Garuda - Garba Rujukan Digital

Implementasi Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah Melalui Aplikasi Katalog Elektronik Lokal (Studi Kasus: Bagian Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Kabupaten Gresik) Yulian, Muhammad Wildan; Isbandono, Prasetyo
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Aplikasi katalog elektronik lokal adalah aplikasi belanja online yang disusun dan dikelola oleh pemerintah daerah untuk memenuhi kebutuhan instansi pemerintahan. Hadirnya aplikasi tersebut diharapkan menjadi solusi dalam proses pengadaan barang/jasa yang lebih efektif, efisien, transaparan, dan akuntabel. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis implementasi kebijakan pengadaan barang/jasa pemerintah melalui aplikasi katalog elektronik lokal di Bagian Pengadaan Barang/Jasa Sekretariat Daerah Kabupaten Gresik. Jenis penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Data yang dikumpulkan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori dari Van Meter dan Van Horn. Hasil penelitian menunjukkan bahwa standar dan tujuan kebijakan belum terlaksana dengan baik, salah satu standar keberhasilannya yaitu dari besaran jumlah pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Koperasi yang mendaftar katalog elektronik. Namun, jumlahnya belum mencapai target. Sumber daya belum terlaksana dengan baik, jumlah ketersediaan pegawai yang terlibat belum mencukupi. Komunikasi antar organisasi sudah terlaksana dengan baik, komunikasi internal dan eksternal berjalan dengan lancar tanpa hambatan. Karakteristik badan pelaksana sudah terlaksana dengan baik, para implementor sudah memiliki kompetensi yang memadai, adanya dukungan kebijakan, serta tanggapan positif dari penerima kebijakan. Lingkungan sosial, politik, dan ekonomi sudah terlaksana dengan baik. Terkait lingkungan sosial, pelaku usahanya memahami manfaat dan memberikan dukungan. Terkait lingkungan politik, birokrasi menjadi lebih optimal dan juga mendapat dukungan dari pemerintah daerah. Terkait lingkungan ekonominya membantu menciptakan peluang usaha baru yang dapat meningkatkan penghasilan. Disposisi/sikap para pelaksana sudah terlaksana dengan baik, pemahaman implementor terhadap kebijakan, arah respon, dan intensitas respon, semuanya menunjukkan hasil yang positif.

EFEKTIVITAS PENERAPAN APLIKASI E-ABK PADA JABATAN KEPALA SUB BAGIAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN DI KECAMATAN DUKUH PAKIS Prasahda, Ophilia Tsabita; Rosdiana, Weni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Aplikasi E-Abk merupakan aplikasi berbasis website berfungsi mengontrol, memonitoring dan mengevaluasi perubahan analisis beban kerja secara cepat dan otomatis. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis Efektivitas Penerapan Aplikasi E-ABK Pada Jabatan Kepala Sub Bagian Umum Dan Kepegawaian Di Kecamatan Dukuh Pakis. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan mendeskripsikan kejadian berdasarkan fakta di lapangan. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi. Kemudia hasil dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini berfokus pada lima indikator efektivitas menurut teori Campbell yang meliputi: Keberhasilan Program, Keberhasilan Sasaran, Kepuasan Terhadap Program, Tingkat Input dan Output, Pencapaian Tujuan Menyeluruh. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa penerapan aplikasi E-Abk ini belum efektif, karena lima indikator tersebut belum menunjukkan hasil yang maksimal. 1) keberhasilan program belum terealisasikan dengan baik, karena aplikasi E-Abk belum memiliki SOP tata cara penggunaan aplikasi. 2) Keberhasilan Sasaran, belum maksimal, karena pegawai merasa terbebani dengan diterapkannya aplikasi E-Abk. 3) Kepuasan Terhadap Program, belum merasa puas, karena dari segi mekanisme dan sosialisasi masih belum terlaksana dengan baik. 4) Tingkat Input dan Output, belum maksimal, karena proses pengimputan dan hasil beban kerja dalam aplikasi E-Abk masih belum sesuai. 5) Pencapaian Tujuan Menyeluruh, belum tercapai, karena pegawai merasa kesulitan dalam pengimputan data pendukung. Oleh karena itu saran penulis Bagian Organisasi perlu membuat SOP pengelolaan aplikasi E-Abk, menambahkan format template excel serta contoh pengisian data pendukung ke dalam petunjuk teknis, dan lebih mengoptimalisasikan sosialisasi aplikasi E-Abk kepada para pegawai.

Implementasi Penetapan Perintisan Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan (Studi Kasus Pada Kelurahan Semolowaru Kecamatan Sukolilo Kota Surabaya) Sari, Winda Kartika; Rosdiana , Weni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pemerintah Kota Surabaya meluncurkan program Penetapan Perintisan Kawasan LingkunganMasyarakat Sadar Administrasi Kependudukan bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalammengurus adminstrasi kependudukan melalui RT Rintisan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikandan menganalisis Implementasi Kalimasada di Kelurahan Semolowaru. Metode penelitian yang digunakanadalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi observasi,wawancara,dokumentasi.Instrumen penelitian yang digunakan adalah panduan wawancara dan lembar observasi. Teknik analisisdata mencakup reduksi data,penyajian data,penarikan kesimpulan. Penelitian ini berfokus pada enamindikator yaitu ukuran dan tujuan kebijakan, sumber daya, karakteristik badan, komunikasi antarorganisasi, sikap (disposisi), lingkungan ekonomi,sosial,politik. Hasil penelitian mengindikasikan bahwapada indikator ukuran dan tujuan kebijakan target pencapaian belum terpenuhi karena rendahnyapartisipasi masyarakat dan kurang efektifnya layanan RT rintisan. Adanya keterbatasan sumber dayaseperti sarana dan prasarana pada balai RW tidak adanya web cam dan komputer yang sering erorrmenyebabkan keluhan warga tentang pelayanan yang lambat. Karakteristik badan pelaksana di KelurahanSemolowaru termasuk DispendukCapil Surabaya, serta Ketua RT menunjukkan kemampuan dalammengelola administrasi kependudukan. Komunikasi antar organisasi memberikan sikap positif danmotivasi yang tinggi dari pelaksana. Koordinasi antara Kelurahan dan RT rintisan cukup efektif, meskipunbeberapa RT menghadapi tantangan responsivitas warga. Sikap (disposisi) yang positif dan profesionalpelaksana, termasuk staff administrasi dan ketua RT rintisan, namun beberapa ketua RT kurang responsifdan ada ketidakpatuhan masyarakat terkait adminisrasi kependudukan. Lingkungan ekonomi,sosial danpolitik masyarakat di perumahan besar kurang responsif karena lebih memprioritaskan pekerjaan,sementara warga di perumahan menengah tetap kooperatif. Dapat disimpulkan bahwa pelaksanaanimplementasi Kalimasada belum optimal dalam capaian target di bawah capaian yang sudah ditentukanserta ketidakteraturan administrasi di beberapa wilayah. Saran yang diberikan meliputi peningkatanpelatihan bagi petugas administrasi, sosialisasi program kepada masyarakat dan perbaikan sistemmanajemen administrasi kependudukan.

Analisis Kebutuhan Diklat Teknis Aparatur Sipil Negara (ASN) Di Lingkungan Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Pemerintah Kota Surabaya Rahmat ZamZamy, Mohammad Noor; Isbandono, Prasetyo
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pelatihan atau diklat ASN merupakan aspek penting dalam mendorong kompetensi setiap pegawai untuk mampu memenuhi standar kompetensi yang telah ditetapkan sesuai dengan PP RI No. 101 Tahun 2000. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi adanya kesenjangan kompetensi yang dimiliki oleh pegawai di lingkungan BKPSDM Surabaya sebagai akibat dari belum maksimalnya pelaksanaan analisis kebutuhan diklat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi untuk menemukan solusi dari permasalahan yang diteliti. Fokus penelitian merujuk pada Peraturan Kepala BKN nomor 17 tahun 2011 tentang Pedoman Pelaksanaan Analisis Kebutuhan Diklat Teknis, meliputi tahap penyusunan profil kompetensi jabatan, pemetaan kompetensi pengelola kepegawaian, serta penentuan kebutuhan diklat teknis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada indikator pertama yaitu penyusunan profil kompetensi jabatan, instansi BKPSDM Surabaya telah memiliki Standar Kompetensi Jabatan (SKJ) yang diputuskan melalui Keputusan Walikota Surabaya No. 188.45/388/436.1.2/2022, dimana setiap poin yang tertuang selanjutnya digunakan sebagai acuan wawancara kompetensi kepada tiap pegawai. Indikator selanjutnya yaitu pemetaan kompetensi pengelola pegawai, ditemukan bahwa terdapat beberapa kesenjangan kompetensi yang dimiliki oleh pegawai di lingkungan BKPSDM Surabaya, dibuktikan dengan hasil wawancara kompetensi yang telah dilakukan, beberapa pegawai masih belum memenuhi kriteria atau standar yang telah ditetapkan oleh instansi terkait. Indikator terakhir yaitu penentuan kebutuhan diklat teknis, dilakukan penentuan kebutuhan diklat teknis sesuai dengan kompetensi pegawai untuk meningkatkan kinerja serta mengoptimalkan efektivitas pekerjaan setiap pegawai.

KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DALAM PENANGANAN STUNTING PADA PUSKESMAS KALIRUNGKUT SURABAYA Putri Ayu, Gusti Hanum; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pelayanan Kesehatan merupakan salah satu pelayanan yang penting dalam masyarakat, salah satunya pelayanan Kesehatan dalam menangani kasus stunting khususnya di Puskesmas Kalirungkut Kota Surabaya. Penanganan stunting telah diatur dalam PERWALI no 79 Tahun 2022 tentang Percepatan Penurunan Stunting di Kota Surabaya. Dalam peraturan tersebut dijelaskan terkait program dalam penanganan stunting yang dapat dilaksanakan oleh puskesmas. Dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa hal yang perlu diperbaiki sehingga pelayanan stunting di Puskesmas Kalirungkut belum berjalan dengan optimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan di Puskesmas Kalirungkut Surabaya dalam menangani stunting. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan teori kualitas pelayanan oleh Zeithaml, dkk dengan ke lima dimensi nya yaitu Tangibes, Reliability, Responsiviness, Assurance, Empathy untuk menganalisis kualitas pelayanannya. Teknik analisis data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik Analisa yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang ada pada Puskesmas Kalirungkut dalam menangani balita stunting belum cukup baik. Hal ini dikarenakan Puskesmas Kalirungkut belum sepenuhnya memenuhi syarat dari ke lima dimensi tersebut. Khususnya dalam berkomunikasi dan pemberian akses informasi kepada orangtua balita terkait dengan bagaimana penanganan yang tepat dan bagaimana program ini seharusnya berjalan. Permasalahan tersebut yang membuat kualitas pelayanan belum cukup baik. Saran yang dapat diberikan kepada Puskesmas Kalirungkut Surabaya adalah perlunya diadakannya sosialisasi secara menyeluruh dengan orangtua balita stunting dan kader dari posyandu karena hal ini membuat orangtua balita dan kader posyandu bisa lebih memahami bagaimana cara yang tepat dalam penanganan stunting.

Efektivitas Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi ABK Pada Tim Kerja Perencanaan, Pelaporan Kinerja dan Reformasi Birokrasi Bagian Organisasi Sekda Kota Surabaya Roziq, Ilham Ainur; Gamaputra, Gading
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Analisis beban kerja merupakan proses manajemen yang dilakukan untuk memperoleh informasi tentang kebutuhan pegawai. Monitoring dan Evaluasi Analisis Beban Kerja (Monev ABK) merupakan salah satu bagian dari tahapan abk di Bagian Organisasi Sekda Surabaya. Terdapat permasalahan Monev ABK diantaranya kekosongan pegawai dan pelaksanaan Monev ABK yang tetap berjalan meskipun tidak ada pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas Monev ABK pada Tim Kerja Perencanaan, Pelaporan Kinerja dan Reformasi Birokrasi. Metode yang digunakan kualitatif deskriptif. Fokus penelitian ini tahapan teknik ABK Permenpan RB No. 1 Tahun 2020, serta teori Efektivitas dari Hessel Nogi S. Tangkilisan. Hasil penelitian menunjukkan pengumpulan data telah bersifat digital pada aplikasi ABK2023. Aspek-aspek dalam perhitungan ABK terkait waktu kerja terjadi perbedaan jam kerja efektif dari 75.000 menit/tahun menjadi 103.000 menit/tahun berdasarkan Keputusan Wali Kota Surabaya No. 88 Tahun 2024 tentang ABK. Tugas pertugas jabatan merupakan metode perhitungan Bagian Organisasi, penggunaan jam kerja efektif sebesar 103.000 menit/tahun terjadi perbedaan jumlah kebutuhan pegawai antara hasil dari perhitungan ABK ideal yang berjumlah 4 pegawai dengan ABK berlebih yang menjadi 2 pegawai pada jabatan Analis Tata Laksana. Pencapaian target dalam menilai efektifitas Monev ABK ditunjukkan dengan hasil isian monev pada Aplikasi tercapai dengan baik meskipun terjadi kekosongan pegawai. Kemampuan Adaptasi tidak berjalan dengan baik dikarenakan presentase hasil monev menunjukkan 20%-35%. Kepuasan kerja yang terganggu dikarenakan beban kerja berlebih dampak dari kekosongan pegawai. Tanggung jawab dilakukan dengan memanfaatkan SDM yang ada untuk menutupi kekosongan pegawai secara berkala. Saran yang diajukan disegerakan rekruitmen pegawai, penyamarataan beban kerja pada jabatan yang tidak memiliki pegawai. Kata Kunci: Analisis Beban Kerja, Monitoring dan Evaluasi, Efektivitas Kata Kunci: Analisis Beban Kerja, Monitoring dan Evaluasi, Efektivitas Abstract Workload analysis is a management process that is carried out to obtain information about employee needs. Monitoring and Evaluation of Workload Analysis (Monev ABK) is one part of the crew stages in the Organizational Section of the Surabaya Regional Secretary. There are problems with Monev ABK including the vacancy of employees and the implementation of Monev ABK which continues to run even though there are no employees. This study aims to assess the effectiveness of Monev ABK in the Planning, Performance Reporting and Bureaucratic Reform Work Team. The method used is qualitative descriptive. The focus of this research is the technical stage of ABK Permenpan RB No. 1 of 2020, as well as the theory of Effectiveness from Hessel Nogi S. Tangkilisan. The results of the study show that data collection has been digital in ABK2023 application. Aspects in the calculation of crew members related to working time there is a difference in effective working hours from 75,000 minutes/year to 103,000 minutes/year based on the Decree of the Mayor of Surabaya No. 88 of 2024 concerning crew members. The duties of the position officer are a calculation method for the Organizational Section, the use of effective working hours of 103,000 minutes/year there is a difference in the number of employee needs between the results of the calculation of the ideal crew of 4 employees and the excess crew which becomes 2 employees in the position of Administrative Analyst. The achievement of the target in assessing the effectiveness of the ABK Monev is shown by the results of filling in the monev on the Application well achieved even though there is a vacancy of employees. Adaptability did not go well because the percentage of monev results showed 20%-35%. Disrupted job satisfaction due to excessive workload due to employee vacancies. Responsibilities are carried out by utilizing existing human resources to cover employee vacancies on a regular basis. The suggestions submitted are expedited employee recruitment, equalization of workload in positions that do not have employees. Keywords: Workload Analysis, Monitoring and Evaluation, Effectiveness

