cover
Contact Name
Alfiannor
Contact Email
cvanugerahdutaperdana@gmail.com
Phone
+6282254760244
Journal Mail Official
cvanugerahdutaperdana@gmail.com
Editorial Address
Jl. Komp Karya Budi Utama Raya Blok B No. 62 RT. 012 RW. 000 Kel. Sungai Lulut Kec. Sungai Tabuk Kab. Banjar Prov. Kalimantan Selatan, Indonesia
Location
Kab. banjar,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
ISSN : -     EISSN : 30313287     DOI : -
Core Subject : Economy,
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh CV. Anugerah Duta Perdana bekerja sama dengan beberapa perguruan tinggi di Indonesia. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen akan terbit 2 (dua) kali dalam setahun, pada bulan Juni dan Desember, setiap edisi memuat 5 (lima) artikel. Artikel dapat ditulis dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris. artikel merupakan hasil penelitian asli dengan maksimal plagiarisme 25%. Artikel yang dikirimkan ke Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen akan direview oleh minimal 2 (dua) reviewer. Artikel yang dikirimkan harus memenuhi kriteria penilaian dan sesuai dengan petunjuk dan template yang disediakan oleh Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen. Penulis harus mengunggah Pernyataan Hak Intelektual / Hak Cipta saat mengirimkan naskah. Artikel harus diserahkan melalui Open Journal System (OJS) dalam format .doc atau .docx. Seluruh proses hingga Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen diterbitkan tidak dipungut biaya. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen terdaftar di dengan Nomor International Standard Serial Number (ISSN) Online: 3031-3287. Secara umum fokus dan ruang lingkup Jurnal bidang manajemen dapat mencakup berbagai topik yang berkaitan dengan bisnis dan ekonomi. Ini dapat berkisar dari penelitian teoritis hingga empiris di berbagai bidang seperti keuangan, akuntansi, pemasaran, manajemen, kewirausahaan, bisnis internasional, dan tata kelola perusahaan. Metodologi penelitian dapat mencakup pendekatan kuantitatif dan kualitatif, studi kasus, dan tinjauan literatur. Tujuan jurnal ini adalah untuk menerbitkan artikel berkualitas tinggi yang berkontribusi pada pemahaman bisnis dan ekonomi serta penerapan praktisnya di dunia nyata. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen menggunakan plagiarism check, dan Mendeley untuk pengelolaan referensi serta didukung oleh Crossref (DOI) untuk identifikasi karya ilmiah.
Articles 54 Documents
PENGARUH KENAIKAN HARGA BAHAN BAKAR MINYAK TERHADAP TARIF ANGKUTAN UMUM (Studi Kasus : Angkot Trayek Tobelo -Tobelo Utara) Friska Sintia Talimbo; Sahrul Hi. Posi; Suharli Manoma
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of rising fuel prices on public transport fares in Tobelo City, specifically the North Tobelo-Tobelo Route. The sample in this study amounted to 40 people. Based on the research results it is known that the tcount value of 3.600 is greater than the ttable which is equal to 2.024 and it can be seen that the significance value of 0.001 is less than 0.05, which means that the price of fuel oil (BBM) greatly determines the fare on public transportation. While the determinant coefficient (R2) that the strength of the relationship between the increase in fuel prices and the increase in public transport fares is quite strong or equal to 50.4%. While the determinant coefficient (R2) obtained an adjusted R-square value of 0.254 or 25.4%. This means that the increase in public transport fares is influenced by the variable contribution of the fuel price increase by 25.4% while the remaining 74.6% (100% -25.4%) is influenced by other variables not explained in this study.
PENGARUH KINERJA KARYAWAN, PENGENDALIAN INTERNAL, DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KOPERASI KARYAWAN DI KOTA BANJARMASIN Hazizah Putri Shamimi; Achmad Suhaili
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kinerja karyawan, pengendalian internal, dan kompetensi karyawan terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi pada Koperasi Karyawan di Kota Banjarmasin. Jenis Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan pada karyawan yang menjalankan atau mengoperasikan sistem informasi akuntansi pada Koperasi Karyawan di Kota Banjarmasin. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh koperasi karyawan yang ada di Kota Banjarmasin. Sampel penelitian terdiri atas 7 koperasi karyawan di Kota Banjarmasin. Dalam penelitian ini, pemilihan sampel dilakukan melalui metode purposive sampling dengan menerapkan kriteria tertentu, yang menghasilkan total 83 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kinerja karyawan berpengaruh terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi, (2) pengendalian internal berpengaruh terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi, dan (3) kompetensi karyawan berpengaruh terhadap efektivitas sistem informasi akuntansi
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, KEBERMANFAATAN, DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP PERILAKU PENGELOLAAN KEUANGAN PENGGUNA SHOPEEPAY (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB di Universitas Dharma AUB Surakarta) Roberto Charles Inggrit Wicaksana; Siti Hayati Efi Friantin
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, kebermanfaatan, dan literasi keuangan terhadap perilaku pengelolaan keuangan pengguna ShopeePay pada mahasiswa FEB di Universitas Dharma AUB Surakarta. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, sehingga sampel yang memenuhi kriteria 100 responden. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online menggunakan google form kepada responden. Metode penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini membuktikkan bahwa persepsi kemudahan, kebermanfaatan, dan literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan pengguna ShopeePay. Hasil uji F menunjukkan Persepsi kemudahan, kebermanfaatan, dan literasi keuangan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan pengguna ShopeePay. Hasil uji koefisiensi determinasi (R2) menunjukkan bahwa nilai Adjusted R sebesar 0,640 yang berarti bahwa 64% persepsi kemudahan, kebermanfaatan dan literasi keuangan berpengaruh terhadap perilaku pengelolaan keuangan pengguna ShopeePay, sedangkan sisanya 36% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel yang diteliti
PENGARUH ROA, ROE DAN EPS TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN PERTAMBANGAN SUB SEKTOR BATUBARA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2020-2023 Rahel Nessa Agnesia; Kurniaty Kurniaty; Rina Rina
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 1 No. 2 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) Pengaruh Return On Assets (ROA) terhadap harga saham perusahaan pertambangan sub sektor batubara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, (2) Pengaruh Return On Equity (ROE) terhadap harga saham perusahaan pertambangan sub sektor batubara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, (3) Pengaruh Earning Per Share (EPS) terhadap harga saham perusahaan pertambangan sub sektor batubara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia.Rancangan penelitian ini yaitu kuantitatif dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Populasi penelitian seluruh perusahaan pertambangan sub sektor batubara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020-2023 dan sampel sebesar 14 perusahaan pertambangan sub sektor batubara, sampel diambil dengan menggunakan teknik Purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan (1) secara parsial ROA berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap harga saham perusahaan pertambangan subsektor batubara. (2) secara parsial ROE berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham perusahaan pertambangan subsektor batubara. (3) secara parsial EPS berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap harga saham perusahaan pertambangan subsektor batubara. (4) secara simultan ROA, ROE dan EPS berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham perusahaan pertambangan subsektor batubara
PENGARUH PERILAKU KEWIRAUSAHAAN, LITERASI DIGITAL DAN KOMPETENSI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA USAHA PENJUAL JAMU DI BANJARBARU SELATAN Ahmad Daha Saputra; M. Zainal Abidin; Ahmad Rifani; Anna Nur Faidah
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh (1) perilaku kewirausahaan terhadap kinerja usaha pada penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan. (2) literasi digital terhadap kinerja usaha pada penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan. (3) kompetensi kewirausahaan terhadap kinerja usaha pada penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan. Jenis dari pada penelitian ini ialah penelitian kuantitatif. Pada penelitian ini menggunakan 33 penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan sebagai responden. Teknik sampling total atau sensus di gunakan dalam penelitian ini untuk pengambilan sampel. Data di kumpulkan melalui kuesioner dan dengan menggunakan aplikasi program software IBM SPSS 26 data yang di dapatkan di analisis dengan menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil pada penelitian ini diketahui bahwa (1) perilaku kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja usaha pada penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan, (2) literasi digital berpengaruh signifikan terhadap kinerja usaha pada penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan, (3) kompetensi kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja usaha pada penjual jamu di Kampung Pejabat Banjarbaru Selatan
DAMPAK PER, DER DAN FIRM SIZE TERHADAP PBV PERUSAHAAN PARIWISATA M. Irham Amin; Ali Sadikin; Fahmi Roy Dalimunthe
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

For investors, company value is very important, because good company value will attract investors to invest which makes the company's share price increase. In this study, company value is proxied by Price Book Value (PBV) while the independent variables use investment decisions, funding decisions, and company size. The research population used the tourism and recreation sub-sector as many as 41 companies for the 2016-2020 period while the sample was 15 with the porpusive sampling method. The result is that the Price Earning Ratio (PER) has a positive and insignificant effect on the value of companies in the tourism and recreation sub-sector listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2020 period. Debt to Equity Ratio (DER) has a positive and insignificant effect on the value of companies in the tourism and recreation sub-sector listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2020 period. Company Size has a negative and insignificant effect on the value of tourism and recreation sub-sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2020 period.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Enny Susilawati; T.A Hariyono; Syamsul Adha; Lita Norfiana; Mahyudiansyah Mahyudiansyah
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT JNE Pusat Banjarmasin is growing very rapidly and requires employees who have high performance. Employee performance is influenced by work discipline and work motivation. Research on the Influence of Work Discipline and Work Motivation on the Performance of PT JNE Pusat Banjarmasin Employees needs to be carried out to measure the Influence of Work Discipline and Work Motivation on the Performance of PT JNE Pusat Banjarmasin Employees using a quantitative descriptive approach. This research is an explanatory type of research, with a research population of 35 employees at PT JNE Pusat Banjarmasin. The sampling technique uses saturated or total samples. Data collection uses a questionnaire. The data analysis technique uses regression analysis. Research results based on research regression analysis show that work discipline has an effect on employee performance of 0.006 <0.05. Work motivation influences employee performance by 0.000 <0.05. If the calculated significance is <0.05, then the partial and simultaneous influence of the independent variable on the dependent variable is accepted. Thus, work discipline influences the performance of employees at PT JNE Pusat Banjarmasin. Work motivation influences employee performance at PT JNE Pusat Banjarmasin, both partially and simultaneously. It is recommended that PT JNE Pusat Banjarmasin improve work discipline and work motivation to improve employee performance even better in facing market competition and consumer behavior which continues to change and whose desires are increasingly high
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KANTOR PT MARITIM BARITO PERKASA) Muhammad Rizki; Muhammad Zainul; Risna Wati
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan (X1) dan Motivasi kerja (X2) terhadap kinerja karyawan pada PT Maritim Barito Perkasa. Metode pengambilan data menggunakan pendekatan eksplanatori melalui observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi, dan penelitian pustaka. Teknik analisis data penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan SPSS. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh, yaitu semua anggota populasi sebagai bagian daripada sampel penelitian. Analisis regresi linear berganda variabel kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap variabel kinerja karyawan menunjukkan nilai R = 0,359 yang artinya hubungan kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan adalah sebesar 35,9%. Uji F dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel bebas yaitu kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan secara bersama-sama atau simultan, nilai Fhitung 10,363 ? Ftabel 2,456 yang berarti variabel bebas berupa kepemimpinan dan motivasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji t dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas yaitu kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan secara parsial, nilai t hitung 2,248 ? t tabel 2,024 yang berarti kepemimpinan berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan, sedangkan nilai t hitung 1,964 ? 2,024 yang berarti motivasi kerja tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT Maritim Barito Perkasa, tidak ada pengaruh signifikan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Maritim Barito Perkasa, ada pengaruh signifikan kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Maritim Barito Perkasa
PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN Saripah Saripah; Mahyudiansyah Mahyudiansyah; Lita Norfiana
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to examine the influence of training and competency on employee performance at Trio Motor Banjarmasin which is the object of research, both partial and simultaneous influence. This research is included in quantitative research with descriptive methods. This research uses a saturated sample because the population and research sample consists of 35 employees. The data collection technique uses a questionnaire with a Likert scale of 1-5. The data analysis technique uses multiple linear regression. The research results show that there is a significant influence of training on employee performance. The significant influence of competency on employee performance, as well as the simultaneous significant influence of training and competency on employee performance
PENGARUH INFLASI, SUKU BUNGA DAN NILAI TUKAR TERHADAP HARGA SAHAM PADA PT. TEMAS TBK. PERIODE 2014-2023 Muhammad Baidawi; Diana Diana; Akhmad Aspiannor
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract Macroeconomics is one of the factors that can influence stock prices. One part of macroeconomics that can have a significant impact on company performance and stock prices is inflation, interest rates and exchange rates. The aim of this research is to analyze the influence of inflation, interest rates and exchange rates on share prices at PT. Temas Tbk. This type of research uses quantitative research. Data collection was carried out using secondary data in the form of inflation data, interest rates, exchange rates and share prices listed on the PT company website. Temas TBK. in the form of Annual Reports, Bank Indonesia (BI) and the Indonesian Stock Exchange (IDX) and the Central Statistics Agency (BPS) which is time series data for the period 2014-2023. The analysis techniques used in this research are descriptive analysis, classical assumptions, multiple linear regression, and hypothesis testing with the help of SPSS 25 software. The results of this research show that partially the Inflation variable (X1) has a significant influence on PT share prices. Temas Tbk. period 2014-2023. On the other hand, partially the variables Interest Rate (X2) and Exchange Rate (X3) do not have a significant effect on PT's share price. Temas Tbk. period 2014-2023. Meanwhile, simultaneously it shows that Inflation, Interest Rates and Exchange Rates have a significant and influential effect on PT's share price. Temas Tbk. period 2014-2023. Keywords: Inflation, Interest Rate, Exchange Rate and Stock Price