cover
Contact Name
Wahyu Mustajab
Contact Email
jmae@erapublikasi.id
Phone
+6282186310996
Journal Mail Official
jmae@erapublikasi.id
Editorial Address
Taman Balaraja blok G 2 no.1 RT 03 RW 08 Desa Parahu Kec. Sukamulya Kab. Tangerang - Banten 15610
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi
ISSN : -     EISSN : 28287770     DOI : 10.59066/jmae
Core Subject : Economy,
Focus and Scope Accounting: Financial Accounting Public Sector Accounting Management Accounting Islamic Accounting and Financial Management Auditing Corporate Governance Ethics and Professionalism Corporate Finance Accounting Education Taxation Capital Market Banking Information System Sustainability Reporting Economics: Macroeconomics Microeconomics Urban economy Property appraisal Islamic economists Banking financial institutions Management: Human Resource Management Financial Management Marketing Management Strategic Management Organizational Behaviour Operations Management Change Management Entrepreneurship E-Business Supply Chain Management Logistic Management
Articles 280 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Pos Indonesia Sentral Pengolahan Pos Makassar Lidiyah Poranan; Kordiana Sambara; Mira La’bi Bandhaso
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2060

Abstract

Sumber daya manusia dalam PT Pos Indonesia memegang peran krusial dalam menentukan mutu pelayanan yang diberikan. Tujuan dari penelitian ini ialah: “Untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan”. Penelitian ini mengunakan metode kuantitatif. Berdasarkan hasil uji korelasi Pearson yang dilakukan menggunakan SPSS, diperoleh nilai koefisien korelasi antara variabel X dan Y sebesar 0,737 dengan tingkat signifikansi kurang dari 0,001. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi di atas maka dapat disimpulkan bahwa nilai r2 ialah nilai dari variabel independent kualitas pelayanan sebesar 0,542 atau 54,2% terhadap kinerja karyawan yang dihasilkan dari olah data kuesioner. Sedangkan 45,8% dipengaruhi oleh faktor luar yang diluar penelitian ini. Berdasarkan hasil pengujian diperoleh hasil sebesar 8,293 (kualitas pelayanan) dan dengan nilai signifikannya sebesar 0,001 yang lebih kecil dari 0,05. Kesimpulan Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan yang baik dalam menghadirkan kualitas pelayanan juga berkontribusi pada kepuasan pelanggan, sehingga kualitas pelayanan dan kinerja karyawan merupakan faktor yang penting yang saling mendukung.
Analisis Profitabilitas Transaksi Manual dan Transaksi Digital Terhadap Peningkatan Laba Pada UKM Thrif Pemmi Apriany; Benyamin Mongan; Manuel August Todingbua
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2063

Abstract

Penelitian ini menganalis pengaruh transaksi manual dan transaksi digital terhadap peningkatan laba pada UKM Thrif menggunakan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa koefisien konstanta sebesar -84.839.443,439 tidak signifikan (sig. 0,130 > 0,05), sementara transaksi manual memiliki koefisien negatif sebesar -0,234 yang tidak signifikan (sig. 0,753 > 0,05) menandakan tidak ada pengaruh nyata terhadap peningkatan laba. Sebaliknya, transaksi digital berkoefisien positif 1,330 dan signifikan (sig. 0,001 < 0,05), dimana setiap peningkatan satu satuan transaksi digital memprediksi kenaikan laba sebesar 1,33%. Uji t mengonfirmasi hipotesis H1 (ttransaksi manual berpengaruh signifikan) ditolak, sedangkan H2 (transaksi digital berpengaruh signifikan) diterima, dengan beta standar transaksi digital (1,058) jauh lebih kuat daripada transaksi manual (-0,060). Temuan ini menekankan peralihan ke transaksi digital sebagai pendorong utama peningkatan laba, sememtara transaksi manual gagal mencapai break event point dan tidak berkontribusi signifikan.  Uji signifikan secara statistik memperkuat temuan bahwa hanya transaksi digital yang memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan laba. Dengan demikian, rekomendasi strategis bagi manajemen adalah untuk lebih memfokuskan pengelolaan dan pengembangan transaksi digital sebagai faktor kunci peningkatan laba.
Determinan Tax Avoidance Pada Perusahaan Energi di Indonesia Rizka Fauziyatun Nisa; Krisnhoe Sukma Danuta; Sully Kemala Octisari; Enrico Aziezy
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2090

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh profitabilitas, intensitas modal, thin capitalization terhadap penghindaran pajak. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 20 perusahaan energi yang tercatat pada Bursa Efek Indonesia tahun 2020-2024. Metode analisis yang digunakan yaitu regresi data panel dengan aplikasi Eviews 10. Hasil penelitian menunjukkan profitabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap penghindaran pajak, intensitas modal berpengaruh negatif signifikan terhadap penghindaran pajak, dan thin capitalization berpengaruh positif signifikan terhadap penghindaran pajak. Implikasi penelitian ini adalah perusahaan energi cederung menggunakan utang dalam struktur modal dibandingkan laba dan aset tetap sebagai upaya melakukan penghindaran pajak
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus di Batam Melvin Nelson; Hikmah
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2108

Abstract

Tingkat persaingan yang semakin ketat dalam industri teknologi informasi, khususnya pada pasar laptop, menuntut setiap produsen untuk membangun citra merek yang kuat serta memanfaatkan figur brand ambassador yang memengaruhi persepsi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan sifat deskriptif, yang dirancang untuk menguji hubungan sebab-akibat antarvariabel secara sistematis dan terukur. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli dan menggunakan laptop Asus di Kota Batam, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan rumus Jacob Cohen sehingga diperoleh sebanyak 204 responden, yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan selanjutnya dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, serta pengujian hipotesis. Hasil analisis secara parsial menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Asus. Kualitas produk juga terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, brand ambassador secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengujian simultan menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan brand ambassador secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Asus di Kota Batam.
Pengaruh Customer Engagement, Customer Experience, dan Parasocial Relationship Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Nuface di Tiktok Shop Angel Natalia Simatupang; Muhammad Haldy
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2114

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer engagement, customer experience, dan parasocial relationship terhadap loyalitas pelanggan produk Nuface pada platform TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dari kuesioner melalui Google Form. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dan karena populasi tidak dapat ditentukan secara pasti, jumlah sampel ditetapkan berdasarkan rumus Jacob Cohen yaitu sebanyak 204 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial customer engagement tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan customer experience dan parasocial relationship berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang positif dan kedekatan emosional melalui interaksi di TikTok Shop berperan penting dalam meningkatkan loyalitas terhadap produk Nuface.
Pengaruh Iklan, Kualitas Produk, dan Kesadaran Lingkungan Terhadap Keputusan Pembelian Air Galon Le Minerale di Kota Batam Dewi Saputri; Winda Evyanto
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2122

Abstract

Peningkatan kesadaran masyarakat terhadap konsumsi air minum dalam kemasan turut mendorong pertumbuhan persaingan antar merek air mineral, termasuk produk Le Minerale galon sekali pakai. Persaingan ini dipengaruhi oleh berbagai faktor yang membentuk persepsi konsumen dan mempengaruhi keputusan pembelian, seperti iklan, kualitas produk, dan kesadaran lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan, kualitas produk, dan kesadaran lingkungan terhadap keputusan pembelian air galon Le Minerale di Kota Batam. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner secara online (Google Form) kepada 100 responden pengguna air galon Le Minerale di Kota Batam yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis (uji-t dan uji-f).
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Magha Hearing Care Jessica Jessica; Hikmah Hikmah
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Magha Hearing Care di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 175 responden yang merupakan pelanggan Magha Hearing Care, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa loyalitas pelanggan Magha Hearing Care dipengaruhi oleh kualitas produk yang baik, pelayanan yang optimal, serta tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merumuskan strategi peningkatan kualitas produk dan pelayanan guna membangun loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Pengaruh Word Of Mouth, Brand Awareness, Dan Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Di Jumbo Thai Kitchen Rovilinia Gatha Rusta Panjaitan; Winda Evyanto
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2127

Abstract

Dinamika persaingan pada sektor kuliner di Kota Batam menuntut pelaku usaha untuk mampu menerapkan strategi pemasaran yang efektif dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Jumbo Thai Kitchen merupakan salah satu restoran dengan konsep kuliner Thailand yang berlokasi di kawasan Harbour Bay dan telah beroperasi selama lebih dari lima tahun. Namun, keberadaannya masih belum dikenal secara luas oleh masyarakat, sehingga menunjukkan adanya permasalahan dalam strategi pemasaran yang diterapkan. Faktor-faktor seperti word of mouth, brand awareness, dan bauran pemasaran menjadi aspek penting yang diduga memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh word of mouth, brand awareness, dan bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen di Jumbo Thai Kitchen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 365 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth, brand awareness, dan bauran pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi strategi pemasaran menjadi faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada usaha kuliner.
Pengarugh Online Customer Review, Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific di Kota Batam Jessica Jessica; Asron Saputra
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2129

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review, citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di Kota Batam. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen laki-laki dan perempuan di Kota Batam yang telah membeli produk skincare Skintific, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan rumus Lemeshow, sehingga diperoleh sebanyak 267 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form. Analisis data meliputi uji kualitas data yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, serta uji asumsi klasik yang mencakup uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Selanjutnya, pengujian pengaruh dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda dan koefisien determinasi, sedangkan pengujian hipotesis dilakukan melalui uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review, citra merek, dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di Kota Batam.
Pengaruh Suku Bunga, Inflasi, Dan Pertumbuhan Ekonomi Terhadap Nilai Saham Pada Perusahaan Real Estate Dan Properti Yang Terdapat Di Bursa Efek Indonesia Hildha Paturunan
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (Mei)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59066/jmae.v5i1.2135

Abstract

Studi ini mengkaji hubungan antara variabel makroekonomi (tingkat suku bunga, laju inflasi, dan pertumbuhan ekonomi) dengan performa harga saham pada sektor real estate dan properti di BEI selama kurun waktu 2020-2024. Pendekatan riset yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari BI, BPS, dan harga penutupan saham dari BEI. Teknik analisis regresi linear berganda beserta pengujian asumsi klasik diaplikasikan melalui program SPSS versi 29. Temuan riset memperlihatkan bahwa tingkat suku bunga dan laju inflasi sama-sama menunjukkan korelasi positif tetapi tidak mencapai taraf signifikansi, sementara pertumbuhan ekonomi memiliki korelasi negatif yang juga tidak signifikan. Pengujian secara bersamaan menunjukkan bahwa kombinasi ketiga variabel makroekonomi ini tidak memberikan dampak yang signifikan pada harga saham sektor real estate dan properti. Hasil ini menggarisbawahi bahwa fluktuasi harga saham pada sektor tersebut lebih dipengaruhi oleh dinamika internal korporasi dan regulasi spesifik sektor ketimbang kondisi makroekonomi secara umum.