cover
Contact Name
Rena Feri Wijayanti
Contact Email
renaferi@polinema.ac.id
Phone
+628170503743
Journal Mail Official
jab.polinema@polinema.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/about/editorialTeam
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Aplikasi Bisnis
ISSN : 24073741     EISSN : 24075523     DOI : https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.550
Core Subject : Economy, Social,
JAB Jurnal Aplikasi Bisnis adalah jurnal ilmiah yang terbit dua kali dalam satu tahun yakni Juni dan Desember. Jurnal Aplikasi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan kualitas ilmu pengetahuan dan menyalurkan ide, gagasan, serta ilmu pengetahuan dan bisnis bagi para sarjana, mahasiswa, praktisi, dan pemerhati ilmu pengetahuan manajemen dan bisnis. Jurnal Aplikasi Bisnis menerima hasil kajian dan artikel penelitian yang belum pernah dipublikasikan di media lain. Jurnal Aplikasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Administrasi Niaga dan UPT P3M Politeknik Negeri Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis mencakup bidang kajian dan penelitian dengan pendekatan kualitatif, kuantitatif dan metode campuran. Jurnal Aplikasi Bisnis berfokus ada tema manajemen, manajemen pemasaran, manajemen strategis, kewirausahaan, aplikasi komputer pada bisnis yang mencakup topik – topik berikut: Manajemen Pemasaran Manajemen Startegis Bisnis Elektronik IT for Business Digital Marketing Kewirausahaan
Articles 374 Documents
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE Kurnia Anisa Inayati; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.610

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menilai pengaruh persepsi harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, di mana persepsi harga dan online customer review sebagai variabel independen dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner, menggunakan teknik purposive sampling kepada sampel sebanyak 100 responden yang merupakan mahasiswa program studi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang tahun akademik 2021/2022. Data yang terkumpul dianalisis melalui penerapan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan online customer review, baik secara parsial maupun secara bersama-sama, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan toko online di marketplace Shopee membuat campaign yang menarik untuk meningkatkan kepercayaan calon konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Selain itu, disarankan agar Shopee mengedukasi dan meningkatkan kinerja fitur online customer review dengan menonaktifkan akun dengan aktivitas mencurigakan, sehingga mencegah kerugian bagi penjual dan memastikan konsumen menerima informasi yang akurat dalam membuat keputusan pembelian.
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MAXPRESS COIN LAUNDRY MALANG Dinaristya Rizdwi Ajininggar; Lina Budiarti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.611

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada MaXpress Coin Laundry Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitaif dengan dua variabel bebas yaitu pengalaman pelanggan (X1) dan kualitas pelayanan (X2) serta varaibel terikat yaitu kepuasan pelanggan (Y). Teknik pengumpulan data berupa kuesioner yang dibagikan kepada 80 responden yang merupakan konsumen MaXpress Coin Laundry Malang. Responden dipilih dengan menggunakan teknik sampling insidental. Metode analisa menggunakan regresi berganda, kosfisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pengalaman pelanggan dan kualitas pelayanan secara parsial maupun secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada MaXpress Coin Laundry Malang. MaXpress Coin Laudnry Malang diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggannya dengan menciptakan pengalaman dan memberikan pelayanan yang lebih baik.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI NAKAMSE’ SEMANGGI TIMUR KOTA MALANG Ezar Widiadaya; Rizky Kurniawan Murtiyanto
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.934

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga pada variabel loyalitas pelanggan rice box Nakamse’ pada mahasiswa di Kota Malang. Penelitian ini memakai teknik pengumpulan data kuesioner yang disebar kepada 130 responden pelanggan Nakamse’ sebagian besar merupakan mahasiswa di Kota Malang sebagai responden penelitian. Responden dipilih dengan metode purposive sampling dan dianalisis menggunakan teknik analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga memberi sumbangsih pengaruh terhadap loyalitas pelanggan sebesar 50,5 persen  
PENGARUH IKLAN DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKOPEDIA Deana Alycia Sugianto; Asminah Rachmi
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.971

Abstract

Menguji bagaimana iklan dan brand ambassador mempengaruhi konsumen untuk membeli di Tokopedia adalah tujuan dari penelitian berikut. Studi ini memakai metodologi kuantitatif juga memakai cara untuk mengumpulkan data melalui survey kuesioner dan observasi. Strategi purposive sampling dipakai guna menunjuk 100 responden untuk menjadi sampel. Analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis merupakan teknik analisis data yang digunakan. Menurut temuan penelitian ini, terdapat beberapa poin penting yaitu: (1) Dengan t hitung sebesar 2,596 dan tingkat signifikansi 0,011, iklan (X1) berpengaruh baik dan signifikan pada putusan pembelian. (2) Dengan t hitung sebesar 1,221 dan capaian signifikansi sebesar 0,225, Brand Ambassador (X2) tak berefek dan signifikan pada proses pembelian. (3) Iklan juga Brand Ambassador berkolaborasi  untuk berperan besar pada keputusan pembelian dengan F hitung 9,423 dan pengaruhnya sebesar 0,000. (4) Iklan dan brand ambassador memiliki kontribusi pengaruh sebesar 14,5 persen pada keputusan pembelian (adjusted R2).
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN DISPLAY PRODUCT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TRANSMART CARREFOUR MX MALL KOTA MALANG Khoirunnisa Jihan Salsabila; Fullchis Nurtjahjani
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.972

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan display product terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan eksplanatif. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 100 responden. Adapun responden dalam penelitain ini adalah konsumen yang telah melakukan keputusan pembelian. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling, Teknik mengumpulkan data dengan kuesioner. Analisa data yang digunakan yaitu regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan display product berpengaruh terhadap keputusan pebelian. Diharapkan perusahaan dapat meningkatkan store atmosphere dan display product agar konsumen merasa nyaman dan mudah untuk mencari apa yang mereka butuhkan dan terdorong untuk melakukan keputusan pembelian.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA ERA COFFE MALANG Riko Triatmojo; Achmad Zaini
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.973

Abstract

Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dengan jumlah 92 responden konsumen Era Coffee. Analisa data memakai analisa regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil analisa determinan menerangkan besaran Adjusted R Square sebesar 0,837 yang berarti store atmosphere dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh akan kepuasan sebesar 83,7 persen. Hasil uji hipotesa dengan cara parsial pada kualitas pelayanan menerangkan bahwasanya kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif akan kepuasan konsumen. Uji hipotesis dengan cara simultan menerangkan bahwasanya store atmosphere dan kualitas pelayanan dengan cara simultan memiliki pengaruh positif akan kepuasan konsumen di Era Coffe.
PENGARUH IKLAN MEDIA SOSIAL DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI PRODUK KOSMETIK MAKE OVER Kathleen Febyane; Baroroh Lestari
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.1011

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk mendapati pengaruh iklan media sosial dan brand image akan minat beli produk kosmetik Make Over. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif melalui dua variabel bebas ialah Iklan media sosial (X1) dan Brand image (X2) dan satu variabel terikat ialah Minat beli (Y). Metode pengumpulan data melalui mengedarkan kuesioner kepada 100 responden melalui teknik purposive sampling. Analisa data penelitian ini memakai analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) Iklan media sosial (X1) berpengaruh penting terhadap minat beli dengan t hitung 5,765 dan tingkat signifikansi sebesar 0,000. (2) Brand image penting terhadap minat beli dengan thitung 2,567 dan tingkat signifikansi sebesar 0.012. (3) Iklan media sosial dan Brand image secara simultan berpengaruh penting terhadap minat beli dengan fhitung 36,567 dan signifikan sebesar 0.000. Besarnya pengaruh iklan media sosial dan brand image berhubungan pada minat beli (adjusted R2) adalah sebesar 41,8 persen.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI CAFÉ KOPI KANGEN NGANJUK Marisza Sasabila; Yosi Afandy
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.1013

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuki mengetahui pengaruh store atmosphere dan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen di Café Kopi Kangen Nganjuk. Penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulani datai yangi digunakani yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan penyebarani kuesioneri yang menggunakan teknik purposive sampling diperoleh 70 responden konsumen café Kopi Kangen Nganjuk. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkani bahwa store atmosphere secarai parsiali memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung yakni 3,622 dan tingkat nilai signifikan 0,001. Selanjutnya keragaman produk secara parsial berpengaruhi positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengani nilai thitung yakni 3,939 dan nilai signifikansi 0,05. Store atmosphere dan keragaman produk berpengaruhi positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung sebesar 37,833 dan nilai signifikan 0,000. Nilai adjusted R square sebesar 0,516 yang berarti pengaruh store atmosphere dan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen sebesar 51,6 persen. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, bisa disimpulkani Café Kopi Kangen Nganjuk harus meningkatkan store atmosphere melalui suhu ruangan, kenyamanan dan dekorasi ruangan, serta mempertahankan keragaman produk sehingga dapat menciptakan kepuasan konsumen.
PEMBUATAN DESAIN KATALOG ONLINE INSTAGRAM DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI CANVA SEBAGAI MEDIA PROMOSI UNTUK MENARIK MINAT BELI PADA SULUNGS FOOD KABUPATEN PEMALANG Thania Amalia; Joni Dwi Pribadi
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.1014

Abstract

Instagram Sulungs Food hanya mengunggah review dari konsumen sehingga kurang menarik calon konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk pembuatan desain katalog online menggunakan aplikasi Canva untuk lebih menarik minat beli Sulungs Food Kabupaten Pemalang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian tindakan untuk mengetahui keefektifan desain katalog online sebagai media promosi. Pengukuran efektivitas desain dalam penelitian ini menggunakan indikator EPIC dan metode AIDA terkait minat beli. Penelitian ini dilakukan melalui dua siklus. Pada siklus kedua ini, desain katalog online dikategorikan sebagai desain yang baik dan layak. EPIC mendapat skor 4,4 yang tergolong kategori efektif dan metode AIDA menunjukkan persentase pada kisaran 81-100 persen yang termasuk dalam kategori istimewah. Dapat disimpulkan bahwa katalog online efektif dan memungkinkan untuk di-publish dalam rangka membantu promosi Sulungs Food. Katalog online memberikan alternatif media promosi Sulungs Food dalam menarik minat beli. Disarankan agar katalog online baru yang telah dibuat dapat digunakan dengan baik untuk mendukung promosi di Sulungs Food.
PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI UMKM ANGKRINGAN KRAKSAAN Denny Rizky Wijayanto; Rulirianto Rulirianto
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.1152

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi dan harga terhadap keputusan pembelian produk Angrkingan Payung Teduh Kraksaan. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuesioner yang diberikan kepada 150 responden Angkringan Payung Teduh Kraksaan sebagai responden dipilih dengan menggunakan observasi, dokumentasi, wawancara dan penyebaran kuesioner kepada konsumen. Metode analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana dan berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian di UMKM Angkringan Kraksaan, (2) Harga berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian di UMKM Angkringan Kraksaan, (3) Lokasi dan Harga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian di UMKM Angkringan Kraksaan. Besarnya pengaruh lokasi dan harga terhadap keputusan pembelian Adjusted R Square adalah sebesar 63,6 persen.

Page 9 of 38 | Total Record : 374