cover
Contact Name
Rusnandari Retno Cahyani
Contact Email
rusnandarirc@gmail.com
Phone
+6282220678495
Journal Mail Official
jebiskwu@usahidsolo.ac.id
Editorial Address
Jl Adi Sucipto No 154 Jajar Laweyan Surakarta 57144
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan (JEBISKWU) yang memiliki visi dan misi untuk turut serta memajukan Ilmu bisnis dan kewirausahan. Sejalan dengan visi dan misi tersebut, JEBISKWU menerima dan mempublikasikan hasil pemikiran-pemikiran baik empiris maupun non empiris yang relevan dengan kajian ekonomi, bisnis, dan kewirausahaan. Pemikiran-pemikiran tersebut bisa dituangkan dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris.
Articles 152 Documents
Peran Penempatan Trainee Pada Posisi Telepon Operator Terhadap Kualitas Pelayanan di Hotel Aston Solo Syairfa Puri Margantari; Afiefah Sulistyowati; Afrilia Elizabet Sagala
JURNAL EKONOMI BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 14 No 2 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol. 14 No.2, Agustus 2025
Publisher : Universitas Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47942/iab.v14i2.2136

Abstract

Penelitian ini membahas peran trainee pada posisi telepon operator terhadap kualitas pelayanan di Aston Solo Hotel. Permasalahan utama terletak pada kesiapan trainee yang masih terbatas, baik dari segi keterampilan maupun mental, sehingga berpengaruh terhadap kecepatan, ketepatan, dan keakuratan layanan. Tujuan penelitian adalah menganalisis peran trainee dalam memahami standar pelayanan serta mengkaji dampak penempatannya terhadap kualitas layanan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa trainee berperan strategis sebagai penghubung tamu dengan berbagai departemen hotel, dengan standar pelayanan mengacu pada dimensi SERVQUAL. Penempatan trainee terbukti berdampak positif apabila disertai pelatihan intensif, supervisi, dan evaluasi rutin. Penelitian ini fokus terhadap trainee pada posisi telepon operator, yang sebelumnya jarang dikaji, namun terbukti memiliki peran penting dalam menjaga konsistensi pelayanan sekaligus menjadi sarana pengembangan sumber daya manusia di industri perhotelan.
Analisis Beban Kerja, Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Dalam Mengoptimalkan Kinerja Pegawai Pada Badan Perencanaan Penelitian Dan Pengembangan (BAPERLITBANG) Kabupaten Karanganyar Adit Kurniawan Hariyanta; Rusnandari Retno Cahyani; Annisa Indah Mutiasari
JURNAL EKONOMI BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 14 No 2 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol. 14 No.2, Agustus 2025
Publisher : Universitas Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47942/iab.v14i2.2297

Abstract

Employee performance is an important factor in supporting the effectiveness of public organizations, particularly in government institutions responsible for regional planning, research, and development. Issues related to workload distribution, work discipline, and work motivation need to be examined because they may influence the optimization of employee performance. This study aims to analyze the effects of workload, work discipline, and work motivation on employee performance at the Regional Development Planning, Research, and Development Agency (BAPERLITBANG) of Karanganyar Regency, both individually and jointly. This study employed a descriptive quantitative approach using a saturated sampling technique involving 41 employees. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with SPSS version 25. The results show that workload has no significant effect on employee performance, that work discipline has a significant effect, and that work motivation has no significant effect. Simultaneously, workload, work discipline, and work motivation have a significant effect on employee performance, with an R² value of 0.440. These findings indicate that strengthening work discipline is the main factor in optimizing employee performance, supported by appropriate workload management and continuous improvement of employee motivation.

Filter by Year

2013 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 14 No 2 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol. 14 No.2, Agustus 2025 Vol 14 No 1 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 14 No. 1 Januari 2025 Vol 13 No 2 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 13 No. 2 Agustus 2024 Vol 13 No 1 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 13 No. 1 Januari 2024 Vol 12 No 1 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol XII No. 1 Januari 2023 Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 12 No. 2 Agustus 2023 Vol 11 No 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol XI No.2 Agustus 2022 Vol 11 No 1 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Januari 2022 Vol 10 No 2 (2021): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol.X No 2 Agustus 2021 Vol 10 No 1 (2021): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol.X No 1 Januari 2021 Vol 9 No 1 (2020): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 9 No 1 Januari 2020 Vol 9 No 2 (2020): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol. IX, No. 2, Agustus 2020 Vol 8 No 2 (2019): Vol 8 No 2 Agustus 2019 Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 8 No 1 (2019): Vol 8 No 1 Januari 2019 Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol 7 No 2 (2018): Vol 7 No 2 Agustus 2018: Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 7 No 1 (2018): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol 7 No 1 Januari 2018 Vol 6 No 2 (2017): Jurnal Ekonomi Bisnis DAN Kewirausahaan Vol. 6, No. 2 Agustus 2017 Vol 6 No 1 (2017): Jurnal Ekonomi Bisnis DAN Kewirausahaan Vol. VI, No. 1 Januari 2017 Vol 5 No 2 (2016): Jurnal Ekonomi Bisnis & Kewirausahaan Vol.V No.2 Agustus 2016 Vol 5 No I (2016): EKONOMI BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN Vol. VI, No. 1 Januari 2016 Vol 4 No 2 (2015): Jurnal Ekonomi Bisnis DAN Kewirausahaan Vol. IV, No. 2 Agustus 2015 Vol 4 No 1 (2015): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol. IV, No. 1 Januari 2015 Vol 3 No 2 (2014): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol. 3, No. 2 Agustus 2014 Vol 3 No 1 (2014): Jurnal Ekonomi Bisnis & Kewirausahaan Vol.3 No.1 Agustus 2014 Vol 2 No 2 (2013): Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan Vol. 2, No.2 Agustus 2013 More Issue