cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meylani Tuti
Contact Email
meylanituti@stein.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
panorama@asaindo.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Kalimalang No.2A, RT.1/RW.4, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Panorama Nusantara
Published by Universitas Asa Indonesia
ISSN : 1907915X     EISSN : -     DOI : doi.org/10.70157/panorama
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen operasional bisnis, dan manajemen SDM Terbit 2 kali dalam 1 tahun, yaitu Juni dan Desember
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 14 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 18 No 2 (2023): Panorama" : 14 Documents clear
pengaruh suasana dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan di kopi bajawa flores ntt Muhammad Roqi; Surono
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk identifikasi pengaruh suasana dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan untuk menungkatkan loyalitas pelanggan. Sebanyak 125 sampel responden dikumpulkan oleh penulis dengan memanfaatkan program SmartPLS 3 dan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Uraian yang komprehensif, jujur, dan akurat tentang keterkaitan antara fenomena yang diteliti disajikan dalam penelitian ini dengan menggunakan metodologi kuantitatif dan deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah Pelanggan yang baru-baru ini mengunjungi dan membeli produk Kopi Bajawa Flores di NTT dalam 3 bulan terakhir. Hasil penelitian ini mengidentifikasi bahwa semua variable suasana dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan terdapat pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Kopi bajawa Flores NTT Bogor secara keseluruhan, dengan kesesuaian model. Penelitian (Model Fit) 71%. Temuan penelitian ini menidentifikasi pengaruh suasana dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan di kopi bajawa flores NTT.
pengaruh persepsi harga,kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan pembelian Renaldi Novalana; Hadi Wasino
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Leora kopi. Penelitian ini menggunakan skala Likert dengan 100 responden untuk mengukur hubungan antar variabel. Data dikumpulkan dan diolah dengan software SPSS.24 dan dianalisis. Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta lokasi tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, ditemukan pula bahwa ketiga variabel tersebut, yaitu persepsi harga, kualitas pelayanan, dan lokasi, secara bersama - sama berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dan hasil tersebut dapat menjadi dasar untuk meningkatkan strategi pemasaran dan kualitas layanan pelanggan di industri kopi di masa depan
Pengaruh Kualitas Produk Dan Digital Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Ainul Apriansyah; Rivera Pantro Sukma Silitonga
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to determine the effect of product quality and digital marketing on customer satisfaction through purchasing decisions at Three Buns Burger Jakarta. The population in this study are customers of Three Buns Burger Jakarta. The sampling technique used purposive sampling of 120 respondents. Methods of data collection using questionnaires distributed to respondents. While testing the hypothesis includes path analysis with the help of SmartPLS 3.0. The results of this study are product quality has a positive and significant effect on purchasing decisions; product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction; product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction through purchasing decisions; digital marketing has no significant effect on purchasing decisions; digital marketing has no significant effect on customer satisfaction; digital marketing has no significant effect on customer satisfaction through purchasing decisions; purchasing decisions have a positive and significant effect on customer satisfaction. The coefficient of determination of the purchase decision is 15.5% and customer satisfaction is 31.1%.
Pengaruh Harga, Lokasi, Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian Membership di Ikigai Fitness Kartini Mega Putri Lusiana Sirait; Rivera Pantro Sukma Silitonga
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to discover how price, location, and facilities impact the decisions of Ikagai Fitness Kartini membership. The study was conducted on Ikagai Fitness customers; 109 people were taken as a random sample. This research is explanatory quantitative and uses methods such as descriptive data analysis, Several linear regression tests, classical hypothesis testing, hypothesis testing with program SPSS 25 . According to the findings, location factors had little bearing on customers' decisions to purchase memberships at Ikagai Fitness Kartini, but price and facility variables had a marginally positive and substantial impact. The study's findings demonstrate how location, pricing, and facilities affect consumer choice. to purchase an Ikagai Fitness Kartini membership.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI MCDONALD’S JATIWARINGIN PONDOK GEDE BEKASI stif elvianus Welan; Efiani
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan di McDonald's Jatiwaringin. Pada penelitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 100 pelanggan dari McDonald's Jatiwaringin yang ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan penarikan pelanggan yang telah melakukan visit ke McDonald's Jatiwaringin minimal sebanyak 2 kali. Metode dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan pengolahan data menggunakan SPSS 26. Penelitian ini menyatakan bahwa secara parsial dan simultan ketika variabel bebas yaitu kualitas produk, kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh terhadap variabel terikat yaitu loyalitas pelanggan.
