cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 66   67   68   69   70 
Pengaruh Brand Ambassador S.Coups Seventeen Dan Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Some By Mi Adiningsih, Fifi; Artadhita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini orang memahami betapa pentingnya merawat kulit terutama pada wajah. Hal ini terjadi di sektor perawatankulit. Some By Mi sebagai salah merek produk perawatan kulit yang mengubah permainan dalam pasar kosmetik.Inilah merupakan peluang Some By Mi dengan produk-produk perawatan kulit yang inovatif. Selain itu, Some ByMi menawarkan produk dengan pengobatan yang amah di kulit dan dibuat dengan komponen alami. Orang-orangdari berbagai lapisan masyarakat, termasuk milineal dan gen Z, menggunakan produk perawataan kulit. Dalam studiini menggunakan metode pendekatan kuantitatif jenis deskriptif. Pemeriksaan data dengan menggunakana statistikdeskriptif dan analisis linear berganda, dalam mengolah data dengan SPSS versi 26. Analisis deskriptif terhadapketiga variabel yang dianalisis tersebut yaitu duta merek, pemasarana sosial media dan keputusan pembelian makamasuk dalam kategori sangat baik, dengan persentase brand ambassador 89,7%, pemasaran sosial media 91,1% dankeputusan pembelian 89,8%. Efek yang menguntungkan dan signifikan secara statistik dari variabel duta merek danpemasaran media sosial terhadap pilihan pembelian terlihat. Selain itu, pilihan konsumen untuk membeli dipengaruhisecara positif dan signifikan oleh duta merek dan elemen pemasaran media sosial pada saat yang bersamaan. Kata kunci-duta merek, social media marketing, keputusan pembelian
Pengaruh Brand Image Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Roughneck 1991 Di Kota Bandung Wijayanto, Yoga Willy; Hidayat, Agus Maolana
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakAdanya Brand Image sangat mempengaruhi penjualan produk dengan cara meningkatkan dan memposisikan produkagar selalu berada di posisi atas dengan memberikan strategi pemasaran yang baik mampu meningkatkan jumlahpembelian konsumen. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan Digital Marketing dengan menggunakan saranamedia untuk mempromosikan produk yang akan dipasarkan dengan menggunakan media sosial atau e-commercekarena dapat menjangkau lingkungan yang lebih luas. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh BrandImage dan Digital Marketing terhadap keputusan pembelian Roughneck 1991 di Kota Bandung. Jenis penelitian yangdilakukan yaitu dengan menggunakan metode kuantitatif dengan berlandas pengumpulan data atau teknik samplingdengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27 untuk Windows. Pengambilan sampel yang dilakukan sebanyak 200sample dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria tertentu. Data dianalisa dengan analisisdeskripsi dan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R Square) menjelaskansebesar 91,9% keputusan pembelian produk produk Roughneck 1991 di e-commere dipengaruhi oleh Brand Imagedan Digital Marketing sedangkan sisanya 8,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Dari hasil yang didapatkan bisa disimpulkam bahwa Brand Image dan Digital Marketing mampu memberikan dampakpositif dan mampu meningkatkan untuk keputusan pembelian product Roughneck 1991. Kata Kunci: Brand Image, Digital Marketing, E-Commerce, Keputusan Pembelian Produk
Pengaruh Demand, Convenience, Interactivity, dan Playfullness terhadap Perceived Enjoyment (Studi pada Shopee Live) Wattimena, Michelle Evroline; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi digital yang pesat, platform e-commerce mengalami perubahan signifikan dalamcara mereka berinteraksi dengan pengguna dan menawarkan pengalaman berbelanja. Salah satu inovasi utama adalahShopee Live, sebuah fitur interaktif dari Shopee yang menghadirkan cara baru dalam berbelanja melalui siaranlangsung. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong loyalitas pelanggan, penting untuk memahamifaktor-faktor yang mempengaruhi Perceived Enjoyment (Kenikmatan yang Dirasakan). Penelitian ini bertujuan untukmengevaluasi dampak variabel Permintaan, Kenyamanan, Interaktivitas, dan Kesenangan terhadap Kenikmatan yangDirasakan oleh pengguna Shopee Live. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini ingin mengukursejauh mana masing-masing variabel mempengaruhi kenikmatan yang dirasakan selama penggunaan fitur ShopeeLive. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh responden aktif Shopee Live. Hasil analisis menggunakanregresi linier berganda memperlihatkan koefisien regresi untuk variabel Demand (X1) adalah 0.312, Convenience(X2) sebesar 0.294, Interactivity (X3) sebesar 0.337, dan Enjoyment (X4) sebesar 0.276. Nilai koefisien determinasi(R²) sebesar 0.573 memperlihatkan bahwa 57,3% variasi dalam Kenikmatan yang Dirasakan dapat dijelaskan olehkeempat variabel tersebut, sementara 42,7%. Penelitian ini berkontribusi pada literatur pemasaran digital denganmemberikan wawasan mengenai bagaimana berbagai elemen pengalaman digital mempengaruhi persepsi kenikmatanpengguna. Kata Kunci-e-commerce, pemasaran digital, Shopee Live
Pengaruh Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Sharp Semiconductor Indonesia Putra, Mohamad Rizky Romadhon; Syarifuddin, Syarifuddin
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam menghadapi persaingan di era global perusahaan dituntut untuk bekerja lebih efisien dan efektif. Perusahaanmerupakan salah satu organisasi yang menghimpun orang – orang yang biasa disebut dengan karyawan atau pegawaiuntuk menjalankan kegiatan rumah tangga produksi perusahaan. PT Sharp Semiconductor Indonesia (SSI) merupakanperusahaan yang bergerak dibidang komponen elektronik, yaitu melakukan proses produksi dengan produk berupasemiconductor. Perusahaan ini adalah suatu perusahaan yang murni dimiliki seratus persen oleh perusahaan asingyaitu perusahaan Jepang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana disiplin kerja dan budayaorganisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Sharp Semiconductor Indonesia serta untuk mengetahui bagaimanapengaruh disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Sharp Semiconductor Indonesia.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian analisis deskriptif. Teknik pengambilansampel dan jumlah populasi yang ada menggunakan teknik probability sampling dengan metode simple randomsampling, selanjutnya untuk mengetahui jumlah banyak sampel peneliti menggunakan rumus slovin, jumlah sampeldalam penelitian ini adalah sebanyak 164 responden. Analisis data penelitian dilakukan dengan menggunakan analisisregresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerjadan budaya organisasi memiliki pengaruh positif signifikan baik secara parsial maupun simultan. Adapun berdasarkanhasil koefisien determinasi didapatkan hasil jika disiplin kerja dan budaya organisasi sebagai variabel independenmampu memberikan signifikansi sebesar 90,6% terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan pada PT SharpSemiconductor Indonesia.Kata Kunci-disiplin kerja, budaya organisasi, kinerja karyawan, sumber daya manusia.
Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap E-Loyalty Dengan ESatisfaction Sebagai Mediator (Studi Pada Online Shoppers Di Indonesia) Maola, Innayatul; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan guna mengetahui bagaimana pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap ELoyaltydengan E-Satisfaction sebagai mediator pada pengguna belanja online di Indonesia. Penelitian deskriptif dankausal, merupakan jenis penelitian yang dijalankan melalui pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel yangdigunakan ualah menggunakan metode non probability sampling yang berjenis purposive sampling, didapatkan hasildari total responden sebanyak 384 orang. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis SEM PLSyang dilakukan pengolahan menggunakan SmartPls. Hasil pada penelitian ini menunjukkan E-Service Qualitymempunyai pengaruh serta signifikan terhadap E-Satisfaction, E-Trust memiliki pengaruh positif serta signifikanterhadap E-Satisfaction lalu E-Service Quality memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap E-Loyalty, E-Trustmemiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap E-Loyalty, E- Satisfaction memiliki pengaruh positif dansignifikan terhadap E-Loyalty, E-Service Quality mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyaltymelalui E-Satisfaction serta E-Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty melalui ESatisfaction. Kata Kunci-e-service quality, e-trust, e-satisfaction, e-loyalty
Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Loyalty Dengan ECustomer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Aplikasi Bukalapak Di Indonesia Utami, Fitriani Nur; Firdaus, Agi Fahmi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna internet dan sektor e-commerce di Indonesia, persaingan di sektorbisnis semakin ketat. Para pemain di industri e-commerce berlomba-lomba untuk mengembangkan danmempertahankan konsumen dengan memberikan manfaat seperti peningkatan layanan yang dapat memuaskan danmenumbuhkan loyalitas konsumen. hal ini pada tahun 2023, Bukalapak mengalami penurunan jumlah pengunjungdari sebelumnya. Penelitian ini menggunakan e-customer satisfaction sebagai variabel intervening pada aplikasiBukalapak Indonesia untuk menganalisis dampak dari e-service quality terhadap e-customer loyalty. Penelitianberjenis kausalitas dan deskriptif dengan metode kuantitatif. Simple random sampling, sebuah teknik pengambilansampel probabilitas, dipergunakan untuk menentukan teknik sampel. Dengan sampel Sebanyak 302 responden yangmenggunakan aplikasi Bukalapak yang melakukan dua kali pembelian serta pengguna aktif selama enam bulansebelumnya. 30 item dipergunakan sebagai item kuesioner. SEM PLS dipergunakan dalam teknik analisis data, danperangkat lunak SmartPLS versi 4.1.0.6 digunakan. Temuan menghasilkan e-service quality memengaruhi e-customersatisfaction secara signifikan, e-customer satisfaction memengaruhi e-customer loyalty secara signifikan, e-servicequality memengaruhi e-customer loyalty secara signifikan, dan e-service quality yang dimediasi e-customersatisfaction memengaruhi e-customer loyalty secara signifikan. Kata Kunci-Bukalapak, e-service quality, e-customer loyalty, e-customer satisfaction.
Pengaruh Ecotourism Motivation Terhadap Environmentally Responsible Behavior Intention Melalui Satisfaction Pada Perkemahan Berbasis Alam Di Lembah Pinus Camp & Cafe Bogor Nurhasna, Febryan; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan tren berkemah naik secara signifikan semenjak pandemi COVID-19 merebak, perubahan lain jugaterjadi pada pola hidup dan perilaku. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruhecotourism motivation terhadap environmentally responsible behavior intention melalui satisfaction padaperkemahan berbasis alam di Lembah Pinus Camp & Cafe. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan dataprimer melalui kuesioner yang disebarkan ke 156 responden melalui Google Form dan data sekunder melaluiinternet, buku pedoman, dan jurnal. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisisStructural Equation Modelling (SEM) menggunakan software SMARTPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini adalah nilaiecotourism motivation pada wisatawan Lembah Pinus Camp & Cafe adalah sebesar 78.52%, lalu nilai satisfactionpada wisatawan Lembah Pinus Camp & Cafe adalah sebesar 83.10%, dan nilai environmentally responsiblebehavior intention pada wisatawan Lembah Pinus Camp & Cafe adalah sebesar 84.75%. Selain itu, didapatkanpengaruh langsung ecotourism motivation terhadap satisfaction, tidak terdapat pengaruh langsung satisfactionterhadap environmentally responsible behavior intention, pengaruh ecotourism motivation terhadap environmentallyresponsible behavior intention dan tidak terdapat pengaruh ecotourism motivation terhadap environmentallyresponsible behavior intention melalui satisfaction. Kata Kunci-ecotourism motivation, satisfaction, environmentally responsible behavior intention.
