cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rachmad Chartady
Contact Email
Chartady@stie-pembangunan.ac.id
Phone
+628117015559
Journal Mail Official
jurnalmanajerialdanbisnis@stie-pembangunan.ac.id
Editorial Address
Jl. R. H. Fisabilillah No.34, Kelurahan Seijang, Kecamatan Bukit Bestari, Kota Tanjungpinang
Location
Kota tanjung pinang,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan Tanjungpinang
ISSN : 26555921     EISSN : 26555921     DOI : https://doi.org/10.52624/manajerial.v6i1
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Education Social Sciences
Sejalan dengan peningkatan indeks situasi, penerbitan berkala jurnal ilmiah akan dihadapkan pada tantangan kualitas, konsistensi, dan kontinuitas. jurnal terbit 2 kali setahun pada bulan juni dan desember Oleh karena itu, kami, dewan penyunting pelaksana pada Jurnal Manajerial, tidak pernah bosan untuk mengimbau kepada civitas akademika: dosen, mahasiswa, praktisi, dan penggiat manajemen untuk mendaftarkan diri dengan cara mengirimkan abstrak artikel penelitian ke redaksi kami: Sekretariat P3M STIE Pembangunan Jl. R.H. Fisabilillah Nomor 34, Tanjungpinang, Kepulauan Riau e-mail: p3m@stie-pembangunan.ac.id.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 123 Documents
 9   10   11   12   13 
Peran Big Five Personality dalam Meningkatkan OCB Tenaga Kesehatan Puskesmas Sei Lekop Kusumah, Surya
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas sangat dipengaruhi oleh perilaku ekstra peran tenaga kesehatan atau Organizational Citizenship Behavior (OCB). Salah satu faktor internal yang diyakini mampu meningkatkan OCB adalah kepribadian individu, yang dalam kajian psikologi organisasi direpresentasikan melalui model The Big Five Personality. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei dengan instrumen kuesioner yang diberikan kepada 60 tenaga kesehatan di Puskesmas Sei Lekop, Kabupaten Bintan. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak JASP yang meliputi uji asumsi klasik, regresi linier sederhana, uji hipotesis, serta koefisien determinasi (R²). Temuan menunjukkan bahwa The Big Five Personality berkontribusi positif dan signifikan terhadap OCB. Hal ini ditunjukkan oleh nilai thitung 13,576 lebih besar dari ttabel 2,0047 dan nilai R² mencapai 76,1%, yang berarti kepribadian menjelaskan sebagian besar variasi dalam perilaku ekstra peran tenaga kesehatan. Studi ini mengonfirmasi bahwa karakteristik kepribadian—termasuk keterbukaan, ketelitian, ekstroversi, keramahan, dan stabilitas emosi—merupakan faktor penting dalam mendorong munculnya OCB. Peningkatan pemahaman terkait aspek kepribadian dapat menjadi dasar dalam strategi pengembangan SDM untuk mendukung efektivitas layanan kesehatan di Puskesmas.
EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN DAYA SAING UMKM DI ERA TRANSFORMASI TEKNOLOGI (STUDI PADA UMKM DI KOTA SOPPENG): Analisis Implementasi Media Digital dalam Meningkatkan Kinerja Usaha Minarti, Asnia
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2538

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran digital dalam meningkatkan daya saing usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di era transformasi teknologi. Perkembangan teknologi informasi telah mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen, termasuk dalam memasarkan produk dan membangun loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelaku UMKM yang aktif menggunakan media digital sebagai sarana promosi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan daya saing UMKM, baik secara langsung maupun melalui variabel mediasi berupa brand awareness dan customer engagement. Hasil ini menegaskan bahwa digitalisasi menjadi faktor kunci dalam memperluas pasar dan memperkuat posisi bersaing pelaku UMKM di tengah perubahan teknologi yang cepat.
PENERAPAN STRATEGI PAKET OPEN TRIP DAN KUALITAS PELAYANAN JASA DALAM MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PT. ROMI TOUR AND TRAVEL SEBAGAI AGEN BIRO PERJALANAN WISATA Amri, Adi Ihsan Syukri; Hamdiah, Hamdiah; Utami, Febby Nanda; Beatrice, Aulia; Auliah, Syahrani Rabi
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2539

Abstract

This study aims to analyze whether the variables of open trip strategy and service quality, both partially and simultaneously, have an influence on the consumer purchase decision variable at PT Romi Tour and Travel as a travel agency. The object of this research is consumers who have used the services of PT Romi Tour and Travel as a travel agency, with a total sample of 96 respondents determined using the Cochran formula. The data were collected through questionnaires randomly distributed to consumers who used the services of PT Romi Tour and Travel as a travel agency via Google Forms. The data analysis methods used in this study include multiple regression analysis, coefficient of determination analysis, classical assumption tests, F-test, and t-test. The results of the study indicate that both simultaneously and partially, the variables of open trip package strategy and service quality have an influence on the consumer purchase decision variable.
PERSEPSI ASN TERHADAP SISTEM KOMPENSASI BERBASIS KINERJA DI DPM-PTSP KOTA TANJUNGPINANG Agusven, Tubel; Amalia, Intan; Amani, Nilna; Mendrofa, Six Yardin
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2540

Abstract

Sistem kompensasi berbasis kinerja merupakan salah satu instrumen penting dalam mendukung reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. DPM-PTSP Kota Tanjungpinang telah menerapkan sistem ini melalui mekanisme pengukuran kinerja berbasis SKP dan Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP). Namun, implementasinya masih menghadapi sejumlah tantangan terkait persepsi keadilan, transparansi, dan motivasi ASN. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi ASN terhadap sistem kompensasi berbasis kinerja dengan fokus pada tiga aspek utama tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan ASN yang telah bekerja lebih dari satu dekade dan terlibat langsung dalam penggunaan sistem e-kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ASN memandang sistem kompensasi berbasis kinerja sebagai langkah positif, namun belum sepenuhnya mencerminkan prinsip keadilan. Penilaian perilaku kerja dianggap masih subjektif dan beberapa indikator kinerja dinilai tidak memiliki ukuran yang jelas. Transparansi proses penilaian juga dinilai kurang, terutama dalam penyampaian bobot penilaian dan mekanisme umpan balik. Selain itu, motivasi ASN pada tahap awal meningkat, tetapi kemudian menurun akibat ketidakkonsistenan penilaian dan persepsi favoritisme. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas sistem kompensasi sangat bergantung pada kejelasan indikator, objektivitas penilai, stabilitas sistem digital, serta komunikasi kinerja yang terbuka. Rekomendasi yang diberikan meliputi penyusunan indikator berbasis SMART, peningkatan transparansi, pembentukan mekanisme banding, serta pengembangan bentuk penghargaan non-finansial untuk mendukung keberlanjutan motivasi pegawai.
DAMPAK KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN DI PT.BANGUNAN INDAH SEJAHTERA Agusven, Tubel; Pratiwi, Chintya Mulya; Nugroho, Farel Mahesa Bintang; Arsanjani, Muhammad Andi; Nirwandara, Senja
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2541

Abstract

Kompensasi merupakan faktor penting dalam meningkatkan motivasi dan produktivitas karyawan. Di PT. Bangunan Indah Sejahtera, muncul permasalahan berupa ketidaksesuaian gaji dengan beban kerja, ketidakjelasan sistem bonus, dan ketidakmerataan lembur yang diduga berdampak pada penurunan produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi terhadap produktivitas karyawan di perusahaan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 8 karyawan dari berbagai divisi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas. Kompensasi yang adil dan konsisten—terutama bonus lembur, tunjangan makan, dan bonus kinerja—meningkatkan semangat, kedisiplinan, dan kualitas kerja. Sebaliknya, kompensasi yang tidak jelas menurunkan motivasi dan membuat karyawan bekerja sekadarnya. Selain kompensasi, produktivitas juga dipengaruhi faktor lain seperti fasilitas kerja, beban kerja, komunikasi atasan, serta kondisi emosional. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa perbaikan sistem kompensasi merupakan langkah strategis untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan di PT. Bangunan Indah Sejahtera.
BENTUK-BENTUK KOMPENSASI NON-MATERIAL DALAM PENANGANAN KELUHAN MASYARAKAT OLEH DINAS PUPR KOTA TANJUNGPINANG Saputra, Muhammad Rido; Hanson, Hanson; Perdana, Teddy Syahputra; Rubong, Vulgensius; Agusven, Tubel
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2542

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen kompensasi pada sektor publik dan non-publik, dengan fokus empiris pada penerapan kompensasi non-material dalam penanganan keluhan masyarakat oleh Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Tanjungpinang. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dengan pejabat dan staf dinas, observasi lapangan, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas PUPR menerapkan lima bentuk kompensasi non-material: (1) permintaan maaf formal, (2) komunikasi responsif dan transparan, (3) pemberian penjelasan teknis yang memadai, (4) pengakuan atas validitas keluhan, dan (5) upaya perbaikan prosedural untuk mencegah pengulangan. Temuan ini mencerminkan prinsip manajemen kompensasi sektor publik yang berorientasi pada keadilan interaksional, akuntabilitas sosial, dan nilai pelayanan publik—berbeda dengan sektor non-publik yang lebih berfokus pada insentif finansial dan kinerja individu. Penelitian merekomendasikan integrasi sistematis kompensasi non-material ke dalam SOP pelayanan publik sebagai bagian dari reformasi manajemen kompensasi di sektor pemerintahan.
ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS RATIO DAN MARKET RATIO TERHADAP HARGA SAHAM PERBANKAN YANG TERDAFTAR PADA BURSA EFEK INDONESIA Afrino, Januar; Rani, Gusti
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2543

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rasio profitabilitas dan rasio pasar terhadap harga saham perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Rasio profitabilitas yang dianalisis adalah Return on Equity (ROE), sedangkan rasio pasar diukur menggunakan Earnings Per Share (EPS). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif menggunakan regresi linier berganda untuk menganalisis data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan yang terdaftar di BEI selama periode 2021 hingga 2024. Sampel penelitian terdiri dari 30 perusahaan yang mempublikasikan laporan keuangan tahunan secara konsisten. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, yang memilih perusahaan berdasarkan kriteria tertentu, yaitu perusahaan yang memiliki data laporan keuangan yang lengkap dan tersedia di publikasi BEI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ROE berpengaruh signifikan terhadap harga saham, sementara EPS berpengaruh positif dan signifikan. Uji simultan (Uji F) mengungkapkan bahwa kedua variabel secara bersama-sama berpengaruh terhadap harga saham. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah bahwa investor lebih memperhatikan rasio pasar, khususnya EPS, dalam membuat keputusan investasi. Oleh karena itu, perusahaan yang ingin meningkatkan harga saham sebaiknya fokus pada peningkatan EPS untuk menarik minat investor.
PERAN ALGORITMA SEBAGAI KONSULTAN: PERSEPSI KONSUMEN PEREMPUAN GEN MILENIAL PADA PERSONALISASI DIGITAL BERBASIS AI (ARTIFICIAL INTELLIGENCE) Putranti, Ellyn Citra; Sunrowiyati, Siti; Palupi, Shara Merry
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2544

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi persepsi konsumen perempuan generasi milenial Indonesia terhadap peran algoritma sebagai konsultan dalam personalisasi digital berbasis AI. Mengimplementasikan pendekatan kualitatif dengan model studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap tiga informan perempuan berusia 29-44 tahun (generasi milenial) yang merupakan pengguna aktif platform music streaming Spotify minimal 6 bulan. Hasil penelitian menunjukkan konsumen perempuan generasi milenial memandang algoritma AI sangat membantu aktivitas sehari-hari, khususnya dalam menyesuaikan musik dengan suasana hati. Meskipun pernah terjadi kebocoran data, konsumen tetap memiliki kepercayaan tinggi dan berniat konsisten menggunakan personalisasi AI. Namun, mereka mengidentifikasi kebutuhan edukasi fitur yang lebih baik, penyederhanaan antarmuka, dan penguatan keamanan data privasi.
PERAN MEDIASI MOTIVASI KERJA DALAM HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN KINERJA PEGAWAI Dinar, Dinar; Syahran, Syahran
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52624/manajerial.v8i2.2545

Abstract

Kinerja pegawai pada layanan kesehatan primer berperan penting dalam peningkatankualitas layanan publik, khususnya di wilayah terpencil seperti Tanjung Palas, Kabupaten Bulungan. Permasalahan terkait rendahnya komitmen organisasi, lingkungan kerja yang belum optimal, serta fluktuasi motivasi kerja masih menjadi hambatan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran mediasi motivasi kerja dalam hubungan antara komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan survei terhadap pegawai UPTD Puskesmas dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja, serta motivasi kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja terbukti memediasi hubungan antara komitmen organisasi serta lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan komitmen organisasi dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif untuk meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai pada layanan kesehatan primer.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN DAN KEPUASAN PASIEN: PERAN MEDIASI KEPERCAYAAN PASIEN DAN MODERASI PENGALAMAN SOSIAL PASIEN Yusria, Yusria; Juliana, Ahmad
Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025
Publisher : STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkatkunjungan dan kepuasan pasien dengan mempertimbangkan peran mediasi kepercayaan pasien serta moderasi pengalaman sosial pasien pada UPTD Puskesmas Tanjung Selor. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain explanatory, melibatkan 100 responden pasien yang diperoleh melalui teknik accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan instrumen kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEMPLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kunjungan dan kepuasan pasien. Kepercayaan pasien terbukti memediasi secara signifikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kunjungan dan kepuasan. Selain itu, pengalaman sosial pasien memoderasi secara signifikan hubungan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien, namun tidak signifikan dalam memoderasi hubungan kualitas pelayanan terhadap tingkat kunjungan. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan yang selaras dengan penguatan kepercayaan serta pengalaman sosial positif dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan dasar.

Page 12 of 13 | Total Record : 123

 9   10   11   12   13 

Filter by Year

2018 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 2 2025 Vol 8 No 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 8 no 1 2025 Vol 7 No 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 7 no 2 2024 Vol 7 No 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjung Pinang vol 7 no 1 2024 Vol 6 No 2 (2023): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang vol 6 no 2 2023 Vol 6 No 1 (2023): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang vol 6 no 1 2023 Vol 5 No 2 (2022): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang vol 5 no 2 2022 Vol 5 No 1 (2022): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang vol 5 no 1 2022 Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 4 No 2 2021 Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 4 No 1 2021 Vol 3 No 01 (2020): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 3 No 01 2020 Vol 2 No 01 (2018): Jurnal Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang Vol 2 No 01 2018 More Issue