cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dian Citaningtyas Ari kadi
Contact Email
rizalmanajemen@gmail.com
Phone
+6282139474255
Journal Mail Official
rizalmanajemen@gmail.com
Editorial Address
jl raya solo no 11 suratmajan Maospati, Magetan Jawa Timur
Location
Kab. magetan,
Jawa timur
INDONESIA
CITACONOMIA : Economic and Business Studies
Published by CITA KONSULTINDO CV CITA UTILITAS UTAMA
ISSN : -     EISSN : 2963492x     DOI : https://doi.org/10.99075/citaconomia
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
CITACONOMIA: Economic and Business Studies is a high quality open access peer reviewed research journal. providing a platform for the researchers, academicians, professional, practitioners and students to impart and share knowledge in the form of high quality empirical and theoretical research papers, case studies. This journal focuses on every research discipline related to social behavior science, entrepreneurship and business management such as human resource management, marketing management, financial management, production/operational management, strategic management, sharia business management, halal industry management, tourism management, banking management, industrial management, agribusiness management, business administration, entrepreneurial activities, micro, small and medium enterprises (MSMEs), consumer behavior, purchasing decisions, consumer satisfaction, consumer loyalty and several areas of business behavior
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 109 Documents
 7   8   9   10   11 
Digitalisasi Protokol Negara: Kerangka Konseptual untuk Hubungan Masyarakat Pemerintah di Perusahaan Milik Negara (Kasus PT Pertamina Persero) Raeiva wanti amelia Putri; Rizka Damayanti; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3090

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena pergeseran paradigma keprotokolan pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN) strategis yang dituntut untuk menjaga marwah negara di tengah arus digitalisasi yang masif. PT Pertamina (Persero), sebagai representasi kedaulatan energi nasional, menghadapi tantangan dalam menyinkronkan regulasi protokol yang kaku dengan dinamika komunikasi digital yang instan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi konseptual melalui analisis literatur sistematis dan tinjauan dokumen korporat untuk merumuskan model komunikasi yang adaptif. Hasil penelitian memperkenalkan model "Protokol Adaptif" yang bertumpu pada tiga pilar utama: Digital Etiquette, Virtual Presence, dan Hybrid Ceremonial. Implementasi model ini terbukti mampu meminimalisir deviasi operasional melalui sistem koordinasi real-time dan meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan tingkat tinggi. Kesimpulan dari studi ini menegaskan bahwa reposisi fungsi keprotokolan sebagai aset strategis Government Public Relations (GPR) efektif dalam memitigasi risiko politik dan memperkuat legitimasi institusional. Sinergi antara tradisi birokrasi yang formal dan inovasi teknologi digital menjadi kunci bagi BUMN strategis untuk mempertahankan wibawa institusi di ruang siber. Model ini direkomendasikan sebagai standar operasional baru bagi perusahaan negara lainnya dalam menavigasi kompleksitas diplomasi korporat di era keterbukaan informasi.
The Paradox of Digital Accountability: A Critical Analysis of Meta’s Ethical Outsourcing in Content Moderation Alya Salsabila Zahra; Tsabitah Lintang Permata; Desy Dwi Nugrahaini; Adam Farid Hidayat; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3091

Abstract

This conceptual article examines the ethical crisis in the global social media ecosystem following Meta's 2025 policy shift, which replaced human fact-checkers with AI-driven Llama automation and "Community Notes." Using a qualitative descriptive method and the TARES test framework, the study analyzes the phenomenon of "ethical outsourcing"—the delegation of moral responsibility from professional curation to unverified algorithms and crowdsourced labor. Findings reveal a profound paradox where operational efficiency compromises informational integrity, as AI systems frequently fail to grasp cultural nuances and linguistic complexities, leading to the systematic verification of disinformation. Furthermore, the reliance on community-based moderation introduces risks of collective bias and manipulation by organized interest groups, violating the principles of equity and social responsibility. This research offers a theoretical contribution by redefining digital transparency as "radical honesty" concerning technological limitations. It argues for the restoration of the "Human-in-the-Loop" model, repositioning public relations practitioners as "ethical guardians" who provide the necessary moral oversight to automated systems. Ultimately, the study concludes that restoring public trust requires a structural reintegration of human conscience into the algorithmic decision-making process to ensure that digital public spheres remain accountable and humanity-oriented.
Disonansi Reputasi di Era Post-Truth: Analisis Konseptual Strategi Image Restoration Pertamina Terhadap Krisis Viralitas Produk Alfirdaus Ari Sadewa; Irma Widyaningrum; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3093

Abstract

Penelitian ini didorong oleh fenomena krisis reputasi di era digital yang bersifat hyper-viral, di mana krisis tidak lagi bergerak secara linier melainkan menyebar secara eksponensial sebagai "badai digital" (digital firestorm). Kesenjangan antara validitas teknis produk dan sentimen emosional publik di era post-truth menjadi tantangan utama bagi perusahaan BUMN seperti Pertamina. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi pustaka dan analisis konseptual untuk mengeksplorasi strategi komunikasi krisis di platform media sosial seperti TikTok dan X. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan strategi transparansi radikal, melalui pelaksanaan uji laboratorium terbuka, efektif dalam mengalihkan diskursus publik dari ranah opini emosional kembali ke ranah fakta ilmiah yang terukur. Selain itu, integrasi teknologi pemantauan media sosial berbasis kecerdasan buatan (AI) ditemukan sebagai pilar utama dalam mendeteksi dini anomali percakapan digital dan memitigasi risiko anarki komunikasi. Disimpulkan bahwa resiliensi reputasi di era modern sangat bergantung pada kemampuan organisasi dalam menyeimbangkan otoritas korporasi dengan kejujuran digital yang dapat diuji secara terbuka. Keberhasilan manajemen krisis tidak lagi hanya ditentukan oleh kekuatan pesan, tetapi juga oleh kecepatan adaptasi terhadap algoritma media sosial dan penguasaan narasi berbasis data untuk mempertahankan kepercayaan publik secara berkelanjutan
Resiliensi Reputasi Korporasi: Rekonseptualisasi Media Relations Berbasis AI Dan Narrative Intelligence Pada PT Pertamina (Persero) Riska Rachmawati; Aleta Teethalia Putri Widodo; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3094

Abstract

Implementasi kecerdasan buatan dalam praktik komunikasi korporat saat ini menjadi instrumen krusial dalam menghadapi krisis reputasi di era digital yang volatil. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi transformasi strategi media relations pada PT Pertamina (Persero) melalui pemanfaatan Generative Artificial Intelligence (AI) dan Narrative Intelligence. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif-konseptual melalui studi literatur sistematis terhadap perkembangan teknologi komunikasi periode 2024–2026. Data sekunder diekstraksi dari laporan tahunan perusahaan, dokumen kebijakan digital, dan basis data jurnal ilmiah bereputasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi Narrative Intelligence secara signifikan mampu mengubah paradigma manajemen krisis dari reaktif menjadi proaktif-prediktif melalui deteksi dini anomali narasi di ruang digital. Selain itu, penggunaan Generative AI ditemukan mampu meningkatkan efektivitas komunikasi melalui personalisasi hubungan media yang presisi tanpa mengabaikan integritas profesional jurnalis. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa model "Hybrid Media Relations" merupakan fondasi baru dalam manajemen reputasi yang menyeimbangkan kecepatan otomasi teknologi dengan ketajaman intuisi serta akuntabilitas etis manusia. Strategi ini terbukti efektif dalam menjaga kedaulatan informasi perusahaan di tengah ancaman disinformasi dan serangan narasi sintetis..
Manajemen Krisis Komunikasi dalam Ekosistem Energi: Strategi Mitigasi Panic Buying Berbasis Situational Crisis Communication Theory (SCCT) pada PT Patra Niaga Zahrani Nafiah; Hafizh Ridwan Daffa S; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3095

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena kerentanan ketahanan energi nasional pada tahun 2026 yang dipicu oleh eskalasi fluktuasi geopolitik di Timur Tengah. sional dinyatakan dalam kondisi aman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif-konseptual dengan analisis integratif untuk merumuskKetidakpastian pasokan minyak mentah dunia tersebut berdampak pada munculnya perilaku panic buying dan persepsi kelangkaan Bahan Bakar Minyak (BBM) di Indonesia, meskipun secara faktual stok naan strategi mitigasi krisis pada sektor BUMN energi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inersia birokrasi dalam protokol komunikasi menjadi hambatan utama dalam merespons kecepatan informasi di era digital. Sebagai solusi, penelitian ini mengusulkan model Agile Protocol yang mengintegrasikan sistem peringatan dini berbasis kecerdasan buatan (Digital Command Integration) dengan strategi narasi berbasis kepercayaan (Trust-Based Communication). Kesimpulan dari studi ini menegaskan bahwa transformasi fungsi Hubungan Masyarakat (PR) menjadi unit Risk Intelligence sangat krusial untuk mengelola "Geopolitical Anxiety" pada masyarakat. Sinergi antara transparansi data operasional dan empati komunikasi diidentifikasi sebagai instrumen fundamental dalam menjaga stabilitas sosial-ekonomi nasional serta kedaulatan informasi di tengah ketidakpastian global.
CEO Activism and the Backfire Effect: Lessons from Erspo’s Reputational Crisis and the Mechanics of Digital Spillover Rani amartha Aurelia; Irvani Saputri; Naswa aulia Rahmawati; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 01 (2026): Januari-Maret
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i01.3096

Abstract

The digital landscape of 2026 has witnessed a fundamental transformation in public relations, where the Chief Executive Officer (CEO) serves as a symbolic manifestation of corporate identity. This conceptual article examines the "reputational spillover" phenomenon, where an executive’s personal digital behavior directly impacts institutional legitimacy. Using a descriptive qualitative method and a literature study approach, this research analyzes the communication crisis of the sportswear brand Erspo (2024-2025). The study identifies that the crisis escalated from technical product criticism to a systemic character crisis due to the leader's defensive and confrontational social media responses. Findings reveal that in identity-driven markets like Indonesia, digital arrogance from leadership triggers collective anger, especially when national symbols are involved. This research proposes the "Empathy-First" Model, which advocates for the separation of personal communication authority and official corporate channels during a crisis. Furthermore, the study introduces the concept of PR Governance for Executives, emphasizing digital humility and emotional intelligence as essential safeguards against "cancel culture." Ultimately, the article concludes that institutional stability in the digital era depends on the leader's ability to synchronize their digital persona with public ethical expectations, transforming potential crises into opportunities for strengthening stakeholder trust.
Reconstructing Stakeholder Trust in an Existential Crisis: A Conceptual Study of PT Sritex's Crisis Communication Management Post-Bankruptcy Decision Nadia Pipit Safitri; Alfia Risma Kinanti; Julia Ari Safira; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 01 (2026): Januari-Maret
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i01.3098

Abstract

The global textile industry faced significant structural upheavals in the 2024–2025 period, placing strategic entities like PT Sri Rejeki Isman Tbk (Sritex) under extreme existential threats. This conceptual article examines the anomaly of corporate resilience where a formal bankruptcy status is met with massive social and political support rather than reputational collapse. Using a qualitative-descriptive approach, the study synthesizes Situational Crisis Communication Theory (SCCT) and Image Repair Theory with the realities of economic nationalism in developing economies. The analysis reveals that the integration of a "national interest" narrative and symbolic communication tactics—such as the "humanization" of the industrial giant through its workforce—functions as a powerful "human shield" against legal liquidation. The findings introduce the "Survival-Driven PR" model, which integrates legal defense, social support, and political lobbying as a cohesive defense mechanism. This research contributes to crisis management literature by redefining Public Relations as a strategic diplomatic instrument capable of converting social modality into political bargaining power. Ultimately, the study concludes that for "Too Big to Fail" entities, operational legitimacy is maintained by aligning corporate survival with national industrial sovereignty and the collective welfare of the labor force.
Press Release Strategy As A Public Relations Instrument In Building Corporate Reputation: A Conceptual Study At PT Astra International Tbk Tiyas Sholikhatul Maghfuroh; Dewi Puspita; Dela Ayu Nabila; Pramudya Ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3099

Abstract

This conceptual article examines the strategic role of press releases in the formation of corporate reputation and institutional legitimacy within the context of public companies. Amidst increasing demands for transparency and accountability, this study redefines the press release not merely as a technical information tool, but as a sophisticated managerial mechanism for stakeholder engagement. By integrating Excellence Theory, Stakeholder Theory, and Legitimacy Theory, a conceptual model is proposed to illustrate how specific communication strategies—encompassing information transparency, strategic message framing, and the inclusion of a managerial voice—act as primary determinants of stakeholder perception. The analysis emphasizes that a consistent and data-driven corporate narrative reduces information asymmetry and reinforces the organization's economic, social, and moral legitimacy. This research contributes to the strategic public relations literature by positioning the press release as a "strategic bridge" that facilitates the construction of reputation as a valuable intangible asset, particularly within the dynamic regulatory environments of emerging markets such as Indonesia. Ultimately, the article provides a robust analytical foundation for future empirical studies to validate the causal relationships between formal corporate communication practices and long-term organizational sustainability in the global capital market.
Urgensi komunikasi efektif dalam Public Relations Yunita Dewi Julia Saputri; Aprilia Dwi Herawati; Pramudya ibnu Subrata
CITACONOMIA : Economic and Business Studies Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni
Publisher : CITACONOMIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/citaconomia.v5i02.3103

Abstract

Komunikasi yang efektif memiliki peran krusial dalam ranah public relations. Efektivitas komunikasi terwujud ketika pesan yang disampaikan oleh komunikator sesuai dan identik dengan pesan yang diterima oleh komunikan, tanpa adanya pengurangan atau penambahan kata yang mungkin menimbulkan interpretasi yang keliru. Dalam konteks public relations, komunikasi yang efektif memiliki dampak besar terhadap kualitas hubungan antara organisasi dengan publiknya. Kemampuan seorang praktisi public relations untuk berkomunikasi secara efektif memiliki potensi untuk membentuk citra positif terhadap organisasi. Artikel ini bertujuan untuk dapat memberikan strategi bagaimana membangun komunikasi efektif dalam public relations serta berguna untuk kepentingan public relations dalam menjalankan kegiatannya. Hasil dan temuan ini didapatkan dari telaah literatur/studi kepustakaan yang merinci aspek-aspek komunikasi dan public relations, dengan tujuan mewujudkan komunikasi yang efektif dalam konteks public relations. Strategi komunikasi yang efektif dalam public relations diarahkan pada pembentukan hubungan positif dengan publik serta aspirasi untuk menciptakan pandangan positif tentang organisasi di kalangan masyarakat. Dengan adanya komunikasi efektif dalam public relations dapat digunakan untuk memperkenalkan perusahaan/lembaga/organisasi kepada masyarakat luas, membangun citra perusahaan, membangun tim dalam konteks publik internal. Oleh karena itu, penting bagi seorang praktisi public relations memiliki keterampilan komunikasi yang unggul, dan selalu meningkatkan kemampuan keprofesionalannya terutama dalam berkomunikasi.

Page 11 of 11 | Total Record : 109

 7   8   9   10   11 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 02 (2026): April - Juni Vol. 5 No. 01 (2026): Januari-Maret Vol. 4 No. 04 (2025): Oktober - Desember Vol. 4 No. 03 (2025): Juli - September Vol. 4 No. 02 (2025): April - Juni Vol. 4 No. 01 (2025): Januari - Maret Vol. 3 No. 04 (2024): Oktober - Desember Vol. 3 No. 03 (2024): Juli - September Vol. 3 No. 02 (2024): April - Juni Vol. 3 No. 01 (2024): Januari - Maret Vol. 2 No. 04 (2023): Oktober - Desember Vol. 2 No. 03 (2023): September Vol. 2 No. 02 (2023): April - Juni Vol. 2 No. 01 (2023): Maret Vol. 1 No. 01 (2022): September More Issue