cover
Contact Name
Frans Halawa
Contact Email
info@saintmary.ac.id
Phone
+6281381733991
Journal Mail Official
admin@lemondial.ac.id
Editorial Address
l. K.H. Hasyim Ashari No.54 Petojo, Jakarta Pusat 10130
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotelan, Pariwisata dan logistik.
ISSN : 22523596     EISSN : 22523596     DOI : https://doi.org/10.3333/lbs.v10i2
Jurnal Manajemen Lemondial Business School adalah jurnal ilmiah bagi para ahli dan spesailis ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotelan, Pariwisata dan logistik. Artikel ilmiah yang diterbitkan dalam jurnal ini mengedepankan hasil penelitian, analisa dan pemikiran orisinal dan inovatif. Diharapkan publikasi ini dapat ikut mengembangkan khasanah ilmu dan menunjang best-pratices di bidang administrasi perkantoran, kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotelan, Pariwisata dan logistik di Indonesia.
Articles 53 Documents
Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris Sebagai Master Of Ceremony dalam Meningkatkan Kualitas Acara Studi Kasus PT. Unilever Indonesia Tbk Laurensius Reinald Diansilves Due; Agnes Vicky
Journal Management SMC Vol 9 No 4 (2024): Kajian ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotela
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi peran dan tanggung jawab seorang sekretaris yang juga bertindak sebagai pembawa acara utama (MC) dalam meningkatkan kualitas suatu acara. Melalui pendekatan kualitatif, penelitian ini menganalisis bagaimana sekretaris sebagai MC dapat mempengaruhi pengalaman peserta acara dan kesuksesan keseluruhan acara. Metode penelitian melibatkan wawancara mendalam dengan beberapa sekretaris yang memiliki pengalaman dalam memimpin acara-acara besar. Temuan menyoroti pentingnya persiapan yang matang, kemampuan komunikasi yang kuat, serta kemampuan manajerial dan kreativitas dalam menciptakan pengalaman yang berkesan bagi peserta acara. Implikasi penelitian ini adalah bahwa sekretaris memiliki peran krusial dalam memastikan kesuksesan suatu acara melalui perannya sebagai MC, dan rekomendasi disajikan untuk meningkatkan kualitas acara melalui peningkatan keterampilan dan pemahaman sekretaris dalam peran ganda mereka. Kata kunci: Sekretaris, Master of Ceremony (MC), Tanggung Jawab, Kualitas Acara
Analisis Penerapan Sak Etap Pada Laporan Keuangan Koperasi Satuan Brimob Polda XYZ Halawa, Fransiscus Amonio
Journal Management SMC Vol 9 No 4 (2024): Kajian ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotela
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine and analyze the application of Financial Accounting Standards for Entities Without Accountability (SAK ETAP) in the financial statements of the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative in 2019. This research was conducted at the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative, with the problem being investigated, the authors focused on the application of SAK-ETAP covering the recognition of: Assets, Debts, Revenues, Expenses, Profit/Loss; measurement: Historical Expenses and Fair Value; presentation of: Balance Sheet, Profit/Loss, Changes in Equity and Profit/Loss and Retained Earnings, Cash Flows and Notes to Financial Statements; Disclosure for the period 2019. The analytical tool in this study compares the financial statements of the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative with SAK ETAP. Based on the results of the research, the financial statements of the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative in 2019 are sufficient in accordance with the Financial Accounting Standards for Entities Without Accountability (SAK ETAP). However, the financial reporting data made by the East Kalimantan Police Mobile Brigade Unit Cooperative in 2018 and 2019 based on SAK ETAP is still lacking, namely the financial statements only consist of 2 components, the balance sheet element only consists of 6 items and the profit/loss element consists of 2 items. Keywords: Financial Accounting Standards for Entities Without Accountability, Cooperative Financial Statements.
Identifikasi Variabel Swot Pada Pemilihan Supplier Melalui Analytical Hierarchy Process Rachmat Darmawan; Retno Pratiwi; Daniel Christian; Fahmi Setiyawan; Budi Ariyanto
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam perkembangan bisnis yang semakin ketat mendorong perusahaan yang memiliki jaringan pasar yang luas dan global untuk mengefisienkan penggunaan biaya anggaran dan memaksimalkan pelayanan tehadap kepuasan pelanggan. Pemilihan supplier merupakan suatu hal yang penting dalam aktivitas pembelian bagi perusahaan. Pemilihan supplier harus dilakukan secara cermat karena pemilihan supplier yang salah atau keliru akan menyebabkan terganggunya proses produksi dan operasional perusahaan. maka salah satu teknik yang dapat digunakan untuk pemilihan supplier adalah metode AHP (Analytical Hierarchy Process) dengan kuesioner analisis SWOT. penelitian ini bertujuan untuk menentukan prioritas supplier terbaik beserta kriteria beserta subkriterianya. akhirnya ditentukan pemeringkatan kriteria tingkat kepentingan relatif pemilihan supplier yaitu: Supplier 01 (0,45937), Supplier 02 (0,26137), Supplier 03 (0,13622), Supplier 04 (0,08851) dan Supplier 05 (0,05454). dengan demikian hasilnya dapat disarankan apabila apabila perusahaan ingin melakukan kerjasama dengan supplier terkait, maka perusahaan dapat memilih Supplier 01 sebagai supplier material bahan baku dengan nilai akhir tertinggi. Dengan hasil pemilihan supplier ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja hubungan hulu dan hilir antara rantai pasok dengan supplier menjadi lebih baik lagi untuk kedepannya.
Analisa Faktor Pemasok, Perencanaan dan Eksekusi Proyek Terhadap Waktu Penyelesaian Proyek dengan Metode PERT Halawa, Fransiscus Amonio; Rahmat Darmawan; Budy Ariyanto
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tantangan pada pelaksanaan proyek adalah bagaimana merencankan jadwal waktu penyelesaian secara efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh faktor Supplier Control, Project Plan dan Project Execution terhadap keterlambatan proyek. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel penelitian adalah seluruh karyawan yang mengerjakan proyekdi PT. ‘XYZ’ yang telah dilaksanakan pada tahun 2015 – 2016. Data diperoleh melalui teknik pengumpulan dokumentasi dan teknik analisa data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. ‘XYZ’ yang berjumlah 125, dengan menggunakan teknik pengambilan sampel metoda slovin di dapat sampel populasi sebanyak 95 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Pengendalian pemasok berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlambatan proyek, 2) Perencanaan proyek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlambatan proyek, 3) Eksekusi proyek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlambatan proyek, 4) Perencanaan Proyek mempunyai pengaruh yang paling besar terhadap keterlambatan proyek diantara variabel penelitian yang lain. Penelitian ini juga mengkaji bagaimana penjadwalan proyek pemasangan tanki yang dilaksanakan oleh PT. ‘XYZ’ dengan menggunakan metode PERT untuk mengidentifikasi jalur kritis pada setiap elemen kerja. Kegiatan dalam proyek yang diteliti berjumlah 10 unit kegiatan. Analisa jalur kritis menggunakan program QM for Windows. Upaya perbaikan yang dilakukan dalam penelitian ini adalahdengan melakukan perbaikan pada departemen warehouse dan pengadaan dan meningkatkan sistem monitoring supervisor dengan laporan progress proyek secara rutin.
Pariwisata Berkelanjutan: Membangun Ekonomi Daerah Melalui Kearifan Lokal Diyan Putranto; Runi Yulianti Togubu; Adi Sopyan; Anindita Gayatri; Barliani Dewi Setyawati; Albertus Banundoyo
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi model-model pembangunan pariwisata berkelanjutan yang telah diimplementasikan di Indonesia melalui pendekatan studi literatur. Dengan menganalisis berbagai publikasi ilmiah, laporan penelitian, dan dokumen kebijakan, penelitian ini mengidentifikasi tiga pendekatan utama yang telah diterapkan, yaitu Community Based Tourism (CBT), pengembangan pariwisata berbasis kearifan lokal, pengembangan desa wisata, dan kewirausahaan sosial. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan kerangka kerja teoritis untuk memahami dinamika pembangunan pariwisata berkelanjutan di Indonesia.
Peran Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Efisiensi Administrasi Pada Perguruan Tinggi Daniel Deha
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran teknologi informasi dalam meningkatkan efisiensi administrasi di lingkungan perguruan tinggi dengan studi kasus pada Program Studi D3 Sekretari di Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya peran sekretaris dalam mendukung kelancaran operasional institusi pendidikan tinggi dan potensi teknologi informasi untuk mengoptimalkan tugas-tugas administrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif-deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara serta observasi langsung. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif untuk mengidentifikasi peran teknologi informasi dalam berbagai aspek administrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi memiliki peran signifikan dalam meningkatkan efisiensi administrasi perguruan tinggi. Penerapan sistem informasi manajemen, pengarsipan elektronik, dan komunikasi digital telah mempercepat proses pengolahan data, memudahkan akses informasi, dan meningkatkan kolaborasi antarstaf. Selain itu, teknologi informasi juga membantu mengurangi penggunaan kertas, menghemat ruang penyimpanan, dan meningkatkan akurasi data. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi perguruan tinggi dengan memberikan rekomendasi untuk mengoptimalisasi pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi administrasi.
