cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 143   144   145   146   147 
The Influence Of Brand Awareness On Repurchase Intention With Perceived Quality As Mediating Variable On Shopee Indonesia Maulana, Irfan; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai pengguna platform marketplace tentunya mengharapkan bantuan cepat dari pihak terkait ketika ada masalah, namun dukungan pelanggan dari pihak Shopee sendiri masih kurang. butuh beberapa saat untuk mendapatkan balasan. Terkadang, beberapa kasus pelanggan reply tidak membantu sama sekali sehingga masalah yang seharusnya cepat diselesaikan, lama kelamaan selesai. Untuk menciptakan kesadaran merek yang baik dan memengaruhi niat pembelian kembali mereka. masalah layanan pelanggan dan beberapa produk perlu diselesaikan dan merupakan hal penting yang harus diperbaiki agar kualitas yang dirasakan tetap terjaga agar tercipta rasa nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh brand awareness terhadap repurchase intention dengan perceived quality sebagai variabel mediasi. Dampak dari proses pembelajaran ini dilakukan oleh analitik data. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Metode ini diolah dengan menggunakan SPSS. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 390 responden yang menggunakan Shopee Indonesia. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menunjukkan bahwa brand awareness dan perceived quality secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, serta adanya peran mediasi dari perceived quality yang memperkuat hubungan brand awareness. Keywords-brand awareness, perceived quality, repurchase intention, Shopee, Shopee Indonesia
The Influence Of Consumer Traits And Situational Factors On Consumer Online Impulse Buying Behavior Of Shopee Users In West Java Indonesia Khoirunisa, Nafisa Salma; Sharif, Osa Omar
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Internet dengan cepat menjadi saluran pembelian utama, melampaui semua jenis belanja lainnya dalam hal pertumbuhan. Hal ini terlihat dari maraknya retailer dan marketplace online di Indonesia yang persaingannya semakin ketat. Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika di Indonesia, nilai e-commerce meningkat sebesar 78% pada tahun 2018 dan diprediksi akan terus berkembang. Shopee saat ini merupakan platform e-commerce terbesar di Indonesia. Sementara itu, Covid-19 memaksa konsumen untuk memanfaatkan internet sebagai hobi atau kebiasaan baru sehari-hari. Di masa pandemi, layanan e-commerce Shopee menjadi pusat perhatian konsumen, dengan transaksi penjualan tumbuh 130% di Q2 2020. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh sifat konsumen dan faktor situasional terhadap pembelian impulsif online pengguna Shopee di Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan adalah pengguna Shopee di Jawa Barat yang melakukan transaksi di Shopee. Data dikumpulkan dari 386 responden pengguna Shopee di Jawa Barat yang pernah melakukan transaksi di Shopee dan menyebarkan kuesioner dengan skala Likert menggunakan Google Forms. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sifat konsumen dan faktor situasional memiliki pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap pembelian impulsif online pengguna Shopee di Jawa Barat. Kata Kunci-perilaku konsumen, pembelian online impulsif, e-commerce, Shopee
Pengaruh Brand Ambassador Kpop Exo dan Brand Image Terhadap Minat Beli Nature Republic Di Kota Jakarta Fisalwa, Khalista Auliandra; Azizi, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Semakin banyak kebutuhan pokok maka semakin banyak pula kebutuhannya, misalnya untuk kosmetik, baik untuk produk yang berasal dari alam maupun untuk produk yang mengandung bahan kimia. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh gabungan dan individual dari Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Minat Beli barang Nature Republic. Penelitian dilakukan pada individu yang berdomisili di Jakarta. Teknik kuantitatif dan strategi penelitian deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Besar sampel terdiri dari 133 individu yang dipilih dengan teknik non-probability sampling. Berdasarkan temuan analisis deskriptif yang dilakukan dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa penilaian responden terhadap variabel Brand Ambassador dan Brand Image menunjukkan proporsi yang berada dalam kisaran yang menguntungkan. Hasil variabel brand ambassador (X1) pada garis kontinum berada kedalam kategori yang baik dengan nilai persentase sebesar 81,07%. Dan hasil variabel brand image (X2) pada garis kontinum berada kedalam kategori yang baik dengan nilai persentase sebesar 82,69%. Dan hasil variabel minat beli (Y) pada garis kontinum berada kedalam kategori yang baik dengan nilai persentase sebesar 82,56%. Kata Kunci-brand ambassador, brand image, dan minat beli.
