cover
Contact Name
Rachmad Chartady
Contact Email
Chartady@stie-pembangunan.ac.id
Phone
+628117015559
Journal Mail Official
jurnalmanajerialdanbisnis@stie-pembangunan.ac.id
Editorial Address
Jl. R. H. Fisabilillah No.34, Kelurahan Seijang, Kecamatan Bukit Bestari, Kota Tanjungpinang
Location
Kota tanjung pinang,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang
ISSN : 26555921     EISSN : 26555921     DOI : https://doi.org/10.52624/manajerial.v6i1
Sejalan dengan peningkatan indeks situasi, penerbitan berkala jurnal ilmiah akan dihadapkan pada tantangan kualitas, konsistensi, dan kontinuitas. jurnal terbit 2 kali setahun pada bulan juni dan desember Oleh karena itu, kami, dewan penyunting pelaksana pada Jurnal Manajerial, tidak pernah bosan untuk mengimbau kepada civitas akademika: dosen, mahasiswa, praktisi, dan penggiat manajemen untuk mendaftarkan diri dengan cara mengirimkan abstrak artikel penelitian ke redaksi kami: Sekretariat P3M STIE Pembangunan Jl. R.H. Fisabilillah Nomor 34, Tanjungpinang, Kepulauan Riau e-mail: p3m@stie-pembangunan.ac.id.
Articles 138 Documents
Perancangan Sistem Database Barang Site dalam meningkatkan Efisiensi Manajemen Logistik Penerimaan Barang Pasca Proyek Konstruksi Mustakym, Ronal; Vikaliana, Resista
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Proses pencatatan barang after Project di Workshop Cileungsi PT Uniteda Arkato sebelumnya masih dilakukan secara manual melalui surat jalan fisik, tanpa adanya sistem pencatatan terpusat yang terdigitalisasi. Hal ini menyebabkan berbagai permasalahan, seperti lambatnya pencarian informasi, risiko kehilangan data, serta kesulitan dalam menilai kondisi dan kelayakan barang secara objektif. Berdasarkan kondisi tersebut, kerja praktik ini bertujuan untuk merancang sistem database menggunakan Microsoft Access yang mampu mendata barang after Project secara terstruktur, akurat, dan dapat digunakan sebagai alat bantu dalam pengambilan keputusan pemanfaatan kembali barang yang masih layak pakai. Metode yang digunakan meliputi observasi langsung, wawancara dengan pihak gudang, serta analisis kebutuhan sistem. Sistem dirancang dengan fitur utama seperti form input data barang, kategori, asal proyek, lokasi penyimpanan, kondisi barang, dokumentasi foto, serta laporan otomatis yang bisa dicetak. Pengujian dilakukan dengan metode black box untuk memastikan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem ini mampu meningkatkan efisiensi kerja di gudang, mempermudah pelacakan barang, menyajikan data real-time, dan mendukung efisiensi biaya operasional dengan memanfaatkan kembali barang yang masih layak. Selain itu, sistem juga mendukung transparansi dan dokumentasi yang lebih baik dalam proses audit. Dengan adanya sistem database ini, proses pengelolaan barang after Project menjadi lebih terkontrol, tertata, dan relevan untuk diterapkan dalam mendukung kegiatan logistik perusahaan
PENGARUH PAD, DAU DAN BELANJA MODAL TERHADAP TINGKAT KEMANDIRIAN KEUANGAN DAERAH PROVINSI SUMATERA BARAT Dewi, Mike Kusuma; Sabablat, Lisha Ruraria; Meirina, Elsa; Umar, Desyani
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tingkat kemandirian keuangan daerah adalah ukuran sejauh mana suatu pemerintah daerah mampu membiayai sendiri kegiatan pemerintahan, pembangunan, dan pelayanan publik tanpa ketergantungan besar pada bantuan pemerintah pusat maupun provinsi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pendapatan asli daerah (PAD), dana alokasi umum (DAU) dan belanja modal terhadap tingkat kemandirian keuangan daerah pada 19 kabupaten/kota di provinsi Sumatera Barat tahun 2019-2022. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PAD berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kemanidirian keuangan daerah. Dana alokasi umum juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kemandirian keuangan daerah. Sebaliknya, belanja modal berpengaruh negatif dan signifikan terhadap tingkat kemandirian keuangan daerah. Temuan ini menegaskan perlunya optimalisasi potensi penerimaan daerah dan peningkatan efektivitas belanja modal untuk memperkuat kemandirian keuangan daerah.
MANAJEMEN RISIKO BUDIDAYA UDANG VANNAMEI KOTA TEGAL Fitriana, Nur Laely; Amirah, Amirah
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelaah manajemen risiko pada usaha budidaya udang vannamei di Kota Tegal, dengan fokus pada identifikasi tantangan utama dan strategi pengelolaan yang telah diterapkan. Hasil studi kasus kualitatif menunjukkan bahwa penyakit udang, fluktuasi harga, kondisi lingkungan tambak, serta aspek SDM dan operasional menjadi sumber risiko utama. Upaya mitigasi meliputi kontrol lingkungan, penggunaan benur unggul, produksi pakan mandiri, pengelolaan limbah, pengawasan SDM, dan implementasi SOP. Rekomendasi utama mencakup peningkatan pelatihan, teknologi monitoring, diversifikasi bahan baku, serta penguatan komunikasi komunitas untuk mendukung keberlanjutan usaha.
PENGARUH KECEPATAN PELAYANAN, FASILITAS, DAN KENYAMANAN TEMPAT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH MAKAN NAN KANDUANG Febriana Maharani; Muhammad Fadli Luran2 Fadli Luran; Samad Samad
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: This study aims to analyze the effect of service speed, facility adequacy, and place comfort on customer satisfaction at Nan Kanduang Restaurant, Batam. This research is motivated by increasingly intense competition in the culinary industry, which requires business operators to pay attention to the overall consumer experience, not merely relying on food quality alone. A quantitative causal approach was applied involving 99 respondents selected through the Slovin formula with a 10% error rate and incidental sampling from a population of 6,890 customers during October–December 2025. Data were collected via Likert-scale questionnaires, supported by observation and interviews, then analyzed using validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination with SPSS. The results prove that service speed, facilities, and place comfort—both partially and simultaneously—have a positive and significant effect on customer satisfaction, with an F-value of 146.536 exceeding the F-table of 2.70, significance of 0.000 < 0.05, and R² of 0.822, meaning 82.2% of the variation in customer satisfaction is explained by the three variables, while the remaining 17.8% is influenced by other factors outside this study.
Pengaruh Durasi Waktu Bongkar Muat, Ketersediaan Fasilitas, dan Jumlah Tenaga Kerja terhadap Produktivitas Kegiatan Bongkar Muat pada Kapal SITC di PT Batam Terminal Petikemas Alya; Rosita Septiani; Mefri Yudi Wisra
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Durasi Waktu Bongkar Muat, Ketersediaan Fasilitas, dan Jumlah Tenaga Kerja terhadap Produktivitas Kegiatan Bongkar Muat, dengan fokus empiris pada pelayanan operasional kapal SITC di PT Batam Terminal Petikemas. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda, penelitian ini mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada 65 responden yang terlibat langsung dalam sistem operasional terminal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor operasional di PT Batam Terminal Petikemas memiliki pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap produktivitas bongkar muat, yang dibuktikan dengan nilai signifikansi 0,003 < 0,05. Secara parsial, Durasi Waktu Bongkar Muat ditemukan sebagai variabel yang paling mendekati ambang batas signifikansi dibandingkan variabel fasilitas dan tenaga kerja. Temuan ini mencerminkan bahwa produktivitas terminal peti kemas sangat bergantung pada sinergi sistemik antar variabel independen, di mana efisiensi waktu kerja menjadi faktor penentu utama keberhasilan target produktivitas. Penelitian merekomendasikan adanya integrasi berkelanjutan antara manajemen waktu operasional, pemeliharaan fasilitas, dan optimalisasi tenaga kerja ke dalam SOP perusahaan guna memperkuat posisi kompetitif terminal sebagai hub logistik internasional.
OPTIMIZING INVESTMENT STRATEGIES THROUGH LOCAL WISDOM TO FOSTER COASTAL ECONOMIC DEVELOPMENT IN KLUNGKUNG REGENCY Dewa Gde Yoga Permana; Gita Apsari Dewi; Ni Luh Sintya Wati
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The coastal areas of Klungkung Regency possess substantial economic potential, particularly in marine tourism, fisheries, and creative industries. However, these sectors face persistent challenges, including limited infrastructure, low community capacity, and unsustainable investment practices. This study explores how local wisdom–based investment strategies can be optimized to support coastal economic development. The core issue lies in the lack of integration between local cultural values and financial planning in tourism investment, resulting in underutilized economic opportunities. This research employs a descriptive qualitative approach, using secondary data from regional development reports, tourism statistics, and academic studies. Methods include content analysis and stakeholder mapping to uncover strategic alignments between investment practices and cultural preservation. The findings reveal that strategies based on ethnodevelopment, community-based tourism, and sustainable coastal planning significantly enhance local incomes, empower coastal MSMEs, and foster tourism resilience. Moreover, incorporating financial literacy and local participation strengthens long-term socio-cultural and economic sustainability. This study contributes to the design of culturally aligned investment policies and provides a replicable model for similar coastal regions.
MEMBAWA PELAPORAN KORPORAT KEPADA INVESTOR GENERASI Z: REKONSEPTUALISASI PELAPORAN KEUANGAN DAN KEBERLANJUTAN TERINTEGRASI Cindy Chuari; Bornok; Enjelika Tonsania; Kelly Lim; Kellyn Kellyn; Octaviana Octaviana; Stella Vallerine
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dominasi Generasi Z (Gen Z) sebagai aktor baru di pasar modal Indonesia membawa tantangan signifikan terhadap model pelaporan korporasi konvensional yang cenderung kompleks dan terfragmentasi. Kesenjangan informasi ini menuntut adanya rekonseptualisasi pelaporan yang mampu mengintegrasikan kinerja keuangan dan metrik keberlanjutan secara holistik. Artikel konseptual ini menawarkan perubahan baru dalam pelaporan korporasi dengan mensinergikan kerangka Integrated Reporting dan prinsip Double Materiality melalui lensa teori perilaku investor Gen Z di era digital. Hasil analisis merumuskan Arsitektur Transformasi Digital Pelaporan Korporasi yang memanfaatkan teknologi enabler seperti Artificial Intelligence (AI) dan visualisasi data interaktif. Model ini mentransformasi data mentah dari sistem ERP dan ESG menjadi informasi yang terkoneksi secara logis untuk menurunkan beban kognitif investor muda dalam pengambilan keputusan strategis. Rekonseptualisasi ini menegaskan bahwa digitalisasi pelaporan bukan sekadar inovasi teknis, melainkan instrumen strategis untuk meningkatkan transparansi korporasi dan membangun ekosistem pasar modal yang inklusif serta berkelanjutan bagi investor masa depan di Indonesia.
INOVASI MODEL BISNIS UNTUK MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING: PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS DAN BLUE OCEAN STRATEGY Susan Sulastri; Suyatmi Suyatmi; Reza Widhar Pahlevi Widhar Pahlevi; Laksmindra Saptyawati
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

RM Padang Rang Chaniago menghadapi persaingan Red Ocean yang semakin ketat di Kota Tasikmalaya. Kondisi ini ditandai oleh bertambahnya rumah makan yang menawarkan paket nasi murah sehingga menekan pendapatan usaha. Selain itu, pengelolaan yang masih bersifat tradisional dan ketergantungan operasional pada pemilik menjadi hambatan dalam menciptakan diferensiasi serta memperluas skala usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis model bisnis yang berjalan saat ini dan merancang strategi Blue Ocean berbasis Business Model Canvas (BMC) untuk menghasilkan inovasi nilai yang lebih kompetitif. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan kerangka ERRC (Eliminate, Reduce, Raise, Create) menghasilkan rancangan model bisnis baru yang berfokus pada segmen corporate lunch box, layanan katering instansi, dan penguatan kanal digital. Strategi ini mengurangi ketergantungan pada persaingan harga serta memperluas sumber pendapatan. Integrasi BMC dan strategi Blue Ocean terbukti mampu merekonstruksi model bisnis RM Padang Rang Chaniago sehingga tidak lagi hanya bersaing pada aspek harga, melainkan menciptakan ruang pasar baru yang lebih berkelanjutan dan bernilai tambah. Dengan demikian, usaha memiliki peluang untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis dalam jangka panjang.
Strategi Manajemen Pelayanan Rawat Jalan untuk Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Rumah Sakit Fatmawati; Desi Hiratna
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Outpatient services are one of the main service units in hospitals and play a crucial role in determining service quality and patient satisfaction. The high number of outpatient visits often leads to various problems such as long waiting times, limited human resources, and suboptimal service systems. These conditions require hospitals to implement effective management strategies to improve the quality and effectiveness of healthcare services. This study aims to analyze outpatient service management strategies to improve the effectiveness of hospital services. This study used a qualitative method with a descriptive approach. The research location was Permata Hospital in Cirebon. The research informants consisted of the head of the outpatient unit, doctors, nurses, administrative staff, and outpatients selected using a purposive sampling technique. Data collection techniques were conducted through in-depth interviews, observation, and documentation. Data analysis used the Miles and Huberman model, which includes data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results show that outpatient service management strategies are implemented through optimizing human resources, utilizing information technology, improving coordination between service units, and periodically evaluating service quality. The implementation of an electronic queuing system and digitizing services helps improve service efficiency and reduce patient waiting times. Challenges faced include the high number of patient visits, limited healthcare personnel, and technical barriers to the service information system. Efforts to improve service effectiveness are being implemented through strengthening the concept of patient-centered care, training healthcare personnel, and routine service evaluation. The conclusion of this study indicates that outpatient service management strategies play a crucial role in improving the effectiveness of hospital services. Implementing appropriate management strategies can improve service quality, patient satisfaction, and hospital competitiveness.
PENGARUH MARKET ORIENTATION DAN IN-STORE CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DI RATU PAKSI SEMARANG Kinanti Puspitaningrum; Tiwi Renita Anggraeini; M. Rifki Bakhtiar; Erawati Kartika
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 9 no 1 2026
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of market orientation and in-store customer experience on customer satisfaction at Ratu Paksi Semarang. This research employed a quantitative method with data collection conducted through questionnaires distributed to customers of Ratu Paksi Semarang. The sampling technique used purposive sampling with a total sample of 179 respondents. Data analysis was carried out using multiple linear regression analysis with the assistance of SPSS 2025 Statistics. The results showed that market orientation and in-store customer experience have a positive and significant effect on customer satisfaction. Market orientation helps companies understand customer needs and adjust marketing strategies according to market developments and customer expectations. In addition, a positive in-store customer experience can create comfort and improve customer satisfaction. Simultaneously, both independent variables contributed 59.7% to customer satisfaction, while the remaining percentage was influenced by other variables outside this study. Therefore, companies need to improve market orientation and create positive shopping experiences to enhance customer satisfaction at Ratu Paksi Semarang.