Analisis Penerapan Disiplin Pegawai Melalui Absensi Fingerprint Pada Badan Pengawas Pemilihan Umum Provinsi Jawa Timur Ola Lazar, Josemari; Lestari, Yuni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pengelolaan e-Archives melalui Document Management System Berbasis Website di PT. Bridgestone Tire Indonesia ., Khoirunisa; Lestari, Yuni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Departemen Engineering mengambil langkah untuk menanggulangi permasalahan pengelolaan arsip konvensional melalui pilot project dengan merancang dan mengembangkan sebuah sistem informasi yang bernama Document Management System (DMS) sebagai media digitalisasi (alih media) terhadap dokumen hardcopy yang tersimpan di perpustakaan Departemen Engineering. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mendeskripsikan serta memberikan rekomendasi pengelolaan e-Archives melalui rencana strategis pengembangan Document Management System (DMS) guna optimalisasi pengelolaan e-Archives di PT. Bridgestone Tire Indonesia. Penelitian ini menganalisis implementasi DMS dalam mengelola arsip elektronik yang mengacu pada ISO 15489-1:2016 tentang Records Management yang terdiri dari membuat arsip; menangkap arsip; klasifikasi dan pengindeksan arsip; kontrol akses; menyimpan arsip; menggunakan dan menggunakan kembali; memindahkan dan mengonversi arsip; dan disposisi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi dari yang bertanggung jawab dalam implementasi DMS dan proyek alih media. Penelitian ini dilakukan di Departemen Engineering, PT. Bridgestone Tire Indonesia. Teknik analisis data yang digunakan meliputi tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan, pengelolaan e-Archives melalui Document Management System (DMS) di PT. Bridgestone Tire Indonesia belum sepenuhnya berjalan optimal husunya pada 3 indikator yaitu membuat arsip, menangkap arsip, menggunakan dan menggunakan kembali arsip yang belum memenuhi standar yang menjadi fokus penelitian yaitu ISO 15489-1:2016 karena keterbatasan metadata yang komprehensif dan fungsi pencarian konten arsip yang belum optimal. Saran yang dapat diberikan kepada Departemen Engineering adalah perancangan standar dan kebijakan, peningkatan fungsionalitas pencarian e-Archives dalam DMS, pengembangan fitur dan kapasitas DMS, dan strategi akses arsip saat downtime).

Implementasi Program Percepatan Penurunan Stunting di Posyandu Kelurahan Mojo Kecamatan Gubeng Kota Surabaya Jihan, Jihan Azizah Dwi Rahmawati; Rosdiana, Weni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Program Percepatan Penurunan Stunting di Posyandu Kelurahan Mojo Kecamatan Gubeng Kota Surabaya adalah salah satu upaya Pemerintah Kota Surabaya untuk menurunkan angka prevalesi stunting di Kota Surabaya.Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi kebijakan yang dikeluarkan oleh Wali Kota Surabaya dalam Peraturan Walikota Nomor 79 Tahun 2022 tentang Percepatan Penurunan Stunting Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif agar peneliti dapat menggambarkan situasi dan kondisi secara nyata. Teknik pengumpulan data yang digunakan terdiri dari observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan menentukan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, dengan teknis analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Fokus penelitian ini adalah implementasi kebijakan terkait dengan kebijakan stunting di Kelurahan Mojo Kecamatan Gubeng Kota Surabaya. Analisis implementasi kebijakan pada penelitian ini menggunakan terori dari Van Meter Van Horn yang memiliki 6 indikator untuk menilai keberhasilan implementasi kebijakan 1) Standar dan Sasaran Kebijakan, belum maksimal karena beberapa program tidak telaksana dengan baik 2) Sumber Daya, kepekaan kader dengan keadaan masyarakat kurang optimal 3) Hubungan Antar Organisasi , hubungan komunikasi dengan masyarakat kurang baik, penyampaian informasi yang sangat minim 4) Karakteristik Agen Pelaksana , kader tidak disiplin dalam melaksanakan tugasnya, tidak ada sanksi yang tegas 5) Kondisi Lingkungan Ekonomi, Sosial, Politik , kondisi ekonomi merupakan alasan terbesar anak terkena stunting, kondisi sosial masyarakat yang memiliki hambatan untuk membawa anak mereka ke Posyandu 6) Disposisi Implementor,kader mendapat dukungan yang maksimal dari pemerintah, namun dukungan dari kader untuk masyarakat sangat kurang. Kata Kunci : Implementasi Kebijakan, Stunting, Posyandu

INOVASI PELAYANAN KEPENDUDUKAN DOKTER DRUPADI (DOKUMEN KEPENDUDUKAN TERBIT DI RUMAH SAKIT, PUSKESMAS, DAN KLINIK) (STUDI PADA RUMAH SAKIT PELENGKAP MEDICAL CENTER JOMBANG) Riadhus Sholikhah, Elma; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Inovasi Dokter Drupadi (Dokumen Kependuudukan Terbit di rumah sakit,puskesmas dan klinik) merupakan inovasi yang diciptakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jombang dengan memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang bekerjasama dengan rumah sakit, klinik dan puskesmas secara langsung pasca melahirkan. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan mendeskripsikan terkait terselenggaranya Inovasi Dokter Drupadi pada Rumah Sakit Pelengkap Medical Center Jombang dapat berjalan secara efektif dan efisien. Jenis penelitian ini yakni deskriptif kualitatif. Fokus penelitian menggunakan penerapan karakteristik inovasi berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 91 Tahun 2021 Tentang Pembinaan Inovasi Pelayanan Publik yang terdiri 1) memiliki kebaruan, 2) efektif, 3) bermanfaat, 4) mudah disebarkan, dan 5) berkelanjutan. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan terdiri atas pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan yaitu inovasi Dokter Drupadi sudah memiliki kebaruan namun masih terdapat kendala dalam penyebaran informasi inovasi kepada publik. Inovasi yang diimplementasikan belum sepenuhnya efektif karena belum sesuai dengan tujuan inovasi seperti terbatasnya kerjasama dengan mitra serta tidak dapat melakukan pengajuan KIA pada inovasi ini. Aspek bermanfaat sudah terpenuhi karena dapat meningkatkan kualitas pelayanan dinas dan mitra. Inovasi ini sudah memenuhi aspek mudah disebarkan dibuktikan dengan adanya instansi lain yang menerapkanya. Inovasi Dokter Drupadi mendapat dukungan dari mitra, masyarakat dan instansi lain yang memfasilitasi sarana serta support dari masyarakat, meskipun masih terdapat kendala dalam pengajuan VPN aspek berkelanjutan sudah berjalan dengan baik. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Inovasi Dokter Drupadi, Akta Kelahiran

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Haryo Kunto

Contact Email
haryowibisono@unesa.ac.id

Phone
+6281211037758

Journal Mail Official
innovant@unesa.ac.id

Editorial Address
Jl. Ketintang, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Provinsi Jawa Timur, 60231

Location
Kota surabaya,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Haryo Kunto

Contact Email haryowibisono@unesa.ac.id

Phone +6281211037758

Journal Mail Official innovant@unesa.ac.id

Editorial Address Jl. Ketintang, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Provinsi Jawa Timur, 60231

Location Kota surabaya, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Haryo Kunto

Contact Email
haryowibisono@unesa.ac.id

Phone
+6281211037758

Journal Mail Official
innovant@unesa.ac.id

Editorial Address
Jl. Ketintang, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Provinsi Jawa Timur, 60231

Location
Kota surabaya,

Jawa timur

INDONESIA