Pengaruh Gain Motives Dan Normative Motives Terhadap Purchase Intention For Ev Dengan Hedonic Motives Sebagai Mediator (Studi Pada Minat Mobil Listrik Di Indonesia) Wibowo, Lutfi Santiko; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh gain motives dan normative motives terhadap purchaseintention mobil listrik di Indonesia, dengan mempertimbangkan hedonic motives sebagai mediator. Gain motivesmengacu pada dorongan individu untuk memperoleh manfaat praktis dan ekonomi dari pembelian mobil listrik, sepertipenghematan biaya bahan bakar dan perawatan. Normative motives melibatkan pengaruh sosial dan norma lingkunganyang mendorong individu untuk membuat keputusan yang dianggap benar secara sosial dan etis. Sementara itu,hedonic motives mencakup kepuasan emosional dan kesenangan yang diperoleh dari penggunaan mobil listrik, sepertirasa bangga dan inovasi. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei yang melibatkanresponden yang tertarik pada mobil listrik. Data dianalisis menggunakan teknik analisis jalur untuk menguji hubunganlangsung dan tidak langsung antara gain motives, normative motives, dan purchase intention, dengan hedonic motivessebagai variabel mediator. Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan mendalam mengenaibagaimana gain motives dan normative motives mempengaruhi purchase intention mobil listrik melalui peran hedonicmotives, serta memberikan rekomendasi strategis bagi produsen dan pemangku kepentingan untuk mempromosikanmobil listrik secara lebih efektif di pasar Indonesia. Kata Kunci-gain motives, normative motives, hedonic motives, purchase intention.
Pengaruh Harga Dan E-Kualitas Layanan Terhadap E-Kepuasan Pelanggan Shopeefood Pada Generasi Z Hasbi, Imanuddin; Sanjaya, Ikhsan
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi berkembang secara besar menyebabkan perubahan pada berbagai aspek, salah satunya merupakan kuliner.Online food delivery merupakan layanan online yang menghubungkan konsumen dengan penjual makanan.Shopeefood merupakan layanan Shopee yang bergerak dibidang pesan antar makanan online. Kepuasan pelangganmenjadi alasan konsumen kembali menggunakan produk. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruhharga dan e-kualitas layanan terhadap e-kepuasan pelanggan Shopeefood pada Generasi Z. Metode penelitian yaitukuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan nonprobability sampling dan purposivesampling. Kriteria responden merupakan pengguna layanan Shopeefood yang termasuk dalam Generasi Z. Penelitianini menggunakan SPSS untuk menganalisis regresi linier berganda. Hasilnya adalah harga dan e-kualitas layananberpengaruh signifikan terhadap e-kepuasan pelanggan Shopeefood pada Generasi Z. Harga dan e-kualitas layananmemiliki pengaruh 70,3% terhadap e-kepuasan. Kata Kunci-online food delivery, harga, e-kualitas layanan, e-kepuasan
Pengaruh Hedonic Motivation, Convenience Motivation, Restaurant Credibility, Perceived Ease Of Use, Privacy And Security, Dan Information Quality Terhadap Intention To Use Dan Kaitannya Dengan Actual Use Pada Layanan Gofood Di Aplikasi Gojek (Studi Pada G Rizky, Nabila; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin canggih memungkinkan berbagai kegiatan dapat dilakukan dengan lebihpraktis, mudah dan cepat. Salah satu bentuk perkembangan teknologi yang banyak digemari oleh masyarakat terutamaoleh Generasi Z dan Milenial adalah layanan Online Food Delivery. Penelitian ini saya lakukan untuk melihat seberapabesar efek atau pengaruh Hedonic Motivation, Convenience Motivation, Restaurant Credibility, Perceived Ease ofUse, Privacy and Security, Information Quality, Intention to Use dan Actual Use layanan GoFood di aplikasi Gojekpada Generasi Z dan Milenial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responden terbanyak berasal dari Generasi Zdan Milenial. Kemudian, hasil olah data menggunakan SmartPLS menunjukkan bahwa variabel Hedonic Motivation,Convenience Motivation, Restaurant Credibility, Perceived Ease of Use, Privacy and Security, dan InformationQuality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel Intention to Use. Selanjutnya, variabel Intentionto Use berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel Actual Use. Hasil penelitian memperlihatlan bahwalayanan GoFood digemari oleh masyarakat terutama oleh Gen Z dan Milenial. Oleh karena itu, Perusahaan Gojekharus selalu menerapkan strategi pemasaran dan segmentasi pasar yang efektif agar dapat mempertahankan Intentionto Use dan Actual Use pada layanan GoFood.Kata Kunci-online food delivery, intention to use, actual use

Page 68 of 187 | Total Record : 1862

 66   67   68   69   70 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue