cover
Contact Name
Muhammad Jibril
Contact Email
kuliah.jibril@gmail.com
Phone
+6289610649844
Journal Mail Official
muhammad.jibril@nawansa.com
Editorial Address
Jalan Tanjung periok, Lorong tanjung pasir no 57
Location
Kota adm. jakarta utara,
Dki jakarta
INDONESIA
Teknofile, Jurnal Sistem Informasi
ISSN : -     EISSN : 30264936     DOI : -
TEKNOFILE merupakan nama unik dari jurnal sistem informasi. Dengan pilihan kata yang mencerminkan keterlibatan teknologi dan penelitian mendalam terhadap berbagai file informasi, jurnal ini secara khusus didedikasikan untuk mendokumentasikan dan menganalisis perkembangan terbaru dalam bidang sistem informasi seperti memuat tulisan-tulisan ilmiah mengenai penelitian-penelitian murni dan terapan serta ulasan-ulasan umum tentang perkembangan teori, metode dan ilmu-ilmu terapan terkait sistem informasi. Nama "Teknofile" sendiri mencerminkan tujuan jurnal untuk menjadi arsip yang canggih dan informatif, menggambarkan peran utamanya dalam merinci berbagai aspek penting dalam dunia sistem informasi tanpa terikat oleh singkatan atau akronim tertentu. jurnal keilmuan bidang sistem informasi dan teknologi informasi yang memuat tulisan-tulisan ilmiah mengenai penelitian-penelitian murni dan terapan serta ulasan-ulasan umum tentang perkembangan teori, metode dan ilmu-ilmu terapan terkait seperti: - Sistem Komputer / Teknik Komputer - Sistem Informasi - Teknik Perangkat Lunak - Teknologi Informasi - Teknik Informatika / Ilmu Komputer - Bidang-bidang lainnya yang masuk ke dalam rumpun ilmu tersebut.
Articles 282 Documents
VISUALISASI JUMLAH NARKOTIKA KABUPATEN INDRAGIRI HILIR TAHUN 2022 MENGGUNAKAN MICROSOFT POWER BI ulfa, Nur Sa'bania; nia, Arini Ulfa Mawaddah
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 11 (2025): November 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji dinamika penegakan hukum terhadap peredaran narkotika jenis sabu di wilayah hukum Polres/Polsek Indragiri Hilir selama rentang waktu terbaru. Isu pokok mencakup berbagai kasus tangkap tangan dan penggerebekan yang dipicu oleh informasi masyarakat serta pengungkapan jaringan lokal hingga internasional dengan barang bukti sabu dari puluhan gram hingga kilogram secara bertahap. Tujuan penelitian adalah menganalisis pola koordinasi, metode penyelidikan, dan hasil operasional dalam pemberantasan peredaran sabu di Inhil. Metode penelitian dilakukan melalui analisis laporan media terutama data dari Polres/Polsek untuk membandingkan jenis intervensi, jumlah barang bukti, pelaku, dan prosedur penegakan hukum. Hasil menunjukkan strategi cepat tanggap berbasis laporan masyarakat efektif dalam menangkap pengedar dari tingkat lokal (Desa/Tembilahan) hingga pengungkapan jaringan besar termasuk jaringan internasional dan berbasis narapidana . Barang bukti sabu berkisar dari 0,2 g (transaksi hotel) hingga 21,8 kg (pengungkapan Oktober 2024), dan 223 kg selama sebulan pengungkapan intensif . Kombinasi pendekatan intelijen, penggerebekan, serta pemusnahan barang bukti memberikan efek jera, sekaligus melibatkan sinergi antara aparat dan masyarakat.
