cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 46 Documents
 1   2   3   4   5 
Search results for , issue "Vol 12, No 1 (2023)" : 46 Documents clear
Pengaruh Electronic-Word of Mouth dan Electronic-Service Quality terhadap Electronic-Repurchase Intention pada PT Rosalia Indah Transport Gamastri Duary; Handjojo Djoko Waloejo; Dinalestari Purbawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.36854

Abstract

The number of new bus companies that have emerged has made otobus entrepreneurs compete to win the competition, one of which is by creating an online ticketing system that will make it easier for customers to order tickets. To get a high intensity of electronic-repurchase, one way is to maintain good electronic-word of mouth and electronic-service quality. High electronic repurchase intention can be influenced by electronic-word of mouth and good electronic-service quality in accordance with customer expectations. In fact, not all bus companies have good electronic-word of mouth and electronic-service quality, including PT Rosalia Indah Transport. This type of research is explanatory research with purposive sampling method. The data collection technique used was by distributing questionnaires to 100 respondents who had purchased Rosalia Indah online tickets at least 2 times in the last 3 months. The data analysis method in this study used SPSS version 25. The results in this study indicate that there is a positive influence between the electronic-word of mouth variable on electronic-repurchase intention, then there is a positive influence between the electronic-service quality variable on electronic-repurchase intention, and there is a positive influence between the electronic-word of mouth and electronic-service variables. quality on electronic-repurchase intention.Banyaknya perusahaan bus baru yang muncul membuat pengusaha otobus berlomba memenangkan persaingan, salah satunya dengan membuat sistem online ticketing yang akan memudahkan pelanggan untuk pemesanan tiket. Untuk mendapatkan intensitas pembelian ulang secara electronic- yang tinggi, salah satu caranya dengan menjaga electronic-word of mouth dan electronic-service quality dengan baik. Electronic-repurchase intention yang tinggi dapat dipengaruhi oleh electronic-word of mouth dan electronic-service quality yang baik sesuai dengan harapan pelanggan. Kenyataannya, tidak semua perusahaan otobus memiliki electroninc-word of mouth dan electronic-service quality yang baik, termasuk PT Rosalia Indah Transport. Tipe penelitian ini, yaitu explanatory research dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian tiket Rosalia Indah secara online minimal 2 kali dalam 3 bulan terakhir. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan SPSS versi 25. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh positif antara variabel electronic-word of mouth terhadap electronic-repurchase intention, lalu terdapat pengaruh positif antara variabel electronic-service quality terhadap electronic-repurchase intention, serta terdapat pengaruh positif antara variabel electronic-word of mouth dan electronic-service quality terhadap electronic-repurchase intention.
Pengaruh Self-Efficacy Dan Organizational Communication terhadap Employee Performance melalui Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Intervening (Studi pada CV. Kalika Intergraha) Puja Paramitha Devaya; Widiartanto Widiartanto; Bulan Prabawani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.37283

Abstract

The large amount of forest potential in Indonesia is an opportunity for entrepreneurs to establish a furniture industry, including CV. Kalika Intergraha which still survives. But in fact, the performance of CV. Kalika employees.has experienced fluctuations, especially in the performance of finishing employees for 4 years which continued to decline. This study aims to determine the influence of self-efficacy and organizational communication on employee performance through organizational citizenship behavior as an intervening variable, as well as organizational citizenship behavior. This type of research is explanatory research using a sample of 72 respondents who are permanent employees and finishing employees of CV. Kalika Intergraha. The results of this study indicate that each variable of self-efficacy and organizational communication has a positive and significant effect on employee performance through organizational citizenship behavior as a partial mediation.
Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Natasha Skin Care (Studi pada Konsumen Natasha Skin Care Semarang) Selly Yulia Yohana Purba; Sari Listyorini; Ari Pradhanawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.37439