PENGARUH CITA RASA, PERSEPSI HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MIE GACOAN DEPOK Windi Aprila; Efiani
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel cita rasa, persepsi harga dan E-WOM terhadap keputusan pembelian di Mie Gacoan Depok. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang pernah membeli atau mengunjungi Mie Gacoan Depok dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data diperoleh dengan menyebarkan kuisioner secara online dan menggunakan teknik non probability sampling dengan metode accidental sampling. Dalam pengolahan data, penelitian ini menggunakan data primer dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel cita rasa, persepsi harga dan E-WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, variabel cita rasa, persepsi harga dan E-WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
PENGARUH PERSEPSI HARGA,PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET DI AIR ASIA INDONESIA Rizki Baihaqi Tandibua; Bonifasius MH Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to examine the effect of perceived price, promotion and service quality on the decision to buy tickets at Air Asia Indonesia. Customers who purchased tickets between February and May 2022 are the focus of this poll. The methodology used in this research is a quantitative methodology. For this study's primary data, 176 respondents who had at least one ticket purchase completed surveys using an unintentional sampling technique. The information was gathered via the results of questionnaire data collection, which was evaluated for validity and reliability. Using IBM SPSS 24 software, multiple linear regression analysis was employed for data analysis, followed by study of correlation and determination coefficients. According to the study's concurrent findings, perceptions of price, promotion, and service quality all have a favorable and significant influence on purchasing decisions. Keyword: Price Perception, Promotion, Service Quality, Purchase Decisions Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana keputusan pelanggan untuk membeli tiket dari Air Asia Indonesia dipengaruhi oleh persepsi harga, promosi, dan kualitas pelayanan. Survei ini dilakukan pada pelanggan yang membeli Tiket selama bulan Februari - Mei 2023. Metode yang di pergunakan pada penelitian yaitu metode kua ntitatif. Studi ini menggunakan data asli yang dikumpulkan melalui survei terhadap 176 peserta, yang masing-masing memiliki setidaknya satu pembelian tiket. Informasi yang terkumpul dapat diperoleh dari hasil pengumpulan data kuesioner yang dievaluasi dengan menggunakan uji validitas dan reabilitas.IBM SPSS 24 digunakan untuk membantu dalam pendekatan penjabaran data, yang melibatkan analisis regresi linier berganda. Analisis koefisien korelasi dan determinasi. Sesuai dengan temuan penelitian, promosi harga yang dirasakan dan kualitas layanan mempengaruhi keputusan pembelian sebagian dan secara bersamaan. . Menurut temuan penelitian, persepsi harga, promosi, dan kualitas layanan semuanya memiliki pengaruh yang menguntungkan dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk membeli produk.Kata Kunci : Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SRIWIJAYA JAKARTA Fachri Nugraha; Sinthon Siahaan
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The existence of this research is to be able to understand the effect of service quality, location, and price perceptions on the decision to stay at the Sriwijaya Hotel Jakarta. The population in this study were guest who came to visit during their stay from May 2023 to June 2023. The sampling technique used a random sample of 100 respondents. Data collection through random sampling using a questionnaire that has been tested for validity and reliability. Quantitative analysis with SPSS version 24 utilise multiple linear regression method. The results of this study indicate that service quality has a significant effect on the decision to stay and perceived price has a significant effect on the decision to stay, while location has no significant effect on the decision to stay.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUTUSAN MENGINAP BERULANG DI APARTEMEN GRAND KAMALA LAGOON BEKASI Nunung Maryati; Surono
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari studi ini untuk mengidentifikasi efek kualitas pelayanan dan citra merek pada kepuasan pelanggan untuk meningkatkan keputusan menginap berulang. Metode yang digunakan dalam menganalisis data yaitu PLS SEM. Dan pengujian hipotesis dengan menggunakan analisis jalur, pengaruh langsung dan tidak langsung. Populasi dalam studi ini yaitu pelanggan yang telah mengunjungi Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi, yang diperoleh dari 120 responden. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif, dengan cara penyebaran kuesioner. Dengan nilai model fit 65% sehingga dapat dikatakan kesesuaian model baik. Hasil dari studi ini secara keseluruhan yaitu, kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan menginap berulang. Peran mediasi ini dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap keputusan menginap berkunjung.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MAJUMAPAN KOPI Rizka Putri; Surono
Panorama Nusantara Vol 18 No 2 (2023): Panorama
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan loyalitas dari pelanggan merupakan tujuan akhir setiap orang dalam pengelolaan industri makanan dan minuman. Tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasi apakah kualitas pelayanan, dan persepsi harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan pada majumapan kopi. Sebanyak 140 sampel responden dikumpulkan oleh penulis dengan memanfaatkan program SmartPLS 3 dan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Uraian yang komprehensif, jujur, dan akurat tentang keterkaitan antara fenomena yang diteliti disajikan dalam penelitian ini dengan menggunakan metodologi kuantitatif dan deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah Pelanggan yang baru-baru ini mengunjungi dan membeli produk majumampan coffe dalam 2 bulan terakhir. Hasil penelitian ini mengidentifikasi bahwa kualitas pelayanan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, persepsi harga mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada majumampan kopi secara keseluruhan, dengan kesesuaian model. Penelitian (Model Fit) 78%.

Page 1 of 2 | Total Record : 14

 1   2 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 19 No 2 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 19 No 1 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 18 No 2 (2023): Panorama Vol 18 No 1 (2023): Panorama Vol 17 No 2 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 2 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 1 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 2 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 1 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 2 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 1 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 2 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 1 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 2 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 1 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 2 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 1 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 2 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 1 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 4 No 2 (2009): PANORAMA NUSANTARA Vol 3 No 2 (2008): PANORAMA NUSANTARA More Issue