cover
Contact Name
Riska Aryanti
Contact Email
riska.rts@bsi.ac.id
Phone
+6285777750910
Journal Mail Official
jurnal.komunikasi@bsi.ac.id
Editorial Address
Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Komunikasi : Jurnal Komunikasi
ISSN : 20866178     EISSN : 25793292     DOI : https://doi.org/10.31294/jkom
Core Subject : Education,
KOMUNIKASI: Jurnal Komunikasi (E-ISSN: 2579-3292) merupakan jurnal ilmiah yang memfasilitasi publikasi hasil penelitian, kajian konseptual, dan pengembangan keilmuan di bidang Ilmu Komunikasi. Jurnal ini berfungsi sebagai wahana akademik untuk mendokumentasikan serta menyebarluaskan gagasan, temuan riset, dan praktik komunikasi yang relevan dengan dinamika masyarakat lokal, nasional, maupun global. KOMUNIKASI: Jurnal Komunikasi diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Bina Sarana Informatika, dan terbit secara berkala dua kali dalam setahun, yaitu pada bulan Maret dan September. Jurnal ini menerapkan sistem akses terbuka (open access) sehingga seluruh artikel dapat diakses secara bebas oleh masyarakat luas. Jurnal ini telah terindeks di beberapa basis data ilmiah nasional dan internasional, antara lain SINTA, Google Scholar dan GARUDA. Seluruh artikel yang diterbitkan dilisensikan di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0).
Articles 58 Documents
Mengurai Mitos Tokoh Agama dalam Serial Bidaah (2025) Studi Semiotika Barthes terhadap Representasi Tokoh Walid Widarti; Jusuf Fadilah; Dina Andriana
Jurnal Komunikasi Vol. 16 No. 1 (2025): Maret 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v16i1.12094

Abstract

Penelitian ini menganalisis representasi tokoh Walid dalam Serial Bidaah (2025) melalui pendekatan semiotika dua tahap Roland Barthes, yang mencakup level denotasi, konotasi, dan mitos. Data dikumpulkan melalui observasi visual dan naratif terhadap busana, mimik, dialog, dan setting sosial-budaya yang membentuk karakter Walid. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara denotatif, Walid direpresentasikan sebagai figur agama kharismatik dan berwibawa. Namun, pada level konotatif dan mitologis, muncul kontradiksi antara citra kesalehan dan praktik kekuasaan simbolik, yang mengungkap ideologi tersembunyi dalam konstruksi karakter tersebut. Temuan ini memperlihatkan bahwa Bidaah berfungsi sebagai teks budaya yang mendekonstruksi simbol-simbol keagamaan dan menawarkan wacana kritis terhadap institusi agama di tengah perubahan sosial. Penelitian ini berkontribusi pada kajian media dan komunikasi dengan menunjukkan bagaimana media fiksi membentuk, menggugat, dan membingkai ulang makna dominan terkait religiusitas dan kekuasaan dalam masyarakat kontemporer.
'Hidden Gems' sebagai Strategi Digital Kreatif Brand Awareness Vape di Instagram Kanda, Ni Kadek Arum Aprillia; Ramadiansyah, Sahri Aflah
Jurnal Komunikasi Vol. 16 No. 2 (2025): September 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v16i2.12073

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi gamifikasi “Hidden Gems” pada Instagram @dstillvbali untuk memperkuat brand awareness. Dengan metode kualitatif deskriptif studi kasus, data diperoleh melalui wawancara, observasi Reels dan Stories, serta dokumentasi insight. Hasil menunjukkan pola clue-to-hunt efektif menembus batasan algoritma dengan menciptakan urgensi psikologis yang mengubah audiens menjadi partisipan aktif. Konten Reels menghasilkan jangkauan organik lebih tinggi dibanding katalog produk, sekaligus meningkatkan brand recall dan konversi digital-to-offline berupa kunjungan ke gerai. Studi ini menawarkan model taktik pemasaran organik yang adaptif bagi UMKM ritel di tengah restriksi periklanan yang ketat.
Analisis Model Strategi Public Relations (Rickhard Andersson) Untuk Mengatasi Krisis Iklan di Radio P2SC Wijaya, Edi; Widarti; Sejati, Taqwa
Jurnal Komunikasi Vol. 16 No. 2 (2025): September 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v16i2.12119

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi Hubungan Masyarakat (PR) dalam mengatasi krisis periklanan di Radio P2SC, salah satu stasiun radio AM tertua yang berlokasi di Jakarta Pusat. Menyusul transformasi digital media dan pergeseran pola konsumsi audiens ke platform online, pendapatan iklan radio mengalami penurunan yang signifikan. Studi ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, memanfaatkan data yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan manajemen dan pendengar Radio P2SC. Analisis didasarkan pada model strategi yang diusulkan oleh Rickhard Andersson (2024), yang meliputi strategi terserap, disengaja, deliberatif, dan abstrak. Temuan menunjukkan bahwa Radio P2SC belum menerapkan strategi PR yang sistematis, khususnya dalam aspek keterlibatan digital dan kolaborasi pihak ketiga. Aktivasi media sosial dan kegiatan komunitas masih sporadis. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya mengadopsi strategi komunikasi digital dan kemitraan publik untuk meningkatkan citra dan daya saing radio di era konvergensi media
Komunikasi Lingkungan untuk Membangun Kepedulian Masyarakat dalam Pengelolaan Bank Sampah Fadilah, Jusuf; Widarti, Widarti; Andriana, Dina
Jurnal Komunikasi Vol. 17 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v17i1.11994

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran komunikasi lingkungan dalam membangun kepedulian dan partisipasi masyarakat terhadap pengelolaan Bank Sampah di Perumahan Villa Kintamani, Desa Tamansari, Kecamatan Setu, Kabupaten Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi, dengan analisis data berdasarkan tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan menurut model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi lingkungan yang terstruktur melalui sosialisasi langsung, pemanfaatan media sosial komunitas, dan pelatihan teknis mampu meningkatkan kesadaran serta keterlibatan warga. Faktor pendukung meliputi peran aktif tokoh masyarakat, penggunaan media yang tepat, dan manfaat ekonomi dari pengelolaan sampah, sedangkan kendala yang dihadapi berupa inkonsistensi pesan, keterbatasan sarana edukasi, dan kurangnya koordinasi antar pihak. Secara keseluruhan, keberhasilan pengelolaan Bank Sampah tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan fasilitas, tetapi juga oleh strategi komunikasi yang konsisten, partisipatif, dan sesuai dengan karakteristik komunitas.
Peran Influencer dalam Pembentukan Persesepsi Politik di Media Sosial X: Analisis Two-Step Flow pada Kasus Fedi Nuril dalam Pilpres 2024 Waku, Fersianus; Nuralam, Candrayuri
Jurnal Komunikasi Vol. 16 No. 2 (2025): September 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v16i2.12197

Abstract

Perkembangan media sosial telah mengubah cara komunikasi politik dari satu arah menjadi interaktif, memunculkan figur-figur non-formal seperti influencer sebagai aktor utama dalam pembentukan opini publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Fedi Nuril sebagai influencer dalam membentuk persepsi politik publik selama masa kampanye Pilpres 2024 di platform X (dulu Twitter). Dengan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui analisis isi unggahan Fedi Nuril. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fedi Nuril memainkan peran sebagai opinion leader dalam kerangka teori Two-Step Flow of Communication. Dia menggunakan simbol-simbol bahasa yang bersifat konotatif, sarkastik, dan ambiguitas yang mudah dikenali konteksnya untuk membangun kritik politik yang tersebar luas di ruang digital. Respons pengikut menunjukkan keterlibatan aktif dalam diskursus politik, meskipun interaksi tersebut tidak selalu menghasilkan kualitas argumentasi yang tinggi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengaruh influencer sangat nyata dalam membentuk persepsi politik, namun efektivitas dan dampaknya sangat bergantung pada kualitas narasi, karakter audiens, dan ekosistem digital yang mendukung literasi politik. Diperlukan regulasi dan kesadaran etis agar komunikasi politik digital dapat berlangsung secara bertanggung jawab dan inklusif.
Strategi Komunikasi Humas DPRD Provinsi Banten dalam Merespons Krisis dan Memulihkan Kepercayaan Publik Nabilah; Syahrizal, Riyan Danie; Januarta, Anugerah Tri; Muharomah, Febianti Tri; Nabila, Shafira Queen
Jurnal Komunikasi Vol. 17 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v17i1.12391

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Humas DPRD Provinsi Banten dalam menghadapi krisis kepercayaan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, serta analisis dokumen berupa siaran pers, konten media sosial, dan pemberitaan media. Analisis data dilakukan secara tematik melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas DPRD Provinsi Banten menerapkan strategi komunikasi melalui publikasi kinerja, pemanfaatan media lokal dan digital, serta komunikasi dialogis dengan masyarakat. Strategi tersebut dinilai cukup efektif dalam merespons krisis reputasi, meskipun masih terdapat persepsi publik terkait kurangnya transparansi dan kejelasan informasi. Penelitian ini menegaskan bahwa konsistensi antara pesan komunikasi dan tindakan nyata menjadi faktor kunci dalam membangun kembali kepercayaan publik secara berkelanjutan
Pola Komunikasi Pasangan Suami-Istri dalam Mengelola Konflik Ekonomi pada Keluarga Tanpa Penghasilan Tetap Tasya; Ginting, Eraskaita; Astrid, Gita
Jurnal Komunikasi Vol. 17 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v17i1.12423

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh munculnya konflik ekonomi dalam keluarga yang berpotensi memengaruhi keharmonisan hubungan serta pola komunikasi antaranggota keluarga. Ketidakstabilan pendapatan, meningkatnya kebutuhan rumah tangga, dan tekanan finansial sering memicu kesalahpahaman serta ketegangan dalam komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi yang digunakan keluarga dalam menghadapi konflik ekonomi serta mengetahui faktor penghambat yang memengaruhi proses komunikasi tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian merupakan pasangan suami-istri yang mengalami konflik ekonomi dalam kehidupan rumah tangga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang muncul cenderung mengarah pada pola komunikasi konsensual dan pluralistik, di mana pasangan berusaha berdiskusi, bermusyawarah, dan mencari solusi bersama. Namun, proses komunikasi tidak selalu berjalan efektif karena adanya faktor penghambat, seperti minimnya waktu untuk berkomunikasi, kondisi emosi yang tidak stabil, tekanan ekonomi akibat ketidakstabilan penghasilan, perbedaan cara pandang, dan gaya komunikasi pasangan. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi terbuka dan saling memahami menjadi kunci dalam meredakan konflik ekonomi, meskipun efektivitasnya dipengaruhi oleh kemampuan pasangan dalam mengendalikan emosi dan membangun kepercayaan satu sama lain.
Komunikasi Interpersonal Barista dalam Membangun Personal Branding di Kedai Kopi (Studi pada Memory Coffee Palembang) Sari, Ima Novita; Ginting, Eraskaita; Ritonga, Muslimin
Jurnal Komunikasi Vol. 17 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v17i1.12437

Abstract

Perkembangan industri kedai kopi di Indonesia menjadikan coffee shop tidak hanya sebagai tempat menikmati minuman, tetapi juga sebagai ruang interaksi sosial antara barista dan pelanggan. Dalam konteks pelayanan, komunikasi interpersonal barista berperan penting dalam membangun hubungan dengan pelanggan sekaligus membentuk personal branding. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal barista kepada pelanggan serta bagaimana komunikasi tersebut membentuk personal branding barista di Memory Coffee Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap barista dan pelanggan. Data dianalisis melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal barista berlangsung melalui komunikasi verbal dan nonverbal seperti sapaan ramah, percakapan ringan, penggunaan bahasa yang sopan, kontak mata, senyuman, serta sikap pelayanan yang responsif. Interaksi yang terjadi secara berulang membentuk persepsi pelanggan terhadap karakter barista sebagai individu yang ramah, komunikatif, dan profesional dalam memberikan pelayanan.