cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Alfiannor
Contact Email
cvanugerahdutaperdana@gmail.com
Phone
+6282254760244
Journal Mail Official
cvanugerahdutaperdana@gmail.com
Editorial Address
Jl. Komp Karya Budi Utama Raya Blok B No. 62 RT. 012 RW. 000 Kel. Sungai Lulut Kec. Sungai Tabuk Kab. Banjar Prov. Kalimantan Selatan, Indonesia
Location
Kab. banjar,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Published by CV. Anugerah Duta Perdana
ISSN : -     EISSN : 30313287     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh CV. Anugerah Duta Perdana bekerja sama dengan beberapa perguruan tinggi di Indonesia. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen akan terbit 2 (dua) kali dalam setahun, pada bulan Juni dan Desember, setiap edisi memuat 5 (lima) artikel. Artikel dapat ditulis dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris. artikel merupakan hasil penelitian asli dengan maksimal plagiarisme 25%. Artikel yang dikirimkan ke Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen akan direview oleh minimal 2 (dua) reviewer. Artikel yang dikirimkan harus memenuhi kriteria penilaian dan sesuai dengan petunjuk dan template yang disediakan oleh Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen. Penulis harus mengunggah Pernyataan Hak Intelektual / Hak Cipta saat mengirimkan naskah. Artikel harus diserahkan melalui Open Journal System (OJS) dalam format .doc atau .docx. Seluruh proses hingga Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen diterbitkan tidak dipungut biaya. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen terdaftar di dengan Nomor International Standard Serial Number (ISSN) Online: 3031-3287. Secara umum fokus dan ruang lingkup Jurnal bidang manajemen dapat mencakup berbagai topik yang berkaitan dengan bisnis dan ekonomi. Ini dapat berkisar dari penelitian teoritis hingga empiris di berbagai bidang seperti keuangan, akuntansi, pemasaran, manajemen, kewirausahaan, bisnis internasional, dan tata kelola perusahaan. Metodologi penelitian dapat mencakup pendekatan kuantitatif dan kualitatif, studi kasus, dan tinjauan literatur. Tujuan jurnal ini adalah untuk menerbitkan artikel berkualitas tinggi yang berkontribusi pada pemahaman bisnis dan ekonomi serta penerapan praktisnya di dunia nyata. Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen menggunakan plagiarism check, dan Mendeley untuk pengelolaan referensi serta didukung oleh Crossref (DOI) untuk identifikasi karya ilmiah.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 54 Documents
 2   3   4   5   6 
ANALISIS PENGARUH KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA (K3) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PESERO) UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) AHMAD YANI BANJARMASIN Yuliani Nur Aini; Nurhikmah Nurhikmah; Muhammad Nurdin
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ahmad Yani Banjarmasin baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. PLN (Persero) ULP Ahmad Yani Banjarmasin. Sampel penelitian ini sebanyak 42 responden dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini diketahui bahwa (1) secara parsial Kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan (2) secara parsial Kesehatan kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan (3) secara simultan Kesehatan kerja dan Keselamatan kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan. Saran peneliti bagi perusahaan, agar seluruh karyawan PT. PLN (Persero) ULP Ahmad Yani Banjarmasin memperhatikan kesehatan mereka saat bekerja. Perusahaan telah menyediakan tunjangan kesehatan BPJS untuk Tenaga Alih Daya (TAD) dan PLN Sehat untuk Karyawan/Pegawai (PLN). Serta Perusahaan terus memberikan informasi atau sosialisasi tentang menjaga kesehatan dan keselamatan kerja serta layanan kesehatan kepada karyawan sehingga kinerja mereka dapat ditingkatkan.  
PENGARUH EARNING PER SHARE (EPS), RETURN ON EQUITY (ROE) DAN DEBT TO EQUITY RATIO (DER) TERHADAP HARGA SAHAM PADA PT UNILEVER INDONESIA TBK PERIODE 2014-2023 Nor Azizah Qurrata A'yun; Mahfuzil Anwar; Arfie Yasrie
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengaruh Earning Per Share (EPS), Return On Equity (ROE), Debt to Equity Ratio (DER) terhadap harga saham PT Unilever Indonesia Tbk selama periode 2013-2023. Secara spesifik, penelitian ini mengevaluasi pengaruh parsial dari masing-masing variabel (EPS, ROE dan DER) terhadap harga saham serta pengaruh simultan dari ketiga variabel tersebut terhadap harga saham. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial EPS dan DER berpengaruh signifikan terhadap harga saham PT Unilever Indonesia Tbk, sementara ROE tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan EPS, ROE dan DER bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap harga saham PT Unilever Indonesia Tbk selama periode yang diteliti. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi investor dan manajmen perusahaan mengenai faktor-faktor keuangan yang mempengaruhi harga saham, yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan investasi dan strategi bisnis.
