cover
Contact Name
Ahmad Ulil Albab Al Umar
Contact Email
ahmadulil.asfebi@gmail.com
Phone
+6282211345348
Journal Mail Official
journalnusantara130@gmail.com
Editorial Address
Slendro rt 02/01,gesi,sragen
Location
Kab. sragen,
Jawa tengah
INDONESIA
Ulil Albab
Published by CV ULIL ALBAB CORP
ISSN : -     EISSN : 28100581     DOI : 10.56799
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin diterbitkan oleh CV. ULIL ALBAB CORP. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisplin menerbitkan artikel bidang multidisiplin, termasuk : Pendidikan, Hukum, Ekonomi, Agama, Pendidikan, Kesehatan, Teknik, Kebijakan Publik, Pariwisata, Sosial dan Politik, Budaya, Seni, Pertanian, Peternakan, Ilmu Komputer, ilmu humaniora dan bidang ilmu lainnya. ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin terbit setiap bulan atau 12 kali dalam setahun.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 47 Documents
Search results for , issue "Vol. 2 No. 10: September 2023" : 47 Documents clear
The Effect Of Teller Service Excellence On Customer Satisfaction at PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. Bondowoso Branch Office Mohammad Fathul Muin; Maheni Ika Sari; Ira Puspita Dewi S
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2189

Abstract

Banks as one of the financial institutions engaged in services, must be able to provide the best service (service excellence) in order to win the increasingly competitive competition, thereby providing satisfaction to customers. PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. KCP Bondowoso is a bank that competes with other banks including BRI, Bank Mandiri, BSI, and others, PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. KCP Bondowoso competes to increase customer satisfaction, so that customer loyalty is formed. PT. Bank Negara Indonesia, Tbk has proven its consistency in increasing customer satisfaction in conducting banking transactions. The purpose of this study is to determine and analyze whether ability, attitude, appearance, attention, action and accountability have a significant effect on customer satisfaction at PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. KCP Bondowoso. This type of research is causality research. The population in this study are all customers of PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. Bondowoso KCP using teller services in November 2021 totaled 2,760 people. The sample used was 97 respondents using a purposive sampling technique. The analysis tool uses multiple linear regression. The results of the study prove that ability, attitude, appearance, attention, action and accountability have a significant effect on customer satisfaction at PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. KCP Bondowoso.
Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Menginap dan untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan di Gran Melia Jakarta Muhammad Farhan; Surono Surono
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2190

Abstract

The aim of this research was to examine how factors such as location, perceived price, and service quality impact the choice to stay and enhance customer loyalty at Gran Melia Jakarta. To conduct this study, a questionnaire was utilized as a research tool, and a total of 150 respondents were analyzed as samples. The research employed the Primary Quantitative Research Methods: Cross-sectional surveys. Accidental sampling was employed as the sampling technique. The analysis method employed was Partial Least Squere (PLS). The findings of this study indicate that location does not have an influence on the decision to stay. However, price perception and service quality significantly affect the decision to stay, and the decision to stay has a significant impact on customer loyalty. The outcomes of this study are anticipated to serve as valuable insights for decision-making by the management of Hotel Gran Melia Jakarta to enhance purchasing decisions.
Keabsahan Perkawinan Beda Agama Ditinjau Dari Undang-Undang Perkawinan dan Hukum Islam Airis Aslami; Djanuardi Djanuardi; Fatmi Utarie Nasution
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2201

Abstract

The legal system currently in force in Indonesia prohibits the practice of interfaith marriages. The Constitutional Court has twice rejected requests for judicial review regarding interfaith marriages; the Indonesian Ulema Council also firmly stated that interfaith marriages are considered haram and illegitimate. However, in its practice, a lot of interfaith couples are able to get married through the assistance of an institution called Indonesian Conference on Religion and Peace (ICRP). Thus, this research aims to examine and determine the legality of interfaith marriages. This research uses a normative juridical approach with an analytical descriptive method. The results of this research show that the Marriage Law views interfaith marriages as illegitimate even though they have been registered at the Civil Registry Office and have obtained an Excerpt of Marriage Certificate, while the Islamic Law views interfaith marriages as haram and illegitimate.
Rancangan Storyline Museum Perjoangan Bogor di Kota Bogor, Provinsi Jawa Barat Muhammad Luis Arnando; Ni Ketut Puji Astiti Laksmi; Kristiawan
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2205

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merekomendasikan rancangan storyline yang ideal untuk Museum Perjoangan Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif dan menggunakan metode pendekatan tematik. Data diperoleh melalui empat cara yaitu observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori museum dan ekshibisi dari Dean (2002). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pameran Museum Perjoangan Bogor masih belum optimal dalam menginterpretasikan informasi koleksinya kepada pengunjung. Dalam penelitian ini menggunakan beberapa konsep seperti narrative document (dokumen narasi), outline of the exhibition (garis besar pameran), list of titles, sub-titles and text (daftar judul, sub judul, dan teks) serta a list of collection objects (daftar objek koleksi). Berdasarkan empat elemen tersebut, rancangan storyline dibagi menjadi dua tema yaitu "Pengantar: Kabupaten Bogor & Arsip Penting Tempo Doeloe" dan "Memori Perjuangan Bangsa dan Sejarah Masa Revolusi di Keresidenan Bogor". Tema tersebut disesuaikan dengan tujuan museum yang menjadi dasar untuk mempermudah dalam menentukan sebuah rancangan storyline yang lebih ideal, interpretatif dan komunikatif untuk Museum Perjoangan Bogor. Rancangan storyline ini yang membuat pameran Museum Perjoangan Bogor lebih terkonsep dan efektif dalam menginterpretasikan koleksinya.
Manajemen Pendayagunaan Zakat Produktif Badan Amil Zakat Nasional Palembang Dalam Upaya Pemberdayaan Ekonomi Umat Sella Nurahmawati; Hidayat Hidayat; Anang Walian
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2206

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui manajemen pendayagunaan zakat produktif BAZNAS Palembang dalam upaya pemberdayaan ekonomi umat. Penelitian ini merupakan penelitia studi lapangan dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pendayagunaan dana zakat di Badan Amil Zakat Nasional Kota Palembang belum bisa berjalan dengan lancar di karenakan faktor internal dan eksternal, yaitu dari pihak BAZNAS belum meratanya pendayagunaan zakat produktif kepada masyarakat yang membutuhkan karena banyaknya masyarakat yang memiliki harta lebih belum menyadari akan kewajiban membayar zakat. Manajemen Pendayagunaan Zakat yang dilakukan oleh BAZNAS Kota Palembang mencakup fungsi- fungsi manajemen itu sendiri seperti perencanaan yang harus dibuat secara matang agar program-programnya bisa tercapai dengan efektif dan efisien. Kemudian pengorganisasian sumber daya manusia yang ada di BAZNAS Kota Palembang harus kompeten di bidangnya dan amanah, selain itu ada pelaksanaan atau penggerakkan SDM terhadap program yang mereka laksanakan, dan yang terakhir ada pengawasan berupa monitoring dan evaluasi terhadap program-program yang dijalankan. Hal itu dilakukan agar dana zakat yang telah dipercayai muzzaki kepada BAZNAS Kota Palembang bisa tercapai tujuannya dengan baik, maksudnya ialah dana zakat dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya dan diaplikasikan melalui program-program yang ada di BAZNAS Kota Palembang.
Manajemen Strategi BAZNAS Kota Palembang Dalam Menarik Minat Muzakki A. Ajie Gahara; Hidayat Hidayat; Anang Walian
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2207

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi BAZNAS Kota Palembang dalam menarik minat muzakki. Penelitian ini merupakan penelitia studi lapangan dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen strategi BAZNAS Kota Palembang dalam menarik minat Muzakki sudah berjalan sesuai dengan teori yang peneliti gunakan. Dapat dibuktikan dengan penerapan manajemen strategi di baznas sudah sesuai dengan teori dari kuncoro yaitu dengan tiga fase Formulasi, implementasi, dan evaluasi.
Studi Empiris Customer Relationship Management (CRM) Citra Merek dan Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan The Body Shop Jember Diwan Sakharia; Retno Endah Supeni; Achmad Hasan Hafidzi
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2211

Abstract

The purpose of this study is to understand and analyze to test and analyze the significant influence of CRM, brand image, and satisfaction on customer loyalty at The Body Shop Jember. Primary data includes data on filling out questionnaires, interviews and observations of customer loyalty at The Body Shop Jember. While secondary data includes references derived from books, scientific articles, and the internet. Primary data and secondary data are the types of data used for this study. Based on the results of the analysis, it shows that customer loyalty at The Body Shop Jember based on aspects of CRM, brand image, and satisfaction is classified as very influential. As for several aspects that have an impact on the level of customer loyalty at The Body Shop Jember in 2022-2023, the results of this study state that CRM, brand image, and satisfaction have a significant effect on customer loyalty at The Body Shop Jember.
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Perawatan Sepeda Motor Yamaha di Kota Negara Zaina Walida; Husnul Muamilah; Fachriyahthul Jannah
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2212

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan jasa perawatan sepeda motor Yamaha di Kota Negara dan untuk mengetahui indikator-indikator yang perlu diprioritaskan oleh perusahaan untuk dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Metode ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Sampel penelitian ini adalah konsumen yang telah berumur 17 tahun dan sudah pernah merawat kendaraannya pada tempat perawatan atau bengkel resmi sepeda motor Yamaha di kota Negara sebanyak 95 orang konsumen dijadikan sampel pada penelitian ini.dengan data primer melalui wawancara dan pengamatan langsung atau observasi. Untuk memecahkan permasalahan digunakan Analisis Teknis Tingkat Kepentingan (Importance Performance Analiysis), dari hasil penilaian dari 95 orang responden, diketahui bahwa keseluruhan skor rata-rata pada kinerja perusahaan (kualitas pelayanan) sebesar 3,76 yang berarti kinerja perusahaan, dinilai baik oleh responden. Sementara tingkat kepentingan akan kepuasan rata-ratanya adalah 3,92 yang berarti konsumen menilai semua atribut-atribut dimensi kualitas jasa yang digunakan dalam penelitian itu penting. atribut yang dianggap penting oleh pelanggan, tetapi hasilnya dianggap belum puas adalah kenyamanan ruang tunggu, kemudian ketepatan waktu pelayanan dan kemampuan memberikan pelayaan.
Makna Kata Syiban dalam Al-Qur'an: Aplikasi Teori Semiotika Roland Barthes terhadap QS. Al-Muzammil (73):17 Afifatur Rasyidah Insan Nasyithatul Aminah
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2213

Abstract

Pemahaman terhadap pemaknaan kata merupakan hal penting dalam membantu memahami pesan-pesan Al-Qur’an sebagai pedoman kehidupan. Fakta-fakta yang terdapat dalam realita kehidupan terlukis dalam sebuah simbol atau tanda, yakni bahasa yang dapat membantu manusia memahami makna ilmiah sehingga menambah kemantapan hati pada Al-Qur’an. Keilmuan Al-Qur’an tidak mengalami stagnasi dan terus mengalami integrasi dengan teori-teori Barat, salah satunya ialah kajian semiotika Roland Barthes. Kajian semiotika merupakan analisis struktural dalam kritik teks. Kajian ini terdiri dari aspek analisis yang meliputi analisis signifier, signified (petanda I), tanda I (petanda II), petanda II, dan mitologi. Adapun penelitian ini adalah penelitian kepustakaan yang bersifat kualitatif dengan pendekatan semiotik-linguistik dari sebuah kata. Kata syiban dan derivasinya hanya disebutkan dua kali dalam Al-Qur’an. Dari hasil penelitian kata syiban yang diperoleh dengan pendekatan semiotika Roland Barthers dapat ditemukan empat makna syiban, yakni orang yang beruban, sulitnya keadaan, hari kiamat, serta kesusahan dan kegelisahan yang silih berganti dapat menjadikan seseorang beruban.
Manfaat dan Konsekuensi Aplikasi E-Government Pemerintah Desa di Kecamatan Kemalang Kabupaten Klaten Jemino Jemino
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10: September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v2i10.2214

Abstract

After the existence of E-Government regulations in Indonesia, the Village Government was bombarded with various applications that the Village had to run. These applications are from the central, provincial and district governments. With these many applications, there have been various responses from village officials as representatives of the village government. Thus two problems arise. What are the applications in the village administration and how are the benefits of the village administration to these applications. The author uses the method of literature, interviews and documentation for data collection. The descriptive method is used in the presentation of research results with a narrative approach. From the discussion it can be concluded that the most felt benefit from all existing applications is the Siskeudes application. The SGDs application is an application that should be useful for the village but in reality the application is not smooth so the results are also not optimal. While other applications are more of an application for supra-village data. The consequences of this application for the village government are in the form of providing internet access, application operators and computers/laptops. The SGDs and eHDW applications have another consequence in the form of a large additional budget, while the IDM application has another consequence in the form of a lot of filling and involving many parties.