Abstract

Natasha Skin Care is a beauty clinic that tries to meet consumer needs in the beauty sector with the concept of care using natural ingredients. There is a problem with Natasha Skin Care Semarang, namely a decrease in the number of visitors making transactions from 2019 to 2021. Based on the interview results it is known that one of the things that need to be improved is the affordability of prices which are still relatively expensive, this is feared to create negative information in the community. This study aims to determine the effect of brand image and price on purchasing decisions at Natasha Skin Care Semarang. This type of research is explanatory research design where data collection techniques include observation, distributing questionnaires, and google forms. The sample taken was 100 respondents who used the Rao Purba formula with an accidental sampling approach. These respondents were consumers of Natasha skin care who had done treatment and bought products available at the clinic. The method of analysis is using the SPSS for Windows version 25 program. The results of this study indicate that the Brand Image and Price variables are categorized as good, but they cannot be said to be very good, especially for prices that are still perceived as relatively expensive. Both variables influence purchasing decisions at Natasha skin care Semarang, and of the two variables studied, brand image is the variable that has the best influence on purchasing decisions. Based on this research, the researchers suggest Natasha maintain the company's brand image that has been trusted by consumers and review pricing policies. Natasha Skin Care adalah salah satu klinik kecantikan yang berusaha memenuhi kebutuhan konsumen dalam bidang kecantikan dengan konsep perawatan menggunakan bahan-bahan alami. Terdapat permasalahan pada Natasha Skin Care Semarang yaitu mengalami penurunan jumlah pengunjung yang melakukan transaksi pada tahun 2019 sampai tahun 2021. Berdasarkan hasil wawancara diketahui bahwa yang perlu diperbaiki salah satunya yaitu tentang keterjangkauan harga yang relatif masih mahal, hal ini dikhawatirkan akan menciptakan informasi negatif di masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Natasha Skin Care Semarang. Tipe penelitian ini adalah eksplanatory research design dimana teknik pengumpulan data meliputi observasi, penyebaran kuesioner, google form. Sampel yang daimbil adalah 100 responden yang menggunakan rumus Rao Purba dengan pendekatan accidental sampling. Responden tersebut adalah konsumen Natasha skin care yang pernah melakukan perawatan dan membeli produk yang tersedia di klinik. Metode analisis yaitu menggunakan program SPSS for Windows versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Citra Merek dan Harga dikategorikan baik, akan tetapi belum dapat dikatakan sangat baik terutama untuk harga yang masih dipersepsikan relatif mahal. Kedua variabel berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Natasha skin care Semarang, dan dari dua variabel yang diteliti citra merek merupakan variabel yang memberikan pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan penelitian tersebut maka peneliti menyarankan pihak Natasha untuk tetap mempertahankan citra merek perusahaanya yang telah dipercayai konsumen serta peninjauan kembali kebijakan penetapan harga.
Pengaruh Employee Engagement dan Passion terhadap Kinerja Karyawan PT Telkom Indonesia Kantor Regional IV Semarang Oktavina Dzinuha Ananda; Apriatni Endang Prihatini; Wahju Hidayat
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.36456

Abstract

PT. Telkom Indonesia is a state-owned company in technology that received an award from Forbes as The World's Best Employer in 2021. But in reality what happened at Regional Office IV Semarang, Semarang became the city with the lowest Indihome sales revenue in 2020 and there was a decline in the number of classifications employees at very high potential and high potential levels. This research was conducted to determine the effect of employee engagement and passion on the performance of employees of PT. Telkom Indonesia Regional Office IV Semarang. The type of research used is explanatory research with a sampling technique is non-probability sampling with a saturated sample method. The sample of this study were 30 employees of bands V and VI at the PT. Telkom Indonesia Regional Office IV Semarang. Data was collected by distributing questionnaires via google form to employees. This study uses SPPS version 26 using quantitative analysis. The data analysis includes validity, reliability, correlation coefficient, determination coefficient, simple and multiple regression, significance test, t test and f test. The results of this study indicate that employee engagement and passion have a strong influence on employee performance. However, there are still shortcomings that need to be addressed and improved by the management in managing and maximizing the potential of its human resources. PT. Telkom Indonesia Regional IV Semarang Office needs to increase employee motivation as well as appreciation and work adjustments according to their passion so that the work output produced is more optimal to achieve and support the company's vision and mission.PT. Telkom Indonesia adalah perusahaan BUMN yang bergerak dibidang teknologi yang mendapatkan penghargaan dari Forbes sebagai The World’s Best Employer pada tahun 2021. Namun pada realita yang terjadi di Kantor Regional IV Semarang, Semarang menjadi kota dengan pendapatan penjualan Indihome terendah pada tahun 2020 dan terjadinya penurunan jumlah klasifikasi karyawan pada tingkat very high potential dan high potential. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh employee engagement dan  passion, terhadap Kinerja Karyawan PT. Telkom Indonesia Kantor Regional IV Semarang. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik pengambilan sampel yaitu non probability sampling dengan metode sampel jenuh. Sampel penelitian ini sebanyak 30 karyawan band V dan VI pada Kantor PT. Telkom Indonesia Kantor Regional IV Semarang.  Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google form kepada karyawan. Penelitian ini menggunakan SPPS versi 26 dengan menggunakan analisis kuantitatif. Analisis yang dilakukan meliputi uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana dan berganda, uji signifikansi, uji t dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa employee engagement dan  passion mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kinerja karyawan. Namun masih terdapat kekurangan yang perlu dibenahi dan ditingkatkan oleh pihak manajemen dalam mengelola dan memaksimalkan potensi sumber daya manusianya. PT. Telkom Indonesia Kantor Regional IV Semarang perlu meningkatkan motivasi juga apresiasi karyawan dan penyesuaian pekerjaan sesuai dengan passion mereka agar output pekerjaan yang dihasilkan lebih  maksimal dan optimal untuk mencapai dan mendukung visi dan misi perusahaan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Asus melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi pada Mahasiswa Universitas Diponegoro) Rifky Muhammad Tristan Chaniago; Widayanto Widayanto; Naili Farida
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.37254

Abstract

The development of globalization is inevitable, it changes the way we communicate, with smartphones as evidence. Smartphones can support current lecture activities because they facilitate access to information at any time. Smartphone users in Indonesia experience a surge every year, but Asus is not felt, they have experienced a decline, this is not in line with the increase in consumer purchases of smartphones, even though the quality of the products offer and a good brand image to consumers has been carry out by Asus to attract consumer buying interest to make purchases. This study was conduct to examine the effect of product quality and brand image on purchasing decisions for Asus smartphones through purchase intention as an intervening variable (study on Diponegoro University students). This study uses quantitative methods and non-probability sampling approaches, the sample collected was 100 by purposive sampling, using a questionnaire that fits the criteria such as Diponegoro University undergraduate students, who filled out the questionnaire. The analysis technique uses validity test, reliability test, simple and multiple linear regression, correlation coefficient, determination test, t test, two-stage regression, and sobel test by utilizing SPSS and Quantpsy. The results showed that the product quality variable had a positive and significant effect on purchasing decisions. Product quality variable had a positive and significant effect on purchase intention. Brand image variable had a positive and significant effect on purchase intention. Brand image variable had a positive and significant effect on purchasing decisions. Purchase interest variable had a positive and significant effect on purchasing decisions. Product quality variable had a positive and significant effect on purchasing decisions through purchase intention. Brand image variable had a positive and significant effect on purchasing decisions through buying interest.Perkembangan globalisasi tidak bisa dihindari, ini merubah cara kita berkomunikasi, dengan smartphone sebagai bukti. Smartphone dapat menunjang kegiatan perkuliahan saat ini karena mempermudah akses informasi setiap saat. Pengguna smartphone di Indonesia tiap tahun mengalami pelonjakan, namun tidak dirasakan Asus, mereka mengalami penurunan, hal ini tidak sejalan dengan meningkatnya pembelian konsumen terhadap smartphone, meskipun kualitas produk yang ditawarkan serta citra merek yang baik kepada konsumen sudah dilakukan oleh Asus untuk menarik minat beli konsumen agar melakukan pembelian. Penelitian ini dilakukan guna meneliti pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone asus melalui minat beli sebagai variabel intervening (studi pada mahasiswa universitas diponegoro). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan pendekatan non-probability sampling, sampel yang terkumpul sebanyak 100 dengan cara purposive sampling, menggunakan kuesioner yang sesuai kriteria seperti Mahasiswa S1 Universitas Diponegoro, yang mengisi kuesioner. Teknik analisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana dan berganda, koefisien korelasi, uji determinasi, uji t, regresi dua tahap, dan uji sobel dengan memanfaatkan SPSS dan Quantpsy. Hasil menunjukkan variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli. Variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pegadaian Area Bandung 1 Tasya Putri Eksantari; Handojo Djoko Waluyo; Reni Shinta Dewi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.37356

Abstract

Changes in the era of globalization and increasingly developing technology make companies have to continue to survive. In addition to being able to survive, the company must also always try to get maximum profits. With an important factor that brings is in human resources or employees. With an increase in employee performance, the company's performance will also increase. To realize this, one of the supporting factors is to apply an organized organizational culture. In addition to being able to motivate employees to improve their performance, the company can optimize opportunities for employees to develop their careers. The sample for this study were 145 employees of PT Pegadaian Area Bandung 1. The data was collected through a survey and the data was processed using SPSS ver 26. The results showed that organizational culture has an influence on employee performance. while career development has no effect on improving employee performance. With this, the company must be able to pay attention to the existence of appreciation for employees for completing their work, one of which is to open up opportunities to develop the careers of their employees.Perubahan era globalisasi dan teknologi yang semakin berkembang membuat perusahaan harus terus dapat bertahan. Selain dapat bertahan perusahaan juga harus dengan senantiasa berusaha untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal. Dengan faktor penting yang membawa adalah dalam sumber daya manusia atau karyawannya. Dengan adanya peningkatan kinerja karyawan maka kaan meningkat pula kinerja perusahaanya. Utnuk mewujudkan hal tersebut salah satu faktor pendukungnya yaitu dengan menerapakn budaya organisasi yang terartur. Selain itu untuk dapat memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerjanya perusahaan dapat mengoptimalkan kesempatan untuk karyawan dapat melakukan pengembangan karirnya. Sampel penelitian ini sebanyak 145 karyawan PT Pegadaian Area Bandung 1. Data yang dikumpulkan melalui survey dan data yang diolah menggunakan SPSS ver 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. sedangan pengembangan karir tidak mempunyai pengaruh untuk meingkatkan kinerja karyawannya. Dengan hal ini perusahaan harus dapat memperhatikan adanya apresiasi kepada karyawan untuk telah menyelesaikan pekerjaannya dengan salah satunya untuk membuka kesempatan dalam mengembangkan karir karyawannya.

Page 5 of 5 | Total Record : 46

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 4 (2015) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue