cover
Contact Name
Rizky Aprilianti Lestari
Contact Email
arsummetro22@gmail.com
Phone
+6282351555511
Journal Mail Official
rizkyaprilia@ummetro.ac.id
Editorial Address
Kantor Redaksi JOURNAL OF HOSPITAL ADMINISTRATION AND EXCELLENT HEALTH SERVICE : Jurnal Program Studi S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT Program Studi S1 Administrasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Metro Jl. Gatot Subroto No. 100 Yosodadi, Kota Metro, Lampung, Indonesia 34111
Location
Kota metro,
Lampung
INDONESIA
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service
ISSN : 30889561     EISSN : 30889545     DOI : https://doi.org/10.24127/
Administration and Excellent Health Service focuses on research and reviews related to hospital management relevant to the development and practice of hospital management in Indonesia and Southeast Asia. The Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service focuses on various research approaches, including quantitative, qualitative, and mixed methods. Topics covered include: Hospital Management Hospital Accounting Health Service Management Health Insurance Health Policy Community Health Center Management
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol. 1 No. 2 (2024): JULY" : 5 Documents clear
Faktor Yang Mempengaruhi Ketidakefektifan Digital Marketing Di Rumah Sakit Islam Metro LESTARI, RIZKY APRILIANTI; FRIEZSHIA, ANNIESHA; ANGGUNIAR, EVA NIRMALA; EFENDI, DEBI; IMELDA, RIZKA; NIA RAHMAWATI; M.FUADUL IRFAN
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 1 No. 2 (2024): JULY
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKDigital marketing, sebagai bagian integral dari transformasi digital, memainkan peran krusial dalam menghubungkan rumah sakit dengan pasien potensial dan meningkatkan reputasi serta pangsa pasar. Desain studi yang digunakan berupa studi observasional deskriptif melalui pengamatan indikator keberhasilan transformasi digital dan indikator keberhasilan pemasaran di Rumah Sakit Islam Metro. Inisiatif "One Day One Story" dapat menjadi langkah strategis bagi Rumah Sakit Islam Metro dalam meningkatkan visibilitas dan daya tarik di ranah digital. Dengan konsisten membagikan satu kisah inspiratif atau informasi bermanfaat setiap harinya melalui berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan lainnya, rumah sakit tidak hanya sekadar mempromosikan fasilitas dan layanan, namun juga membangun koneksi emosional dengan masyarakat. Dengan demikian strategi yang tepat dalam program "One Day One Story" dapat menjadi salah satu pilar utama dalam upaya meningkatkan pemasaran digital Rumah Sakit Islam Metro.
Kurangnya Manajemen Waktu Karyawan Rumah Sakit Ibu dan Anak Bunda Asy-Syifa Bandar Lampung Tahun 2024 FITRI YULI MAYASARI; YOGI CATUR PUTRA; RETNO SOFY SAFIRA; MULI ZALIA AQSA; MELAN ANDAYANI; PANGGA DWI SATRIA; KHALIDAH, FARAH SALWA
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 1 No. 2 (2024): JULY
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKRSIA Bunda Asy-Syifa sedang melakukan kredensialing BPJS Kesehatan. RSIA Bunda Asy-Syifa berupaya agar bisa melakukan kerjasama dengan BPJS Kesehatan guna meningkatkan pelayanan dan mutu rumah sakit. Oleh sebab itu, RSIA Bunda Asy-Syifa sedang melakukan perbaikan di berbagai aspek, baik itu di bagian administrasi, bagian keuangan, bagian pemberkasan, bagian SDM, maupun di bagian perbaikan sarana, prasarana dan fasilitas di rumah sakit.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yaitu pengamatan (observasi) dan wawancara. Metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah. Pada penelitian ini, peneliti menyajikan hasil penelitian secara kualitatif deskriptif yaitu data-data yang dikumpulkan berupa kata-kata, gambar dan bukan angka. Data tersebut berasal dari naskah wawancara, catatan lapangan, foto, dan video.Manajemen waktu karyawan yang kurang efektif, karyawan tidak bisa memanajemen waktu dengan baik dan menentukan prioritas pekerjaan mana yang harus segera diselesaikan sehingga menimbulkan keterlambatan dalam penyelesaian pekerjaan yang berdampak adanya lembur dan juga mengakibatkan pembengkakkan dibagian keuangan untuk pembayaran upah lembur. Selain itu berdampak pula pada kinerja HRD apakah HRD memantau kinerja karyawannya atau tidak.Oleh sebab itu program unggulan yang dapat menangani permasalahan dalam manajemen waktu karyawan yang kurang efektif yaitu dengan program “waktuku aku kendalikan” yang akan berpengaruh pada meningkatnya produktivitas karyawan, mengurangi stress dan kelelahan karyawan, meningkatkan kepuasan kerja karyawan, dan meningkatnya citra rumah sakit