Pengaruh Brand Awareness Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Palugada Streetwear Pada Pengguna Instagram Di Kota Bandung (Studi Untuk Generasi Z) Darnaufal, Mochamad; Firmialy, Sita Deliyana
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian yang dilakukan oleh pelanggan pada suatu produk perusahaan akan meningkat seiring dengan kesadaran pelanggan akan suatu merek. Adapun penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh dari kesadaran merek terhadap suatu keputusan pembelian produk Palugada Streetwear pada pengguna Instagram di Kota Bandung yang dilakukan kepada Generasi Z. Tujuan dilakukannya penelitian untuk mengetahui bagaimana kesadaran merek berpengaruh pada keputusan pembelian Generasi Z yang menggunakan Instagram pada produk Palugada Streetwear di Kota Bandung. Studi ini menerapkan teknik kuantitatif & jenis penelitian deskriptif dan kausal. Sampel yang dipergunakan yakni sebanyak 120 responden. Teknik analisis data menerapkan analisis deskriptif dengan analisiss regresi linear sederhana. Penelitian ini memiliki hasil analisis deskriptif kesadaran merek dan keputusan pembelian masuk dalam kategori sangat tinggi. Hasil regresi linear sederhana mengemukakan hasil bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari kesadaran merek terhadap keputusan pembelian produk Palugada Streetwear pada Generasi Z pengguna Instagram di Kota Bandung. Kata kunci-pemasran, produk busana, kesadaran merek, keputusan pembelian.
Pengaruh Brand Image Dan Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Mie Instan Lemonilo (Studi Pada Nct Dream Sebagai Brand Ambassador) Imanda, Katyadira; Oktafani, Farah
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesadaran masyarakat Indonesia tentang pentingnya menjaga kesehatan dan mengonsumsi makanan yang sehat semakin meningkat. Hal ini tercermin dalam pilihan makanan instan yang banyak beralih ke produk yang lebih sehat, termasuk dalam hal mie instan. Salah satu produk mie instan sehat di Indonesia adalah Lemonilo. Lemonilo merupakan healthy lifestyle brand Indonesia yang menghadirkan produk makanan alami dan sehat. Meskipun Lemonilo telah berhasil membangun citra merek yang positif di mata konsumen, namun masih terdapat beberapa komentar negatif terkait brand image Lemonilo. Beberapa konsumen merasa bahwa image yang masih kurang disetujui oleh konsumen. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh antara variabel brand image serta variabel brand ambassador terhadap minat beli pada produk Lemonilo, baik secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian ini kuantitatif dengan metode survei dilakukan kepada masyarakat yang mengetahui produk Lemonilo. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling dan diperoleh sebanyak 100 responden. Analisis data dilakukan dengan analisis regresi linier berganda. Setelah dilakukan penelitian mendapatkan hasil terdapat pengaruh antara Brand Image secara parsial dan signifikan terhadap Minat Beli pada Lemonilo, terdapat pengaruh antara Brand Ambassador secara parsial dan signifikan terhadap Minat Beli pada Lemonilo, serta terdapat pengaruh Brand Image dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli pada Lemonilo. Kata Kunci-lemonilo, brand Image, brand ambassador dan minat beli
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Selama Pandemi Covid-19 Melalui Keterlibatan Karyawan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Bank Milik Pemerintah Di Wilayah Kota Bandung) Raihan, Fazri Muhamad; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bank milik pemerintah dari keempat bank. Adapun jumlah sampel dalam penelitian ini yakni sebesar 100 orang responden. Teknik analisis yang digunakan ialah analisis deskriptif dan Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan tools SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian dari analisis deskriptif menunjukkan bahwa budaya organisasi secara keseluruhan termasuk kedalam kategori sangat baik sebesar 82,55%, motivasi kerja secara keseluruhan termasuk kedalam kategori baik sebesar 82,55%, keterlibatan karyawan secara keseluruhan termasuk kedalam kategori baik sebesar 81,44%, kinerja karyawan secara keseluruhan termasuk kedalam kategori baik sebesar 81,56%. Hasil analisis hipotesis diketahui bahwa: (1) budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan karyawan (2) motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan karyawan, (3) budaya organisasi berpengaruh positif dan namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, (4) motivasi kerja berpengaruh positif dan namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, (5) keterlibatan karyawan berpengaruh positif dan signifkan terrhadap kinerja karyawan, (6) budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan melalui keterlibatan karyawan secara penuh, (7) disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui keterlibatan karyawan secara penuh. Kata kunci-budaya organisasi, motivasi kerja, keterlibatan karyawan, & kinerja karyawan
Pengaruh Diskon Dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada Tiktok Shop Live Shopping Aryandini, Hanin; Oktafani, Farah
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan perkembangan zaman, para pembisnis memanfaatkan internet dan social media sebagai sarana Pembisnis memanfaatkan social media untuk berjualan dan promosi. Tren baru dalam dunia online shopping yang semakin marak adalah live shopping. Melihat hal tersebut, Tiktok memanfaatkan peluang dengan meluncurkan fitur Tiktok Shop. Tiktok juga menambahkan fitur live shopping. Tiktok Shop juga memberi penawaran menarik untuk konsumen seperti diskon. Diskon dan shopping lifestyle merupakan faktor yang mempengaruhi perilaku impulsif. Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mengetahui pengaruh diskon dan shopping lifestyle terhadap impulse buying pada Tiktok Shop live shopping. Jenis penelitian ini kuantitatif. Dengan teknik purposive sampling, sampel sebanyak 100 partisipan. Pengguna Tiktok yang pernah berbelanja di Tiktok Shop dijadikan sebagai subjek populasi penelitian. Analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda merupakan dua jenis teknik analisis data yang diterapkan. Berdasarkan temuan pengujian hipotesis secara simultan, diskon dan shopping lifestyle secara bersamaan mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap pembelian impulsif. Hasil uji hipotesis (uji) parsial menunjukkan bahwa diskon dan shopping lifestyle berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif. Berdasarkan koefisien determinasi (R2), shopping lifestyle dan diskon mempunyai pengaruh sebesar 71,1%. Saran yang diberikan, yaitu Tiktok Shop dapat menambahkan fitur member, menambahkan fitur FYP khusus untuk penjual yang sedang melakukan live shopping, dan juga menambahkan fitur paylater, sehingga mendorong konsumen untuk melakukan pembelian di Tiktok Shop. Kata Kunci-diskon, shopping lifestyle, impulse buying, tiktok shop, live shopping.
