cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
M Rusli B
Contact Email
mruslib@gmail.com
Phone
+6285242908070
Journal Mail Official
pusdig.id@gmail.com
Editorial Address
Perumahan Griya Lumandi Permai Blok B19, Kec. Wara Selatan, Palopo
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Jurnal Social Society
Published by Pustaka Digital Indonesia
ISSN : -     EISSN : 28088506     DOI : https://doi.org/10.54065/28088506
Core Subject : Humanities, Social,
Humanities Social Sciences
Journal Social Society merupakan karya ilmiah yang diterbitkan oleh Pustaka Digital Indonesia. Journal Social Society menyebarluaskan hasil-hasil penelitian yang ditulis berdasarkan hasil kajian dan kajian literatur di bidang Manajemen & Administrasi Publik. Journal Social Society menerbitkan edisinya dua kali setahun yaitu pada bulan juni dan desember. Fokus Kajian & ruang lingkup, Seperti (1) Tansformasi Digital Layanan & Administrasi Publik, (2) Kebijakan Perlindungan Sosial Masyarakat, (3) Kebijakan, Organisasi, dan Manajemen Layanan, (4) Manajemen dan Perlindungan Karyawan, dll
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 180 Documents
 14   15   16   17   18 
Implementasi Penyelesaian Tindak Lanjut Hasil Pemeriksaan Inspektorat Daerah Kota Singkawang Tahun 2023 Sari, Tiara Kartika; Rocmawati, Ida; Nugrahaningsih, Nurfitri
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1011

Abstract

Urgensi penelitian ini untuk memastikan akuntabilitas pengelolaan dana publik, mencegah penyimpangan, dan meningkatkan efektivitas pemerintahan daerah sesuai Perwali No. 30 Tahun 2023. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi permasalahan yang menyebabkan penyelesaian TLHP Inspektorat Daerah Kota Singkawang belum optimal. Penelitian dilaksanakan pada bulan Desember 2024 sampai dengan bulan Maret 2025. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data dianalisis dengan menggunakan Teori Edward III yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Subjek dipilih secara purposive. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi penyelesaian TLHP Inspektorat Daerah Kota Singkawang Tahun 2023 belum optimal. Proses analisis data dijalankan secara sistematis melalui tahapan-tahapan utama, yaitu pengumpulan data yang menyeluruh, reduksi data untuk menyaring informasi yang penting, penyajian data secara terstruktur agar memudahkan pemahaman, serta penarikan kesimpulan. Hal ini disebabkan beberapa faktor diantaranya komunikasi yang tidak efektif, keterbatasan SDM dan anggaran, lemahnya komitmen pimpinan obrik, SOP tidak melibatkan tim pemeriksa dan fragmentasi birokrasi, regulasi yang tidak memuat sanksi, sistem informasi yang masih manual serta faktor kepemimpinan yang mempengaruhi optimalnya implementasi penyelesaian TLHP Inspektorat Daerah Kota Singkawang. Saran untuk penelitian ini adalah peningkatan komunikasi yang efektif, optimalisasi sumber daya, penguatan disposisi (komitmen), perbaikan struktur birokrasi, penguatan regulasi dan penggunaan sistem digitalisasi serta membentuk tim khusus dan menyusun rencana aksi penyelesaian TLHP.
Evaluasi Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkayang Rara, John Arendo; Yohanes, Yulius; Herlan, Herlan
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1012

Abstract

Penulisan tesis ini dimaksudkan untuk memberikan analisis mengenai evaluasi kinerja pada Bagian Umum Sekretaris Daerah Kabupaten Bengkayang. Permasalahan rendahnya peningkatan kinerja, melalui manajemen efisien baik mengenai sumber dan sistem kerja serta pengembangan sumber daya aparatur belum terlaksana secara kontinu melalui pendidikan dan latihan, dengan tujuan untuk menggambarkan dan menganalisis akuntabilitas, responsibilitas dan responsivitas kinerja pada Bagian Umum Setda Kabupaten Bengkayang. Subjek penelitian yang diperoleh melalui wawancara. Asisten III Administrasi dan Umum, Kepala Bagian Umum, Kepala Sub Bagian dan Staf Pelaksana. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif yakni proses penyederhanaan data ke dalam bentuk yang lebih mudah dibaca dan diinterpretasikan, Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Alat pengumpulan data. Analisis data dalam penelitian kualitatif merupakan proses penyederhanaan data kedalam bentuk yang lebih mudah dibaca dan diinterpretasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja aparatur pemerintah Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkayang bila dilihat dari tugas dan fungsi secara aktual yang dilaksanakannya sehari-hari dalam era otonomi sekarang ini masih rendah dan hanya sekedar ide belaka dan belum ditindaklanjuti secara nyata. Rendahnya kinerja aparatur Bagian Umum, dapat dilihat dari beberapa indikator antara lain: Akuntabilitas, Responsibilitas dan Responsivitas yang memperlihatkan bahwa tingkat konsistensi kejelasan status pembagian tugas pokok belum optimal, sehingga mempengaruhi dalam pelaksanaan program.
Analisis Efektivitas Penerapan Metode Pembayaran Quick Response Code Indonesia Standart dalam Meningkatkan Efisiensi Transaksi dan Keamanan pada UMKM di Alun-alun Lapangan Pancasila Kota Palopo Bombongan, Hellen Caroline; Nurfaisah, Nurfaisah; Rifqiasyah, Rifqiasyah
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1014

Abstract

Urgensi penelitian ini terletak pada pentingnya mengoptimalkan efisiensi dan keamanan transaksi UMKM melalui metode pembayaran QRIS untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Kota Palopo. Latar Belakang dan Permasalahan: Pelaku UMKM di Alun-alun Lapangan Pancasila Kota Palopo menghadapi tantangan dalam mempercepat proses transaksi serta menjamin keamanan pembayaran di tengah meningkatnya kebutuhan akan layanan non-tunai. Oleh karena itu, penelitian ini mengkaji seberapa efektif penerapan metode pembayaran QRIS dalam menjawab permasalahan tersebut. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan metode pembayaran QRIS dalam meningkatkan efisiensi transaksi dan keamanan pada UMKM yang beroperasi di Alun-alun Lapangan Pancasila Kota Palopo. Metode Penelitian: Desain: Kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan analisis tematik; Lokasi: Alun-alun Lapangan Pancasila, Kota Palopo; Populasi/Sampel: Populasi terdiri dari seluruh pelaku UMKM di lokasi tersebut. Sampel dipilih secara purposive berdasarkan pengguna aktif QRIS hingga mencapai kejenuhan data; Hasil: Dari analisis tematik wawancara dan observasi, ditemukan bahwa penerapan QRIS membantu mempercepat proses transaksi, meminimalisir kesalahan uang kembalian, serta meningkatkan persepsi keamanan baik bagi pelaku usaha maupun pelanggan. Kesimpulan: Penerapan QRIS memberikan dampak positif dalam menyederhanakan proses pembayaran dan meningkatkan kepercayaan pelanggan, sehingga membentuk layanan transaksi yang lebih efektif dan terpercaya di kalangan UMKM di lokasi penelitian
Pengaruh Ekspektasi Pelanggan, Kualitas Produk dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Kue Gambung Hj. Naderah di Suli Rahas, Satriani; Ramli, Muh.; Rifqiansyah, Rifqiansyah
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1017

Abstract

Loyalitas pelanggan merupakan faktor penting bagi pelaku usaha dalam mempertahankan keberlanjutan bisnis. Loyalitas tidak hanya dipengaruhi oleh keputusan pelanggan, tetapi juga oleh kemampuan pelaku usaha dalam memenuhi ekspektasi, menyediakan kualitas produk yang baik, serta menetapkan harga yang sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ekspektasi pelanggan, kualitas produk, dan harga terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Kue Dapur Gambung Hj. Naderah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner tertutup berbasis skala Likert kepada 45 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dari populasi sebanyak 50 pelanggan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS setelah melalui uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial ekspektasi pelanggan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai thitung lebih besar dari ttabel dan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Sementara itu, variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai thitung lebih kecil dari ttabel dan nilai signifikansi lebih besar dari 0,05. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan pada Toko Kue Dapur Gambung Hj. Naderah lebih dipengaruhi oleh pemenuhan ekspektasi dan kualitas produk dibandingkan dengan faktor harga. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha dalam merumuskan strategi peningkatan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Pelatihan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Mouris Sinergi Indonesia Kota Tangerang Selatan Ariobina, Maureen Syifa Putri; Vidada, Irwin Ananta
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1018

Abstract

Urgensi penelitian ini terletak pada pentingnya memahami bagaimana motivasi kerja dan pelatihan kerja dapat meningkatkan kinerja karyawan PT Mouris Sinergi Indonesia di Kota Tangerang Selatan untuk mendukung pencapaian tujuan perusahaan secara efektif dan berkelanjutan. Pada penelitian ini terdapat motivasi kerja dan pelatihan yang dijadikan sebagai variabel independent dan kinerja karyawan sebagai variabel dependent. Penelitian ini dikaji untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT Mouris Sinergi Indonesia baik secara pasrial maupun secara simultan. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Mouris Sinergi Indonesia. Metode yang digunakan adalah penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Mouris Sinergi Indonesia. Populasi penelitian ini berjumlah 40 orang dan sampel penelitian ini juga berjumlah 40 orang dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan program SPSS 29.0 dengan menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa t terdapat pengaruh yang negative dan signifikan antara motivasi kerja terhadap kinerja karyawan yang ditunjukan dari hasil thitung sebesar -4,848 dengan signifikansi 0,001. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara pelatihan terhadap kinerja karyawan yang ditunjukan dari hasil t hitung sebesar 4.515 dengan signifikansi 0,001. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara pelatihan dan motivasi kerjaterhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukan dari hasil Fhitung sebesar 17.154 dengan nilai signifikansi 0,001. Hasil nilai Adjusted R-squared sebesar 48,1% sedangkan sisanya sebesar 51,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Pengaruh Komunikasi Internal dan Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai dalam Pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan pada UPT VI Bapenda Kota Medan Pimen, Genoneva Aghita BR; Yunita , Enda
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1021

Abstract

Urgensi penelitian ini yaitu pengaruh komunikasi internal dan pengawasan sangat krusial dalam meningkatkan kinerja pegawai pada pengelolaan PBB di UPT VI Bapenda Kota Medan guna memastikan efektivitas pelayanan dan optimalisasi penerimaan daerah. Pendapatan Asli Daerah (PAD) merupakan komponen penting dalam struktur Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD), yang mencerminkan kemandirian fiskal suatu daerah. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) sebagai bagian dari PAD memiliki peranan strategis dalam mendukung pembangunan daerah. Namun, realisasi penerimaan PBB di Kota Medan, khususnya di wilayah kerja UPT VI Bapenda, masih belum optimal. Salah satu faktor yang memengaruhi hal tersebut adalah kinerja pegawai dalam proses pengelolaan pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi internal dan pengawasan terhadap kinerja pegawai dalam pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di UPT VI Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 59 responden. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan program SPSS versi 27. Hasil uji regresi linear berganda menunjukkan bahwa secara parsial, variabel komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai thitung sebesar 3,015 > ttabel 2,003 dan signifikansi 0,004 < 0,05. Pengawasan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai thitung sebesar 4,189 > ttabel 2,003 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, komunikasi internal dan pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai Fhitung sebesar 44,088 > Ftabel 3,16 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai adjusted R square sebesar 0,592 menunjukkan bahwa 59,2% variasi kinerja pegawai dijelaskan oleh komunikasi internal dan pengawasan, sedangkan 40,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model.
Analisis Penerapan Sistem Centralized Payment pada PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumatera Bagian Utara Simamora, Joe Cristhoper
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1022

Abstract

Urgensi penelitian ini untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan dan mempercepat proses pembayaran dalam mendukung kelancaran pembangunan energi di wilayah tersebut Transformasi digital di sektor keuangan menjadi kunci peningkatan efisiensi, transparansi, dan akurasi pengelolaan transaksi. PT PLN (Persero) sebagai BUMN penyedia listrik nasional turut menerapkan sistem Centralized Payment melalui aplikasi Vendor Invoicing Portal (VIP) untuk menyederhanakan proses penagihan dan pembayaran. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas penerapan sistem tersebut di PLN (Persero) UIP Sumatera Bagian Utara (SBU). Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menggunakan model DeLone dan McLean (2003) sebagai kerangka evaluasi yang mencakup enam dimensi: information quality, system quality, service quality, use, user satisfaction, dan net benefit. Teknik sampel yang digunakan di penelitian ini adalah purposive sampling. Narasumber penelitian ini adalah manajer Keuangan, asisten manajer keuangan dan karyawan sub-bidang keuangan PT PLN (Persero) UIP SBU yang telah bergabung sebelum penerapan sistem VIP dan memiliki pengalaman intens dalam berinteraksi dengan aplikasi tersebut. Pemilihan narasumber juga mempertimbangkan aspek kejujuran dan keterbukaan dalam menyampaikan pendapat, untuk meminimalkan bias data. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan panduan wawancara. Dalam penelitian kualitatif, pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi atau gabungan ketiganya (triangulasi). Teknik analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, terakhir uji keabsahan data dilakukan dengan uji kredibilitas (credibility), uji transferbilitas (transferability), uji dependabilitas (dependability), dan uji konfirmabilitas (confirmability). Hasil penelitian menunjukkan bahwa VIP membantu digitalisasi pembayaran menjadi lebih cepat, akurat, dan efisien, serta meningkatkan produktivitas dan transparansi kerja. Namun, tantangan seperti ketergantungan pada server pusat dan gangguan jaringan masih mempengaruhi kelancaran proses. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi PLN (Persero) untuk memperbaiki infrastruktur teknis dan pelatihan pegawai, serta sumbangan teoretis bagi pengembangan sistem informasi di BUMN.
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Tas Koper Lokal pada PT. Anugrah berkah Bersama Apan di Cibinong Putri, Indri Rizkiana; Simamore, Valentine Theresia
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1023

Abstract

Urgensi penelitian ini sangat mendesak karena industri tas lokal menghadapi persaingan ketat dari produk impor murah, sehingga analisis ini esensial untuk memperkuat daya saing UMKM domestik dan mendukung pertumbuhan ekonomi regional pasca-pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian tas koper lokal pada PT. Anugrah Berkah Bersama Apan di Cibinong. Latar belakang penelitian ini didasari oleh persaingan yang semakin ketat antara produk lokal dan impor, sehingga perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap harga dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,484 (p-value = 0,000), kualitas produk juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien 0,473 (p-value = 0,000), dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien 0,483 (p-value = 0,000). Selain itu, nilai R-Square sebesar 0,680 menunjukkan bahwa 68% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk dan harga. Temuan ini memperkuat teori nilai konsumen bahwa keputusan pembelian terjadi ketika konsumen merasa kualitas produk sebanding dengan harga yang dibayarkan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan dalam menetapkan strategi kualitas dan penetapan harga yang lebih tepat sasaran guna meningkatkan daya saing produk lokal.
Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Tas Ransel pada Anugrah Mulya Djaya di Jakarta Timur Zahara, Zakia; Zuniarti, Ida
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1024

Abstract

Urgensi penelitian ini yaitu untuk memberikan pemahaman dampak kualitas produk dan citra merek dalam mempengaruhi keputusan konsumen untuk meningkatkan daya saing dan penjualan produk tas ransel di pasar lokal yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian tas ransel pada Anugrah Mulya Djaya di Jakarta Timur. Latar belakang penelitian ini didasari oleh adanya penurunan volume penjualan selama dua tahun terakhir yang diduga disebabkan oleh menurunnya persepsi konsumen terhadap mutu produk dan kekuatan citra merek perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden yang dipilih secara purposive sampling, dengan kriteria responden yang telah atau pernah melakukan pembelian produk. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, ditunjukkan dengan nilai signifikansi 0,000. Secara parsial, kualitas produk memiliki pengaruh dominan dengan nilai t sebesar 11,651 dan citra merek juga berpengaruh signifikan dengan nilai t sebesar 8,381. Koefisien determinasi sebesar 0,813 menunjukkan bahwa kedua variabel independen menjelaskan 81,3% variasi dalam keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa upaya peningkatan kualitas produk yang mencakup desain, daya tahan, dan kenyamanan, serta penguatan citra merek melalui strategi komunikasi yang tepat, menjadi kunci penting dalam meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk tas ransel lokal.
Dividend Policy and Its Impact on Financial Performance and Corporate Social Responsibility: a Literature Study Abdullah, Abdullah; Muchran, Muchriana
Journal Social Society Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.6.1.2026.1025

Abstract

This study aims to investigate the relationship between dividend policy, financial performance, and Corporate Social Responsibility (CSR) through a comprehensive literature review approach. Dividend policy remains a critical financial decision that not only reflects a firm's profitability but also signals its commitment to stakeholders, including its social and environmental responsibilities. The study employs a qualitative, descriptive method based on a systematic review of 20 peer-reviewed journal articles published between 2010 and 2024. The analysis reveals that dividend policy has a significant positive impact on financial performance indicators such as Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), and Net Profit Margin. However, the interaction between dividend policy and CSR is more nuanced: firms with high CSR commitments tend to retain earnings for long-term sustainability projects, while firms with low CSR scores often use high dividend payouts as a signaling mechanism. Additionally, contextual factors such as governance quality, firm size, industry type, and regional economic conditions play moderating roles. The findings suggest the need for an integrative framework that considers both financial and non-financial dimensions in dividend policy formulation. This study contributes to the literature by bridging the gap between financial decision-making and stakeholder theory, offering practical insights for managers, investors, and policymakers.

Page 17 of 18 | Total Record : 180

 14   15   16   17   18 

Filter by Year

2023 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 1 (2026): Januari - Maret 2026 Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025 Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025 Vol. 3 No. 2 (2023): Juli - Desember 2023 Vol. 3 No. 1 (2023): Januari - Juni 2023