2 (2022): Juli 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v4i2.649

Abstract

Media sosial semakin banyak digunakan dan interaksi konsumen semakin menyebar. Dua hal itu merupakan komponen penting dari strategi pemasaran, terutama bagi brand lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari social media advertising dan electronic word of mouth (EWOM) terhadap brand trust produk sepatu lokal di Indonesia. Penelitian menggunakan 385 responden yang ditentukan berdasarkan metode penyampelan acak sederhana. Dari segi kontribusi akademik, penelitian ini menjembatani pengaruh social media advertising terhadap brand trust, yang mana area penelitian ini masih terbatas. Analisis regresi berganda digunakan sebagai alat analisis dan IBM SPSS 26 untuk menguji data. Hasil menunjukkan bahwa social media advertising dan electronic word of mouth berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap brand trust. Social media advertising dikenal sebagai promosi, sementara EWOM membantu konsumen membangun kepercayaan. Variabel paling berpengaruh terhadap brand trust adalah EWOM. Itu dapat terlihat dari beta di tabel unstandardized coefficient yang bernilai 3.099. Nilai ini lebih besar dibanding variabel social media advertising. Oleh karena itu, pemasar perlu berfokus pada kontribusi konsumen dalam bentuk EWOM dibanding hanya mengandalkan beriklan di media sosial.
EVALUASI PELATIHAN JARAK JAUH SISTEM PEMBAYARAN DAN PENGELOLAAN UANG RUPIAH DENGAN MODEL KIRK PATRICK Adrian Wijanarko; Wulan Puspa Amelia
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 4 No. 2 (2022): Juli 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengevaluasi Pelatihan Jarak Jauh Sistem Pembayaran dan Pengelolaan Uang Rupiah (SPPUR) untuk karyawan yang mengikuti pelatihan di PT Nusa Multi Valas pada tahun 2022. Pelatihan Jarak Jauh Sistem Pembayaran dan Pengelolaan Uang Rupiah merupakan pelatihan pertama yang dilaksanakan secara jarak jauh dikarenakan pandemi covid-19 yang belum selesai. Metode penelitian menggunakan deskriptif dan analisis data menggunakan metode kombinasi (mix methode), dengan pemilihan sampel menggunakan metode saturation sampling sebanyak 9 peserta. Dalam proses pengumpulan data di lakukan dengan kuesioner, observasi, wawancara, dan telaah data sekunder terkait dengan pelatihan. Kerangka penelitian dalam penelitian ini terdiri dari satu variabel yaitu evaluasi pelatihan dengan 4 dimensi pelatihan yang terdiri dari reaksi, pembelajaran, perilaku dan hasil, 4 dimensi tersebut berdasarkan model evaluasi empat level kirkpatrick. Hasil dari penelitian pelatihan jarak jauh dapat memberikan peningkatan pengetahuan, keterampilan dan sikap peserta pelatihan dalam meningkatkan kualitas kerja peserta pelatihan.
Pengaruh Resiliensi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Di Masa Pandemi Covid-19 Pada Departemen Business Operation PT AXA Mandiri Financial Services Nurin Yusrin; Dewi Kurniaty
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i1.653

Abstract

  Dunia dihebohkan dengan pandemi yang berawal dari munculnya virus Covid-19 yang berdampak bukan hanya terhadap kesehatan fisik saja namun juga kesehatan mental yang dapat memengaruhi ketahanan diri seseorang. Produktivitas kerja merupakan salah satu tolak ukur penilaian karyawan dalam melakukan pekerjaan di sebuah perusahaan, sehingga perusahaan harus memastikan karyawan tetap produktif dalam menjalankan pekerjaan disetiap situasi terutama di kondisi ketidakpastian seperti pandemi Covid-19 yang tentunya bisa berpengaruh terhadap ketahanan karyawan yang bisa menyebabkan produktivitas kerja karyawan menurun. Resiliensi merupakan ketahanan dalam diri seseorang untuk dapat bisa menghadapi segala situasi tantangan yang terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hubungan antara resiliensi dengan produktivitas kerja karyawan di masa pandemi Covid-19 pada Departemen Business Operation PT AXA Mandiri Financial Services dengan melibatkan 49 responden yang masa kerjanya > 2 tahun yang sudah merasakan lingkup bekerja dari sebelum dan selama masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara resiliensi dengan produktivitas kerja. Semakin baik resiliensi karyawan maka semakin baik juga produktivitas kerja karyawan. Kata Kunci:Resiliensi, Produktivitas Kerja, AXA Mandiri
The Intention to Use Digital Banking Services among Gen Z in Indonesia Based on Technology Acceptance Model (TAM) Meisya Nurahmasari; Syarifah Nur Silfiyah; Christian Haposan Pangaribuan
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i1.692

Abstract

As information technology advances, societal demands rise, and smartphone features and sophistication rise along with them, banks must adapt to meet the current demand. For Indonesians, who are accustomed to use cash, digital banking will become new digital transformation. There is no information available on the variables that might affect Indonesians’ behavior intentions about using digital banking services. In particular, among generation Z in Indonesia following the COVID-19 outbreak, this research seeks to investigate the connection between perceived usefulness, perceived ease of use, and self-efficacy in consumers' intention for using digital banking services based on the Technology Acceptance Model (TAM). For the survey data gathered from 150 generation Z, multivariate data analysis approaches (reliability and validity test, multiple linear regression, collinearity analysis, and path estimations) are utilized. The results of this study's analysis demonstrate that perceived usefulness indicates a great influence on the attitude and intention to use digital banking services, compared to the perceived ease of use and self-efficacy. Therefore, for customers to completely comprehend the advantages associated with using digital banking services, it is critical to boost their perception of the usefulness of the services in their daily life.
Elemen-elemen Supply Chain Management Terhadap Kinerja Industri Kecil Menengah Pengolahan Kopi Di Jawa Timur Livia Chessa; Erna Andajani; Siti Rahayu
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i1.696

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Long Term Relationship, Information Sharing, Cooperation, Integration process, Trust pada kinerja perusahaan pada usaha yang bergerak dibidang industri olahan kopi di Jawa Timur. Populasi dalam penelitian ini adalah usaha yang bergerak di bidang industri kecil menengah olahan kopi di Jawa Timur yang jumlahnya lebih dari 94 IKM,Sampel menggunakan 83 IKM sebagai responden dari populasi, dengan melakukan pengumpulan data melalui sistem kuesioner, www.googledocs.com. Pengumpulan data harus memenuhi dua syarat yaitu uji validitas dan uji reliabilitas. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan Regresi Linear Berganda dengan software SPSS 24.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Long Term Relationship mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, kemudian Information Sharing mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja perusahaan, serta Cooperation mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja perusahaan, kemudian Integration process mempunyai hasil positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, dan Trust mempunyai hasil positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Customer Engagement Pada Skincare Merek Somethinc Survey Pada Followers Instagram Somethinc Agung Dwianto; Stefany Bororing
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i1.715

Abstract

Social media provides an additional option for marketers to track consumer attention to build brand awareness and consumer engagement. A number of companies also use social media as a forum to accommodate consumer opinions, criticisms, and input. The purpose of this study is to test whether there is an effect of Social Media Marketing on Customer Engagement. The research design used in this research is a quantitative approach. The sample taken in this study was 100 Instagram followers @somethincofficial. The data collection technique used in this study used a survey method using a questionnaire. The results show that Social Media Marketing (X) has a regression coefficient value of 0.861 and a significance value (Sig.) 0.000 in the Coefficientsa table with a value of (degree of significance) 0.05 meaning 0.000 <0.05 or there is a significant effect and the t test shows 7.554 > t. This means that Social Media Marketing has a positive and significant effect on Customer Engagement.
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN HARGA TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION pada PLATFORM E-COMMERCE Bianka Andriyani
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i1.718