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Melalui Tiktok Terhadap Minat Beli Skincare Lokal Avoskin Di Tiktok Shop Dengan Kesadaran Merek Sebagai Variabel Intervening Ramadhani, Akhdiyat Nizar; Utami, Fitriani Nur
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Avoskin sebagai brand skincare lokal juga tidak luput dari penggunaan TikTok untuk memasarkan produknya. eWOM sendiri dapat mempengaruhi kesadaran merek dan minat beli konsumen potensial. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membahas dan menganalisis dampak langsung electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat beli, dampak langsung e-WOM terhadap kesadaran merek, dampak langsung kesadaran merek terhadap minat beli dan efek tidak langsung e-WOM pada minat beli yang dimediasi kesadaran merek.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan purposive sampling. Dengan menggunakan rumus Slovin, jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah 400 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan partial least square structural equation model (PLS-SEM) dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel e-WOM, minat beli dan kesadaran merek yang diteliti semuanya berada dalam kategori yang baik. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek, kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui kesadaran merek. Kata kunci-Electronic Word of Mouth; Kesadaran Merek; Minat Beli
Pengaruh Employee Engagement Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pada Pt Pegadaian Kantor Wilayah X Bandung Panga, Grace Cindy; Nurnida, Ida
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kuantitatif dan metode deskriptif digunakan pada penilitian ini oleh penulis. Terdapat tiga variabel pada penelitian ini, yaitu employee engagement (X1), budaya organisasi (X2), dan kinerja (Y). Pengambilan sampel dilakukan dengan metode sampel jenuh, dengan jumlah responden sebanyak 57 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Secara simultan hasil pada pengujian hipotesis, employee engagement berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada Pegadaian Kantor Wilayah X Bandung. Hal ini dibuktikan dengan Fhitung > Ftabel (54,129 > 3,17) dengan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil uji hipotesis, budaya organisasi memiliki pengaruh signifikan secara parsial (uji t) terhadap kinerja karyawan pada Pegadaian Kantor Wilayah X Bandung. Kata Kunci-employee engagement, budaya organisasi, kinerja
Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Apple Watch Gunawan, Syafitri; Moeliono, Nadya Novandriani Karina
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada bulan September 2014, Tim Cook memperkenalkan Apple Watch sebagai produk terbaru dalam jajarannya. Peluncuran Apple Watch ini menciptakan era baru dalam teknologi perangkat yang dapat dikenakan, yang memasuki pasar jam tangan pintar dengan berbagai fitur teknis yang canggih.. Harga memainkan peran yang sangat penting dalam suatu produk begitupun konsumen mengiginkan kualitas pada suatu produk. Dengan melimpahnya produk Apple di Indonesia , pelanggan pecintta smart-watch kian memiiki keputusan untuk membeli produk Apple Watch namun seringkali keputusan pembeli produk smart-watch ini seringkali dihadapkan oeh beberapa faktor seperti harga dan kualitas yang menjadi pertimbangan konsumen. Uji yang dilakukan adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik meliputi normalitas, linear sederhana dan juga uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukan harga dan kualitas produk dari Apple watch memiliki pengaruh yang positif dan signifikan hal ini diketahui dari nilai R square pada penelitian. Adapun saran penelitian adalah Apple kedepannya lebih bisa menyesuaikan harga sesuai dengan pasar yang ada di Indonesia dan untuk memberikan intruksi panduan yang lebih mudah dipahami akan kemajuan produk smart-watch ini dalam penjualannya Kata Kunci-electronic word of mouth, social media marketing dan keputusan pembelian

Page 145 of 187 | Total Record : 1862

 143   144   145   146   147 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue