cover
Contact Name
Haryo Kunto
Contact Email
haryowibisono@unesa.ac.id
Phone
+6281211037758
Journal Mail Official
innovant@unesa.ac.id
Editorial Address
Jl. Ketintang, Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Provinsi Jawa Timur, 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan
ISSN : -     EISSN : 30261805     DOI : -
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) adalah jurnal peer-review yang diterbitkan tiga kali dalam setahun dengan akses terbuka. Inovant diterbitkan sejak tahun 2023 oleh Prodi Sarjana Terapan Administrasi Negara, Fakultas Vokasi, Universitas Negeri Surabaya. Jurnal ini mencakup pembahasan terkait Kebijakan Publik, Manajemen Pelayanan Publik, Pemerintahan, Manajemen Kepegawaian, dan Inovasi terapan di sektor publik.
Articles 185 Documents
Analisis Kompetensi Kader Surabaya Hebat di Kelurahan Balongsari Kota Surabaya Kusumadewi, Ambar Nadia; Rosdiana, Weni
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Kader Surabaya Hebat merupakan inisiatif dari Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, yang bertujuan untuk mempererat hubungan antara pemerintah dan masyarakat serta memberikan layanan terbaik melalui Kader Surabaya Hebat (KSH). KSH adalah individu yang dipilih sebagai warga pelayan masyarakat berdasarkan keputusan camat sesuai Peraturan Wali Kota Surabaya Nomor 14 Tahun 2022. Mereka bertanggung jawab dalam berbagai bidang seperti kesehatan, sosial, ekonomi, dan lingkungan. Untuk menggambarkan dan menganalisis kompetensi KSH di Kelurahan Balongsari, digunakan lima indikator karakteristik kompetensi menurut teori Spencer dan Spencer (dalam Wibowo, 2017), yaitu motif, sifat, konsep diri, pengetahuan, dan keterampilan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi KSH dipengaruhi oleh karakteristik-karakteristik tersebut. Namun, beberapa indikator belum sepenuhnya terpenuhi sesuai harapan pemerintah dan masyarakat. Misalnya, motif ekstrinsik seperti insentif finansial yang tidak stabil dapat mempengaruhi motivasi KSH. Variasi sifat individu KSH juga berdampak pada kolaborasi dan efektivitas tim. Selain itu, masih ada ketidaksesuaian antara konsep diri KSH dengan harapan masyarakat serta perbedaan dalam pengetahuan dan keterampilan antar anggota KSH. Oleh karena itu, diperlukan upaya seperti pelatihan, sosialisasi, serta monitoring dan evaluasi yang intensif antara KSH dan masyarakat Balongsari untuk meningkatkan kompetensi mereka. Langkah-langkah ini diharapkan dapat mendukung KSH dalam memberikan pelayanan yang lebih baik dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, sejalan dengan visi program Kader Surabaya Hebat untuk mendorong partisipasi aktif warga dalam pembangunan kota Surabaya.
Kajian Standar Pelayanan Publik : Sebuah Studi Pada Rumah Susun Sederhana Sewa Dupak Bangunrejo Kota Surabaya Islamiya, Nur Aida; Utami, Dian Arlupi
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Standar pelayanan publik dalam pelaksanaan program rusunawa digunakan sebagai acuan dalam pengelolaan rusunawa, untuk menciptakan pelayanan publik yang optimal bagi penghuni rusunawa. Melaksanakan standar pelayanan publik bertujuan untuk memahami bagaimanapengelolaan rusunawa yang baik untuk meningkatkan kualitas layanan kepada penghuni rusunawa. Penelitian ini menggunakan teori dari Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2021 yang memiliki 3 indikator standar pelayanan yaitu prasarana, sarana, dan utilitas umum. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan berupa pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada indikator prasarana sudah berjalan dengan baik karena petugas pengelola rusunawa telah menjalankan tugasnya dengan baik. Indikator sarana memiliki kendalan pada aspek pelayanan umum dan pemerintahan karena kurangnya keamanan yang ada di rusunawa ditambah dengan kurangnya fasilitas CCTV yang tidak menjangkau setiap sudut rusunawa dan juga adanya kendala pada aspek tempat parkir yang kurang memadai untuk kebutuhan penghuni. Indikator utilitas umum telah berjalan dengan baik, namun terdapat kendala pada jaringan air bersih karena pompa air yang mengalami kerusakan terus menurus.Kata Kunci: Standar, Pelayanan, Rusunawa
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN KESEHATAN MASYARAKAT (PERAN DP3AKB) PADA PROGRAM PENCEGAHAN STUNTING DI DESA TANJUNGHARJO Kusumawardani, Audhy Sindhy; Isbandono, Prasetyo
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan ASN BerAKHLAK Dalam Mendukung Profesionalisme Pegawai Di Surabaya (Study Kasus: BKPSDM Kota Surabaya) Abdulah, Mochamad Rifai; Isbandono, Prasetyo
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya Core Values ASN BerAKHLAK ini sebagai intisari dari berbagai nilai dasar yang ada di Instansi Pemerintahan yang sesuai dengan Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negra dalam satu kesamaan persepsi yang lebih mudah dipahami dan diterapkan oleh seluruh ASN di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Penerapan ASN BerAKHLAK Dalam mendukung Profesionalisme Pegawai Di Surabaya (Study kasus: BKPSDM Kota Surabaya) Dalam penelitian ini dilakukan melalui pendekatan deskriptif kualitatif, fokus penelitian pada Surat Edaran Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 24 Tahun 2022 tentang Nilai-Nilai Core Values ASN BerAKHLAK, Lokasi penelitian ini berada di BKPSDM Kota Surabaya sumber data yang digunakan peneliti sumber data primer dan sekunder. Data diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan penerapan ASN BerAKHLAK sudah baik dari setiap tujuh indikator diantaranya Berorientasi Pelayanan BKPSDM Kota Surabaya mampu memenuhi kebutuhan pegawai dengan terbuka ketika diberi saran. Akuntabel, pegawai di BKPSDM Kota Surabaya dapat mengemban amanat dan kepercayaan yang telah diberikan. Kompeten, pegawai di BKPSDM mampu meningkatkan kompetensi diri dengan terus belajar maupun mengikuti pelatihan diklat. Harmonis, BKPSDM Kota Surabaya mampu menghargai setiap pegawai yang berbeda latar belakang dan mampu membangun lingkungan kerja yang kondusif serta tidak adanya sistem feodal. Loyal, BKPSDM Kota surabaya telah memberikan sosialiasi agar terciptanya brainstorming bagi pegawai untuk mengingat apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan sebagai ASN supaya dapat menumbuhkan sikap loyal pada diri setiap pegawai. Adaptif, pegawai di BKPSDM Kota Surabaya mampu memberikan ide kreatifnya untuk menciptakan inovasi. Kolaboratif. BKPSDM Kota Surabaya mampu saling bersinergi dalam bekerja sama
Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagi Ibu Hamil di Puskesmas Tenggilis Kota Surabaya Yasmin, Erika; utami, dian arlupi
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Puskesmas wajib memberikan pelayanan kesehatan bagi Ibu Hamil. Pelayanan kesehatan bagi IbuHamil merupakan salah satu pelayanan dirancang untuk memastikan kesehatan dan kesejahteraan ibuhamil serta janin yang dikandungnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan kesehatanbagi pasien Ibu Hamil di Puskesmas Tenggilis Kota Surabaya dan untuk mendeskripsikan pelayanankesehatan bagi pasien Ibu Hamil dan kualitas pelayanan kesehatan bagi pasien ibu hamil di PuskesmasTenggilis Kota Surabaya. Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dandokumentasi. Penelitian ini merupakan penelitian metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif.Penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan yang terdiri dari 5 (lima) dimensi menurutZeithaml dalam Hardiyansyah (2018) yaitu Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance danEmpathy yang bertujuan untuk menganalisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagi Ibu Hamil diPuskesmas Tenggilis Kota Surabaya. Teknik analisis data melibatkan reduksi data, penyajian data, sertapenarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Pelayanan kesehatanbagi Ibu Hamil di Puskesmas Tenggilis meliputi Antenatal Care, Ultrasonografi (USG), Persalinan 24Jam dan Kelas Ibu Hamil. (2) Kualitas pelayanan kesehatan bagi ibu hamil di Puskesmas TenggilisKota Surabaya dapat dikategorikan belum sepenuhnya baik. Khususnya pada tiga diantara lima dimensiKualitas Pelayanan belum berjalan dengan maksimal, saran kepada Puskesmas Tenggilis dan petugaskesehatan meliputi pengajuan dana mengenai sarana dan prasarana di ruang tunggu PuskesmasTenggilis, dilanjutkan dengan evaluasi sikap petugas kesehatan di Puskesmas Tenggilis,ditingkatkannya sosialisasi dalam berbagai media dan pengadaan acara terhadap pasien Ibu Hamilterkait rujukan ke Rumah Sakit dan memberikan bantuan kepada pasien yang belum memiliki BPJS,serta meningkatkan pemantauan terhadap proses pelayanan kesehatan bagi Ibu Hamil.
Analisis Collaborative Governance pada Program Lontong Balap di Surabaya: Peningkatan Layanan Persamaan Satu Orang yang Sama Yusuf, Salsabila; Noviyanti
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lontong Balap merupakan sebuah program untuk menyelesaikan masalah mengenai pengurusan administrasi kependudukan yang membutuhkan penetapan pengadilan. Lontong Balap ini merupakan hasil kolaborasi dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Surabaya (Dispenduk) serta Pengadilan Negeri Surabaya (PN). Namun, dalam pelaksanaannya, masyarakat sering kali menemukan kendala dan permasalahan yang dapat menghambat pengurusannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis collaborative governance pada program Lontong Balap terutama pada layanan persamaan satu orang yang sama. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, menggunakan teori Morse & Stephens (2012) terdiri dari empat indikator didalamnya yaitu : 1) Assessment, 2) Initiation, 3) Deleberation, 4) Implementation. Dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses kolaborasi Lontong Balap masih belum berjalan dengan baik sepenuhnya. Pada indikator assessment dan initiation sudah berjalan dengan baik karena antar kedua instansi yang terlibat sudah memiliki tujuan dan komitmen yang sama dalam pelaksanaannya serta peran pendukung maupun staf yang terlibat sudah dipilih berdasarkan kemampuannya. Namun, indikator deliberation masih belum berjalan optimal karena luputnya membahas kesepakatan kuota sidang dan belum memilikinya PKS yang resmi. Indikator implementation juga belum berjalan optimal karena adanya kekurangan SDM pada PN Surabaya. Oleh karena itu, sebaiknya PN Surabaya dan Dispenduk Surabaya melakukan musyawarah tambahan dengan topik kuota perkara yang akan disidangkan, segera melakukan pengesahan PKS, dan menambahkan staf PN Surabaya yang terlibat terutama pada jabatan Staf Kepaniteraan Muda Perdata.
Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Layanan Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) di Polsek Tambaksari Pinata, Putri; Noviyanti
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ANALISIS PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS DI SUB BAGIAN ADMINISTRASI KEWILAYAHAN PEMERINTAH KOTA SURABAYA Tahra, Tahta; Yuni Lestari
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Arsip dinamis merupakan arsip yang digunakan secara langsung dalam suatu pekerjaan diinstansi baik instansi pemerintah maupun instansi swasta dalam jangka waktu tertentu. Penelitianini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengelolaan arsip dinamis di Sub BagianAdministrasi kewilayahan Pemerintah Kota Surabaya dengan menggunakan teori Muhidin DanWinata (dalam Fauziyah, 2019) melalui 4 (empat) tahapan yaitu penciptaan arsip, penggunaanarsip, pemeliharaan arsip sampai penyusutan arsip. Metode yang digunakan dalam penelitian iniyaitu menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif Hasil penelitianmenunjukkan bahwa pada tahap penciptaan arsip telah berjalan dengan baik dan sistematis,ditunjukkan melalui pengelolaan surat masuk dan surat keluar yang telah terkonsep sertatercatatnya dokumen surat masuk dan surat keluar tersebut melalui website E-Surat yang dijadikansebagai alat untuk mencatat dokumen yang telah diterima maupun diciptakan, pada tahappenggunaan arsip belum memiliki prosedur dalam proses peminjaman arsip, dimana prosedurtersebut belum berjalan dengan optimal, kemudian pada tahap pemeliharaan arsip telah berjalanmelalui pelaksanaan pemeliharaan dokumen arsip aktif maupun pemeliharaan arsip inaktif, namunpada tahap pemeliharaan arsip ini belum berjalan secara maksimal dikarenakan banyaknyadokumen yang belum teridentifikasi serta ruang penyimpanan yang masih berantakan dan sempit,kurangnya sumber daya manusia yang memengaruhi pada pelaksanaan pemeliharaan arsip itusendiri. Pada tahap penyusutan arsip kegiatan yang dilakukan yaitu kegiatan pemindahan arsip,tetapi hanya sebagian namun kegiatan tersebut dilakukan sudah beberapa tahun yang lalu dan untuksaat masih belum ada kegiatan pemusnahan dokumen dengan cara dokumen tersebut dihancurkan.Secara keseluruhan dapat dilihat bahwa pengelolaan arsip di Sub Bagian AdministrasiKewilayahan Pemerintah Kota Surabaya belum berjalan dengan baik.Kata Kunci: Pengeloaan Arsip Dinamis, Sub Bagian Administrasi Kewilayahan
Strategi Pemberdayaan Anak Berkebutuhan Khusus Studi Pada UPTD Kampung Anak Negeri Kalijudan Kota Surabaya Afifa, Anna; Gamaputra, Gading
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerintah Kota Surabaya berupaya untuk mencapai perubahan Kota Layak Anak 2030 dengan memenuhi hak-hak anak di Indonesia, terutama anak berkebutuhan khusus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemberdayaan anak berkebutuhan khusus yang dilaksanakan oleh UPTD Kampung Anak Negeri Kalijudan Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui teknik gabungan yang menganalisis secara signifikan sesuai dengan kondisi subjek dan lokasi. Fokus penelitian ini menggunakan teori Pendekatan Pemberdayaan oleh Edi Suharto yang terdiri dari lima indikator yaitu, Pemungkinan, Penguatan, Perlindungan, Penyokongan, dan Pemeliharaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UPTD Kampung Anak Negeri Kalijudan telah menerapkan pemberdayaan yang mencakup aspek keagamaan, kebudayaan, sosial, pendidikan dan keterampilan. Namun, terdapat tantangan yang dihadapi seperti ketersediaan sumber daya pendamping yang tidak seimbang dan pemberian pengajaran yang belum merata untuk seluruh anak berkebutuhan khusus di UPTD Kampung Anak Negeri Kalijudan Kota Surabaya. Dengan ini, peneliti memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat meningkatkan pelaksanaan pemberdayaan anak berkebutuhan khusus sebagai berikut: diharapkan meningkatkan pelaksanaan keagamaan, mengembangkan keterampilan kebudayaan, menigkatkan aksesibilitas pendidikan dan pelatihan agar seluruh anak dapat menerima pengajaran yang setara, dan diharapkan menyediakan layanan bimbingan konseling psikologis. Kata Kunci: pemberdayaan, anak berkebutuhan khusus, UPTD Kampung Anak Negeri Kalijudan Kota Surabaya
EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL DALAM MENANGANI HOAX PASCA PILPRES 2024 (STUDI KASUS HUMAS BAWASLU KOTA SURABAYA) Agustina, Nur Aini; Isbandono, Prasetyo
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial menciptakan ruang virtual di mana pengguna dapat terhubung dengan teman, keluarga, dan orang lain di seluruh dunia. Ketika media elektronik terus berkembang dan didukung oleh internet, banyak media sosial yang dapat digunakan oleh orang-orang untuk berbagai tujuan. Setelah menyadari fenomena ini, partai politik dan kandidat mulai mempertimbangkan media sosial sebagai alat untuk berkomunikasi dan mempromosikan layanan mereka kepada pemilih mereka. Menguasai komunikasi publik adalah salah satu kunci untuk memenangkan kompetisi di dunia politik, dan saat ini salah satu chanel yang efektif adalah media sosial. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk pengambilan data; pendekatan lapangan dan kajian kepustakaan digunakan, dan sumber penelitian adalah primer dan sekunder. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan konten analisis. Narasumber dalam penelitian ini adalah masyarakat pengguna media sosial, serta relawan atau tim paslon. Teknik keabsahan data yang digunakan dalam menguji kredibilitas penelitian adalah triangulasi, Ada tiga metode analisis yang digunakan, yaitu pengumpulan data, reduksi data, dan penarikan kesimpulan. Kesimpulan dalam penelitian ini adalan untuk menentukan seberapa efektif media sosial dalam kampanye politik selama pemilihan umum Indonesia tahun 2024.

Page 10 of 19 | Total Record : 185