PENGARUH LIKUIDITAS DAN SOLVABILITAS TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR KOSMETIK DAN KEPERLUAN RUMAH TANGGA DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2018-2023 Normila Wati; Diana Diana; Rezti Rezti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Rasio Likuiditas (X1) dan Solvabilitas (X2) terhadap Profitabilitas (Y). Peneliti menggunakan variabel independen yaitu Likuiditas dengan indikator Current Ratio (X1,1) Cash Ratio (X1,2) Solvabilitas dengan indikator Debt to Assets Ratio (X2,1) dan Debt to Equity Ratio (X2,2), serta variabel dependen Profitabilitas dengan indikator Return On Assets (Y1,1) dan Return On Equity (Y1,2). Jenis penelitian yang di gunakan adalah Kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder berupa laporan keuangan yang telah di audit selama periode penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah Perusahaan sub sektor Kosmetik dan Keperluan Rumah Tangga yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) yang berjumlah 7 perusahaan. Pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling yang menghasilkan 4 perusahaan dengan 24 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Statistik Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, dan Uji Hipotesis dengan menggunakan Aplikasi SPSS 27. Berdasarkan hasil penelitian maka diperoleh kesimpulan yang menunjukkan bahwa Likuiditas berpengaruh secara parsial signifikan terhadap Profitabilitas, Solvabilitas berpengaruh secara parsial signifikan terhadap Profitabilitas dan Likuiditas dan Solvabilitas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Profitabilitas pada Perusahaan sub sektor Kosmetik dan Keperluan Rumah Tangga di Bursa Efek Indonesia tahun 2018-2023.
PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP PERTUMBUHAN LABA PADA PT. TELKOM INDONESIA (PERSERO) TBK PERIODE 2016-2023 Della Yuliana; Diana Diana; Rezti Rezti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja keuangan, yang diukur dengan Return On Asset (ROA) dan Debt to Asset Ratio (DAR), terhadap pertumbuhan laba PT Telkom Indonesia dalam periode 2016-2023. Secara spesifik, penelitian ini mengevaluasi pengaruh parsial dari masing-masing variabel (ROA dan DAR) terhadap pertumbuhan laba serta pengaruh simultan dari kedua variabel tersebut terhadap pertumbuhan laba. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial ROA dan DAR berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba PT Telkom Indonesia Tbk, Secara simultan ROA, DAR bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba PT Telkom Indonesia Tbk selama periode yang diteliti.Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi investor dan manajmen perusahaan mengenai faktor-faktor keuangan yang mempengaruhi harga saham, yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan investasi dan strategi bisnis.
PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA (Studi pada Guru dan Pegawai SMAN 1 Tabukan) Asmuni Asmuni; Titien Agustina; Sampurnawati Sampurnwati; Muhammad Jahri
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana Pengaruh Motivasi dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja (Studi pada Guru dan Pegawai SMAN 1 Tabukan). Variabel dependen (motivasi dan budaya kerja) sedangkan variabel independen (kinerja). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Jumlah populasi pada penelitian ini adalah guru dan pegawai SMAN 1 Tabukan. Pemilihan sampel dengan menggunakan sampel jenuh dan menghasilkan sebanyak 35 sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengambilan sampel menggunakan random sampling. Analisis data menggunakan Regresi Linear Berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa motivasi secara parsial berpengaruh terhadap kinerja, sebaliknya budaya kerja secara parsial berpengaruh terhadap kinerja. Motivasi dan Budaya Kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja. Nilai t hitung lebih besar dari t tabel 1.692 > 2.080 dan nilai signifikansi lebih besar dari tingkat signifikasi (0.046 > 0.05). Hal ini berarti bahwa variabel motivasi berpengaruh terhadap kinerja, jadi hipotesis 1 (H1) diterima. Nilai t hitung lebih kecil dari t tabel 1.692 > 2.900 dan nilai signifikansi lebih besar dari tingkat signifikasi (0,007 > 0,05). Hal ini berarti bahwa variabel budaya kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja, jadi hipotesis 2 (H2) diterima. diperoleh hasil F hitung pada penelitian ini 11.189 dan koefisien signifikan (Sig) menunjukkan nilai 0,000. Artinya F hitung lebih besar dari F tabel (11.189 > 3.25), dan nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). Maka H0 ditolak dan H3 diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen motivasi dan budaya kerja secara simultan atau bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja. 
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA NAIL ART (STUDI PADA WITCHERYNAILS BANJARMASIN) Maurisa Maurisa; Syamsuddinnor Syamsuddinnor; Rezti Rezti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) harga terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin) (2) kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin) (3) kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (sutdi pada Witchery Nails Banjarmasin) (4) harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin). Metode analisis yang digunakan ialah regesi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 25. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa angket atau kuesioner dengan menggunakan alat ukur skala likert. Dalam penelitian ini populasi yang akan di teliti ialah seluruh pelanggan Witchery Nails dari bulan Januari hingga Desember tahun 2023 berjumlah 157 orang, melalui rumus slovin di dapat jumlah sampel 112 orang. Hasil penelitian ini menemukan bahwa : (1) secara parsial harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin), (2) secara parsial kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin), (3) secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin), (4) secara simultan harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa nail art (studi pada Witchery Nails Banjarmasin). Kata kunci : Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Nail Art.
PERAN MASYARAKAT LOKAL PADA PEMBERDAYAAN WISATA DI SANGGU BUNTOK KALIMANTAN TENGAH Kumara Efrianti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Desa Sanggu, Buntok, Kalimantan Tengah, memiliki potensi wisata yang dapat dikembangkan melalui pemberdayaan masyarakat lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran aktif masyarakat dalam pengelolaan dan pengembangan sektor pariwisata, serta dampaknya terhadap ekonomi, sosial, dan lingkungan. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan wawancara, observasi, dan studi literatur sebagai teknik pengumpulan data.Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat berperan sebagai pengelola destinasi wisata, penyedia layanan akomodasi dan kuliner, pelestari budaya, serta penjaga kelestarian lingkungan. Keterlibatan masyarakat dalam berbagai aspek pariwisata tidak hanya meningkatkan kesejahteraan ekonomi lokal, tetapi juga menjaga tradisi dan memperkuat gotong royong. Selain itu, tantangan seperti kurangnya infrastruktur dan pelatihan menjadi hambatan yang perlu diatasi melalui kolaborasi dengan pemerintah dan sektor swasta. Kesimpulannya, peran aktif masyarakat lokal sangat menentukan keberlanjutan wisata di Desa Sanggu. Dukungan dari berbagai pihak diperlukan agar desa wisata ini dapat berkembang secara berkelanjutan dan memberikan manfaat jangka panjang bagi masyarakat dan lingkungan.
PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN PERTUMBUHAN LABA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PT INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK PERIODE 2014-2023 Andy Anugrah Dharma Putra; Diana Diana; Arfie Yasrie; Syamsul Adha
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja keuangan dan pertumbuhan laba terhadap nilai perusahaan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk selama periode 2014-2023. Secara spesifik, penelitian ini mengevaluasi pengaruh parsial dari masing-masing variabel (kinerja keuangan dan pertumbuhan laba) terhadap nilai Perusahaan, serta pengaruh simultan dari kedua variabel tersebut terhadap nilai perusahaan. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif terhadap laporan keuangan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk periode 2014-2023. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial kinerja keuangan maupun pertumbuhan laba berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Kemudian secara simultan kinerja keuangan dan pertumbuhan laba bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk selama periode yang diteliti
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS GADANG HANYAR KOTA BANJARMASIN Helma Dayanti; Abd Wahab; Sampurnawati Sampurnawati
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pegawai yang ada di Puskesmas yang disebabkan oleh rendahnya motivasi kerja dan disiplin kerja pegawai. Hal ini berperan penting untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari organisasi dalam menjalankan kegiatan yang telah direncanakan dan di programkan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang ada di Puskesmas Gadang Hanyar Kota Banjarmasin. Sampel dalam penelitian ini berdasarkan teknik sample jenuh diambil dari keseluruhan populasi yang ada di Puskesmas Gadang Hanyar. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan uji T dan uji F untuk mengetahui pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja dan disiplin kerja sangat berpengaruh terhadap kinerja pegawai dalam meningkatkan motivasi dalam bekerja dan mendorong kedisiplinan pegawai selama bekerja.
PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HIJAB BELLA SQUARE M. Yunus M. Yunus; Titien Agustina; Sampurnawati Sampurnawati; Muhammad Darwis Meyandie Nasution
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian Hijab Bella Square (Studi Kasus Pada Mahasiswi Kelas Regular Program S-1 Manajemen STIMI Banjarmasin). Variabel dependen (citra merek dan gaya hidup) sedangkan variabel independen (keputusan pembelian). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif.Jumlah populasi pada penelitian ini adalah mahasiswi program studi S1 manajemen STIMI Banjarmasin. Pemilihan sampel dengan menggunakan rumus slovin dan menghasilkan sampel sebanyak 82 sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner.Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling.Berdasarkan hasil penelitian dengan perhitungan statistik uji parsial (uji t- test) citra merek berpengaruh secara parsial sebesar 27,7%, gaya hidup berpengaruh secara parsial sebesar 66,0% dan uji simultan (uji F) citra merek dan gaya hidup berpengaruh secara simultan sebesar 31,11% terhadap keputusan pembelian hijab bella square.

Page 5 of 6 | Total Record : 54

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 1 (2025): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 2 (2025): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus Vol. 2 No. 1 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 1 No. 2 (2024): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 1 No. 1 (2023): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen