cover
Contact Name
Andri Putra Kesmawan
Contact Email
journal@idpublishing.org
Phone
+628111304014
Journal Mail Official
journal@idpublishing.org
Editorial Address
Jl. Sidorejo, Gg. Nakula No. C12, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul, D.I Yogyakarta 55182
Location
Kab. bantul,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
ISSN : -     EISSN : 27980502     DOI : https://doi.org/10.53697/emak.v7i3
Core Subject : Economy, Education,
Jurnal Emak: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan is a peer-reviewed journal. Ekombis invites academics and researchers who do original research in the fields of economics, management, and accounting, including but not limited to: Economics Monetary Economics, Finance, and Banking International Economics Public Economics Economic development Regional Economy Management Science Marketing Financial management Human Resource Management International Business Entrepreneurship Accounting Sciences Taxation and Public Sector Accounting Accounting information system Auditing Financial Accounting Management accounting Behavioral accounting
Articles 894 Documents
The Influence of Green Trust and Green Brand Image on Islamic Bank Customer Loyalty The Moderating Role of Eco-Labeling Awareness Aulya Risky Afradini; Yenik Lidiawati; Sumin; Luqman; Nur Atiqah
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3870

Abstract

The banking sector is undergoing a transformation toward sustainable business models to mitigate climate change risks, yet the emergence of "greenwashing" has increased customer skepticism. This study aims to analyze the influence of Green Trust and Green Brand Image on Islamic Bank Customer Loyalty, with Eco-Labeling Awareness as a mediating variable. Using a quantitative approach and PLS-SEM analysis on a sample of Millennial and Gen Z banking customers in Indonesia, the results reveal that Green Trust (X1) has a positive and significant effect on Customer Loyalty (Y) (T = 9.727, P = 0.000). Conversely, Green Brand Image (X2) does not significantly impact loyalty (T = 1.599, P = 0.110). Furthermore, Eco-Labeling Awareness (Z) serves as a significant mediator for the influence of Green Trust on loyalty (T = 9.727, P = 0.000), but fails to mediate the relationship between Green Brand Image and loyalty (T = 1.599, P = 0.110). These findings suggest that for Islamic banks, building deep trust through transparent environmental standards is more effective for fostering long-term loyalty than relying solely on brand image
Peran Work Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Studi Pada Dinas Perdagangan, Koperasi, dan UKM Kabupaten Demak Khoirudin Akbar; Heru Sulistyo
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3871

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran work engagement terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel moderasi. Subjek penelitian ini adalah karyawan Dinas Perdagangan, Koprasi dan UKM Kabupaten Demak dengan jumlah 117 karyawan. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik pengolahan data yang digunakaan pada penelitian ini menggunakan (SmartPLS 4) dengan menggunakan metode analisis satistik deskriptif, analisis outer model, analisis inner model. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa work engagement berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan komitmen organisasi mampu memoderasi hubungan anatara work engagement terhdap kinerja karyawan.
Pengaruh Kepemimpinan Transaksional,Beban Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Viet Star Cirebon Alin Wianda; Ardian Rahman; Puspita Rahmadani
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3872

Abstract

Employee performance plays an important role in supporting organizational goal achievement because it reflects the level of productivity and work effectiveness. Optimal performance is essential for manufacturing companies to remain competitive and sustain their operations. This study aims to examine the effect of transactional leadership, workload, and work environment on employee performance at PT. Viet Star Cirebon. Data were collected through a survey using structured questionnaires distributed to employees of PT. Viet Star Cirebon using a non probability sampling technique. Data analysis was conducted using multiple linear regression, accompanied by validity and reliability tests. The results show that transactional leadership has a positive and significant effect on employee performance, workload has a negative and significant effect on employee performance, and the work environment has a positive and significant effect on employee performance. These findings indicate that improving leadership quality, managing workload appropriately, and creating a supportive work environment are crucial in enhancing employee performance at PT. Viet Star Cirebon.
The Effect of Job Training, Competence, and Workload on Employee Performance in the Scrubber Production Process at PT. Feen Marine Anis Marsela; Muhammad Sidik; Riswandhi Ismail
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2026): July
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i3.3873

Abstract

This study examines the effect of job training, competence, and workload on employee performance in the scrubber production process at PT. Feen Marine. Employee performance is a critical factor in industrial manufacturing environments, particularly in technical production sectors where accuracy, efficiency, and adherence to operational standards determine organizational productivity and product quality. In practice, scrubber production requires employees to possess adequate skills, strong competence, and the ability to manage work demands effectively. Therefore, understanding the determinants of employee performance becomes essential for improving production outcomes and organizational competitiveness. This research employed a quantitative explanatory approach using a cross-sectional survey design. Primary data were collected through structured questionnaires distributed to production employees. The population consisted of 291 employees, and the sample size was determined using the Slovin formula with a 10% margin of error, resulting in 74 respondents. Data analysis was conducted using multiple linear regression with SPSS 26.0, supported by validity and reliability testing, classical assumption tests (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity), partial hypothesis testing (t-test), simultaneous hypothesis testing (F-test), and coefficient of determination analysis (R²). The findings indicate that job training has a significant effect on employee performance (Sig. = 0.019), competence also significantly influences performance (Sig. = 0.024), and workload demonstrates a significant impact on employee performance (Sig. = 0.031). Simultaneously, all independent variables collectively affect employee performance, as shown by the F-test significance value of 0.000. The coefficient of determination reveals that 68.4% of employee performance variation is explained by job training, competence, and workload, while the remaining 31.6% is influenced by other factors outside the model. These results suggest that improving employee performance in scrubber production requires an integrated human resource management strategy focusing on effective training programs, competency development, and balanced workload management. This study contributes novelty by providing empirical evidence from a highly technical scrubber production context, which remains limited in previous employee performance research, particularly within marine manufacturing industries.
Persepsi Pedagang Terhadap Program Pasar SIAP QRIS di Pasar Tradisional Sicincin, Kabupaten Padang Pariaman Ayu Aulia; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3887

Abstract

Program Pasar SIAP (Sehat, Inovatif, dan Aman Pakai) QRIS merupakan inisiatif Bank Indonesia Kementerian Perdagangan untuk mendorong adopsi pembayaran digital di pasar tradisional. Meskipun fasilitas QRIS telah diberikan kepada pedagang, tingkat penggunaan berkelanjutan di lapangan masih tergolong rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pedagang terhadap implementasi Program Pasar SIAP QRIS di Pasar Tradisional Sicincin, Kabupaten Padang Pariaman, dengan menggunakan kerangka Technology Acceptance Model (TAM). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert empat tingkat kepada pedagang yang telah memperoleh fasilitas QRIS. Variabel yang dianalisis meliputi Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), Attitude Toward Using (ATT), dan Behavioral Intention to Use (BITU). Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif berupa frekuensi, persentase, dan nilai rata-rata untuk menggambarkan kecenderungan persepsi responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel TAM berada pada kategori buruk. Persepsi kemudahan penggunaan (PEOU) dan persepsi kebermanfaatan (PU) memperoleh nilai rata-rata rendah, yang berdampak pada sikap pedagang terhadap penggunaan QRIS (ATT) serta niat penggunaan berkelanjutan (BITU) yang juga rendah. Temuan ini mengindikasikan bahwa pedagang belum merasakan kemudahan dan manfaat QRIS secara optimal dalam aktivitas perdagangan sehari-hari. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan Program Pasar SIAP QRIS tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan fasilitas, tetapi sangat bergantung pada tingkat penerimaan dan penggunaan aktual oleh pedagang. Oleh karena itu, diperlukan strategi implementasi yang menekankan peningkatan literasi digital, pendampingan teknis, serta komunikasi manfaat QRIS yang lebih kontekstual bagi pedagang pasar tradisional.
Evaluasi dan Perencanaan Tata Kelola Teknologi Informasi pada BKPSDM Kota Palembang Menggunakan Metode TOGAF ADM Nining Ariati; Een Julisno; Ratna Lidia; Niken Cahyati; M Meizqy
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3895

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kondisi tata kelola teknologi informasi serta merancang perencanaan arsitektur TI pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Palembang dengan menggunakan metode TOGAF ADM (Architecture Development Method). Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, ditemukan bahwa penerapan teknologi informasi di BKPSDM masih bersifat manual dan belum terintegrasi secara menyeluruh. Proses administrasi kepegawaian seperti pengajuan cuti, mutasi, dan kenaikan pangkat masih dilakukan melalui dokumen fisik, sehingga menimbulkan keterlambatan dan potensi kesalahan data. Melalui penerapan tahapan TOGAF ADM, penelitian ini menghasilkan rancangan arsitektur TI usulan yang mencakup integrasi proses bisnis, sistem informasi, dan infrastruktur teknologi. Hasil rancangan tersebut diharapkan dapat menjadi pedoman dalam pengembangan sistem informasi kepegawaian yang efisien, terarah, dan selaras dengan tujuan organisasi.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word Of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko UD. Luhur Desa Patas Gede Suteja; Fridayana Yudiaatmaja
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2026): July
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i3.3908

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen di UD. Luhur Desa Patas. Penelitian ini dimaksudkan untuk memberikan pemahaman empiris kepada pelaku usaha, khususnya usaha dagang sembako, mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen UD. Luhur Desa Patas. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden. Analisis regresi linear berganda digunakan untuk menganalisis data yang terkumpul dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan word of mouth secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Word of mouth juga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha tentang pentingnya menjaga kualitas pelayanan dan mendorong komunikasi positif antar konsumen guna meningkatkan keputusan pembelian.
Kualitas Pelayanan Usaha Jasa Laundry 173 Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Kristina Damayanti; Binti Muflikah
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2026): July
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i3.3909

Abstract

Kualitas pelayanan adalah perbandingan kesenjangan harapan pelanggan sebelum dan sesudah menerima layanan yang diberikan oleh penyedia layanan jasa, sedangkan kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa pelanggan yang muncul setelah merasakan dan membandingkan hasil yang dirasakan dengan harapan pelanggan. Kualitas pelayanan mempunyai hubungan yang erat dengan kepuasan pelanggan karena memberikan dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penurunan pendapatan pada bulan Juni hingga Agustus 2024 di Laundry 173, dengan menerapkan 5 dimensi kualitas pelayanan keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), dan bukti fisik (tangibles) yang disesuaikan dengan janji layanan Laundry 173, sehingga dapat ditentukan solusi penyelesaiannya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif  dengan pengumpulan data utama melalui wawancara dengan pemilik Laundry 173, serta data dari artikel dan buku. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa dimensi reliability (keandalan) dan assurance (jaminan) masih perlu diperbaiki karena ketidaksesuaian antara standar pelayanan yang dijanjikan dengan aktual pelayanan yang diterima pelanggan, meskipun secara keseluruhan kualitas pelayanan berjalan dengan baik. Kesimpulannya, kualitas pelayanan memiliki peran penting dalam mempertahankan pelanggan dan berkontribusi mempengaruhi pendapatan bisnis Laundry 173. Temuan pada penelitian ini bisa digunakan untuk memperbaiki kekurangan pada kualitas pelayanan pada Laundry 173 dan usaha laundry lainnya
The Effect of Perceived Value, Service Quality, Trust, and Passenger Satisfaction on Passenger Loyalty of Ferry Batam Jet at PT Pelayaran Batam Bahari Sejahtera Eky Pratiwi; Andika Prasetya Nugraha; Netti Syafitri
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2026): July
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i3.3910

Abstract

Passenger loyalty is a critical factor in the sustainability of transportation service companies, particularly in ferry services where passengers have various alternative modes of transport. This study aims to analyze the effect of perceived value, service quality, trust, and passenger satisfaction on passenger loyalty of Ferry Batam Jet at PT Pelayaran Batam Bahari Sejahtera. A quantitative explanatory research design was employed to examine the causal relationships among the variables. Data were collected through structured questionnaires distributed to passengers who had used the Ferry Batam Jet service. The population of this study consisted of Ferry Batam Jet passengers, with a sample of 100 respondents selected using a purposive sampling technique. Data analysis was conducted using multiple linear regression with the assistance of SPSS software. Prior to hypothesis testing, the data were examined through validity and reliability tests as well as classical assumption tests, including normality, multicollinearity, and heteroscedasticity tests, to ensure the feasibility of the regression model. The results indicate that perceived value has a positive and significant effect on passenger loyalty. Service quality is also found to significantly influence passenger loyalty, demonstrating that reliable and responsive service delivery strengthens repeat usage intentions. Trust shows a significant and positive effect and emerges as the most dominant variable influencing loyalty, highlighting the importance of credibility and reliability in ferry transportation services. Passenger satisfaction also has a significant effect on loyalty, confirming that positive overall travel experiences encourage passengers to reuse and recommend the service. Simultaneously, perceived value, service quality, trust, and passenger satisfaction have a significant effect on passenger loyalty. These findings suggest that passenger loyalty in ferry transportation is formed through an integrated evaluation of value, service performance, trust, and satisfaction. This study provides practical implications for ferry operators to enhance loyalty by improving service quality, strengthening trust, managing passenger expectations, and ensuring consistent satisfaction. The study contributes empirical evidence to the literature on service marketing and transportation management, particularly in the context of ferry transportation services.
Pengaruh Employee Well Being dan Work Life Balance Terhadap Employee Performance dengan Work Motivation Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan KSPPS Binama di Indonesia Safira Faizah; Asyhari
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i2.3914

Abstract

Meskipun karyawan KSPPS Binama berperan penting dalam menjaga kualitas layanan lembaga keuangan syariah, capaian kinerja pada periode 2023–2025 menunjukkan tren penurunan pada beberapa aspek kompetensi, khususnya teknis dan pelayanan. Kondisi ini menuntut adanya kajian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh employee well-being dan Work Life Balance terhadap Employee Performance dengan Work Motivation sebagai variabel intervening pada karyawan KSPPS Binama di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis explanatory research. Teknik purposive sampling digunakan untuk menentukan 100 responden yang merupakan karyawan aktif. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berbasis Google Form dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) untuk menguji model pengukuran dan model struktural. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee well-being tidak berpengaruh signifikan terhadap Employee Performance, namun berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Motivation. Work Life Balance terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance serta Work Motivation. Sementara itu, Work Motivation tidak berpengaruh signifikan terhadap Employee Performance dan tidak mampu memediasi hubungan antara employee well-being maupun Work Life Balance terhadap Employee Performance.