cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rena Feri Wijayanti
Contact Email
renaferi@polinema.ac.id
Phone
+628170503743
Journal Mail Official
jab.polinema@polinema.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/about/editorialTeam
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Aplikasi Bisnis
Published by Politeknik Negeri Malang
ISSN : 24073741     EISSN : 24075523     DOI : https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.550
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
JAB Jurnal Aplikasi Bisnis adalah jurnal ilmiah yang terbit dua kali dalam satu tahun yakni Juni dan Desember. Jurnal Aplikasi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan kualitas ilmu pengetahuan dan menyalurkan ide, gagasan, serta ilmu pengetahuan dan bisnis bagi para sarjana, mahasiswa, praktisi, dan pemerhati ilmu pengetahuan manajemen dan bisnis. Jurnal Aplikasi Bisnis menerima hasil kajian dan artikel penelitian yang belum pernah dipublikasikan di media lain. Jurnal Aplikasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Administrasi Niaga dan UPT P3M Politeknik Negeri Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis mencakup bidang kajian dan penelitian dengan pendekatan kualitatif, kuantitatif dan metode campuran. Jurnal Aplikasi Bisnis berfokus ada tema manajemen, manajemen pemasaran, manajemen strategis, kewirausahaan, aplikasi komputer pada bisnis yang mencakup topik – topik berikut: Manajemen Pemasaran Manajemen Startegis Bisnis Elektronik IT for Business Digital Marketing Kewirausahaan
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 374 Documents
 3   4   5   6   7 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIE GACOAN MALANG (Studi pada Mahasiswa Program Studi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang Angkatan 2018) Mochamad Naufali Rizki; Eko Boedhi Santoso
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.457

Abstract

Sebuah restoran bernama Mie Gacoan Kendal Sari Kota Malang menyajikan mie dengan tingkat bumbu pedas yang terjangkau bagi konsumen. Penelitian ini mencoba menganalisis bagaimana kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen berhubungan satu sama lain. Penelitian ini mencakup penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 56 mahasiswa D4 Pemasaran Manajemen Politeknik Negeri Malang angkatan 2018. Dengan batasan responden yang telah membeli dan mengkonsumsi dua kali atau lebih di Mie Gacoan Kendal Sari Malang. Responden dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis, dan teknik analisis data. Menurut temuan penelitian, kualitas produk dan harga berdampak pada kepuasan konsumen. Hal ini diharapkan perusahaan akan mampu menampilkan item dan membuat menu makanan serta minuman yang benarbenar lebih menarik dengan harga yang lebih murah dan memberikan imbalan seperti harga diskon atau minuman gratis ketika ada acara khusus. Jika konsumen puas dengan Mie Gacoan, perusahaan menyarankan konsumennya memberikan ulasan pada situs (Google) dikarenakan untuk mendapat nilai tambah pada Mie Gacoan ataupun untuk evaluasi kedepannya.
PEMBUATAN MEDIA PROMOSI DALAM BENTUK DESAIN FEEDS INSTAGRAM DENGAN MENGGUNAKAN CORELDRAW X7 UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI PADA UMKM PESEN MEDALI KOTA BATU Naufal Oktarizal Hilmi; Fathkur Rochman
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.458

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan konten melalui pembuatan desain Feeds Instagram yang kreatif dan informatif menggunakan aplikasi CorelDRAW X7, sebagai media promosi untuk meningkatkan minat beli pada UMKM Pesen Medali Kota Batu. Penelitian ini merupakan penelitian Action Research untuk mengetahui efektivitas desain dan efektivitas minat beli. Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner, dengan jumlah sampel sebanyak 15 respoden. termasuk 2 ahli pemasaran, 2 ahli IT (Informasi dan Teknologi), pemilik usaha, dan 10 konsumen/calon konsumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah Skala Likert, pengukuran efektivitas minat beli menggunakan AIDA, efektivitas desain menggunakan EPIC. Penelitian ini telah melalui dua siklus, siklus 1 menunjukkan bahwa desain Feeds Instagram masih kurang lengkap dan kurang meyakinkan calon konsumen, maka penelitian dilanjutkan dan berhenti di siklus 2. Pada siklus 2 setelah dilakukan beberapa perbaikan, maka mendapatkan hasil skor AIDA sebesar 88% (dari rentang 81 persen-100 persen) dan EPIC sebesar 4,2 (dari rentang 3,5-4,2). Dari hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa desain Feeds Instagram dikatakan sangat baik dan efektif digunakan untuk membantu mengembangkan dan memberikan media promosi alternatif UMKM Pesen Medali.
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI WARKOP BREWOK 2 MALANG (Survei pada Pelanggan Warkop Brewok 2 di Malang) Aldwin Surya Kusuma; Yosi Afandi
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.459

Abstract

Tujuan penelitian yakni guna mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk akan keputusan pembelian di Warkop Brewok 2 di Kota Malang. Jenis penelitian yang digunakan yakni penelitian kuantitatif dengan variable citra merek dan kualitas produk sebagai variabel independen, sedangkan variabel keputusan pembelian sebagai variable dependen. Data dikulpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner sebanyak 90 responden Mahasiswa Politeknik Negeri Malang Angkatan 2017 Administrasi Niaga. Penelitian ini berhasil membuktikan bahwa variabel citra merek dan kualitas produk secara simultan berpengaruh akan  keputusan pembelian pada Warkop Brewok 2 Malang    
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA OJEK ONLINE GRAB Agung Hari Wicaksono; Baroroh Lestari
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.460

Abstract

Perkembangan zaman mendorong banyak hal untuk berkembang dan berinovasi, termasuk dibidang transportasi. Kegiatan Promosi dan perhatian akan Kualitas Pelayanan yang dilakukan pihak perusahaan Grab dapat menjadi cara perusahaan untuk terus bertahan dan terus bersaing dengan perusahaan transportasi lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh antara promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di pengguna ojek online Grab. Untuk metode penelitian yang dipakai pada penelitian adalah metode penelitian kuantitatif dengan pengujian hipotesis. Dalam Pengumpulan data metode yang digunakan adalah dengan metode kuesioner. Penentuan jumlah sampel pada penelitian ini , diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling, dan diperoleh hasil sebanyak 62 responden pengguna ojek online Grab. Metode analisa data menggunakan uji regresi berganda. Penelitian yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa pada variabel promosi dan kualitas pelayanan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan. Hasil tersebut ditunjukkan dengan hasil uji regresi berganda yang hasilnya menunjukkan nilai Variabel Promosi 0,315 dan variabel Kualitas Pelayanan 0,174. Hasil dari koefisien determinasi sebesar 0,352  sama dengan 35,2 persen yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh diantara Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan adalah sebesar 35,2 persen dan 64,8 persen dipengaruhi dari faktor yang lain.
PENGARUH PERIKLANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE Clarista Putri Salsabila; Rulirianto
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.461

Abstract

Tujuan dari riset tersebut adalah agar mengetahui pengaruh iklan dan citra merek terhadap keputusan pembelian di e-commerce Shopee. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Targeted sampling digunakan untuk responden D4 Institut Manajemen Pemasaran Politeknik Manajemen Malang yang merupakan pengguna Shopee. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Jumlah sampel sebanyak 141 orang. Responden menggunakan teknik sampling yang telah ditargetkan. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan nilai Adjusted R squared sebesar 0,645 yang berarti iklan dan citra merek berkontribusi 64,5 persen terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee. Disimpulkan bahwa iklan dan citra merek secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee. Diharapkan Shopee dapat mengoptimalkan peran periklanan dan menjaga brand image perusahaan untuk pembelian dan transaksi.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MENANTEA DI KOTA MALANG Amartya Punjungawidya; Rizky Kurniawan Murtiyanto
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.462

Abstract

Dunia bisnis banyak memanfaatkan internet sebagai sarana menciptakan strategi pemasaran yang efektif. Maksud dari adanya penelitian ini adalah guna menelaah dampak social media marketing serta brand ambassador akan keputusan pembelian produk Menantea di Kota Malang. Penelitian ini yaitu explanatory research yang menggunakan metode pengumpulan data purposive sampling dan menyebarkan kuesioner pada 100 responden. Pengumplan data dilakukan dengan melakukan metode penyebaran kuesioner. Regresi linier berganda dipergunakan untuk metode analisa data di penelitian ini. Pada hasil analisa memperlihatkan social media marketing dan brand ambassador dengan cara parsial dan simultan mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 52,5 persen, sedangkan veriabel lainnya yang tidak dibahas di penelitian ini mempengaruhi sebesar 47,5 persen. Pada hasil penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan yakni social media marketing serta brand ambassador mampu mempengaruhi keputusan pembelian produk dengan signifikan secara parsial dan simultan. Sebaiknya Menantea dapat mempertahankan kualitas konten yang lebih menarik dengan mengikuti perkembangan jaman dan lebih aktif dalam mengelola media sosial.
PENGARUH BRAND FAMILIARITY DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI LAYANAN PREMIUM (Survei pada Konsumen Layanan Platform Music Streaming Spotify di Kota Malang) Hansel Adetya Rianto; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.463

Abstract

Hasil dari research yang dicoba merupakan menganalisa seberapa banyak pengaruh brand familiarity serta perceived quality kepada atensi beli layanan premium Spotify di Kota Malang. Research yang dicoba ini suatu wujud riset yang kuantitatif dengan variabel brand familiarity serta perceived quality selaku variabel independen serta variabel atensi beli selaku variabel dependen. Metode mengumpulkan informasi yang digunakan merupakan kuesioner yang diberikan kepada 100 orang yang bersedia mengisi kuesioner/ angket dengan metoda purposive sampling. Tata cara analisis informasi yang didapatkan dalam research ini mempraktikkan uji Validitas, Reliabilitas, Anggapan Klasik, Analisis Regresi Berganda serta Hipotesis. Hasil yang didapatkan dalam riset ini menarangkan kalau: 1) brand familiarity ( X1) mempengaruhi positif serta signifikan terhadap atensi beli dengan t hitung sebesar 5, 070 serta nilai signifikansinya sebesar 0, 000. 2) perceived quality( X2) pengaruhi positif serta nilai signifikansinya kepada atensi beli dengan thitung 4, 595 serta tingkatan signifikan sebesar 0, 000. 3) brand familiarity serta perceived quality dengan bertepatan pengaruhi secara positif serta pula signifiikan untuk atensi beli buat f hitung 44,863 serta signifikan sebesar 0, 000. Besarnya pengaruh brand familiarity serta perceived quality kepada atensi beli (adjusted R2) dengan nilai 47 persen.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA SPOTIFY PREMIUM Maliki, Alexander Ahadiin Caesar Abdul; Hadi, Musthofa
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.465

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian yang bertujuan mengetahui pengaruh customer experience dan perceived value terhadap loyalitas pengguna Spotify premium di kota Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada 90 responden pengguna Spotify premium di Kota Malang dengan pengambilan teknik sampling purposive sampling yang dengan kriteria: menggunakan atau pernah menggunakan Spotify premium minimal 2 kali, berusia 18-35 tahun dan berdomisili di Kota Malang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan hasil uji t (1) customer experience tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, nilai signifikansi 0,235 lebih besar dari 0,05 (2) perceived value berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan ditunjukkan dengan nilai signifikansi 0,000 kurang dari 0,05. (3). Customer experience dan perceived value secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan ditunjukkan dengan nilai F hitung 33,378 lebih besar dari 3,10 F tabel. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa customer experience secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dan perceived value secara parsial berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan customer experience dan perceived value berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Spotify diharapkan memperbaiki pengalaman pelanggan yang berkaitan dengan memberikan segi fitur yang berbeda dari aplikasi streaming musik digital lain agar dapat mendorong dan membentuk loyalitas pelanggan yang lebih baik.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA THE HEALING TOUCH NAKAMURA HOLISTIC THERAPY BLITAR Dian Aisya; Masreviastuti Masreviastuti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.478

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada The Healing Touch Nakamura Holistic Therapy Blitar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu kualitas pelayanan dan kepercayaan serta variable terikat yaitu kepuasan konsumen. Teknik sampling penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner dengan jumlah sampel sebanyak 100 respoden. Responden diambil menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan thitung 4,717 dan tingkat signifikan sebesar 0,05. (2) kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan thitung 5,162 dan tingkat signifikan sebesar 0.05. (3) kualitas pelayanan dan kepercayaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan fhitung 41,704 dan signifikan sebesar 0.000. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan (adjusted R2) adalah sebesar 45,1 persen.    
PROMOSI MELALUI KATALOG PRODUK MENGGUNAKAN COREL DRAW UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI DI CIMBUL MALANG Dony Octavianto; Rr. Tri Istining Wardani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.479

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah membuat katalog produk sebagai sarana promosi tambahan untuk meningkatkan minat beli konsumen dengan menggunakan aplikasi CorelDraw. Penelitian ini merupakan penelitian tindakan. Metode pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Kuesioner dibagikan kepada 35 responden yang meliputi 1 pemilik usaha, 2 ahli komputer, 2 ahli pemasaran dan 30 calon konsumen. Nantinya kuesioner model EPIC dan model AIDA akan dianalisis menggunakan metode perhitungan EPIC dan perhitungan koefisien korelasi untuk mengetahui adanya hubungan antar variabel, serta menggunakan uji-t untuk mengetahui pengaruh parsial terhadap minat beli. Pada siklus kedua menunjukkan skor EPIC Rate sebesar 4,45 yang artinya katalog produk sudah sangat efektif. Sedangkan hasil analisis untuk minat beli menggunakan teori AIDA sebesar 4,37 yang berarti katalog produk sangat efektif digunakan untuk menarik minat beli calon konsumen. Hasil koefisien korelasi menunjukkan angka 0,846 yang artinya variabel promosi dan minat beli mempunyai korelasi yang kuat dan hasil penelitian membuktikan bahwa variabel prmosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Cimbul Malang.  

Page 5 of 38 | Total Record : 374

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 1 (2025) Vol. 10 No. 2 (2024) Vol. 10 No. 1 (2024) Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023) Vol. 8 No. 2 (2022) Vol. 8 No. 1 (2022) Vol. 7 No. 2 (2021) Vol. 7 No. 1 (2021) Vol. 4 No. 2 (2018) Vol. 1 No. 1 (2015) More Issue