IMPLEMENTASI BUSINESS INTELLIGENCE UNTUK OPTIMALISASI KINERJA BISNIS MELALUI VISUALISASI DATA PENJUALAN TOKO SEPATU MENGGUNAKAN MICROSOFT POWER BI M.RAHMAN AKBAR; ZAIN, HAFZHIAN ABRAR
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 11 (2025): November 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem Business Intelligence (BI) di toko sepatu melalui visualisasi data menggunakan Microsoft Power BI guna meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan bisnis. Dengan memanfaatkan data penjualan, inventori, dan perilaku pelanggan, penelitian ini mengembangkan dashboard interaktif yang memungkinkan analisis real-time terhadap performa bisnis. Metodologi penelitian menggunakan pendekatan Design Science Research dengan tahapan pengumpulan data, cleaning, modeling, dan visualisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Power BI mampu meningkatkan efisiensi analisis data hingga 65% dan mempercepat proses pengambilan keputusan strategis. Dashboard yang dikembangkan mencakup analisis penjualan per kategori produk, tren musiman, performa karyawan, dan analisis customer lifetime value. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi industri retail sepatu dalam mengoptimalkan strategi bisnis berbasis data.  
VISUALISASI DATA PENJUALAN TOKO OLEH-OLEH KHAS INHIL MENGGUNAKAN POWER BI DALAM MENDUKUNG KEPUTUSAN BISNIS Nurul, Tania Daniat
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 11 (2025): November 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko oleh-oleh khas Indragiri Hilir (Inhil) adalah sebuah usaha yang memiliki banyak oleh-oleh khas daerah yang dapat menjadi sumber ekonomi masyarakat. Namun, para penjual masih mengalami kesulitan dalam menggelola data penjualan karena masih menggunakan cara manual. Hal ini membuat mereka sulit untuk mengetahui produk mana yang paling laris, kapan waktu ramai penjualan, dan siapa saja pelanggan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk membantu penjual oleh-oleh di Inhil menggunakan aplikasi Power BI agar dapat melihat data penjualan dengan lebih jelas dan mudah dipahami. Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan data penjualan dari beberapa toko oleh-oleh di Inhil. Data tersebut kemudian diolah menggunakan Power BI untuk membuat tampilan grafik dan chart yang mudah dibaca. Hasilnya berupa dashboard atau layar monitor yang menampilkan informasi seperti produk terlaris, jumlah penjualan harian, dan daerah mana saja yang paling banyak membeli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menggunakan Power BI, penjual oleh-oleh dapat dengan mudah melihat perkembangan bisnis mereka. Mereka dapat mengetahui produk mana yang harus diperbanyak stoknya, kapan waktu yang tepat untuk promosi, dan strategi apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan penjualan. Penggunaan Power BI terbukti membantu penjual oleh-oleh membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan tepat sasaran. 
VISUALISASI DATA COVID-19 DI INDONESIA TAHUN 2021 MENGGUNAKANPOWER BI MULIA APRIANI; KARTIKA KHAIRUNNISA
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak besar terhadap berbagai sektor di Indonesia,termasuk kesehatan, ekonomi, dan pendidikan. Untuk memahami perkembangan dan penyebarankasus COVID-19 secara lebih komprehensif, diperlukan media visualisasi data yang interaktif daninformatif. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan visualisasi data kasus COVID-19 di Indonesiamenggunakan Power BI. Data yang digunakan mencakup jumlah kasus harian, kasus sembuh, kasusmeninggal, dan sebaran per provinsi dalam kurun waktu tertentu. Dengan menggunakan Power BI,data diolah dan divisualisasikan dalam bentuk grafik, peta, dan tabel interaktif sehinggamemudahkan pengguna dalam menginterpretasikan informasi. Hasil visualisasi ini diharapkandapat membantu masyarakat dan pihak terkait dalam memahami situasi pandemi secara lebih baikdan sebagai bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Visualisasi data terbukti mampumenyampaikan informasi yang kompleks secara ringkas, menarik, dan mudah dipahami.
EVALUASI LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) UNIVERSITAS ISLAM INDRAGIRI MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V4 Ardana, Ari; AKBAR RIWANTO, M; ZHAFIRA, AYLA
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) memiliki peran penting dalam menunjang layanan akademik di perguruan tinggi, termasuk di Universitas Islam Indragiri (UNISI). Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas layanan SIAKAD UNISI menggunakan kerangka kerja Information Technology Infrastructure Library versi 4 (ITIL V4) dengan fokus pada empat praktik utama yaitu Service Desk, Incident Management, Service Continuity Management dan Service Request Management. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner online terhadap 26 mahasiswa aktif serta observasi langsung. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa layanan SIAKAD UNISI berada pada tingkat kematangan Level 4 (Managed) dengan skor rata-rata 3,73, yang mencerminkan proses layanan telah berjalan stabil dan terdokumentasi. Namun, praktik Service Continuity Management masih menunjukkan kelemahan dalam kesiapan sistem menghadapi gangguan teknis. Rekomendasi yang diberikan meliputi pengembangan sistem notifikasi otomatis, penguatan infrastruktur cadangan, dan penyederhanaan prosedur layanan. Temuan ini diharapkan menjadi acuan untuk peningkatan layanan SIAKAD yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan sesuai standar manajemen layanan TI.
ANALISIS KUALITAS LAYANAN TI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 PADA APLIKASI SHOPEE (Studi Kasus: Mahasiswa Universitas Riau) tri wahyuni; Nurul Hidayah
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2026): Januari 2026
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan teknologi informasi (TI) pada aplikasi Shopee menggunakan kerangka kerja COBIT 5, khususnya dalam domain Deliver, Service, and Support (DSS), yang mencakup tiga subdomain utama, yaitu DSS02 – Mengelola Permintaan Layanan dan Insiden, DSS03 – Mengelola Masalah, dan DSS05 – Mengelola Layanan Keamanan. Shopee dipilih sebagai objek penelitian karena merupakan salah satu platform e-commerce yang paling banyak digunakan oleh mahasiswa, khususnya di lingkungan Universitas Riau. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 34 responden pengguna aktif aplikasi Shopee. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kematangan rata-rata ketiga domain berada pada Level 4 – Terkelola dan Terukur, dengan skor rata-rata 3,95. Hal ini menunjukkan bahwa proses layanan IT di Shopee telah diterapkan secara konsisten, terdokumentasi dengan baik, dan menjalani pengukuran serta evaluasi secara rutin. Namun, masih ada ruang untuk perbaikan melalui otomatisasi yang lebih optimal dan integrasi sistem yang lebih baik. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan strategis bagi Shopee dalam meningkatkan kualitas layanan IT-nya ke tingkat yang lebih tinggi.
PENERAPAN WEBSITE E-COMMERCE TOKO NOVIA HIJAB TEMBILAHAN DINA NUR UXTAVIANI
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 12 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan proses penerapan sistem e-commerce berbasis website sebagai solusi untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan efisiensi penjualan pada Toko Novia Hijab Tembilahan. Toko Novia Hijab, yang sebelumnya beroperasi secara konvensional, menghadapi tantangan dalam hal keterbatasan geografis dan persaingan pasar yang semakin ketat, khususnya di era digital saat ini. Metode penelitian yang digunakan adalah,deskriptif kualitatif,Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pemilik/karyawan, dan studi dokumentasi terhadap sistem yang sudah ada. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan website e-commerce telah berhasil mentransformasi proses bisnis Toko Novia Hijab. Sistem baru ini mencakup fitur-fitur penting seperti katalog produk digital, keranjang belanja (shopping cart), perhitungan biaya pengiriman otomatis, dan konfirmasi pembayaran. Hasil implementasi menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam hal volume transaksi, jangkauan pelanggan, atau kecepatan layanan. Selain itu, website tersebut juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk berbelanja kapan saja dan di mana saja, serta membantu manajemen toko dalam mengelola inventaris dan data transaksi secara lebih terstruktur dan real-time. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pembangunan dan penerapan website e-commerce merupakan langkah strategis yang efektif dalam meningkatkan daya saing Toko Novia Hijab di Tembilahan. Disarankan agar Toko Novia Hijab terus mengembangkan fitur-fitur website, seperti integrasi media sosial dan layanan pelanggan online 24 jam, untuk mempertahankan pertumbuhan bisnis.
VISUALISASI DATA KINERJA PENJUALAN TOKO PUTOSTORE COSMETIC TEMBILAHAN MENGGUNAKAN POWER BI, DALAM KONTEKS UMKM E-COMMERS Dwi Yuli Prasetyo; Tania Daniati
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 12 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja toko putostore cosmetic tembilahan, sebuah Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang beroperasi di sektor e-commerce. Fokus utama UMKM ini adalah sulitnya menganalisis data yang diolah mencakup total uang masuk, jumlah barang terjual, rata-rata belanja pelanggan, dan produk apa saja yang paling laris (produk dengan permintaan tinggi). Data dikumpulkan melalui observasi langsung di lokasi usaha, oleh karena itu UMKM ini menggunakan perangkat lunak Microsoft Power BI untuk mengubah data mentah dari penjualan online menjadi grafik dan laporan interaktif (dashboard) yang mudah dibaca. Metode yang digunakan adalah mengumpulkan dan menata data penjualan, lalu merancang dashboard di Power BI. Hasil penelitian ini adalah terciptanya dashboard kinerja penjualan yang dinamis dan mudah dioperasikan dan membuat sistem visualisasi data yang real-time. Temuan ini memberikan informasi penting mengenai pola belanja dan produk unggulan. Secara keseluruhan, visualisasi data ini adalah alat bantu yang sangat berguna. Ini membantu toko Putostore Tembilahan membuat keputusan bisnis yang lebih tepat, dalam mengatur stok barang atau menentukan strategi promosi, sehingga usaha mereka dapat tumbuh lebih baik di pasar e-commerce.
PENERAPAN WEBSITE E-COMMERCE UNTUK OPTIMALISASI KINERJA BISNIS PADA TOKO MARTAPURA 2 Maulana, Azwir; Muhammad Amin; Syafrizal Thaher
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 12 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan website e-commerce sebagai media penjualan digital pada Toko Martapura 2 yang merupakan toko buku agama di Tembilahan, Kabupaten Indragiri Hilir. Penelitian dilatarbelakangi oleh kebutuhan toko untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pemasaran, dan mempermudah proses transaksi dengan pelanggan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui observasi langsung, dokumentasi proses pemesanan pada website, serta wawancara dengan pemilik toko. Implementasi e-commerce dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu akses website oleh pengguna, penelusuran katalog produk, penambahan barang ke keranjang, proses checkout, hingga konfirmasi pesanan melalui integrasi WhatsApp otomatis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan website e-commerce memberikan dampak positif terhadap operasional Toko Martapura 2. Sistem mampu menyajikan katalog produk secara lengkap, mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara daring, serta mengotomatisasi proses konfirmasi pesanan dengan lebih akurat. Integrasi WhatsApp mempermudah komunikasi antara pelanggan dan admin toko sehingga proses transaksi menjadi lebih cepat, terstruktur, dan minim kesalahan. Selain itu, e-commerce terbukti meningkatkan jangkauan pemasaran toko, profesionalitas layanan, dan kepuasan pelanggan. Dari sisi manajemen, pemilik toko memperoleh kemudahan dalam mengelola stok, memantau pesanan, dan mendokumentasikan transaksi secara digital. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-commerce merupakan strategi efektif dalam mendukung transformasi digital UMKM, khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pada sektor penjualan buku agama. Website e-commerce memberikan kontribusi signifikan bagi keberlanjutan dan perkembangan bisnis Toko Martapura 2 di era teknologi digital.  
ANALISIS DAMPAK IMPLEMENTASI CHATBOT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFISIENSI OPERASIONAL BISNIS: STUDI LITERATUR BERBASIS GROUNDED THEORY Wahyudivanti, Nayla; Armunanto, Alya; Arrayan, Ananda
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 12 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini membahas strategi implementasi chatbot sebagai inovasi dalam layanan pelanggan di era digital. Chatbot telah menjadi solusi transformasional bagi bisnis untuk meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan. Melalui pendekatan kualitatif analitis, penelitian ini mengidentifikasi pola-pola implementasi chatbot yang efektif di berbagai sektor bisnis. Hasil analisis menunjukkan bahwa kesuksesan implementasi chatbot bergantung pada tiga faktor kunci: desain interaksi yang manusiawi, integrasi sistem yang tepat, dan strategi adopsi berkelanjutan. Chatbot tidak hanya berperan sebagai alat otomasi, tetapi juga sebagai medium untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Artikel ini memberikan kerangka konseptual untuk membantu pelaku bisnis dalam merancang dan mengimplementasikan chatbot yang sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi mereka.