Pengaruh Promosi dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Pelanggan Pada PT. Aura Tirta Nusantara M Yazlim Syamsudin; Halawa, Fransiscus Amonio
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap minat beli pelanggan PT Aura Tirta Nusantara, pengaruh variasi produk terhadap minat beli pelanggan PT Aura Tirta Nusantara dan pengaruh promosi dan variasi produk terhadap minat beli pelanggan PT Aura Tirta Nusantara. Sampel dalam penelitian ini adalah para konsumen yang mengkonsumsi air minum dalam kemasan aurafit produksi dari PT. Aura Tirta Nusantara yang berjumlah 85 responden. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa Promosi memiliki pengaruh tidak signifikan terhadap Minat Beli, sedangkan Variasi Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli , artinya perubahan nilai Variasi Produk mempunyai pengaruh searah terhadap perubahan Minat Beli atau dengan kata lain apabila Variasi Produk meningkat maka akan terjadi peningkatan tingkat Minat Beli dan secara statistik memiliki pengaruh yang signifikan.
Strategi Waitress dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Ciputra Jakarta: Pendekatan Kualitatif Deskriptif Diyan Putranto; Runi Yulianti Togubu; Adi Sopyan; Anindita Gayatri; Barliani Dewi Setyawati; Albertus Banundoyo
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v10i2.59

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peranan waitress dalam menjaga kepuasan tamu di Hotel Ciputra Jakarta. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, wawancara mendalam dilakukan dengan 10 tamu untuk memahami pengalaman dan persepsi mereka mengenai kualitas layanan. Temuan menunjukkan bahwa meskipun sikap ramah waitress berpengaruh positif terhadap kepuasan tamu, terdapat beberapa area yang perlu diperbaiki, seperti pengetahuan menu dan penanganan keluhan. Komunikasi yang efektif antara waitress dan staf dapur juga sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini menekankan perlunya pelatihan dan pengembangan berkelanjutan bagi waitress untuk memenuhi harapan tamu dengan lebih baik. Hasil penelitian memberikan wawasan berharga bagi manajemen hotel dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat loyalitas pelanggan
Perspektif Kepuasaan Pasien Terhadap Fasilitas dan Pelayanan Rawat Jalan Di RSIA “XYZ” Jakarta Halawa, Fransiscus Amonio; Milawati; siahaaan, Leonard
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v10i2.60

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara reliability, assurance, tangible, emphaty dan responsiveness secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pasien. Adapun yang menjadi Subjek penelitan pada penelitian ini adalah pasien Rawat Jalan di RSIA “XYZ” Jakarta sejumlah 382 orang. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh reliability terhadap kepuasan kerja secara signifikan, terdapat pengaruh assurance terhadap kepuasan pasien secara signifikan, terdapat pengaruh tangible terhadap kepuasan pasien secara signifikan, terdapat pengaruh emphaty terhadap kepuasan pasien secara signifikan, terdapat pengaruh responsiveness terhadap kepuasan pasien secara signifikan, dan terdapat pengaruh antara reliability, assurance, tangible, emphaty dan responsiveness secara bersama-sama dan signifikan terhadap kepuasan pasien Rawat Jalan di RSIA “XYZ” Jakarta. Disarankan kepada manajemen Rawat Jalan di RSIA “XYZ” Jakarta untuk tetap mempertahankan dan Meningkatkan Mutu Pelayanan dengan melakukan monitoring pelayanan secara berkala.
Analisis Keterampilan Komunikasi Efektif Mahasiswa D3 Sekretaris dalam Menyongsong Dunia Kerja Diyan Putranto; Halawa, Fransiscus Amonio; Rintis Eko Widodo; Launrensius Renald Diansilves; Siagian, Kartini
Journal Management SMC Vol 10 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Lemondial Business School
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v10i2.61

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterampilan komunikasi efektif mahasiswa D3 Sekretaris di Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Saint Mary dalam mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal yang cukup baik, namun masih menghadapi tantangan dalam hal kepercayaan diri dan kemampuan menulis. Keterampilan komunikasi yang baik terbukti berpengaruh positif terhadap kesiapan kerja mahasiswa, membantu mereka membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja dan atasan. Namun, tantangan seperti kurangnya pengalaman praktik dan latar belakang budaya yang beragam dapat menghambat pengembangan keterampilan ini. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan kurikulum dan pelatihan keterampilan komunikasi di institusi pendidikan sangat diperlukan untuk meningkatkan kesiapan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan program studi D3 Sekretaris dan meningkatkan kualitas pendidikan di bidang administrasi perkantoran.