cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ni Putu Ayu Mirah Mariati
Contact Email
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja, No.11 A Denpasar Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
SENEMA
Published by Universitas Mahasaraswati
ISSN : -     EISSN : 29632552     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Education, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
Arjuna Subject : Seni dan Humaniora - Seni dan Humaniora (Lain-Lain)
Articles 587 Documents
 55   56   57   58   59 
UPAYA MENINGKATKAN KEEFISIENAN DALAM PELAKSANAAN TUGAS PADA STAFF PRODUKSI ALCOTRA BALI Mahayu Dicriyani; Desky Pratama Satura Dima
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian masyarakat ini diadakan di Alcotra Bali yang terletak di Jl. Batas Dukuh Sari Gang Jalak Bali No.13 Sesetan, Denpasar Selatan. Adapun program kerja yang dilaksanakan adalah Memberikan pelatihan tentang keefisienan kerja kepada karyawan guna meningkatkan kevepatan dan keterampilan kerja, Memberikan penyuluhan tentang penting keefisienan dalam bekerja, sehingga para karyawan sudah memiliki gambaran mengenai bagaimana pentingnya bekerja secara efesien dan karyawan juga dapat merasakan manfaatnya dan Memberikan fasilitas untuk karyawan dalam melaksanakan tugasnya Dalam pelaksanannya program kerja ini mampu mencapai ketercapaian 100% dari masing-masing spesifikasi program kerja diatas.
OPTIMALISASI SISTEM PELAYANAN TRANSAKSI PENGIRIMAN DAN PENERIMAAN UANG HARIAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. REMITEN INDONESIA Sagung Oka Pradnyawati; Ni Komang Krishna Triratmani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu hal yang dapat dilakukan perusahaan agar mampu bertahan dalam persaingan yang semakin ketat adalah dengan mengoptimalisasikan sistem pelayanannya, dan memaksimalkan sumber daya yang dimiliki. Western Union merupakan salah satu layanan yang memungkinkan anda untuk mengirimkan uang kepada penerima melalui suatu sistem yang sudah berbasis digital, Western Union merupakan salah satu diantara banyak layanan kirim dan terima uang secara cepat dan aman. Agar perusahaan mampu bersaing dari banyaknya saingan jasa kirim atau terima uang, karyawan harus selalu berperan aktif dalam kegiatan organisasi, serta perusahaan perlu mengoptimalkan sistem pelayanan dalam transaksi. Penggunaan media digitalisasi oleh manusia dalam membantu memberikan informasi merupakan hal yang menjadi keharusan dan kehidupan di era globalisasi ini, dengan adanya media sosial seperti, instagram, facebook, dan media sosial lainnya dapat sangat mudah untuk menjangkau infromasi yang ada pada saat ini, dampak yang dihadapi dalam mengoptimalisasikan sistem pelayanan transaksi ini terungkap dari observasi di PT. Remiten Indonesia yaitu kurangnya pemahaman terkait prosedur dalam bertransaksi, jika pelaku bisnis memanfaatkan sosial media di dengan baik akan banyak konsumen yang mengetahui sistem dalam bertransaksi. Hasil kegiatan meliputi sosialisasi SOP dan edukasi terkait scam dan fraud serta promosi perusahaan melalui media sosial.
IMPLEMENTASI BAURAN PROMOSI GUNA MENINGKATKAN DAN MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN BALI CREATIVE Made Edy Septian Santosa; Vinsensiana Bili
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menghadapi persaingan bisnis yang begitu ketat menuntut Perusahaan lebih meningkatkan peran fungsi pemasarannya sebagai salah satu pilar utama dengan lebih tangkas dalam menyikapi Perubahan bisnis dan mampu memanfaatkan peluang-peluang yang ada. Salah satunya adalah melalui komunikasi yang efektif dengan menggunakan media promosi, baik melalui periklanan dan pemasaran langsung. Dengan melakukan promosi diharapkan loyalitas pelanggan akan dapat lebih mudah dicapai dan senantiasa terjalin interaksi yang lebih baik antara pelanggan dan perusahaan.
ANALISA KUALITAS PENGALAMAN PELANGGAN PENERAPAN PELAYANAN DAN KEPUASAN DI BELLA RESTO CANGGU Ni Putu Ayu Mirah Mariati; Putu Gede Arya Nugraha; I Wayan Sudiarsa
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelanggan dapat bersedia membayarkan jasa perusahaan jika mendapatkan keinginan atau kebutuhan yang telah terpenuhi dari perusahaan tersebut. Bella Resto Canggu berlokasi di Jl. Pantai Berawa No.99, Canggu, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali. Restoran ini baru dibuka di awal tahun 2023. Meski terbilang cukup ramai, namun Bella Resto menghadapi tantangan signifikan terkait dengan efisiensi pelayanan dan kepuasan pelanggan. Keluhan datang seputar pelayanan yang lambat menjadi masalah utama yang perlu diatasi. Untuk mengatasi masalah ini, perlu dilakukan analisis mendalam terhadap proses operasional dan komunikasi internal restoran, serta penyesuaian strategi untuk memastikan bahwa setiap pelanggan merasa puas dengan kunjungan mereka di Bella Resto Canggu. Metode yang digunakan dalam mengembangkan sumber daya manusia untuk meningkatkan penjualan adalah pelatihan. Dalam konteks ini, permasalahan terkait sumber daya manusia yang kemudian diatasi melalui pelatihan karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan Bella Resto Canggu.
PENINGKATAN KUALITAS SDM UNTUK MENGURANGI COMPLAIN KERUSAKAN BAGASI PADA PT GAPURA ANGKASA DIVISI LCC DENPASAR Luh Pande Eka Setiawati; Angie Ayu Asmarani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dalam rangka mengurangi keluhan penumpang terkait kerusakan bagasi di PT Gapura Angkasa Divisi LCC Cabang Denpasar. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi untuk pengamatan langsung, soft program yang mencakup sosialisasi kepada pegawai, hard program yang melibatkan kegiatan riil bersama pegawai, dokumentasi untuk pencatatan data, serta metode evaluasi untuk menilai hasil implementasi program. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kegiatan Pengabdian Masyarakat angkatan 47 periode II tahun 2024 berjalan lancar sesuai rencana. Kesimpulan dari pelaksanaan program ini adalah bahwa kegiatan telah terlaksana dengan baik berkat dukungan dari maskapai terkait, pemimpin divisi, dan staf. Implementasi penanganan bagasi yang lebih baik diharapkan dapat mengurangi keluhan penumpang dan meningkatkan kualitas SDM dalam menangani bagasi yang rentan rusak.
OPTIMALISASI PENJUALAN MELALUI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PADA USAHA APPAREL OLAHRAGA “FIVEAM CLUB” Yura Karlinda Wiasa Putri; Ni Made Ayu Yuli Pratiwi; A. A. Gde Bagus Agung Trywikramasena
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan zaman yang dipengaruhi oleh globalisasi dan kemajuan teknologi informasi telah mengubah cara kerja individu dan organisasi, termasuk dalam industri pakaian. Teknologi informasi, terutama digital marketing, menjadi krusial bagi bisnis untuk meningkatkan pemasaran dan menjangkau konsumen yang lebih luas. Hal ini terlihat pada usaha apparel olahraga "FIVEAM CLUB," yang menghadapi tantangan dalam memanfaatkan media sosial dan platform digital untuk memperluas visibilitas dan meningkatkan penjualan. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu "FIVEAM CLUB" dalam mengoptimalkan digital marketing melalui pelatihan dan sosialisasi tentang penggunaan media sosial, Google Bisnis, dan marketplace. Partisipasi aktif dari pemilik "FIVEAM CLUB" serta dukungan penuh terhadap program ini menjadi faktor penting yang mendukung kelancaran pelaksanaan kegiatan. Untuk memastikan keberlanjutan peningkatan penjualan, disarankan agar "FIVEAM CLUB" terus mengembangkan keterampilan dalam memanfaatkan berbagai platform digital dan mengikuti pelatihan lanjutan. Dengan demikian, "FIVEAM CLUB" dapat meningkatkan brand awareness dan menarik lebih banyak konsumen, baik di pasar lokal maupun nasional.
EVALUASI RANGKAP JABATAN UNTUK EFEKTIVITAS KINERJA KARYAWAN KPN KAMADHUK RSUP NGOERAH DENPASAR Kadek Indah Kusuma Dewi; AA Gd Cahya Kusuma Yoga
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efektivitas rangkap jabatan pada karyawan dapat difokuskan pada beberapa aspek utama, seperti dampaknya terhadap kinerja, kepuasan kerja, serta keseimbangan antara manfaat dan tantangan yang ditimbulkan. Karyawan terlihat antusias saat mulai melaksanakan pencarian, dan saat mencari google rate pada customer . Selain itu partisipasi mitra dalam penyediaan tempat dan fasilitas untuk kelancaran sesi pengabdian juga sangat baik. Mitra merasa terbantu dengan diadakannya program kerja ini karena dapat meminimalisir risiko adanya kehilangan focus pada rangkap jabatan yang dilakukan dan juga penilaian google review pada service yang dapat membantu service quality yang maksimal. Meskipun rangkap jabatan mungkin memiliki keuntungan dalam hal penghematan biaya dan pemanfaatan sumber daya yang terbatas, berbagai faktor penghambat seperti beban kerja berlebih, fokus yang terpecah, konflik kepentingan, keterbatasan waktu, penurunan kualitas pengawasan, dan kerjasama tim yang menurun sering kali mengurangi produktivitas dan kualitas kerja tim. Oleh karena itu, perlu adanya evaluasi yang cermat dan pertimbangan mendalam sebelum memutuskan untuk memberikan tanggung jawab rangkap jabatan kepada seorang karyawan.
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI KSU FAJAR EMAS SEJAHTERA MELALUI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA I Kadek Bagiana; Gusti Ayu Kerisna Yanti
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KSU Fajar Emas Sejahtera, sebuah koperasi simpan pinjam, menghadapi tantangan dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada anggotanya di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi peningkatan kualitas pelayanan melalui pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM). Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, analisis dokumen, dan survei kepuasan anggota. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berkelanjutan yang fokus pada peningkatan keterampilan teknis dan interpersonal karyawan berhasil meningkatkan kompetensi dan motivasi mereka, yang berdampak positif pada kualitas pelayanan. Pembenahan sistem dan prosedur kerja juga berkontribusi pada efisiensi operasional dan akurasi data. Meskipun terdapat tantangan seperti keterbatasan waktu dan anggaran, program pelatihan dan pengembangan SDM yang terstruktur dan berkelanjutan terbukti efektif dalam meningkatkan kepuasan anggota dan memperkuat posisi koperasi dalam jangka panjang. Rekomendasi untuk KSU Fajar Emas Sejahtera termasuk penjadwalan pelatihan yang lebih fleksibel, dukungan manajemen yang kuat, dan evaluasi berkala terhadap program pelatihan.
EDUKASI PENTINGNYA PEMASARAN DIGITAL BERBASIS "ARTIFICIAL INTELLIGENCE” (AI) DALAM MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN PT MURTI KARYA INVESTAMA RR. Maria Yulia Dwi Rengganis; Ni Luh Radha Dewi Dasi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran digital mengalami perkembangan pesat dengan kehadiran teknologi Artificial Intelligence (AI) yang mampu meningkatkan kinerja perusahaan. Program ini dilaksanakan untuk memberikan edukasi kepada PT Murti Karya Investama tentang pentingnya penerapan AI dalam strategi pemasaran digital mereka. Metode yang digunakan meliputi observasi, pelatihan, dan pendampingan dalam implementasi AI. Hasilnya menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan karyawan, serta dampak positif pada efisiensi operasional dan citra perusahaan.
PENINGKATAN EFEKTIVITAS MANAJEMEN DAN DISIPLIN KERJA PADA ALAM BALI PHOTOGRAPY Luh Putri Mas Mirayani; I Kadek Elva Sugiantara
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas manajemen dan disiplin kerja di Alambali Photography, sebuah perusahaan jasa fotografi yang berfokus pada layanan untuk wisatawan di Bali. Meskipun perusahaan ini memiliki potensi besar dalam industri fotografi, sejumlah tantangan internal seperti kurangnya pengetahuan manajemen, strategi pemasaran yang kurang efektif, dan minimnya penggunaan teknologi digital telah menghambat kinerja perusahaan. Melalui metode observasi, perencanaan program, pelaksanaan program, dokumentasi, dan evaluasi, penelitian ini menemukan bahwa peningkatan efektivitas manajemen dan disiplin kerja dapat dicapai melalui beberapa langkah strategis. Pertama, penerapan sistem manajemen yang terstruktur dan transparan meningkatkan koordinasi dan alur kerja. Kedua, pelatihan rutin dan evaluasi kinerja konsisten memperkuat disiplin kerja karyawan. Ketiga, pemberian insentif berbasis kinerja memotivasi karyawan untuk mencapai target yang lebih tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi manajerial yang efektif dan disiplin kerja yang ketat berkontribusi signifikan terhadap peningkatan produktivitas dan kualitas hasil kerja di Alambali Photography. Saran diberikan untuk mengembangkan sistem manajemen yang lebih terstruktur, meningkatkan pelatihan karyawan, dan menerapkan sistem evaluasi kinerja yang adil untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan harmonis.

Page 58 of 59 | Total Record : 587

 55   56   57   58   59 

Filter by Year

2022 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 1 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)