BELUM BERJALANNYA URC (UNIT REAKSI CEPAT) SECARA OPTIMAL YANG ADA DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH JENDERAL AHMAD YANI KOTA METRO YOGI CATUR PUTRA; WINDI PERTIWI; GINANJAR PRASTIO; NI KETUT NIRMALA SARI; FARA FADIA PANGESTI; CYNTHA LIHAR RAMANDA; DYNA NURIA PUTRI
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 1 No. 2 (2024): JULY
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah Jenderal Ahmad Yani adalah rumah sakit Tipe B yang menjadi rumah sakit pendidikan utama Fakultas Kedokteran dan Rumah Sakit Rujukan Regional 2 Provinsi Lampung. Rumah Sakit Umum Daerah Jenderal Ahmad Yani memiliki salah satu program unggulan dari Walikota Metro yang tidak memungut biaya sedikitpun atau gratis yaitu URC (Unit Reaksi Cepat) berupa alat transportasi mobil yang dipergunakan untuk memberikan penanganan kegawatdaruratan medis kepada pasien emergency atau gawat darurat di Kota Metro. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa program URC belum berjalan secara maksimal karena kurangnya promosi terkait adanya URC ke masyarakat di Kota Metro. Berdasarkan hasil penelitian maka Rumah Sakit Umum Jendral Ahmad Yani harus melakukan promosi ke masyarakat terkaid adanya URC ke masyarakat di Kota Metro, serta menerapkan program Kolaborasi Antar Instansi Kesehatan Kota Metro dengan Program Unggulan URC Rumah Sakit Umum Daerah Jenderal Ahmad Yani Kota Metro.
PENERAPAN ELECTRONIC MEDICAL RECORD (EMR) DI RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH METRO Lestari, Rizky; Mayasari, Fitri; Harton, Cintia; Akbar, Naufa; Riyana, Nerrisa; PUTRI, RINDU; SALSA, LUTFIA; RAHMANDA, M.AKHYAR
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 1 No. 2 (2024): JULY
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit Muhammadiyah Metro sedang dalam tahap pembangunan untuk memperluas danmeningkatkan infrastruktur yang ada. Pembangunan ini mencakup penambahan gedung baru,renovasi fasilitas yang sudah ada, serta pengadaan peralatan medis modern. Tujuan daripembangunan ini adalah untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan kesehatan yangdiberikan kepada pasien, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik bagi tenaga medis danstaf rumah sakit. Metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang digunakan untukmeneliti pada kondisi objek yang alamiah. Hasil perhitungan dan pertimbangan diatasmenunjukkan bahwa masalah Berkas Rekam Medis Belum Semuanya Di Inputkan ke EMR, lebihmendesak. Maka dari itu, dapat disimpulkan bahwa prioritas masalah dari kelima masalahtersebut yaitu berkas Rekam Medis belum semuanya di input ke dalam aplikasi EMR.
Peluang dan Usulan Inovasi Digital/Social Media Marketing Bagi Rumah Sakit Yukum Medical Centre PERTIWI, WINDI; FRIEZSHIA, ANNIESHA; PRATAMA, NURREIZA; Savira, Nurdian; Setiawati, Ni Nyoman; Setiawati, M. Iqbal Abizard Putra; Setiawati, Dita Tri Sekarwati; Setiawati, Arka Nova Alfitri
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 1 No. 2 (2024): JULY
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peluang dan mengusulkan inovasi dalampemasaran media sosial bagi Rumah Sakit Yukum Medical Centre (YMC). Metode penelitianmelibatkan analisis situasi rumah sakit, identifikasi masalah, serta evaluasi strategi pemasaranyang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi penggunaan platform Instagram,TikTok, dan saluran WhatsApp, serta strategi konten kreatif dan interaktif, dapat meningkatkanketerlibatan audiens dan memperluas jangkauan pasar. Selain itu, kolaborasi dengan influencerkesehatan dan penggunaan hashtag relevan efektif dalam meningkatkan visibilitas dankepercayaan terhadap layanan rumah sakit. Saran yang diberikan meliputi peningkatan kualitaskonten edukatif, pemanfaatan tren media sosial, serta pengembangan kampanye dan tantanganyang menarik partisipasi audiens. Implementasi inovasi ini diharapkan dapat membantu YMCmencapai tujuan pemasaran yang lebih efektif dan efisien, serta memberikan pelayanan kesehatanyang lebih baik kepada masyarakat.

Page 1 of 1 | Total Record : 5