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisis pengaruh service quality dan harga terhadap customer satisfaction. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deduktif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitin ini dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah 109 responden. Sampel di dapatkan dari penyebaran kuesioner dengan menggunakan google form. Kriteria responden yang ditetapkan pada sampel penelitian ini adalah pelanggan yang pernah melakukan transaksi pada E-Commerce. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda dengan metode skala likert kemudian dioalah pada progam SPSS.Hasil penelitian ini membuktikan bahwa service quality dan harga berpengaruh secara signifikan terhadap customer satisfaction, dengan demikian agar mampu bertahan dan memenangkan persaingan bisnis jual beli online, maka platform E-Commerce harus dapat menjamin service quality serta harga yang murah untuk dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan customer satisfactionnya
Building a Sustainable Brand Relationship: Analysis of Brand Functional Value and Customer Emotional Cognition in Using the MyParmad Application Aris Subagio; Dewi Kurniaty; Robby Isnaeni
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 2 (2023): Juli 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i2.757

Abstract

This study examines the impact of brand functional value and customer emotional cognition on sustainable brand relationships between users and the MyParmad application. The results suggest that functional value has a more significant influence on the sustainable brand relationship than the emotional cognition of the customer. Nevertheless, emotional cognition is still an essential factor in promoting sustainable brand relationships based on the functional value of an application. By considering user feedback and implementing innovative ideas, organizations like Universitas Paramadina can improve their applications' functional aspects and strengthen their service concepts. Brand functional value and emotional cognition affect the formation of these relationships, and organizations like Universitas Paramadina can strengthen their service concepts by considering user feedback and implementing innovative ideas. The study used a purposive sampling technique to gather data from 103 Universitas Paramadina students via an electronic questionnaire during February-March 2023. The survey consisted of 28 Likert scale questions based on previous research on brand functional value, customer emotional cognition, and sustainable brand relationships.
Trade-Productivity-Institutional Nexus: Survey of Recent Literatures Muhamad Iksan
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 2 (2023): Juli 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i2.763

Abstract

Main task of this survey of literature to discuss satisfactory theoretical explanation over two questions: one is does trade policy cause productivity? Two is does institutional set-up of economic governance cause productivity? By taking Indonesian experiences, this paper tries to seed the light of international trade and productivity, based on the neoclassical and new institutional economic theory.  In order to address main task of this survey, it elaborates recent literatures that emphasizes on two strands. First part comes from trade policy which focuses to the strategic importance of firms, as main source of research data and main point of discussion. Besides that, this paper also reviews political institutions play their role in shaping the rule of games, broadly defined as institution and how the interest group influences trade policy, to protect special interest pro-free trade or pro-protectionist measures. Second part sheds light from the productivity literatures that cover the firm level and sector level productivity. Finally, this essay offers conclusions to sum up main argument of the paper.    
Pengaruh Job Insecurity dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention (Studi Kasus pada Karyawan Milenial dan Gen Z di Bank BJB Cabang Daan Mogot) Agung Priyono; Sunny Tampubolon
Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani Vol. 5 No. 2 (2023): Juli 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Paramadina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51353/jmbm.v5i2.768

Abstract

Bonus demografi yang nantinya akan dihadapi Indonesia akan menjadikan penduduk yang berusia produktif sebagai pengerak dalam suatu organisasi. Usia produktif banyak ditemui pada generasi milenial dan gen Z yang memiliki kecenderungan gaya hidup yang berubah-ubah dan ingin mencoba hal baru karena memiliki kepribadian yang merasa tidak puas. Karakteristik ini mengakibatkan mereka berkeinginan pindah-pindah kerja dari perusahaan sekarang ke perusahaan baru yang disebut turnover intention. Mudahnya berpindah-pindah bekerja dapat dikarenakan ketidakamanan bekerja (job insecurity) dan beban kerja yang ditanggung selama melakukan pekerjaan. Penelitian ini memiliki tujuan menguji dan menganalisis pengaruh job insecurity dan beban kerja terhadap turnover intention. Sampel penelitian berjumlah 83 responden dan menggunakan teknik purposive sampling. Kriteria responden yang ditetapkan adalah karyawan generasi milenial dan gen Z Bank BJB cabang Daan Mogot. Analisis data menggunakan SEM-PLS yang kemudian diolah dengan program SmartPLS 3.0. Hasil pada penelitian yang diuji menunjukkan terdapat pengaruh positif signifikan job insecurity terhadap turnover intention. Beban kerja juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap turnover intention.